Como funciona
Surprenda quem mais gosta: selecione um ou mais artigos do site e adicione-os ao carrinho do SmartGift. Tudo o que precisa é o e-mail de quem vai receber.
Quem recebe o seu presente pode imediatamente ver o presente e aceitá-lo, sem fazer qualquer modificação, alterar a cor e/ou tamanho ou escolher outro produto com preço semelhante. Assim que for verificado, o presente poderá ser visualizado e aceite por si.
Apenas quando o destinatário estiver satisfeito com a seleção, é enviada uma notificação para o pagamento. Assim que o pagamento for efetuado, o presente será enviado para o destinatário na morada que ele confirmou. Caso o link do presente não for aceite, expirará 90 dias após o envio.
Smart Gifting
O que é Smart Gifting e como funciona?
Smart Gifting é um serviço que lhe ajuda a sempre dar o presente perfeito. Ao enviar o seu presente com SmartGift, o destinatário terá a possibilidade de personalizar a cor ou o tamanho do seu presente, trocá-lo por outro artigo dentro de uma determinada faixa de preço, ou aceitar o presente na sua condição original, antes de qualquer pagamento ser efetuado.
O destinatário do presente pode selecionar um artigo mais caro?
O destinatário do presente terá a possibilidade de trocar o(s) artigo(s) por outro(s) de valor igual ou inferior ao(s) artigo(s) escolhido(s) pelo remetente. O destinatário também terá a possibilidade de aceitar o presente na sua condição original ou alterar a cor e/ou o tamanho (se aplicável).
Quando efetuo o pagamento?
Assim que o destinatário aceitar o seu presente ideal, o remetente receberá, através de e-mail, a notificação anunciando que o presente está pronto para ser comprado. O serviço SmartGift não tem quaisquer custos.
Quando será enviado o presente?
O presente será enviado depois de o rementente efetuar o pagamento do presente selecionado. Dentro de 48 horas o destinatário do presente receberá a confirmação por e-mail que a compra foi concluída.
O destinatário do presente pode devolver os artigos depois da entrega?
Claro, o destinatário pode devolver o presente se não atender às suas expetativas. Pode descobrir mais na secção Devolução e Reembolso. Observe que o reembolso só pode ser emitido para a pessoa que realizou e pagou a encomenda.
Ainda tem dúvidas?
Sem problema! Para qualquer informação contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Envia-nos as suas perguntas ou uma breve descrição do problema.