Kukla z nebarveného kašmírového úpletu

Vrácení a výměna

Vrácení zboží je zdarma pro všechny zákazníky, a to jak online, tak i v prodejnách. Do 30 dnů od doručení máte možnost změnit názor a požádat o vrácení. Zboží můžete vrátit v obchodě nebo prostřednictvím kurýra, výměnu však lze provést pouze v prodejnách. Podrobnosti najdete v pravidlech pro vracení zboží v článku 7 našich obchodních podmínek.

Vrácení peněz

Vrácení peněz bude provedeno co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od vaší žádosti o vrácení (za předpokladu, že jsme vrácené zboží obdrželi nebo jste nám poskytli doklad o jeho odeslání), případně po předání vrácených produktů kurýrovi.
Termín vrácení peněz závisí na zvoleném způsobu vrácení peněz a jeho viditelnost na vašem účtu může záviset na společnosti vydávající vaši kreditní nebo debetní kartu.