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Einige unserer Geschäfte können unter strengen Hygienevorschriften wiedereröffnen werden. Die restlichen Shops bleiben weiterhin, wie gesetzlich vorgeschrieben, geschlossen. Bitte beachten Sie die Verordnungen, welche in Ihrer Region vorliegen.
Erfahren Sie weitere Informationen über die Shops in Ihrer Nähe.
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Ich habe soeben eine Online-Bestellung aufgegeben, die ich jetzt ändern möchte. Wie mache ich das?
Die Änderung von Bestellungen ist in unserem System leider nicht möglich. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Minuten nach dem Kauf direkt aus dem Bestellstatus zu stornieren. Wir erinnern Sie daran, dass die Stornierung von Bestellungen bei Zahlung mit Geschenkkarte nicht möglich ist. Wenn Sie die Ware nicht behalten möchten, können Sie die Bestellung nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Rückgabe".
Ich habe meine Bestellung noch nicht
erhalten. Was soll ich tun?
Sie können den Status Ihrer
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jederzeit überprüfen, indem Sie in Ihrem Falconeri
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betreten. Wenn Sie sich
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können Sie Ihre Bestellung über den Abschnitt "Lieferung verfolgen" ansehen und überprüfen.
Kann ich meine Bestellung
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sein sollten, senden Sie das, was Ihnen nicht gefällt, kostenlos wieder zurück. Die Rückerstattung
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