Besoin d'aide ? Besoin d'aide ?

Besoin d'aide ?

${Resource.msg('label.service.not.available', 'support', null)}

Faites votre cadeau de manière intelligente

Un cadeau prend encore plus de sens si c'est le bon et avec SmartGift, vous ne pouvez pas vous tromper. Envoyez le cadeau idéal aux personnes que vous aimez en un seul clic.

FAIRE UN CADEAU

Comment cela fonctionne ?

Surprenez ceux que vous aimez : sélectionnez un ou plusieurs articles sur notre site et choisissez l'option "Envoyer avec SmartGift". Vous n'avez besoin que de l'adresse e-mail de votre destinataire.

Le destinataire peut instantanément visualiser le cadeau et l'accepter sans modification. Il peut aussi changer la couleur et/ou la taille, ou choisir un autre produit dans la même gamme de prix. Une fois mis au point, vous pouvez visualiser le choix et l'accepter.

Ce n'est que lorsque le destinataire sera satisfait de la sélection que nous vous enverrons une notification pour le paiement. Une fois le paiement effectué, le cadeau sera envoyé au destinataire à l'adresse qu'il a confirmée. Si le lien du cadeau n'est pas accepté, il expirera après 90 jours.

FAITES UN CADEAU

Smart Gifting

Qu'est ce que c'est Smart Gifting et comment ça fonctionne ?
Smart Gifting est un service qui vous aide à offrir le cadeau parfait pour toute occasion. Si vous souhaitez envoyer un cadeau avec SmartGift, le destinataire aura la possibilité de personnaliser la couleur ou la taille du cadeau, de l'échanger contre un article dans une certaine gamme de prix ou d'accepter le cadeau original que vous avez envoyé, avant tout paiement.
Le destinataire du cadeau peut-il choisir un article plus cher ?
Le destinataire du cadeau aura la possibilité d'échanger les articles contre des articles de valeur égale ou moindre que les articles que vous avez choisis. Le destinataire pourra aussi accepter le cadeau que vous avez initialement envoyé ou changer la couleur et/ou la taille (si possible).
Quand dois-je payer ?
Une fois que le destinataire aura accepté le cadeau, vous recevrez une notification par e-mail indiquant que le cadeau est prêt pour l'achat. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour l'utilisation du service SmartGift.
Quand le cadeau sera-t-il expédié ?
Le cadeau sera envoyé une fois que l'expéditeur du cadeau aura effectué le paiement du cadeau sélectionné. Dans les 48 heures, le destinataire du cadeau recevra un e-mail confirmant que l'achat a été effectué.
Le destinataire du cadeau peut-il retourner les articles offerts une fois qu'ils sont livrés ?
Bien sûr, le déstinataire peut retourner le cadeau s'il ne répond pas à ses attentes. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la section Retours et Remboursements. Veuillez noter que le remboursement ne peut être émis qu'à la personne qui a passé la commande et qui l'a payée.
Vous avez encore des questions ?
Il n'y a pas de problème! Pour toute information, contactez notre Service Client. Envoyez-nous vos questions ou une brève description du problème.
Visitez l’e-store de votre pays de localisation
  United States