How can I help you?

  • Chat with us

    Monday-Friday from 8:00 until 20:00

  • Toll-free number

    Toll-free number 08002797076 active:

    Monday-Saturday from 8:00 until 20:00

  • Toll-free number

    Toll-free number 800 987 134 active:

    Monday-Friday from 8:00 until 20:00

  • Send a support request

    Monday-Friday from 8:00 until 20:00

Fes el teu regal de forma intel·ligent

Un regal adquireix encara més significat si és l'adequat, i amb SmartGift no et pots equivocar. Envia el regal perfecte als seus éssers estimats amb només fer un clic en un botó.

FES UN REGAL

Com funciona

Sorprèn els teus éssers estimats: selecciona un o més articles de la nostra web i selecciona l'opció "Enviar amb Smart Gift". Tot el què necessites és saber la direcció de correu electrònic del remitent del regal.

El receptor pot previsualitzar el regal i acceptar-lo sense modificar-lo o pot canviar el color i/o talla, o escollir un altre producte del mateix rang de preu. Un cop fetes les modificacions, pot veure el regal final i acceptar-lo.

Només quan el receptor está satisfet amb la selecció, nosaltres t'enviarem una notificació de pagament. Un cop realitzat el pagament, el regal serà enviat al receptor a l'adreça confirmada. Si el link del regal no està acceptat, caducarà després de 90 dies.

Accessoris

Compra ara

Cashmere desde 149€

Compra ara

Smart Gifting

Què és Smart Gifting i com funciona?
Smart Gifting és un servei que t'ajuda a fer el regal perfecte sempre. En enviar el teu regal amb SmartGift, la persona destinatària té la possibilitat de personalitzar el color o la talla del teu regal, canviar-lo per un article de la mateixa franja de preus o acceptar el regal original tal com tu l'enviïs, tot abans que facis el pagament.
La persona destinatària pot triar un article més costós?
La persona destinatària tindrà la possibilitat de canviar l'article o els articles per uns altres d'un preu igual o inferior dels que tu vas triar. També podrà acceptar el regal que vas enviar originalment o canviar-hi el color o la talla (si correspon).
Quan he de pagar?
Una vegada que el destinatari accepti el seu regal ideal, t'informarem per correu electrònic que ja pots fer-ne el pagament. L'ús del servei SmartGift no té cap cost.
Quan s'enviarà el regal?
El regal s'enviarà quan el remitent completi el pagament del regal que hagi seleccionat. Enviarem un correu electrònic a la persona destinatària del regal per confirmar que la compra ha estat completada en un termini de 48 hores.
La persona destinatària del regal pot tornar els articles una vegada s'hagin lliurat?
Per descomptat, pot tornar el regal si no satisfà les seves expectatives. Pots trobar-ne més informació a la secció Devolucions i Reemborsament. Tingues en compte que el reemborsament només es farà a la persona que va fer la comanda i la va pagar.
Tens alguna altra pregunta?
Cap problema! Si necessites més informació, contacta amb el nostre Servei d'atenció al client. Si us plau, inclou les preguntes que tinguis o una breu descripció del problema.
FES UN REGAL
Visita la botiga en línia del teu país