Standardní dodání na adresu domů je 89 Kč (bezplatné pro členy věrnostního programu Falconeri Club), na výdejní místo 79 Kč.
Expresní dodání zboží na adresu domů je 139 Kč.
Doručení do kamenného obchodu je zdarma.
V závislosti na skladu, ze kterého je zboží odesíláno, mohou být při objednávce účtovány dodatečné náklady na dopravu ve výši 178 Kč.

PPL doručuje všechny objednávky. V potvrzovacím e-mailu o odeslání naleznete odkaz pro sledování zásilky.

Ano, je možné zadat objednávku online a nechat si ji zaslat do jiné země, než je vaše. Chcete-li tak učinit, měli byste nejprve vybrat požadovanou cílovou zemi z nabídky v zápatí našich stránek. Objednávku je nutné zadat přímo na stránkách země, do které má být balík doručen. Upozorňujeme, že fakturační a dodací adresy mohou odkazovat na různé země. V zemi, kam chcete balíček doručit, se ceny a obchodní podmínky mohou lišit.

Bohužel, taková možnost neexistuje. Ujistěte se, že je na zvolené doručovací adrese někdo přítomen.

Ano, můžete. Při zadávání objednávky nezapomeňte vybrat obchod. Doručení na prodejnu je u všech objednávek zdarma.

Odhadovaná dodací lhůta pro objednávky s doručením do kamenného obchodu jsou 3 pracovní dny od okamžiku vyzvednutí balíčku kurýrem z našeho skladu. Jakmile bude váš balíček doručen do vámi zvoleného obchodu, obdržíte e-mail s potvrzením, od tohoto data budete mít 10 dní na vyzvednutí objednávky. Rovněž bychom vás rádi informovali, že v průběhu některých prodejních akcí (např. slevy, Black Friday, Cyber Monday atd.), může být zpracování vaší objednávky oproti běžnému provozu mírně zpožděno, a to i přes naši neustálou snahu zpracovávat objednávky v souladu s inzerovanou dodací lhůtou. V případě, že je vaše objednávka rozdělena do více balíčků, je odhadovaná doba dodání dalších balíčků 5-6 pracovních dnů.

Po uplynutí 10 dnů k vyzvednutí, dostanete e-mail s informací o opětovném připsání částky za vaši objednávku stejným způsobem platby, jaký byl použit při zadávání objednávky. Viditelnost vrácení peněz může záviset od vaší banky.