Domande Frequenti
Costi e tempi di spedizione Effettuare un ordine Ordine non ricevuto Restituire gli articoli acquistati online

Registrati alla nostra newsletter

Inserisci il tuo indirizzo e-mail per entrare nella nostra community. Non perdere le novità del mondo Falconeri.

Utilizzeremo queste informazioni per individuare i prodotti più adatti a te

Consulta la nostra Privacy Policy  e Cookie Policy per ulteriori informazioni.

Short Privacy Policy

Selezionando la casella, presti il tuo consenso a ricevere comunicazioni commerciali (ad es. promozioni, offerte, sconti), nonché a consentirci lo svolgimento di ricerche di mercato ed attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione (es. tramite questionari), riguardanti prodotti relativi a tutti i brand del Oniverse (Calzedonia, Falconeri, Intimissimi, Tezenis, Atelier Emé, Signorvino) mediante email, SMS, telefono fisso/mobile e posta tradizionale cartacea.
Per questa finalità saranno utilizzati i dati anagrafici e di contatto che ci hai comunicato (ad es. nome, cognome, indirizzo, email, numero di cellulare, data di nascita, nazionalità, ecc.).
I dati raccolti per finalità di marketing saranno conservati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento.
I titolari del trattamento dei tuoi dati personali sono i seguenti:

  • Calzedonia S.p.A (di seguito anche solo indicata come “Calzedonia”), con sede legale in via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Verona, Italia) e sede amministrativa in Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (Verona, Italia);
  • Falconeri S.r.l., (di seguito anche solo indicata come “Falconeri”), con sede legale in via del Lavoro 18 (Avio, Trento).
Calzedonia S.p.A. e Falconeri S.r.l. sono società facenti parte di Oniverse, che comprende, oltre a Calzedonia e Falconeri, anche i marchi Intimissimi, Tezenis, Atelier Emé e Signorvino. Calzedonia e Falconeri sono dunque contitolari del trattamento dei tuoi dati personali (di seguito anche solo indicati come i “contitolari” oppure “noi”), in quanto determinano congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento. I contitolari hanno concluso un accordo di contitolarità ai sensi dell’articolo 26, GDPR, il cui contenuto essenziale è a tua disposizione presso le sedi dei contitolari. Puoi contattare i contitolari inviando una comunicazione al seguente indirizzo:
privacy@oniverse.it.
Potrai esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dalla normativa vigente tra cui, richiedere la conferma dell'esistenza o meno dei tuoi dati, del contenuto, dell'origine e dell’esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento e la rettificazione. Potrai inoltre chiedere la cancellazione dei dati trattati, la revoca del consenso, la limitazione del trattamento in caso di contestazione, nonché opporti al trattamento dei tuoi dati, per motivi legittimi oppure, in ogni caso e discrezionalmente, per tutte quelle finalità basate sul consenso. Avrai in ogni caso il diritto ad ottenere la portabilità dei tuoi dati. Per esercitare i tuoi diritti e/o per informazioni puoi contattare i contitolari scrivendo a: privacy@oniverse.it
Avrai diritto di proporre reclamo o ricorso all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
Informativa completa: privacy policy.

Short Privacy Policy Profilazione

Selezionando questa casella, ci permetterai di utilizzare le informazioni relative al tuo profilo e alle tue abitudini di acquisto:

(i) per inviarti comunicazioni ed offerte esclusive e pensate per te, se hai acconsentito alla ricezione di comunicazioni promozionali;
(ii) inoltre - se sei iscritto al nostro programma fedeltà – per farti accedere al nostro servizio di assistenza clienti, in via preferenziale in base all’andamento dei tuoi acquisti; e
(iii) per sviluppare prodotti e servizi coerenti con le preferenze dei nostri clienti.

Per realizzare questi scopi, utilizzeremo i dati riguardanti i tuoi acquisti (anche relativi agli altri brand di Oniverse: Calzedonia, Intimissimi, IUMAN Intimissimi Uomo, Tezenis, Signorvino, Falconeri, Atelier Emé), i tuoi comportamenti online, la tua partecipazione ai nostri programmi fedeltà, le informazioni relative all’utilizzo dei nostri servizi, il tuo paese di provenienza, il tuo genere e la tua età, le tue interazioni con noi attraverso i nostri siti Internet, attraverso le App - che potranno essere sviluppate da noi o da terzi - ed attraverso i nostri canali social (es. Facebook).

Inoltre, arricchiremo il tuo profilo con informazioni di carattere statistico che potremo acquisire lecitamente da altre fonti: ad esempio, in relazione alla tua zona di residenza (come ad esempio, informazioni demografiche, dati di georeferenziazione, etc.) o agli strumenti elettronici che utilizzi per interagire con noi. I dati relativi agli acquisti verranno conservati per 3 anni, gli ulteriori dati per 1 anno dalla raccolta, fatta eccezione per il genere, l'età e il paese di provenienza che verranno conservati fino alla revoca del tuo consenso.

I contitolari del trattamento sono Falconeri S.rl. e Calzedonia S.p.A. Scrivendo a privacy@oniverse.it puoi esercitare il diritto:

i) di accesso, per sapere se è in corso un trattamento di tuoi dati e ottenerne una copia;
ii) di ottenere la rettifica o l’integrazione dei tuoi dati;
iii) di chiedere la cancellazione dei tuoi dati;
iv) di ottenere la limitazione del trattamento;
v) alla portabilità dei dati;
vi) di revoca del consenso.

Puoi inoltre proporre reclamo alla competente autorità di controllo in materia di protezione dei dati nel caso in cui tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali si svolga in contrasto con le disposizioni del Regolamento UE 2016/679.

Puoi contattare il Responsabile della protezione dei dati personali scrivendo a dpo@oniverse.it

Informativa completa: Privacy Policy.

Scelta più ecologica

Scegli di ritirare il tuo ordine presso uno dei nostri negozi: contribuirai a ridurre le emissioni di CO2 riducendo l'impatto ambientale sulla consegna del tuo ordine.

Disiscriviti