Smart Gifting
Què és Smart Gifting i com funciona?
Smart Gifting és un servei que t'ajuda a fer el regal perfecte sempre. En enviar el teu regal amb SmartGift, la persona destinatària té la possibilitat de personalitzar el color o la talla del teu regal, canviar-lo per un article de la mateixa franja de preus o acceptar el regal original tal com tu l'enviïs, tot abans que facis el pagament.
La persona destinatària pot triar un article més costós?
La persona destinatària tindrà la possibilitat de canviar l'article o els articles per uns altres d'un preu igual o inferior dels que tu vas triar. També podrà acceptar el regal que vas enviar originalment o canviar-hi el color o la talla (si correspon).
Quan he de pagar?
Una vegada que el destinatari accepti el seu regal ideal, t'informarem per correu electrònic que ja pots fer-ne el pagament. L'ús del servei SmartGift no té cap cost.
Quan s'enviarà el regal?
El regal s'enviarà quan el remitent completi el pagament del regal que hagi seleccionat. Enviarem un correu electrònic a la persona destinatària del regal per confirmar que la compra ha estat completada en un termini de 48 hores.
La persona destinatària del regal pot tornar els articles una vegada s'hagin lliurat?
Per descomptat, pot tornar el regal si no satisfà les seves expectatives. Pots trobar-ne més informació a la secció Devolucions i Reemborsament. Tingues en compte que el reemborsament només es farà a la persona que va fer la comanda i la va pagar.
Tens alguna altra pregunta?
Cap problema! Si necessites més informació, contacta amb el nostre Servei d'atenció al client. Si us plau, inclou les preguntes que tinguis o una breu descripció del problema.