null

PREMESSA

CALZEDONIA Switzerland AG (di seguito denominata “Falconeri”), una società con sede legale ed amministrativa in Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583, offre ai clienti che desiderano usufruirne sconti, vantaggi e servizi presso i negozi a marchio proprio “Falconeri” (sia diretti che affiliati, aderenti alla promozione) e sul sito www.falconeri.com.

Per usufruire di tali vantaggi occorre divenire titolari della carta fedeltà “Falconeri Club”: il rilascio della carta fedeltà “Falconeri Club” (di seguito denominata “Falconeri Club”) ed il suo utilizzo sono disciplinati dai seguenti termini e condizioni (di seguito "Regolamento"), che il Cliente è tenuto a leggere con attenzione.

L’attivazione della Card, nelle modalità di cui al seguente punto 6, implica l’accettazione da parte del Cliente di tali condizioni.

Calzedonia si riserva il diritto di modificare periodicamente tali termini e condizioni, in tutto o in parte, e le relative modifiche entreranno in vigore dopo 10 (dieci) giorni dalla loro pubblicazione su www.falconeri.com.

Nel caso in cui il Cliente non dovesse accettare le modifiche apportate, avrà il diritto di cancellare la propria registrazione. Questo diritto di cancellazione, in ogni caso, può essere esercitato in qualsiasi momento in conformità con le seguenti disposizioni.

Dopo l’entrata in vigore delle modifiche, l’uso della “Falconeri Club” Card implicherà tacitamente l’accettazione delle modifiche apportate.

Calzedonia si riserva anche il diritto di sospendere in qualsiasi momento, temporaneamente o definitivamente, questo programma fedeltà, senza che il Cliente abbia alcun diritto di presentare reclamo (fatto salvo ogni eventuale diritto detenuto dal medesimo e precedentemente riconosciuto), notificando la sospensione sul proprio sito Internet www.falconeri.com e/o nei negozi aderenti all’iniziativa.

Le Condizioni sono sempre disponibili per la consultazione al sito www.falconeri.com.

1. PROMOTRICE

Calzedonia Switzerland AG, una società con sede legale in Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583.

2. PARTECIPANTI

Tutti i negozi “Falconeri”, sia che siano gestiti direttamente dalla promotrice (cosiddetti “negozi diretti”) o che siano in franchising e, pertanto, gestiti da altre aziende (cosiddetti “negozi in franchising”), che partecipano al programma esponendo il relativo materiale pubblicitario ed informativo. L'elenco dei negozi che partecipano al programma può essere visionato sul sito Internet www.falconeri.com.

3. PAESE

Territorio nazionale della Svizzera e del Principato del Lichtenstein.

4. tipologia / denominazione / scopo dell’iniziativa / durata.

Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera digitale denominata “Falconeri Club” e nel riconoscere vantaggi esclusivi ai titolari della medesima. Lo scopo dell’iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai Clienti titolari della “Falconeri Club”. Fermo quanto precisato nelle premesse, al punto 7 (“Modalità di funzionamento”) ed al punto 10 (“Interruzione del programma – Disattivazione Card – Varie”), la “Falconeri Club” non è soggetta a scadenza.

5. A CHI SI RIVOLGE

Clienti che hanno almeno diciotto anni e sono titolari di una “Falconeri Club” Card secondo le condizioni seguenti relative alla registrazione al programma e al funzionamento.

6. Modalità di registrazione

La tessera per l’acquisizione dello “Status Wool” potrà essere rilasciata al Cliente in formato digitale direttamente dal punto vendita mediante accesso al sito www.falconeri.com/loyalty-landing.html. La tessera per l’acquisizione dello “Status Wool” potrà essere rilasciata al Cliente in formato digitale direttamente dal punto vendita mediante accesso al sito www.falconeri.com/loyalty-landing.html. La registrazione al programma fedeltà “Falconeri Club card richiederà la creazione di uno specifico account “Falconeri Club” che permetterà al Cliente di accedere alla propria pagina personale sul sito e-commerce del brand. I sistemi di registrazione impediranno l’iscrizione al circuito loyalty dei Clienti minorenni. La attivazione / registrazione avviene nel rispetto della normativa sulla privacy. Falconeri Club card è personale e non cedibile. Ogni Cliente non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità. La Falconeri Club Card è ad uso esclusivamente privato e non commerciale. Il Cliente potrà richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà, rivolgendosi al customer care al numero 0435510570, oppure tramite accesso al sito www.falconeri.com/loyalty-landing.html.

7. Modalità di Funzionamento

La “Falconeri Club” darà la possibilità al cliente di raggiungere 3 diversi STATUS, accumulando punti sugli acquisti. A seconda dello status a cui appartiene, il Cliente riceverà delle gratificazioni crescenti.

Status Wool:

• È immediatamente acquisito con l’attivazione/registrazione della card “vergine”;
• Al raggiungimento, nell’arco dell’anno, di 1.000 punti, il Cliente “Wool” passerà al livello successivo – “Status Silk” - sul quale gli verranno accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per raggiungere il nuovo status;
• Passato un anno dall’acquisizione dello “Status Wool” - e così di anno in anno – il Cliente che non è riuscito a raggiungere i punti necessari al passaggio allo Status Silk, rimarrà nel medesimo status e il suo saldo punti verrà azzerato.
  -se ha guadagnato almeno 1.000 punti, mantiene il livello “Status Silk” ed i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per conservare il suddetto status verranno mantenuti;
  -se ha guadagnato meno di 1.000 punti, il suo saldo punti viene azzerato e torna al livello “Status Wool”.

Status Silk:

• • Il Cliente acquisisce questo status una volta raggiunti 1.000 punti. Sul nuovo status verranno accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per il passaggio di livello.
• • Al raggiungimento di 4.000 punti, il Cliente “Silk” passerà al livello successivo – “Status Cashmere” - sul quale gli verranno accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per raggiungere il nuovo status;
• Passati 2 anni dall’acquisizione dello “Status Silk” - e così ogni 2 anni – il Cliente che non è riuscito a raggiungere i punti necessari al passaggio allo Status Cashmere:
  -se ha guadagnato almeno 1000 punti, mantiene il livello “Status Silk” ed i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per conservare il suddetto status verranno mantenuti;
  -se ha guadagnato meno di 1000 punti, il suo saldo punti viene azzerato e torna al livello “Status Wool”.

Status Cashmere:

• • Il Cliente acquisisce questo status una volta raggiunti 4.000 punti. Sul nuovo status verranno accreditati i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per il passaggio di livello.


Passati i 2 anni dal raggiungimento dello “Status Cashmere”, e così di anno in anno, il Cliente:
-se ha guadagnato almeno 1.000 punti, mantiene il livello “Status Cashmere” e i punti eventualmente in eccesso rispetto a quelli utilizzati per conservare il suddetto status verranno mantenuti;
-se ha guadagnato meno di 1.000 punti, il suo saldo punti viene azzerato e torna al livello “Status Silk”.

Ogni passaggio di status, oltre che ogni comunicazione inerente alla partecipazione al programma fedeltà, è strettamente indispensabile all’erogazione delle prestazioni ad esso correlate (quale, a titolo di esempio, conferma di avvenuta iscrizione/cancellazione, passaggi di status, attribuzione di scontistiche dedicate o di omaggi riservati) deve intendersi come necessaria allo svolgimento del programma stesso. Pertanto, con l’accettazione del presente regolamento, il Cliente acconsente alla ricezione di tali comunicazioni che verranno trasmesse ai recapiti indicati nel modulo di registrazione al programma. Il rifiuto a ricevere tali comunicazioni comporta l’impossibilità per Falconeri S.r.l. di dar corso al programma ed erogare le prestazioni ad esso collegate. Un eventuale rifiuto espresso durante lo svolgimento del programma comporterà l’automatica interruzione del medesimo.

8. Acquisizione punti

I punti fedeltà verranno automaticamente caricati sulla “Falconeri Club” attivata ad ogni acquisto in uno dei punti vendita “Falconeri” aderenti all’iniziativa o tramite il sito e-commerce www.falconeri.com, nella misura di un punto per ogni CHF speso arrotondato per difetto. (esempio 1,99 CHF = 1 punto). Con riferimento ai punti vendita Outlet Falconeri, si precisa che gli acquisti effettuati nei suddetti negozi genereranno punti esclusivamente nell’ipotesi di acquisto di prodotti “in season” nei corner “prima linea”, qualora presenti. È sempre escluso l’accumulo punti per gli acquisti di prodotti “off-season”. L’accredito dei punti derivanti da acquisti effettuati sul sito e-commerce sarà possibile solo previo inserimento dei data della Card nel proprio account e-commerce. L’abbinamento della Card all’account e-commerce dovrà essere eseguito una sola volta e sarà memorizzato dal sistema per gli acquisiti successivi. Per avere diritto ai punti, il Cliente deve identificarsi prima dell’emissione dello scontrino presentando la propria “Falconeri Club” oppure indicando il proprio cognome e nome o l’indirizzo e-mail rilasciato per l’attivazione della stessa. Nel caso di acquisto tramite e-commerce il Cliente dovrà accedere al proprio Account inserendo le proprie credenziali. La mancata identificazione del possessore della Card nelle modalità sopra indicate non consentirà il carico dei punti, né il carico sarà possibile successivamente. Il Cliente potrà in ogni momento conoscere il proprio saldo punti accumulato richiedendolo presso uno qualsiasi dei punti vendita “Falconeri” aderenti all’iniziativa, consultando il sito www.falconeri.com/falconericlub accedendo al proprio Account o contattando il customer care al numero 0435510570.I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema giornalmente; in caso di imprevisti tecnici potranno essere caricati entro un periodo più lungo di massimo 15 giorni. I resi genereranno l’addebito dei punti secondo lo stesso criterio dell’accredito. L’emissione di “Gift/eGift Card Falconeri” genererà l’accredito dei relativi punti. I successivi acquisti pagati parzialmente/totalmente con Gift/eGift Card dal possessore della medesima non genereranno pertanto alcun accredito di punti per la parte di valore dello scontrino pagata con Gift/eGift Card. Potranno essere previste campagne di raddoppio o triplicazione dei punti, di cui verrà data adeguata pubblicità. La Card non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa cumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti.

8.a Accumulo di punti e benefici derivanti da acquisti in altri Paesi

I Clienti titolari della Card potranno raccogliere punti anche tramite acquisti effettuati all’interno dei punti vendita presenti nei Territori indicati nella tabella che segue. La raccolta dei suddetti punti permetterà l’accredito degli stessi ai fini del raggiungimento degli status e della fruizione dei premi previsti dal presente regolamento nel territorio nazionale italiano. I punti fedeltà verranno caricati sulla Card del Cliente nella misura della conversione riportata nella tabella che segue. Esclusivamente per gli acquisti effettuati in Russia, i punti loyalty verranno accreditati previa presentazione della Card “Falconeri Club”.

Al Cliente titolare della Card che acquisterà all’interno dei punti vendita presenti nei Territori sopra indicati, viene riconosciuto, quale vantaggio ulteriore, la possibilità di usufruire, esclusivamente nel momento dell’acquisto, delle scontistiche riservate dal singolo Paese allo Status di appartenenza del Cliente.

9. Vantaggi

I Clienti titolari di “Falconeri Club” potranno beneficiare di numerosi sconti, operazioni promozionali, operazioni a premi, ed iniziative speciali dedicate, che verranno adeguatamente pubblicizzate e comunicate di volta in volta. In particolare, vengono sin d’ora definite le seguenti scontistiche:

Per tutti gli status:
• In occasione del suo compleanno ed esclusivamente nel periodo compreso tra i 7 giorni antecedenti ed i 28 giorni successivi alla data del compleanno, il Cliente avrà diritto al riconoscimento di doppi punti sugli acquisti effettuati (nei punti vendita o sul sito e-commerce).

Per gli appartenenti allo status WOOL:
• Spedizione gratuita sugli acquisti e-commerce a partire da CHF 290, resi gratuiti

Per gli appartenenti allo status SILK:
• 10% di sconto su tutti i capi a prezzo pieno per tutto il periodo in cui il Cliente manterrà tale Status. Sono pertanto esclusi gli articoli in saldo o promozione (es. prezzi straordinari).
• Spedizione gratuita e resi gratuiti sugli acquisti e-commerce. Per gli appartenenti allo status CASHMERE:
• 20% di sconto su tutti i capi a prezzo pieno per tutto il periodo in cui il Cliente manterrà tale Status. Sono pertanto esclusi gli articoli in saldo o promozione (es. prezzi straordinari).
• Spedizione gratuita e resi gratuiti sugli acquisti e-commerce.

10. Interruzione del Programma – Disattivazione Card - Varie

Falconeri S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma fedeltà “Falconeri Club” ed i relativi servizi. Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sul sito www.falconeri.com e/o nei punti vendita aderenti all’iniziativa. Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, Falconeri S.r.l. potrà revocare il diritto del Cliente all’utilizzo della Card e disattivarla in caso di utilizzo della Card in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo o lesivo dell'immagine e del marchio “Falconeri”. Inoltre, previa informativa, Falconeri S.r.l. si riserva il diritto di disattivare la “Falconeri Club” e la relativa attivazione / registrazione in caso di mancato utilizzo della Card o di inattività del Cliente per un periodo eccedente i 5 anni. In caso di revoca e disattivazione Il Cliente non potrà più fruire dei vantaggi e dei servizi “Falconeri Club” Falconeri S.r.l. non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del programma fedeltà non dipendenti dalla propria volontà. Falconeri S.r.l. non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Card.

11. INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI

Le aziende del gruppo Calzedonia tengono alla privacy e alla protezione dei dati personali. Pertanto, desideriamo informarvi su come trattiamo i vostri dati personali in seguito all’iscrizione al programma fedeltà “Falconeri Club”. Quali categorie di dati personali utilizziamo?

La partecipazione al programma fedeltà “Falconeri Club” comporta l’utilizzo da parte nostra di vostri dati personali.

In particolare dobbiamo trattare i dati personali forniti al momento della registrazione (la mancata comunicazione dei dati contrassegnati con un asterisco comporta l’impossibilità di completare il processo di iscrizione; in caso di registrazione effettuata in ogni punto vendita con l’aiuto degli addetti alle vendite, sono considerati dati obbligatori nome, cognome, numero di telefono o indirizzo email. La mancata comunicazione di questi dati comporta l’impossibilità di completare il processo di registrazione) e i dati relativi agli acquisti effettuati presso i punti vendita Falconeri. Questi dati comprendono, per esempio, il prezzo e il tipo di prodotti acquistati. Potremmo anche utilizzare altre informazioni che ci fornite spontaneamente al momento della registrazione o che riguardano la vostra interazione con noi (di seguito chiamati collettivamente i “dati”).

Nello specifico, potremmo raccogliere:

• informazioni opzionali richieste tramite il modulo di registrazione o, in caso di registrazione effettuata in un punto vendita, nome, cognome, indirizzo, CAP, Paese e provincia sono informazioni opzionali;
• le informazioni che potremmo acquisire esaminando il modo in cui interagite con noi, attraverso e-mail e newsletter, attraverso i nostri siti Internet e le app sviluppate da noi o terzi (per maggiori informazioni si prega di consultare le relative informative sulla privacy);
• informazioni che potreste condividere sui social network ai quali siete iscritti.

Per quali finalità trattiamo i vostri dati e qual è la base giuridica?

Potremmo utilizzare i vostri dati, anche in forma elettronica:

a) per la gestione della vostra partecipazione al programma fedeltà “Falconeri Club”. I vostri dati verranno utilizzati per offrirvi sconti ed altri vantaggi che potrebbero essere previsti a vostro favore e, più in generale, per tutti i relativi obblighi contrattuali ed amministrativi.
b) per fornivi un servizio personalizzato in tutti i nostri punti vendita in cui è attivo il programma fedeltà “Falconeri Club”. Ovunque voi siate, potreste ricevere aiuto e consulenza dai nostri addetti alle vendite, con informazioni (p.e. taglia, colore o modello Falconeri) su articoli acquistati nei 24 mesi precedenti in qualsiasi punto vendita Falconeri o anche online. Considerato il fatto che Falconeri è un brand globale, tale utilizzo dei vostri dati, basato sul vostro legittimo interesse, ci permette di migliorare la qualità dei nostri servizi presso il punto vendita, nonché di garantire un servizio congruo ai nostri clienti che hanno aderito al programma di fedeltà “Falconeri Club” in tutti i nostri negozi. In ogni caso, se non desiderate ricevere questa assistenza, è sufficiente che al momento della registrazione o anche successivamente chiediate che i vostri dati non vengano utilizzati per questa finalità.
c) per attività di analisi dati in forma aggregata, al fine di ottenere informazioni relative al comportamento di acquisto dei clienti, al modo in cui i clienti interagiscono con l’azienda attraverso i diversi canali di comunicazione e all’efficacia delle attività commerciali e promozionali. Questo utilizzo dei vostri dati, basato sul nostro legittimo interesse, ci consente di migliorare i nostri servizi e di competere con i principali competitor del Gruppo Calzedonia. A questo scopo, i vostri dati verranno elaborati esclusivamente in forma pseudonimizzata. Con il vostro consenso, potremmo anche utilizzare i vostri dati per le seguenti finalità:

d) per inviarvi, attraverso i contatti che ci avete fornito, newsletter, informazioni sui prodotti ed i servizi da noi offerti, offerte e promozioni, nonché per condurre ricerche di mercato. Per esempio, potremmo inviarvi email o messaggi di testo (p.e. SMS e WhatsApp), materiale promozionale al vostro indirizzo postale o farvi contattare telefonicamente da un operatore. I nostri prodotti sono commercializzati sotto i seguenti marchi: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI e SIGNORVINO.
e) per esaminare le vostre preferenze, vedere come interagite con noi e capire il vostro comportamento di acquisto nei confronti dei brand del Gruppo Calzedonia. In particolare, per capire meglio i vostri gusti e l’interesse per i nostri prodotti e comunicazioni, potremmo esaminare, anche attraverso l’uso di sistemi automatizzati, le informazioni forniteci al momento della registrazione al programma fedeltà “Falconeri Club”, gli acquisti effettuati presso i nostri punti vendita Falconeri negli ultimi 24 mesi, l’interesse nei confronti delle nostre comunicazioni e newsletter inviate, la frequentazione dei nostri siti Internet, l’uso delle nostre app e l’interesse nei confronti dei nostri canali social (p.e. Facebook). Per ulteriori informazioni sui dati che potremmo acquisire dalle visite dei nostri siti Internet e/o dall'uso delle nostre app, potete consultare le rispettive informative sulla privacy. Inoltre, potremmo arricchire il vostro profilo con informazioni statistiche che ricaviamo legittimamente da altre fonti, per esempio in merito alla vostra zona di residenza (come informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, ecc.) o agli strumenti elettronici che usate per interagire con noi. In ogni caso, questa attività di profilazione mira a personalizzare meglio i nostri servizi e non comporta per voi effetti giuridici o altri effetti significativi.

In ogni caso, questa attività di profilazione mira a personalizzare meglio i nostri servizi e non comporta per voi effetti giuridici o altri effetti significativi.

La vostra iscrizione al programma fedeltà “Falconeri Club” non è in alcun modo subordinata alla fornitura dei suddetti consensi.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?
I vostri dati non verranno trattati per un periodo di tempo superiore a quello necessario alla gestione della vostra partecipazione al programma fedeltà “Falconeri Club”. In ogni caso, le informazioni sui vostri acquisti ed interazioni con noi non saranno trattate per più di 24 mesi dalla data in cui sono state raccolte. Solo per attività di analisi dei dati in forma aggregata, i dati di acquisto possono essere elaborati - in forma pseudonimizzata - per cinque anni, mentre i dati relativi alla vostra interazione con noi - anch’essi in forma pseudonimizzata - per due anni. Nel caso doveste decidere di uscire dal programma fedeltà “Falconeri Club”, i vostri dati verranno cancellati entro i 3 mesi successivi.

A chi comunicheremo i vostri dati
Ai fini della gestione del programma fedeltà “Falconeri Club” e per finalità di natura amministrativa, potremmo comunicare i vostri dati ai nostri fornitori di servizi (p.e. servizi IT) e alle società che gestiscono i punti vendita Falconeri, presenti nei vari Paesi nei quali è attivo il programma fedeltà “Falconeri Club”, che agiranno in qualità di responsabili del trattamento dei dati, e ad altre terze parti ove vi è un obbligo di legge in tal senso. Un elenco completo di tali società sarà reso disponibile dietro invio di una richiesta scritta ai contatti indicati sotto.

Come sarà regolato il trasferimento dei vostri dati a Paesi non facenti parte dell’UE?
I vostri dati potrebbero essere trasferiti fuori dal territorio dell’Unione Europea, anche in Paesi dove il livello di protezione dei dati personali potrebbe essere inferiore rispetto a quello garantito dalla normativa europea.

Tale trasferimento avverrà, in ogni caso, nel rispetto di adeguate garanzie per la tutela dei vostri dati e, in particolare, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea con la decisione n. 2010/87/CE.

Quali diritti potete esercitare in merito ai vostri dati?
Avete il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati e di opporvi al loro utilizzo da parte nostra, nonché il diritto di richiedere il trasferimento di alcuni dei dati.

Diritti dell'interessato
Diritto di accesso
L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

• Le finalità del trattamento;
• Le categorie di dati personali interessate;
• I destinatari o le categorie di destinatari a cui sono stati o saranno comunicati i dati personali, in particolare i destinatari in Paesi terzi o organizzazioni internazionali, compresa la conferma di esistenza di adeguate garanzie;
• Se possibile, il periodo di conservazione previsto per i dati personali o, se non possibile, i criteri utilizzati per stabilire tale periodo;
• L’esistenza del diritto dell’interessato di richiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati o di opporsi al loro trattamento;
• Il diritto di proporre un reclamo ad un’autorità di controllo;
• Se i dati personali non sono stati raccolti dal soggetto interessato, tutte le informazioni disponibili sulla fonte dalla quale provengono i dati;
• L’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produce effetti giuridici che riguardano l’interessato o che incide in maniera analoga significativamente sulla sua persona, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, l’importanza e le conseguenze che si prevede tale trattamento abbiano sull’interessato.

Diritto di rettifica
Avete il diritto di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica di qualsiasi dato personale inesatto che vi riguarda.

Diritto di cancellazione
Avete il diritto di chiedere la cancellazione, senza ingiustificato ritardo, dei vostri dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:

• i dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti o altrimenti trattati;
• avete revocato il vostro consenso al trattamento e non esistono altre basi giuridiche per il trattamento;
• vi siete opposti al trattamento e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere ad esso;
• i dati personali sono stati trattati illecitamente;
• i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione Europeo o del diritto lo Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento;i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale.

Diritto di limitazione del trattamento
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento quando si verifica una delle seguenti condizioni:

• contestate l’esattezza dei dati personali per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati;
• il trattamento è illecito, vi opponete alla cancellazione dei dati personali e richiedete invece la limitazione del loro uso;
• benché il Titolare del trattamento non abbia più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, questi sono necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tribunale;
• vi siete opposti al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei nostri motivi legittimi.

Diritto di opposizione
L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull’interesse legittimo del titolare del trattamento, compresa la profilazione. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione nella misura in cui questa sia legata a tale marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati
Avete il diritto di ricevere, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, i dati personali che vi riguardano in nostro possesso ed avete il diritto di trasferire tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento al quale li avevate forniti se:

a) il trattamento si basa sul consenso o su un contratto; e
b) il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.

Dietro vostra richiesta e se tecnicamente fattibile, potete ottenere il trasferimento diretto dei vostri dati personali ad un altro titolare del trattamento.
Diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo competente Quando l’interessato ritiene che il trattamento dei suoi dati personali è in contrasto con le disposizioni del Regolamento UE n. 2016/679, è autorizzato a proporre un reclamo all’autorità di controllo competente per tutelare i propri diritti.

Come potete modificare le vostre preferenze o revocare il consenso?
In qualsiasi momento potete controllare, modificare o revocare il vostro consenso in relazione alle finalità di cui alle lettere (d) ed (e) (anche dichiarando di non voler ricevere informazioni commerciali via e-mail e/o messaggi di testo) e/o richiedere che i vostri dati non vengano utilizzati per le finalità di cui alla lettera (b).

Per quanto riguarda la registrazione effettuata tramite il sito Internet, potete modificare le preferenze:

tramite l’account usato per la registrazione, nella sezione dedicata alle preferenze di privacy;
contattando la nostra Assistenza clienti;
contattando il titolare del trattamento o il responsabile per la protezione dei dati.
Per quanto concerne la registrazione effettuata in ogni punto vendita:
creando un account ed utilizzando gli stessi dati forniti per la registrazione;
contattando la nostra Assistenza clienti;
contattando il titolare del trattamento o il responsabile per la protezione dei dati.

Chi sono i titolari del trattamento e come si possono contattare?
Per le finalità di cui alle lettere a) e b) Calzedonia Switzerland AG, Falconeri S.r.l. e Calzedonia S.p.A. agiscono in qualità di titolare congiunto del trattamento. Per le finalità di cui alle lettere c), d) ed e) Falconeri S.r.l. e Calzedonia S.p.A. agiscono in qualità di titolare congiunto del trattamento. Essendo Calzedonia Switzerland AG, Falconeri S.r.l. e Calzedonia S.p.A i soggetti che congiuntamente determinano i mezzi e le finalità del trattamento, essi agiscono da titolari congiunti. Hanno sottoscritto un accordo di titolare congiunto ai sensi dell’art. 26 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il cui contenuto è disponibile presso la sede legale dei titolari. Calzedonia Switzerland AG, Falconeri S.r.l. e Calzedonia S.p.A. appartengono al Gruppo Calzedonia, proprietario dei brand Falconeri, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino

Come sarete informati di eventuali modifiche alla qui presente informativa sulla privacy?

Questa informativa sulla privacy potrebbe subire modifiche ed aggiornamenti ove venissero apportate delle modifiche al modo in cui trattiamo i vostri dati o ad altre informazioni fornitevi con la presente. Le eventuali modifiche garantiranno in ogni caso la piena tutela dei vostri diritti. Se dovessero essere apportate modifiche che potrebbero limitare le garanzie a tutela dei vostri dati o dei vostri diritti rispetto alla versione attuale, prima che il trattamento dei dati abbia inizio secondo le nuove modalità, sarete prontamente informati attraverso i contatti fornitici e vi sarà garantito il diritto di cancellarvi dal programma fedeltà “Falconeri Club” o, in ogni caso, di modificare i consensi e le preferenze.

In ogni caso vi invitiamo a prendere di tanto in tanto visione dell’informativa sulla privacy aggiornata pubblicata sul sito. Dati di contatto dei Titolari:

Calzedonia Switzerland AG

E-Mail:privacy@oniverse.it
Sede legale: Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zurigo - Svizzera

Falconeri S.r.l.

E-Mail:privacy@oniverse.it
Sede legale: Viale del Lavoro 18, Avio (Trento) - Italia

Calzedonia S.p.A.

E-Mail:privacy@oniverse.it
Sede legale: Malcesine, Via Portici Umberto Primo 5/3, Operation Office Via Monte Baldo n. 20 - Dossobuono di Villafranca (Verona) - Italia

Il titolare ha nominato un Responsabile per la protezione dei dati?

Potete contattare il Responsabile per la protezione dei dati scrivendo a dpo@oniverse.it .

12. DIRITTO APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il qui presente Regolamento è assoggettato al Diritto svizzero. Eventuali controversie derivanti dal qui presente Regolamento o legate ad esso sono soggette alla giurisdizione esclusiva del tribunale presso il domicilio del Titolare o, in caso di azione intentata dal Titolare contro la Promotrice, alla giurisdizione del tribunale presso il domicilio del Titolare o la sede legale della Promotrice.

13. CONTATTI

Per qualsiasi altra informazione sul programma fedeltà “Falconeri Club” è possibile consultare il sito www.falconeri.com o chiamare l’assistenza clienti al numero 800 000 418.

Ultimo Aggiornamento: 31/07/2025