Châle en cachemire ultra-doux

Retours et échanges

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la livraison.
Les retours sont gratuits pour tous les clients du programme de fidélité, aussi bien en ligne qu'en magasin, et peuvent également être effectués via un point de retrait.
Les échanges sont gratuits pour tous les clients et peuvent être demandés aussi bien en ligne qu'en magasin.
Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la politique de retour prévue à l'article 7 des Conditions générales de vente.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dès que possible, au plus tard dans les 14 jours suivant votre demande de retour (à condition que nous ayons reçu les articles retournés ou que vous nous ayez fourni une preuve de leur envoi) ou après que vous ayez remis les articles retournés au service de transport.
Le délai de remboursement dépendra de la méthode de remboursement choisie et sa visibilité sur votre compte peut dépendre de la société émettrice de votre carte de crédit ou de débit.