DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Willkommen bei Falconeri!
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie diese Website aufrufen bzw. einen „Falconeri“-Shop besuchen. Außerdem finden Sie hier Angaben zum Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten, die Ihnen als betroffene Person zustehen. Klicken Sie sich bitte durch jeden Absatz dieser Datenschutzerklärung, um diese wichtigen Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten.

Die in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungsvorgänge beziehen sich ausschließlich auf die auf der Website www.falconeri.com oder in den „Falconeri“-Geschäften erhältlichen Dienstleistungen. Wir weisen Sie darauf hin, dass es auf der Website www.falconeri.com Links zu Websites von Dritten geben kann, die für die dort durchgeführten Verarbeitungen direkt verantwortlich sind; bitte sehen Sie die jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien dieser Drittparteien ein.

• WER IST DER VERANTWORTLICHE DER DATENVERARBEITUNG?

  Bei der Nutzung der auf dieser Website und in den „Falconeri“-Shops verfügbaren Dienste werden bestimmte personenbezogene Daten erhoben. Die Verantwortlichen (sog. „Data Controllers“) dafür sind:
  

  • • Calzedonia S.p.A. mit eingetragenem Sitz in Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona), Italien, und Verwaltungssitz in Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca (Verona), Italien;
  • • Falconeri S.r.l. mit eingetragenem Sitz in Via del Lavoro 18, Avio (Trento), Italien.

  Die beiden Unternehmen sind gemeinsam Verantwortliche (sog. „Joint Data Controllers“) und legen daher auch gemeinsam den Zweck und die Mittel für die Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten fest. Sie können sich an beide gemeinsam Verantwortliche wenden, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben.

• WARUM VERARBEITEN WIR IHRE DATEN?

  Im Folgenden finden Sie eine Liste aller Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen: Bitte klicken Sie auf jeden der einzelnen Abschnitte, um weitere Informationen zu erhalten.

  • Surfen

    Zweck: Ihnen das Surfen im Internet zu ermöglichen und um aggregierte statistische Analysen durchzuführen, die dazu dienen, das korrekte Funktionieren dieser Website zu überprüfen und im Falle von Computerkriminalität die Verantwortlichen zu ermitteln.
    
    Verarbeitete Daten: IP-Adressen, Domainnamen, URIs. Diese Daten werden von IT-Systemen erfasst, die für die ordnungsgemäße Funktion dieser Website zuständig sind.
    
    Rechtsgrundlage:

    • • Bereitstellung von Diensten, um Nutzern das Surfen auf dieser Website zu ermöglichen;
    • • berechtigtes Interesse, die ordnungsgemäße Funktionsweise der IT-Systeme zu gewährleisten und mögliche Straftaten zu verfolgen (auch aufgrund von eventuell bestehenden rechtlichen Verpflichtungen).

    Dauer der Datenspeicherung: 30 Tage nach der Erfassung, sofern gesetzliche oder behördliche Vorschriften keine andere Aufbewahrungsfrist für Ermittlungen im Zusammenhang mit Computerstraftaten vorschreiben.

  • Online-Erwerb von Produkten

    Zweck: Durchführung von Online-Bestellungen und zugehöriger Aktivitäten (u. a. Warenversand, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Warenlieferung, ggf. Aktivierung des Rückgabe- und Erstattungsverfahren sowie Abwicklung der Rückgabe).
    Verarbeitete Daten: Kontaktangaben (Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Lieferadresse. Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie um Ihre IBAN, die für die Rückerstattung des Kaufpreises der zurückgesendeten Ware erforderlich ist. Wir verarbeiten keine Daten im Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Zahlungsmethode (z. B. Kreditkartennummer und Sicherheitscode); solche Daten werden ausschließlich vom gewählten Zahlungsdienstleister erhoben.
    Rechtsgrundlage:
    Ausführung des Kaufvertrages

    Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen (z. B. steuerrechtlichen) Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten erforderlich ist.
    Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.

  • Kundenservice

    Zweck: Bei Fragen zum Kauf unserer Produkte oder der Nutzung unserer Dienste stellen wir Ihnen einen Kundenservice (per Chat, Telefon, E-Mail oder Online-Formular) bereit. Anrufe beim Kundenservice werden aufgezeichnet, damit wir sie auswerten und so die Qualität und Effizienz des bereitgestellten Kundendienstes einschätzen können. Wir bewahren auch Anfragen oder Bitten um Unterstützung auf, wenn sie im Zusammenhang mit einer von Ihnen gegen uns erhobenen Forderung stehen oder zur Wahrung unserer Rechte erforderlich sind.
    Verarbeitete Daten: Daten, die für die Beantwortung Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice erforderlich sind (insbesondere werden wir Sie für den Support per Chat um die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse bitten); die Aufzeichnung von Telefonanrufen ist auf 30 % der täglich insgesamt empfangenen Anrufe beschränkt).
    Rechtsgrundlage:

    • • Ausführung des Vertrags für den Kauf/Verkauf von Produkten oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die als Folge Ihrer Anfrage eingeleitet werden;
    • • Berechtigtes Interesse an der gerichtlichen und außergerichtlichen Wahrung unserer Rechte im Falle von Rechtsansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten;
    • • in Bezug auf den Chat-Supportdienst das berechtigte Interesse, so genannten „Chat-Spam“ zu unterbinden;
    • • beim Aufzeichnen von Telefonanrufen das berechtigte Interesse, die Qualität und Effektivität der bereitgestellten Dienste zu verbessern.

    Dauer der Datenspeicherung: der für die Erledigung Ihrer Anfragen unbedingt erforderliche Zeitraum; aufgezeichnete Telefonanrufe werden für maximal 93 Tage gespeichert. Im Falle einer Klage oder eines Gerichtsverfahrens werden alle damit verbundenen Ersuchen um Unterstützung 10 Jahre lang aufbewahrt.

    Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.
    

  • Teilnahme an der Umfrage zur Kundenzufriedenheit

    Zweck: Erfassen Ihrer Interessen und Vorlieben sowie Ihrer Meinung zur Qualität unserer Produkte, zu unseren Online-Diensten und unserem Service in den Verkaufsstellen sowie zu unserem Kundenservice. Einige Fragebögen richten sind an alle unsere Kunden, andere an unsere Treueprogramm-Kunden und wieder andere werden an Kunden gesendet, wenn diese eine Anfrage an unseren Kundenservice gerichtet haben.
    Verarbeitete Daten: Je nach Art der Umfrage können folgende Daten verarbeitet werden: Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer, Ihre Kundenkartennummer, die Bearbeitungsnummer Ihrer Supportanfrage sowie Daten, die Sie während der Teilnahme an der Umfrage bereitgestellt haben.
    Rechtsgrundlage: Die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers bei der Beantwortung der jeweiligen Umfrage.
    Dauer der Datenspeicherung: bis zu 1 Jahr nach Erfassung. Wenn Sie Ihre Interessen und Präferenzen im entsprechenden Abschnitt Ihres persönlichen Bereichs ausgefüllt und den Fragebogen jedoch nicht beendet haben, werden alle eingegebenen Daten 4 Monate lang gespeichert, damit Sie den Fragebogen an der Stelle fortsetzen können, an der Sie aufgehört haben.
    

  • Treueprogramm „Falconeri Club“

    Zweck:Abwicklung der Teilnahme am Treueprogramm „Falconeri Club“. Die Daten werden dazu verwendet, den Teilnehmenden am Programm verschiedene Rabatte und Vorzüge zu gewähren und allgemein für alle zugehörigen vertraglichen und verwaltungstechnischen Verpflichtungen.
    Verarbeitete Daten: Personenbezogene Daten und Kontaktangaben (Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer), die im Online-Registrierungsformular angegeben oder im Falle einer Anmeldung in einer „Falconeri“-Filiale dem Verkaufspersonal mitgeteilt wurden; Daten im Zusammenhang mit den Einkäufen sowie den Punkten, Gutscheinen und Ermäßigungen.
    Rechtsgrundlage:
    • Ausführung des Vertrags zur Anmeldung beim Treueprogramm (siehe Teilnahmebedingungen für das „Falconeri Club“ Treueprogramm );.
    • berechtigtes Interesse aufgrund von Zwecken im Zusammenhang mit der Administration und Geschäftsführung innerhalb der Calzedonia Group.
    Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Abwicklung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm erforderlich ist. In jedem Fall werden die Informationen über Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Datum der Erfassung aufbewahrt. Wenn Sie zudem seit mehr als 3 Jahren an keinem Treueprogramm der nachfolgenden Marken von Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri und Signorvino) teilgenommen haben, werden Ihre Daten nach Ablauf dieser Zeit gelöscht.
    Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.
    
    

  • Zusendung von Werbenachrichten („Direktmarketing“)

    Zweck: Versand von Werbenachrichten über den traditionellen Postweg, per E-Mail, SMS, Festnetz- und Mobiltelefon, Durchführung von Marktforschung und Umfragen zu Ihrer Zufriedenheit mit den Produkten aller Marken der Calzedonia-Gruppe (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino).
    Verarbeitete Daten: Kontaktangaben (wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
    Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben oder sich in Ihrem reservierten Bereich anmelden.
    Dauer der Datenspeicherung: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
    

  • Profiling

    Zweck: Mithilfe von Profilerstellungen können wir Ihnen personalisierte Werbenachrichten auf der Grundlage Ihres Profils und Ihrer Kauf- und Surfgewohnheiten zusenden sowie allgemein Produkte und Dienstleistungen entwickeln, die den Vorlieben unserer Kunden entsprechen.
    Verarbeitete Daten: Informationen über Ihre Einkäufe – auch von Artikeln anderer Marken der Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino) – Ihr Herkunftsland, Ihr Geschlecht und Alter, Ihre Interaktion mit uns über unsere Webseiten und über Apps, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können, und über unsere Kanäle in den sozialen Medien (wie Facebook). Wir können auch die Daten im Zusammenhang mit Ihrer (möglichen) Teilnahme am Treueprogramm „Falconeri Club“ und den von uns bereitgestellten Dienstleistungen auswerten. Schließlich können wir Ihr Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen beziehen: zum Beispiel Informationen über Ihren Wohnort (darunter demografische Informationen, Geo-Referenzdaten usw.) oder über elektronische Mittel, die Sie für die Kommunikation mit uns nutzen.
    Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben oder sich in Ihrem reservierten Bereich anmelden.
    Dauer der Datenspeicherung: Daten im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit uns werden 12 Monate ab dem Datum der Erfassung gespeichert; Informationen über Ihre Einkäufe werden hingegen 3 Jahre lang ab dem Datum des jeweiligen Einkaufs gespeichert.
    

  • Betrugsbekämpfung

    Zweck: die Übereinstimmung von Käufer und Inhaber des gewählten Zahlungsmittels zu überprüfen.
    Verarbeitete Daten: Ihr Vor- und Nachname, Angaben zu Ihren Bestellungen im Online-Handel und Informationen über das zum Kauf verwendete Zahlungsmittel.
    Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Vorbeugung und Bekämpfung von Betrug.
    Dauer der Datenspeicherung: zwei Jahre nach Datenerfassung.
    Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.
    

  • Registrierung im reservierten Bereich

    Zweck: Einrichtung eines reservierten Bereichs („Konto“), in dem Sie bestimmte Inhalte speichern können (z. B. Ihre „Wunschliste“, also die Liste Ihrer Lieblingsprodukte, Ihre Kaufhistorie usw.).
    Verarbeitete Daten: Personen- und Kontaktdaten, wie im Online-Formular für die Registrierung im reservierten Bereich angegeben. Die für die Nutzung unserer Dienste unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem Sternchen markiert; wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir Ihnen die gewünschte Dienstleistung nicht anbieten.
    Rechtsgrundlage: Erfüllung der Vereinbarung zur Registrierung auf der Website.
    Dauer der Datenspeicherung: Wenn Sie Ihr Konto bei den Marken der Oniverse-Marken länger als 3 Jahre nicht nutzen, wird das Konto mit allen zugehörigen Daten gelöscht.
    

  • Speichern der Zugangsdaten zum reservierten Bereich nach dem Ende der Sitzung („Eingeloggt bleiben“)

    Zweck: Ihnen die Nutzung Ihres privaten Bereichs („Konto“) zu erleichtern, indem Sie Ihre Anmeldedaten speichern und auch nach dem Ende der Browser-Sitzung mit Ihrem Konto verbunden bleiben.
    Verarbeitete Daten:Ihre Zugangsdaten.
    Rechtsgrundlage:Ihre durch die Annahme eines Cookies erteilte Einwilligung (siehe auch Cookie-Richtlinie).
    Dauer der Datenspeicherung:Das Cookie, mit dem Sie Ihre Anmeldedaten speichern können, bleibt 6 Monate lang aktiv. Sie können Cookies jederzeit deaktivieren, indem Sie den Abschnitt „Cookie-Einstellungen“ in der Cookie-Richtlinie aufsuchen.
    

  • Teilen Ihrer Wunschliste

    Zweck: damit Sie die Liste mit Ihren Lieblingsprodukten (die so genannte „Wunschliste“) per E-Mail weitergeben können.
    Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der Wunschliste (diese Daten werden vom Nutzer, der die Wunschliste teilen möchte, mitgeteilt).
    Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse, den Wunschliste-Service.
    Dauer der Datenspeicherung: der unbedingt notwendige Zeitraum, um die Wunschliste an den vom Nutzer angegebenen Empfänger zu senden.
    

  • E-Geschenkkarte

    Zweck: Versand und Nutzung der E-Geschenkkarte.
    Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der E-Geschenkkarte. Diese Daten werden uns vom Käufer der E-Geschenkkarte mitgeteilt.
    Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte sicherzustellen.
    Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der unbedingt erforderlich ist, um die E-Geschenkkarte zu versenden und ihre Verwendbarkeit sicherzustellen.
    Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.
    

  • Statistische Auswertung

    Zweck: Erstellung von statistischen Berichten und Verhaltensmodellen, um die Effizienz der Verkaufsinitiativen (z. B. Einführung eines neuen Produkts) von Falconeri und Calzedonia in aggregierter Form aus wirtschaftlicher Sicht zu untersuchen und um künftige Verkaufs- und Werbeinitiativen zu planen.
    Verarbeitete Daten: Angaben zu Ihren Käufen (auch von Produkten anderer Oniverse-Marken), Ihr Herkunftsland, Ihr Alter und Geschlecht, Daten, die auf der Auswertung Ihrer Interaktion mit uns beruhen, sofern diese Interaktion per E-Mail, durch Ihre Nutzung unserer Webseiten, durch Ausfüllen des Abschnitts mit Ihren Interessen und Präferenzen in Ihrem persönlichen Bereich oder über Apps erfolgt ist, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können (weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenschutzerklärungen).
    Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse der Falconeri S.r.l. und der Calzedonia S.p.A., Kundendaten in pseudonymisierter Form (d. h. ohne Angaben, durch welche die einzelne Person eindeutig identifiziert werden kann) zu analysieren, um strategische Informationen über das Kaufverhalten der Kunden und Kundinnen, die Art und Weise, wie sie mit dem Unternehmen über die verschiedenen Kommunikationskanäle interagieren sowie die Wirksamkeit von Geschäfts- und Werbeinitiativen zu erfassen, und so mit den wichtigsten Akteuren der Branche konkurrieren zu können.
    Dauer der Datenspeicherung: Die Daten über Ihre Einkäufe werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von fünf Jahren gespeichert. Andere personenbezogenen Daten werden – in pseudonymisierter Form – zwei Jahre lang gespeichert.
    

  • Ein Falconeri-Produkt verschenken (nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

    Zweck: Kauf eines Produkts, das Sie als Geschenk an Ihre Kontakte versenden können. Der Empfänger kann entscheiden, ob er das Geschenk in dieser Form annimmt oder Änderungen vornimmt (z. B. eine andere Farbe oder Größe wählt, die Lieferadresse ändert oder ein anderes Produkt als das vorgeschlagene wählt).
    Verarbeitete Daten: Personen- und Kontaktdaten des Schenkenden; Personen- und Kontaktdaten des Beschenkten (die uns vom Schenkenden oder vom Beschenkten mitgeteilt werden).
    Rechtsgrundlage:
    • Erfüllung des Kaufvertrags;
    Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen (z. B. steuerrechtlichen) Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten erforderlich ist. Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.
    

  • Artikel in einer Filiale kaufen und nach Hause oder in eine Filiale liefern lassen (nur wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

    Zweck: Wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, können Sie ihn in unseren Filialen bestellen und nach Hause oder in Ihre bevorzugte Falconeri-Filiale liefern lassen. In diesem Fall erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung abwickeln und die damit verbundenen Tätigkeiten durchführen zu können (Versand der Ware, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Sendungsverfolgung, Lieferung der Ware, eventuelle Aktivierung des Rückgabe- und Erstattungsverfahrens für die Bestellung, Rückgabeabwicklung usw.).
    Verarbeitete Daten: Personen- und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zum gekauften Artikel (z. B. Größe). Wenn Sie die erworbenen Artikel zurückgeben möchten, werden wir Sie zwecks Rückerstattung des bezahlten Kaufpreises um Angabe Ihrer IBAN bitten.
    Rechtsgrundlage:
    • Erfüllung des Kaufvertrags;
    Dauer der Datenspeicherung: Zeitraum, der für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen (z. B. steuerrechtlichen) Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten erforderlich ist.
    Gemeinsam Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH mit eingetragenem Sitz in der Kesselstraße 5-7, D-40221 Düsseldorf, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. die gemeinsam Verantwortlichen, da sie gemeinsam die Mittel zur Datenverarbeitung bestimmen. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem spezifischen Zweck senden Sie bitte eine E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen: privacy@calzedonia.com.
    

  • Personalisierte Verkaufsberatung (nur für Mitglieder des Treueprogramms)

    Zweck: Bereitstellung eines personalisierten Dienstes für alle Mitglieder des Treueprogramms, die die Hilfe und Beratung unserer Verkaufsberater und -beraterinnen in Anspruch nehmen können.
    Verarbeitete Daten: Angaben (z. B. Größe, Farbe, Modell) zu den von Ihnen in den letzten 12 Monaten getätigten Käufen.
    Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, den am Treueprogramm teilnehmenden Kunden und Kundinnen in unseren Filialen den bestmöglichen, auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Service zu bieten.
    Dauer der Datenspeicherung: 12 Monate ab Erfassung.
    Gemeinsam Verantwortliche:Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Germany GmbH, mit eingetragenem Sitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. gemeinsam Verantwortliche und bestimmen so gemeinsam die Art der Datenverarbeitung. Um Ihre Rechte zu diesem spezifischen Zweck auszuüben, können Sie sich an die gemeinsam Verantwortlichen wenden, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben.
    

  • Versand einer E-Quittung (nur möglich, wenn dieser Service in Ihrem Land angeboten wird)

    Zweck: Versand der Quittung für einen Einkauf in einer Falconeri-Filiale per E-Mail.
    Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse.
    Rechtsgrundlage:

    • Erfüllung gesetzlicher Pflichten in Steuerangelegenheiten;
    • Erfüllung vertraglicher Pflichten.

    
    Dauer der Datenspeicherung: 10 Tage nach Ausstellung der Quittung.
    Für die Datenverarbeitung Verantwortliche: Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. und Calzedonia Germany GmbH, mit eingetragenem Sitz in Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, Deutschland, sind gemeinsam Verantwortliche. Weiterhin gilt: Wenn Sie in einer Falconeri-Filiale eingekauft haben, die von einem Franchising-Unternehmen geführt wird (d. h. einem Unternehmen, mit dem eine wirtschaftliche Franchising-Beziehung besteht), dann ist dieses Unternehmen zusammen mit der Calzedonia S.p.A. und der Falconeri S.r.l. der gemeinsam Verantwortliche. Um Ihre Rechte zu diesem spezifischen Zweck auszuüben, können Sie sich an die gemeinsam Verantwortlichen wenden, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben.

  • Informationen zur Produktverfügbarkeit

    Zweck: Versand einer Benachrichtigung über die erneute Verfügbarkeit von Produkten („wieder auf Lager“) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
    Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse
    Rechtsgrundlage: Ergreifen vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin eingeleitet werden Dauer der Datenspeicherung: Ihre E-Mail-Adresse wird sofort gelöscht, nachdem wir Sie über die erneute Verfügbarkeit des angefragten Produktes informiert haben, und keinesfalls länger als einen Monat ab Ihrer Anfrage gespeichert.
    

• AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

  Um die Verarbeitungszwecke auszuüben werden Ihre Daten an folgende Personengruppen weitergegeben:
  - An Beschäftigte der Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. und Calzedonia Germany GmbH, die mit der Verwaltung unserer Website sowie der im Internet und in unseren Filialen verfügbaren Dienstleistungen beauftragt sind;
  - Lieferanten von Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. und Calzedonia Germany GmbH (z. B. Dienstleister und IT-Plattformen, Berater): Diese Personen verwenden Ihre Daten als Datenverarbeiter, die von Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. durch die Unterzeichnung eines spezifischen Vertrags beauftragt wurden;
  - Beschäftigte kommerzieller Franchising-Unternehmen für die folgenden Verarbeitungszwecke: „Treueprogramm“, „Personalisierte Verkaufsberatung“, „Artikel in einer Filiale kaufen und nach Hause oder in eine Filiale liefern lassen“ und „Versand einer E-Quittung“;
  - Kreditinstitute, Speditions- und Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaften: Diese Akteure handeln als unabhängige Verantwortliche und ihre Beteiligung ist notwendig, um die für die Nutzung unserer Dienste notwendigen Vorgänge (z. B. Zahlungsabwicklung, Lieferung der gekauften Ware) durchzuführen.

• COOKIES

  In einigen Bereichen unserer Website verwenden wir Cookies. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie, die Sie zusammen mit dieser Information abrufen können.

• SOZIALE NETZWERKE

  Auf unserer Website finden Sie auch soziale Schaltflächen/Widgets, auf denen die Symbole sozialer Netzwerke (z. B. Facebook, Google und X) und interaktive „Social Walls“ (die Bilder aus sozialen Netzwerken zeigen) abgebildet sind. Diese Schaltflächen ermöglichen es den Nutzern und Nutzerinnen, die auf den Websites surfen, direkt mit dem sozialen Netzwerk zu interagieren, das Daten über Ihren Besuch erfasst.
  In einigen Bereichen der Website finden Sie auch das so genannte Social Login, mit dem Sie sich über den Account eines sozialen Netzwerks in Ihrem reservierten Bereich anmelden können. Wenn Sie das Social Login nutzen, akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

• ÜBERTRAGEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN LÄNDER AUßERHALB DER EU?

  Erfasste personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der EU übermittelt werden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der EU-Verordnung 2016/679 („DSGVO“), (insbesondere werden Daten nur nach Unterzeichnung der von der EU-Kommission mit Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 genehmigten Standardvertragsklauseln übermittelt oder alternativ an Drittländer, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten können und daher einen von der EU-Kommission verabschiedeten Angemessenheitsbeschluss erhalten haben).

• WURDE EIN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER („DSB“) ERNANNT?

  Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. haben einen Datenschutzbeauftragten für personenbezogene Daten ernannt, der die Einhaltung der Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten überwacht und zudem als Ansprechpartner für die Anfragen von Personen fungiert, die Auskünfte zu ihren personenbezogenen Daten wünschen. Der Datenschutzbeauftragte kann über die E-Mail-Adresse dpo@calzedonia.com kontaktiert werden.
  Die Calzedonia Germany GmbH hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der per E-Mail an datenschutz@calzedonia.de erreichbar ist.

• WELCHE RECHTE HABEN SIE ALS BETROFFENE PERSON?

  Sie können Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten geltend machen, indem Sie an privacy@calzedonia.com schreiben. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Erhalt beantworten. In einigen Fällen werden wir Sie um weitere Informationen bitten, wenn im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage eine Überprüfung Ihrer Identität erforderlich wird. Sie können folgende Rechte ausüben:

  
  

  • Auskunftsrecht, d. h. Ihr Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und auf Herausgabe einer Kopie dieser Daten, ferner über die Datenquelle, die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Datenempfänger, die Verarbeitungszwecke, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), die Dauer der Datenspeicherung und die in der DSGVO vorgesehenen Rechte;

    Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer Daten;

    Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn diese für den ursprünglichen Erhebungszweck nicht mehr benötigt werden oder wenn wir nicht mehr zu deren Verarbeitung berechtigt sind;

    Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung in den folgenden Fällen: i) Sie haben die Richtigkeit der personenbezogenen Daten in Frage gestellt. In diesem Fall können Sie für die Dauer der Überprüfung der Datenrichtigkeit eine Verarbeitungsbeschränkung beantragen; ii) wir sind nicht mehr zur Verarbeitung der Daten befugt und statt die Löschung der Daten zu fordern, können Sie eine Einschränkung ihrer Verwendung verlangen; iii) wenn die in unserem Besitz befindlichen Daten zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlich sind, obwohl sie nicht mehr für die ursprünglichen Verarbeitungszwecke benötigt werden.

    Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinell lesbaren Format zu erhalten und ferner zu verlangen, dass diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

    Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung von Daten, bei denen eine Einwilligung erforderlich ist;

    Recht auf jederzeitigen Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten, bei der wir uns auf unser berechtigtes Interesse berufen.

    Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten im Widerspruch zu den Bestimmungen der geltenden Gesetze steht.

Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Seite in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig aufzurufen, um sich über eventuelle Änderungen seit Ihrem letzten Besuch auf dem Laufenden zu halten.

Letzte Aktualisierung: Juni 2024