Jupă

Retururi

Retururile sunt gratuite pentru toți clienții, atât online, cât și în magazine. Puteți solicita un retur în termen de 30 de zile de la livrare.
Returul este posibil în magazin și prin curier, în timp ce schimbul este posibil doar în magazin.
Pentru mai multe informații, consultați politica noastră de retur în articolul 7 din Termeni și Condiții.

Rambursare

Rambursarea va fi efectuată cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 14 zile de la solicitarea returului (cu condiția să fi primit articolele returnate sau să ne fi furnizat o dovadă a expedierii acestora) sau, alternativ, după ce ați predat produsele returnate curierului.
Timpul de procesare a rambursării va depinde de metoda aleasă, iar vizibilitatea acesteia în contul dvs poate varia în funcție de compania cardului de credit sau debit.