La livraison standard est à 6 €. La livraison express est de 9,50 € et la livraison à un point relais standard est de 4,95 €. La livraison dans les boutiques Falconeri est gratuite.

UPS sera le transporteur si vous choisissez la livraison express, tandis que l'option de livraison standard est effectuée par UPS ou Colissimo. Dans l'e-mail de confirmation d'expédition, vous trouverez le lien pour suivre votre colis. En revanche, si votre commande est expédiée depuis un entrepôt à l'étranger, elle sera livrée par DHL.

À compter du jour d’expédition, vous pouvez programmer la livraison à la date qui vous convient en contactant le service de transport directement.

Oui, avant de payer, vous pouvez choisir la boutique Falconeri pour la livraison. La livraison en magasin est entièrement gratuite.

Actuellement nous n'offrons pas cette option. Vous pouvez voir les modes de paiement que nous acceptons en cliquant ici.

Votre commande sera livrée sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition. Pour les articles personnalisés, le délai peut être prolongé de 2 jours. En période de forte affluence (Soldes, Black Friday, etc.), un léger retard est possible malgré nos efforts. Vous recevrez un email de confirmation dès que la commande sera disponible en magasin. Merci de vous munir de cet email imprimé et de votre carte d'identité pour le retrait.

Si vous n'avez pas récupéré le colis dans un délai de 10 jours, la commande sera annulée. Vous recevrez un courriel vous informant du remboursement, réalisé avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande. L'affichage du crédit du remboursement peut varier selon les banques.

Vous pouvez sélectionner le point de retrait Colissimo de votre choix avant de confirmer le paiement et récupérer votre colis lorsque vous le souhaitez. Vous recevrez un e-mail dès la livraison de votre commande au point de retrait Colissimo sélectionné. Veuillez ne pas oublier d'apporter une pièce d'identité pour récupérer le colis, car elle peut être demandée par le personnel du point de retrait Colissimo.

Votre commande sera livrée dans 4 - 6 jours ouvrables de la date d'expédition de notre entrepôt. Avec les articles personnalisés, le délai de livraison standard peut être prolongé jusqu'à 2 jours ouvrables supplémentaires. Pendant la période des fêtes (fêtes nationales, Noël, etc.) ou pendant les périodes de soldes, le délai de préparation et de livraison des commandes peut être légèrement plus long que le délai indiqué sur le site. Vous pouvez retirer le colis au moment qui vous convient le mieux.