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Häufig gestellte Fragen
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Einige unserer Geschäfte können unter strengen Hygienevorschriften wiedereröffnen. Die restlichen Shops bleiben weiterhin, wie gesetzlich vorgeschrieben, geschlossen. Bitte beachten Sie die Verordnungen, welche in Ihrer Region vorliegen.
Erfahren Sie weitere Informationen über die Shops in Ihrer Nähe.
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Ich habe soeben eine Online-Bestellung aufgegeben, die ich jetzt ändern möchte. Wie kann ich vorgehen?
Die Änderung von Bestellungen ist in unserem System leider nicht möglich. Sie haben die Möglichkeit,
Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf direkt aus dem Bestellstatus zu stornieren. Wir erinnern Sie daran,
dass die Stornierung von Bestellungen bei Zahlung mit Geschenkkarte nicht möglich ist. Wenn Sie die Ware nicht behalten möchten,
können Sie die Bestellung nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie
im Abschnitt "Rückgabe".
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über ihr Falconeri
Club-Konto Wenn Sie sich nicht auf der Website registriert haben, können Sie direkt auf den Bereich Bestellstatus und Retour zugreifen. In diesem Fall müssen Sie die Bestellnummer
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Kann ich meine Bestellung
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Falls Sie einen auf falconeri.com gekauften Artikel zurückgeben möchten, haben Sie nach Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung
kostenlos zu retournieren.
Sie können die Rückgabe Ihrer Bestellung in einem beliebigen Falconeri Shop durchführen oder mit dem Rücksendeetikett in einer Postfiliale des
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Weitere Informationen finden Sie in unseren RÜCKGABEBEDINGUNGEN unter Art. 7 der allgemeinen Verkaufsbedingungen.
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NEUJAHR 01. JAN
HEILIGE DREI KÖNIGE 06. JAN
OSTERN
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TAG DER ARBEIT 01. MAI
FRONLEICHNAM
MARIA HIMMELFAHRT 15. AUG
ALLERHEILIGEN 01. NOV
1. WEIHNACHTEN 25. DEZ
2. STEPHANITAG 26. DEZ
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