Es ist ein Treueprogramm, das durch Punktesammlung auf einer Karte namens "Falconeri Club" exklusive Vorteile für die Karteninhaber bietet und dem Kunden die Möglichkeit gibt, 3 verschiedene Status zu erreichen, indem Punkte durch Einkäufe sowohl in unseren Geschäften als auch online gesammelt werden (nach Anmeldung in Ihr Kundenkonto). Die vollständigen Regeln finden Sie hier.

Die Mitglieder des Falconeri-Clubs kommen in den Genuss zahlreicher Ermäßigungen, Werbeaktionen, Gewinnchancen und Sonderinitiativen, die von Zeit zu Zeit in geeigneter Weise bekannt gegeben und mitgeteilt werden. Im Einzelnen sind die folgenden Ermäßigungen ab sofort festgelegt:

o Für alle Status:
- Anlässlich des Geburtstages des Kunden und ausschließlich in dem Zeitraum zwischen 7 Tagen vor und 28 Tagen nach dem Datum des Geburtstages ist der Kunde berechtigt, doppelte Punkte auf seine Einkäufe (in den Geschäften oder Online) zu erhalten.

1. Für Kunden des WOOL-Status:
- Für jeden Kassenbon mit einem Wert von 1.000 € oder mehr wird sofort ein Rabatt von 10% auf die Artikel zum vollen Preis auf dem Kassenbon gewährt. Ausgenommen davon sind Artikel im Ausverkauf oder bei Sonderaktionen (z.B. Sonderpreise).
- Ab einem Kassenbon von 4.000 € wird sofort ein Rabatt von 20% auf die Vollpreisartikel auf dem Kassenbon gewährt. Artikel im Ausverkauf oder im Rahmen von Werbeaktionen sind daher ausgeschlossen (z. B. Sonderpreise).
- Kostenloser Standardversand und kostenlose Rücksendung bei Online-Bestellungen

2. Für Kunden des SILK-Status:
- 10% Rabatt auf alle Einkäufe zum vollen Preis, solange der Kunde den Status behält. Ausgenommen sind daher Artikel, die im Ausverkauf oder im Rahmen von Werbeaktionen angeboten werden (z. B. Sonderpreise).
- Ab einem Kassenbon von 4.000 € wird sofort ein Rabatt von 20% auf die Vollpreisartikel auf dem Kassenbon gewährt. Artikel im Ausverkauf oder im Rahmen von Werbeaktionen sind daher ausgeschlossen (z. B. Sonderpreise).
- Kostenloser Expressversand und kostenlose Rücksendung bei Online-Bestellungen

3. Für Kunden des CASHMERE-Status:
- 20% Rabatt auf alle Einkäufe zum vollen Preis, solange der Kunde den Status behält. Ausgenommen sind daher Artikel, die im Ausverkauf oder bei Sonderaktionen angeboten werden (z. B. Sonderpreise).
- Kostenloser Expressversand und kostenlose Rücksendung bei Online-Bestellungen


Die vollständige Regelung finden Sie in Artikel 9 unter folgendem Link.

Sie können sich auf zwei Arten registrieren:

• auf der Internetseite:
  Wenn Sie sich direkt und korrekt auf unserer Website registriert haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung eine E-Mail mit den Codes der virtuellen Karte. Wenn Sie Ihre virtuelle Karte in eine physische Karte umwandeln möchten, können Sie zum nächstgelegenen Geschäft gehen und einen Ersatz anfordern. Wir erinnern Sie daran, dass die Registrierung direkt von unserer Falconeri-Website unter diesem link erfolgen muss:
• in Falconeri-Geschäften

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail hello@falconeri.com, Chat oder Telefon.

Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, denken Sie bitte daran, sich vor der Ausstellung der Quittung zu identifizieren, indem Sie Ihre "Falconeri Club"-Karte vorlegen oder Ihren Nachnamen und Namen angeben, die während der Aktivierung verwendet wurden. Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie sich bei Ihrem Konto "Falconeri Club" anmelden, bevor Sie die Bestellung abschließen. Für jeden ausgegebenen Euro (1,00 €) wird ein (1) Punkt verdient, abgerundet auf den nächsten Euro (z. B. 1,99 € = 1 Punkt).
Treuepunkte werden Ihrer Karte für jeden Einkauf in einer der an der Initiative teilnehmenden Falconeri-Verkaufsstellen gutgeschrieben. Die vollständigen Regeln finden Sie unter folgendem Link.

Die Punkte werden vom System 24 Stunden bis 15 Tage nach dem Datum der Transaktion (online und in Geschäften) geladen und verbucht. Falls Sie nach diesem Zeitraum immer noch keine Punkte sehen, überprüfen Sie, ob die Karte korrekt mit dem letzten Kauf verknüpft wurde (falls Sie diese im Geschäft benutzt haben).

Sie können jederzeit kostenlos die Kündigung des Treueprogramms beantragen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.

Im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer ""Falconeri Club""-Karte können Sie sich an ein Falconeri-Geschäft wenden. Das Geschäft überprüft die Identifikationsdaten. Die verlorene Karte wird storniert und Sie erhalten umgehend eine neue Karte, mit ihrem aktuellen Punktestand.