null

PREÀMBUL

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., amb CIF A-60181294 i domicili social a c/ de les Ciències, 71-87, mòdul 7, polígon Pedrosa, 08908 l’Hospitalet de Llobregat (Barcelona), posa a disposició dels seus clients la possibilitat de subscriure's al programa de fidelització de clients “Falconeri Club”, amb el qual podran gaudir d'avantatges exclusius a les botigues “Falconeri” (directes i franquiciades participants) i a la botiga en línia www.falconeri.com.
Els clients que decideixin subscriure's a aquest programa rebran una targeta anomenada “Falconeri Club”. L'activació i obtenció de la targeta es podran fer seguint els passos que es detallen en el punt número 6 d'aquest document, anomenat “Com registrar-se”, la qual cosa implicarà l'acceptació d'aquestes Condicions.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., es reserva el dret de modificar, totalment o parcialment, aquestes condicions per canvis a la política comercial de l'empresa, i aquestes modificacions entraran en vigor 10 dies després de publicar-se a www.falconeri.com. Els clients clientes registrats seran degudament informats dels canvis per correu electrònic a l'adreça de correu electrònic facilitada en el moment de la inscripció. En aquest cas, es mantindran els drets que el client registrat hagi adquirit fins a la data de la modificació. Si el client subscriptor no estigués d'acord amb les modificacions, podrà resoldre lliurement el contracte sense necessitat d'al·legar causa justificada, facultat que té en tot cas. Tanmateix, l'ús de la targeta, un cop hagin entrat en vigor les noves modificacions, comportarà la seva implícita acceptació.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., es reserva també el dret de suspendre o interrompre, temporalment o definitivament, en qualsevol moment, per canvis a la política comercial de l'empresa, aquest programa de fidelització, sense que el client subscrit pugui fer-ne cap reclamació (llevat que se li respectin els drets ja adquirits). La suspensió, temporal o definitiva, del present programa de fidelització serà comunicada a través de la pàgina web www.falconeri.com, dels punts de venda adherits a la iniciativa i per mitjà de correu electrònic dirigit a tots els afectats a la direcció que hagin facilitat en el moment de la inscripció.
Aquestes condicions estaran sempre disponibles per permetre'n la consulta a la pàgina web www.falconeri.com.

1. PROMOTOR DE LA INICIATIVA

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., amb CIF A-60181294 i domicili social a c/ de les Ciències, 71-87, mòdul 7, polígon Pedrosa, 08908 l’Hospitalet de Llobregat (Barcelona).

2. PUNTS DE VENDA PARTICIPANTS

Tots els punts de venda “Falconeri”: directes, gestionats per FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., (botigues directes); i franquiciats, gestionats per altres persones que hagin decidit participar en aquesta acció i exposin per a aquest fi el material publicitari i la informació pertinent als seus punts de venda (botigues franquiciades).
Es pot consultar la llista de botigues participants al web www.falconeri.com/falconericlub.

3. TERRITORI

Aquesta iniciativa i les seves condicions seran vàlides i aplicables a Espanya.

4. TIPOLOGIA/DENOMINACIÓ/PROPÒSIT DE LA INICIATIVA/DURADA

Es tracta d'una iniciativa promocional que consisteix en un programa de fidelització de clients basat en l'acumulació de punts en una targeta digital anomenada “Falconeri Club” que ofereix avantatges exclusius als titulars. Tal com s'indica en els punts 7 (“Modalitat de funcionament”) i 10 (“Interrupció del programa – desactivació de la targeta – miscel·lània”) d'aquestes condicions, la targeta “Falconeri Club” no està subjecta a caducitat.

5. DESTINATARIS

Clients finals de la marca “Falconeri” majors d'edat i titulars de la targeta “Falconeri Club” que s'hagin registrat prèviament i hagin acceptat aquestes condicions seguint una de les modalitats que s'indiquen tot seguit:

6. COM REGISTRAR-SE

Es pot emetre la targeta per a l'adquisició de l'estatus "Wool” al client en format digital directament des del punt de venda, accedint al lloc www.falconeri.com/loyalty-landing.html o contactant amb el Servei d'atenció al client, al 919942038. La inscripció en el programa de fidelització de la targeta "Falconeri Club" requereix la creació d'un compte específic "Falconeri Club", amb el qual el client podrà accedir a la seva pàgina personal al lloc de comerç electrònic de la marca. Els sistemes de registre impedeixen que els clients menors d'edat s'inscriguin en el cercle de fidelització. L'activació/registre es duu a terme respectant la normativa de privacitat. La targeta "Falconeri Club" és personal i intransferible. Els clients no poden activar més d'una targeta durant la seva validesa. La targeta "Falconeri Club" és exclusivament d'ús privat i no comercial. El client pot sol·licitar en qualsevol moment i lliurement la baixa del programa de fidelització contactant amb el Servei d'atenció al client al número 919942038 o accedint al lloc www.falconeri.com/loyalty-landing.html.

7. NORMES DE FUNCIONAMENT

"Falconeri Club" li donarà al client l'oportunitat d'assolir tres estatus diferents dins del programa a través de l'acumulació de punts amb les seves compres (vegeu apartat 8). A continuació, es detallen els 3 estatus disponibles i els seus requisits d' accés, pèrdua o manteniment:

Estatus “Wool”:

• Aquest nivell s'obté immediatament amb l'activació/registre en el programa";
• Quan el Client "Wool" aconsegueixi 1.000 punts en el transcurs d'un any, assolirà el següent nivell, "Estatus Silk", en el qual se li acumularan els punts en excés per sobre de 1.000;
• Un any després d'obtenir l'Estatus Wool, i cada any a partir de llavors, qualsevol Client que no guanyi prou punts com per pujar d'Estatus romandrà en el mateix nivell i el seu saldo de punts es posarà a zero (0).

"Estatus Silk":

• El Client obté aquest estat quan guanya 1000 punts en el transcurs d'un any. Qualsevol punt que excedeixi dels utilitzats per assolir aquest estat s' utilitzarà per assolir el següent nivell.
• Quan el Client guanyi 4000 punts en el transcurs de 3 anys, assolirà el següent nivell, "estatus Cashmere", i qualsevol punt que excedeixi dels utilitzats per assolir aquest estat s’acreditaran al client;
• 3 anys després d'obtenir l'"Estatus Silk", i cada 3 anys a partir de llavors, qualsevol Client que no hagi guanyat prou punts com per passar a l'"Estatus Cashmere": -si ha guanyat almenys 500 punts, mantindrà el seu "Estatus Silk" i es mantindran els punts que excedeixin dels utilitzats per mantenir aquest estat; -si ha guanyat menys de 500 punts, el seu saldo de punts s'establirà en zero i tornarà a l’"Estatus Wool".

Estatus “Cashmere”:

• El Client obté aquest estatus quan guanya 4000 punts en el transcurs d'un any. Qualsevol punt que excedeixi dels utilitzats per assolir aquest estatus s' acreditaran al client.
• 3 anys després d'obtenir l'"estatus Cashmere", i cada 3 anys a partir de llavors: -si el Client ha guanyat almenys 500 punts, mantindrà el seu "estatus Cashmere" i es conservaran els punts que excedeixin dels utilitzats per mantenir aquest estat; -si ha guanyat menys de 500 punts, el seu saldo de punts s'establirà en zero i tornarà a l'Estatus Silk.

Cada canvi d'estatus, així com qualsevol comunicació relativa a la participació en el programa de fidelització, és estrictament necessari per a la prestació dels serveis relacionats (com, per exemple, confirmació de registre/cancel·lació, canvi d'estat, assignació de descomptes específics o regals reservats) i s'ha d'entendre com a necessari per al funcionament del programa en si. Per tant, mitjançant l'acceptació d'aquestes normes, el Client consent rebre aquestes comunicacions, que seran trameses a les adreces indicades en el formulari de registre del programa. La negativa a rebre aquestes comunicacions impossibilitaran que Falconeri S.r.l. implementi el programa i presti els serveis relacionats. Qualsevol rebuig expressat durant el transcurs del programa donarà lloc a la seva terminació automàtica.

8. OBTENCIÓ DE PUNTS

Cada vegada que el client prèviament registrat en el programa faci una compra a algun dels punts de venda “Falconeri” participants o a la botiga en línia de Falconeri, www.falconeri.com, acumularà punts a la targeta. Se li lliurarà un punt per cada euro gastat, arrodonint-se per defecte a la baixa (per exemple: 1,99 € = 1 punt).

Amb aquesta finalitat, abans de l'emissió del tiquet de compra, el client haurà de presentar la targeta “Falconeri Club” o bé indicar el seu nom i cognoms o el telèfon o correu electrònic designats a l'hora de formalitzar el registre. En cas de compres a través de la botiga en línia, el client haurà d'accedir al seu compte i registrar el número de targeta, que quedarà memoritzat per a futures compres. La manca d'identificació per mitjà d'alguna de les modalitats que s'han esmentat impedirà que el client obtingui els punts.

El client podrà en tot moment conèixer el seu saldo de punts preguntant-lo en qualsevol punt de venda “Falconeri” participant o accedint a la seva àrea personal a través de www.falconeri.com. Els punts es carregaran i comptabilitzaran en el sistema diàriament o, en cas que hi hagi algun problema, en un termini màxim de 15 dies.

Les devolucions que impliquin reemborsament de diners al client comportaran la pèrdua dels punts aconseguits seguint el mateix criteri que per a l'obtenció.

La compra d'una targeta regal donarà dret a l'obtenció dels punts que corresponguin. En conseqüència, l'ús posterior de l'import contingut a la targeta regal no donarà dret a l'obtenció de punts.

Es podran fer campanyes addicionals especials i exclusives de consecució de punts duplicats o triplicats, o d'altres, que es promocionaran adequadament.

La targeta “Falconeri Club” no es configura en cap cas com un mètode de pagament, sinó com un mètode per acumular punts que permetrà al client accedir a un determinat estatus i beneficiar-se dels avantatges que s'hi han assignat (detallats en el punt 9). En cap cas es podran bescanviar els punts per diners o béns.

8.a RECOLLIDA DE PUNTS I BENEFICIS A ALTRES PAÏSOS

Els clients titulars de la targeta “Falconeri Club” podran acumular punts també en compres que facin a les botigues “Falconeri” participants dels països que es detallen tot seguit i tenint en compte el valor/conversió de punts que s'indica a la llista següent.

Només per a compres a Rússia, els punts de fidelització s'assignaran prèvia presentació de la targeta de fidelització.

L'esmentada acumulació de punts es destinarà a assolir els estatus i beneficis contemplats en aquestes condicions en el territori indicat en el punt 3. Com a avantatge addicional, el client titular d'una “Falconeri Club” que compri en algun dels punts de venda participants dels anteriors països es podrà beneficiar, exclusivament en el moment de la compra, dels descomptes o beneficis reservats per cada país per a l'estatus en què es trobi el client.

9. BENEFICIS

Els clients titulars de la targeta "Falconeri Club" podran beneficiar-se de nombrosos descomptes, accions promocionals, entre altres iniciatives especials i exclusives per a subscriptors, que seran degudament promulgades i comunicades. En concret, s' estableixen els descomptes següents:

Per a tots els estatus:

• Amb motiu de l'aniversari del Client, i exclusivament en el període comprès entre 7 dies abans i 28 dies després de la data de l'aniversari, tindrà dret a rebre punts dobles en les compres realitzades (en punts de venda i online).

Per a Clients amb estatus Wool:

• Per cada compra de 2000 euros o més en única transacció, s' aplicarà immediatament un descompte del 10% als articles de preu ple. Per tant, s'exclouen els articles en oferta o promoció (per exemple: preus extraordinaris).
• Per cada compra de 4000 euros o més en única transacció, s' aplicarà immediatament un descompte del 20% als articles de preu ple. Per tant, s'exclouen els articles en oferta o promoció (per exemple: preus extraordinaris).
• Enviaments estàndard i devolucions gratuïts de comandes online, excepte despeses d'enviament de llarga distància.

Per a Clients amb estatus Silk:

• 10% de descompte en totes les compres a preu ple mentre el Client mantingui l' estatus. Per tant, s'exclouen els articles en oferta o promoció (per exempl: preus extraordinaris).
• Per cada compra de 4000 euros o més en única transacció, s' aplicarà immediatament un descompte del 20% als articles de preu ple. Per tant, s'exclouen els articles en oferta o promoció (per exemple: preus extraordinaris).
• Enviament exprés i devolucions gratuïts de comandes online, excepte despeses d'enviament de llarga distància.

Per a Clients amb estatus Cashmere:

• 20% de descompte en totes les compres a preu ple mentre el Client mantingui l'estatus. Per tant, s'exclouen els articles en oferta o promoció (per exemple: preus extraordinaris).
• Enviament exprés i devolucions gratuïts de comandes online, excepte despeses d'enviament de llarga distància.

10. INTERRUPCIÓ DEL PROGRAMA – DESACTIVACIÓ DE LA TARGETA – MISCEL·LÀNIA

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., es reserva el dret de modificar, suspendre o interrompre, per canvis a la política comercial de l'empresa, aquest programa de fidelització de clients "Falconeri Club" i els beneficis vinculats, sense que el client pugui fer-ne cap reclamació (llevat que se li respectin els drets adquirits).

Els afectats seran degudament informats sobre els possibles canvis, suspensions o interrupcions per mitjà de la pàgina web www.falconeri.com, les botigues participants i correu electrònic a l'adreça de correu electrònic facilitada en el moment de la inscripció.

Sense perjudici dels drets previstos en la llei, inclòs el dret per danys i perjudicis, FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., podrà revocar el dret del client a fer servir la targeta i desactivar-la quan es faci servir en violació de les condicions establertes en aquestes Condicions o de forma abusiva o perjudicial per a la imatge de la marca.

A més a més, previ avís, FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., es reserva el dret de desactivar la targeta i el compte corresponent en cas que la targeta no s'hagi fet servir o estigui inactiva durant un període superior a 5 anys. Com a resultat d'aquesta desactivació, el client no podrà gaudir dels beneficis assolits/oferts en el programa de fidelització de clients “Falconeri Club”.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., no és responsable de les conseqüències, directes o indirectes, relacionades amb un mal funcionament del programa de fidelització de clients “Falconeri Club” per motius que quedin fora del seu control. FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., no és responsable de qualsevol ús fraudulent, impropi o abusiu que el client subscriptor pugui fer de la targeta.

El client podrà resoldre aquest contracte lliurement, en qualsevol moment, sense necessitat d'al·legar causa justificada.

11. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Tant la privacitat de les dades com la confidencialitat de la informació són aspectes importants per a les empreses del Grup Calzedonia. Tot seguit, us informem de com es tracten les vostres dades personals obtingudes durant el procés d'inscripció en el programa de fidelització de clients “Falconeri Club”.

Quin tipus de dades tractem?
La vostra participació en el programa de fidelització “Falconeri Club” implica que tractem les vostres dades personals. En particular, necessitem processar les dades personals proporcionades en el moment del registre (en cas de fer el registre via web, cal que ens proporcioneu les dades marcades amb un asterisc en el formulari de registre; en cas de fer el registre al punt de venda amb suport del personal de vendes, són obligatoris el número de telèfon o la direcció de correu electrònic. El fet de no proporcionar aquestes dades implica la impossibilitat de completar el procés de registre) i les dades referents a les compres fetes a punts de venda Falconeri. Aquestes dades inclouen, per exemple, el preu i el tipus de productes comprats. Amb el vostre consentiment, també podem fer servir altres informacions que ens proporcioneu voluntàriament en el moment del registre o informació sobre la manera com interactueu amb nosaltres (d'ara endavant, les "Dades"). Amb més detall, podríem recollir:

• la informació opcional sol·licitada a través del formulari web de registre o, en cas de registre realitzat al punt de venda, la informació opcional és el nom, cognoms, adreça, codi postal, país i província;
• la informació que podem obtenir en examinar la vostra interacció amb nosaltres, a través de correus electrònics i butlletins informatius, a través dels nostres llocs d'Internet i a través de les aplicacions de desenvolupament propi o per part de tercers (per obtenir més informació, consulteu les polítiques de privacitat corresponents);
• la informació que podeu compartir a través de les xarxes socials a les quals us subscriviu.

Per a què tractem les vostres Dades i sobre quina base legal?

Podem fer servir les vostres Dades, fins i tot per mitjans electrònics:

a) per a la gestió de la vostra participació en el programa de fidelització “Falconeri Club”. Les vostres Dades es faran servir per proporcionar-vos descomptes i altres beneficis que poden estar a la vostra disposició i, en general, per a totes les obligacions contractuals i administratives relacionades. Amb el vostre consentiment, també podem fer servir les Dades per als propòsits següents: b) Per oferir-vos un servei personalitzat a tots els nostres punts de venda on el programa de fidelització “Falconeri Club” estigui actiu. En qualsevol d'ells podreu rebre l'ajut i l'assessorament dels nostres venedors, que disposaran de la informació (per exemple, talla, color o model) dels articles adquirits en els últims 24 mesos a qualsevol punt de venda Falconeri i també en línia. Atès que Falconeri és una marca mundial, aquest ús de les vostres Dades, basat en el nostre legítim interès, ens permet millorar la qualitat del nostre servei al punt de venda i assegurar un tracte personalitzat als nostres clients adherits al programa de fidelització “Falconeri Club” a qualsevol de les nostres botigues. En tot cas, si no desitgeu rebre aquesta assistència, només cal que, en el moment del registre o fins i tot a posteriori, sol·liciteu que les vostres Dades no es facin servir amb aquest propòsit. c) per a activitats d'anàlisis de dades globals, a fi d'obtenir informació relacionada amb el comportament de compra dels clients, com els clients interactuen amb l'empresa a través dels diferents canals de comunicació i l'eficiència de les activitats comercials i promocionals. Aquest ús de les vostres Dades, basat en el nostre interès legítim, ens permet millorar els nostres serveis i competir amb els principals competidors del Grup Calzedonia. Per a aquest propòsit, les vostres Dades només es processaran de forma pseudonimitzada.

Amb el vostre consentiment, també podem fer servir les Dades per als propòsits següents:

d) per enviar-vos, a través de les dades de contacte que ens hàgiu proporcionat, butlletins de notícies, informació sobre els nostres productes i serveis, ofertes i promocions, així com per dur a terme estudis de mercat. Per exemple, podem enviar-vos correus electrònics o missatges de text (per exemple, SMS i WhatsApp), enviar-vos material promocional per correu postal o contactar-vos per telèfon a través d'un operador. Els nostres productes es comercialitzen sota les marques següents: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI i SIGNORVINO. e) per revisar les vostres preferències, com interactueu amb nosaltres i els vostres hàbits de compra dins les marques del Grup Calzedonia. Concretament, per comprendre millor els vostres gustos i interessos en els nostres productes i comunicacions, podem examinar —també fent servir sistemes automatitzats— la informació proporcionada en el moment del registre en el programa de fidelització “Falconeri Club”, les compres fetes als nostres punts de venda Falconeri en els últims 24 mesos, el vostre interès en les comunicacions i butlletins que us enviem, les visites als nostres llocs web, l'ús de les nostres aplicacions i l'interès en els nostres canals socials (per exemple, Facebook). Per obtenir més informació sobre les dades que podem adquirir a través de la navegació als nostres llocs web i/o mitjançant l'ús de les nostres aplicacions, podeu consultar les polítiques de privacitat corresponents. Finalment, podem enriquir el vostre perfil amb informació estadística que puguem adquirir legalment d'altres fonts: per exemple, en relació amb la vostra àrea de residència (com informació demogràfica, dades de georeferenciació, etcètera) o les eines electròniques que feu servir per interactuar amb nosaltres. En tot cas, aquesta activitat de creació de perfils està destinada a personalitzar millor els nostres serveis i no té cap efecte legal o d'altre tipus sobre vós.

La vostra subscripció al programa de fidelització “Falconeri Club” no està condicionada de cap manera a la prestació dels consentiments anteriors.

Quant de temps emmagatzemem les vostres Dades?

Les vostres Dades no es processaran més temps del necessari per administrar la vostra participació en el programa de fidelització “Falconeri Club”. En tot cas, la informació sobre les vostres compres i les vostres interaccions amb nosaltres no es processarà un cop transcorreguts 24 mesos des de la data de recollida. Només per a activitats d'anàlisis de dades de manera global, les dades de compra es poden processar, en forma pseudonimitzada, durant cinc anys, mentre que les dades relacionades amb les vostres interaccions amb nosaltres, també de forma pseudonimitzada, durant dos anys. En cas que decidiu abandonar el programa de fidelització “Falconeri Club”, les vostres Dades s'eliminaran durant els 3 mesos següents a la vostra sol·licitud. A qui comunicarem les vostres Dades?
A l'efecte de gestió del programa de fidelització “Falconeri Club” i per a fins administratius, podrem comunicar les vostres Dades als nostres proveïdors de serveis (per exemple, serveis de TI) i a les companyies que administren els punts de venda Falconeri presents als diferents països en els quals està actiu el programa de fidelització “Falconeri Club”, que actuaran com a encarregats del tractament, i a altres tercers quan hi hagi una obligació legal de fer-ho. Tindreu a la vostra disposició una llista completa d'aquestes companyies enviant una sol·licitud per escrit als contactes facilitats més endavant.

Com es regularà la transferència de les vostres Dades a països que no pertanyen a la UE?

Les vostres Dades es poden transferir fora del territori de la Unió Europea, fins i tot a països on el nivell de protecció de dades personals pot ser inferior al garantit per la legislació europea. En tot cas, aquesta transferència estarà subjecta a salvaguardes adequades per a la protecció de les vostres Dades i, en particular, a les clàusules contractuals estàndards aprovades per la Comissió de la UE per mitjà de la Decisió 2010/87/CE.

Quins drets teniu sobre les vostres Dades?

Teniu drets d'accés, rectificació, cancel·lació, limitació del tractament i oposició a l'ús que en fem en relació a les vostres Dades, així com el dret de sol·licitar la portabilitat d'algunes de les Dades.

Drets sobre les vostres Dades:

Drets d'accés

L'interessat té dret a conèixer, per mitjà de confirmació de l'encarregat del tractament, si s'estan processant o no les seves Dades personals i a l'accés a aquestes Dades personals i a la informació següent:

• la finalitat del tractament;
• les categories de dades personals en qüestió;
• els destinataris o categories de destinataris als quals s'han difós o es difondran les Dades personals, en particular els destinataris de tercers països o organitzacions internacionals, amb la confirmació de si existeixen garanties adequades;
• quan sigui possible, el període previst per a la seva conservació; si no és possible, els criteris emprats per determinar aquest període;
• l'existència del dret a sol·licitar a l'encarregat del tractament la rectificació o la cancel·lació de les vostres Dades o la limitació del tractament en relació amb l'interessat o l'oposició a aquest tractament;
• el dret a presentar una reclamació davant de l'autoritat de control;
• quan les dades personals no s'hagin recopilat de l'interessat, qualsevol informació disponible sobre la seva font;
• l'existència d'un procés automatitzat de presa de decisions, inclosa l'elaboració de perfils, que produeix efectes jurídics sobre l'interessat o, de manera similar, li afecta de manera significativa, i, almenys en aquests casos, informació significativa sobre el fonament, la importància i la previsió de les conseqüències d'aquest processament per a l'interessat. Dret de rectificació

Teniu dret a obtenir, sense demora indeguda, la rectificació de qualsevol dada personal inexacta que us concerneixi.

Dret de cancel·lació
Teniu dret a obtenir l'eliminació, sense demora indeguda, de les vostres dades personals si s'escau algun dels motius següents:

• les dades personals ja no són necessàries en relació amb les finalitats per a les quals es van recopilar o processar;
• heu retirat el vostre consentiment per al tractament i no hi ha altres bases jurídiques per al tractament;
• us vau oposar al tractament i no hi ha legitimació per al tractament;
• les dades personals s'han tractat il·legalment;
• les dades personals s'han de cancel·lar pel compliment d'una obligació legal.

Dret a la limitació del tractament
Teniu dret a obtenir la limitació de tractament per als casos següents:

• impugnar l'exactitud de les dades personals, durant el període necessari perquè el responsable del tractament en verifiqui l'exactitud;
• el tractament és il·legal i us oposeu a la cancel·lació de les dades personals i, per contra, en sol·liciteu la limitació d'ús;
• el responsable del tractament ja no necessita les dades personals per al tractament, però són necessàries per determinar, exercir o defensar un dret davant d'un tribunal;
• us vau oposar al tractament, en espera de la verificació de la possible prevalença dels nostres interessos legítims.

Dret d'oposició
L'interessat té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades personals que el concerneixen, que es basen en l'interès legítim del responsable del tractament, inclosos els perfils. L'interessat té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les dades personals que el concerneixen amb finalitats de màrqueting directe, inclòs el perfil, en la mesura que estigui relacionat amb aquest màrqueting directe. Dret a la portabilitat de Dades Teniu dret a rebre en un format estructurat, comunament utilitzat i llegible per dispositius automàtics, les dades personals que us concerneixen i que estan en possessió nostra, i teniu dret a transmetre aquestes Dades a un altre responsable del tractament sense impediment per part del responsable del tractament al qual les vau proporcionar si:

• el tractament es basa en el consentiment o en un contracte; i el tractament es duu a terme per mitjans automàtics. A petició vostra, i si és tècnicament possible, podeu obtenir la transmissió directa de dades personals a un altre encarregat de tractament.

Dret a presentar una reclamació davant de l'autoritat competent en matèria de protecció de dades.

Dret a presentar una reclamació davant de l'autoritat competent en matèria de protecció de dades.

Quan l'interessat sostingui que el tractament de les seves dades personals es duu a terme incomplint les disposicions del Reglament de la UE n. 2016/679, té dret a presentar una reclamació davant de l'autoritat de protecció de dades competent per protegir els seus drets.

Com podeu canviar les vostres preferències o retirar el consentiment?
En qualsevol moment, podeu verificar, modificar o revocar el consentiment en relació amb les finalitats establertes a les lletres (d) i (e) (també en declarar que no desitgeu rebre informació comercial per correu electrònic o missatges de text) i/o sol·licitar que les vostres Dades no es facin servir per als propòsits definits a la lletra (b).

Pel que fa al registre fet via web, podeu canviar les preferències:

• per mitjà de l'ús del vostre compte de registre, a la secció de preferències de privacitat;
• contactant amb el nostre Servei d'atenció al client;
• Pel que fa al registre fet al punt de venda:
• creant un compte nou i fent servir les mateixes dades proporcionades per al registre;
• contactant amb el nostre Servei d'atenció al client;
• contactant amb el responsable del tractament o el delegat de protecció de dades.

Qui són els responsables del tractament de les Dades?
Els responsables del tractament de dades per a les finalitats de les lletres (a) i (b) són Franchising Calzedonia España, S.A., Falconeri S.r.l. i Calzedonia S.p.A. Els responsables del tractament de dades per a les finalitats de les lletres (c), (d) i (e) són Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A.
Atès que Franchising Calzedonia España S.A., Falconeri S.r.l. i Calzedonia S.p.A determinen conjuntament els mitjans i els propòsits del processament de les vostres Dades, són responsables conjuntament, segons van establir en un acord subscrit d'acord amb l'article 26 de l'RGPD, el contingut del qual està disponible a la seu legal dels responsables. Franchising Calzedonia España, S.A., Falconeri S.r.l. i Calzedonia S.p.A. pertanyen al Grup Calzedonia, propietari de les marques Falconeri, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis i Signorvino.

Com contactar amb els responsables del tractament?
Podeu exercir els vostres drets per escrit al responsable del tractament i/o al delegat de protecció de dades a l'adreça següent:

Franchising Calzedonia España, S.A
Correu electrònic: privacy@calzedonia.com
Domicili social: C/ de les Ciències, 71-87, mòdul 7, polígon Pedrosa, 08908 l’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)

Falconeri S.r.l.
Correu electrònic: privacy@calzedonia.com
Domicili social: Viale del Lavoro 18, Avio (Trento), Itàlia

Calzedonia S.p.A.
Correu electrònic: privacy@calzedonia.com
Domicili social: Via Portici Umberto Primo n. 5/3 - 37018 - Malcesine (VR), Itàlia
Seu administrativa: Via Monte Baldo n. 20 - 37062 - Dossobuono di Villafranca (VR), Itàlia.

Delegat de protecció de dades
Correu electrònic: DPO@calzedonia.com

Com se us informarà sobre qualsevol canvi en aquest Avís de privacitat?
Aquest Avís de privacitat pot estar subjecte a canvis i actualitzacions com a resultat de modificacions relacionades amb la forma en què processem les vostres Dades o altres informacions que us donem a continuació. En tot cas, qualsevol canvi assegurarà la protecció total dels vostres drets. Si es fan canvis que poden limitar les garanties per a la protecció de les vostres Dades o els vostres drets respecte de la versió actual, abans que el processament de les vostres Dades comenci de la nova forma, se us n'informarà immediatament a través dels contactes proporcionats i se us garantirà el dret de cancel·lació del programa de fidelització “Falconeri Club” o, en tot cas, la modificació dels vostres consentiments i preferències.
En tot cas, us invitem a revisar periòdicament la Política de privacitat actualitzada publicada al nostre lloc web.

12. CONTACTE

Per a qualsevol altra informació referent al programa de fidelització “Falconeri Club”, el client podrà consultar la pàgina web www.falconeri.com, fer la seva consulta a qualsevol punt de venda “Falconeri” participant o trucar al número de telèfon (de pagament) d'Atenció al Client 919942032.

Confirmo que he llegit aquestes condicions, les he enteses i acceptades íntegrament.

Darrera actualització: 18/06/2024