Chat with us 
Toll-free number 
Send a support request 
Dárková karta
Kde mohu použít elektronickou dárkovou kartu?
Svou elektronickou dárkovou kartu můžete použít online a ve zúčastněných obchodech. Chcete-li použít e-dárkovou kartu v obchodě, ukažte pokladníkovi e-mail, který obdržíte, a uveďte PIN kód, který e-mail obsahuje.
Musím po nákupu aktivovat svou elektronickou dárkovou kartu?
Ne. Elektronický dárkový poukaz lze okamžitě použít společně s přidruženou e-mailovou adresou (e-mailovou adresou na kterou poukaz byl odeslán).
Kde mám vložit číslo elektronické dárkové karty na falconeri.com?
V konečné fázi objednávky, po výběru způsobu platby, máte možnost zadat číslo Vaší e-dárkové karty nebo číslo a PIN fyzické dárkové karty. Připomínáme, že na jednu objednávku můžete použít pouze jednu dárkovou kartu/e-dárkovou kartu. Pro správné použití je nutné zadat stejnou e-mailovou adresu, na kterou byla dárková karta odeslána.
Jaký je rozdíl mezi dárkovou kartou a elektronickou dárkovou kartou?
Dárkovou kartu lze zakoupit v obchodech a lze ji použít jak v obchodech, tak online. Elektronický dárkový poukaz lze zakoupit online a lze jej použít v obchodech a online na falconeri.com. Chcete-li použít e-dárkovou kartu v obchodě, ukažte pokladníkovi e-mail, který obdržíte, a uveďte PIN kód, který e-mail obsahuje.
Musím utratit celou částku na elektronické dárkové kartě v jedné transakci?
Ne. Pokud na elektronické dárkové kartě neutratíte celou částku, zbývající kredit zůstane a můžete jej použít později.
Jak mohu zkontrolovat zůstatek na své elektronické dárkové kartě online?
Zůstatek můžete zkontrolovat na tomto odkazu.
Má elektronická dárková karta datum vypršení platnosti?
Elektronické dárkové poukázky jsou platné 3 roky od data zakoupení.
