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Resi e Cambi

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla consegna.
I resi sono gratuiti per tutti i clienti Loyalty, sia online che in negozio, e possono essere effettuati anche tramite Pick-Up Point.
I cambi sono gratuiti per tutti i clienti e possono essere richiesti sia online che in negozio.
Per maggiori informazioni, consulta la Politica di reso riportata all'articolo 7 delle Condizioni Generali.

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato il prima possibile, non oltre 14 giorni dalla tua richiesta di reso (a condizione che abbiamo ricevuto gli articoli restituiti o che tu ci abbia fornito la prova di averli spediti) o, in alternativa, dopo che avrai consegnato i prodotti restituiti al corriere.
I tempi del rimborso dipenderanno dal metodo di rimborso scelto e la sua visibilità sul tuo conto potrebbe dipendere dalla compagnia della tua carta di credito o debito.