Carte cadeau
Où puis-je utiliser une e-Carte Cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre Carte Cadeau électronique en ligne ou dans l'une des boutiques Falconeri.
Dois-je activer ma e-Carte Cadeau après l'achat ?
Non. La carte-cadeau électronique peut être utilisée immédiatement et elle est associée à l'adresse e-mail à laquelle elle a été envoyée.
Où puis-je insérer le numéro de e-Carte Cadeau sur falconeri.com ?
Lors de la phase finale de la commande, après avoir sélectionné la méthode de paiement, vous avez la possibilité de saisir le numéro de votre e-carte cadeau ou le numéro et le code pin de votre carte cadeau physique. Veuillez noter qu'une seule carte-cadeau / e-carte-cadeau peut être utilisée par commande.
Quelle est la différence entre une Carte Cadeau et une e-Carte Cadeau ?
La Carte Cadeau peut être achetée en magasin et peut être utilisée aussi bien en magasin qu'en ligne. La e-Carte Cadeau peut être achetée en ligne et peut être utilisée en magasin et en ligne sur falconeri.com. Pour utiliser la e-Carte Cadeau en magasin, montrez au personnel de vente l'e-mail que vous recevrez et indiquez le code PIN qu'il contient.
Où puis-je utiliser une e-Carte Cadeau ?
Vous pouvez utiliser votre e-Carte Cadeau en ligne et dans les magasins sélectionnés. Pour utiliser la e-Carte Cadeau en magasin, montrez au personnel de vente l'e-mail que vous recevrez et indiquez le code PIN qu'il contient.
Dois-je dépenser le montant total de la Carte Cadeau en une seule transaction ?
Non. Si vous ne dépensez pas le montant total de la Carte Cadeau électronique, le crédit reste sur la carte et vous pourrez l'utiliser pour d'autres achats.
Comment puis-je vérifier le solde de ma e-Carte Cadeau ?
Vous pouvez vérifier le solde de votre e-Carte Cadeau en consultant ce lien.
Quelle est la date d'expiration de ma e-Carte Cadeau ?
Les Cartes Cadeaux / e-Cartes Cadeaux sont valables pour une durée de cinq ans à compter de la date d'achat.
Emballage cadeau
Puis-je choisir un emballage cadeau pour ma commande ?
Oui, Falconeri vous propose le service d'emballage cadeau. Dans la phase finale de votre achat, vous pouvez choisir les articles que vous souhaitez inclure dans le coffret cadeau (un maximum de 3 produits par coffret).
Quelles sont les caractéristiques des emballages cadeau ?
L'emballage se compose d'une boîte avec une impression extérieure de fleurs et est disponible en 2 tailles : petite (fond : 35x25x8 ; couverture : 35,2x25,2x8) et grande (fond : 48x35x12 ; couverture : 48,2x35,2x12). N'oubliez pas que la taille sera choisie automatiquement et dépendra de la quantité d'articles et de leur volume.
Nous emballerons soigneusement les articles sélectionnés et nous cacherons le prix.
Le coût du service d'emballage des cadeaux est gratuit.
Nous emballerons soigneusement les articles sélectionnés et nous cacherons le prix.
Le coût du service d'emballage des cadeaux est gratuit.
