Femei
Bărbați
Reduceri
Creează o parolă nouă pentru a continua

Ați uitat parola?

Nu vă faceți griji. Introduceți adresa dvs de e-mail mai jos. Vă vom trimite un link pentru a vă reseta parola.

Adresa dvs. de e-mail este deja asociată cu un profil social media. Conectați-vă cu profilul dvs. de social media sau introduceți aici adresa de e-mail. Vă vom trimite un link pentru a crea o nouă parolă.


E-mail neprimite?
Acces / Înregistrare
Creați-vă contul

Vă rugăm să verificați eroarea (erorile) evidențiate mai jos.

Ați uitat parola?

Dacă alegeți „Rămâneți conectat”, un cookie va fi activat, permițându-vă să rămâneți autentificat în cont chiar și după încheierea sesiunii. Pentru a menține securitatea contului, utilizați această funcție doar pe dispozitive personale. Politica privind cookie-urile

Prin autentificare, accepțați termenii, condițiile de utilizare și politica de confidențialitate ale rețelei sociale. Pentru informații despre utilizarea datelor dvs pe acest site, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

De ce ar trebui să mă înregistrez? Iată toate avantajele pe care le obțineți dacă vă înregistrați:
Istoricul comenzilor dvs
Plată rapidă
Experiență de cumpărături personalizată

Dacă aveți deja un card Falconeri, completați detaliile lipsă. În caz contrar, vă rugăm să vă înregistrați cu e-mailul.
Înregistrare cu E-mail

Prin autentificare, accepțați termenii, condițiile de utilizare și politica de confidențialitate ale rețelei sociale. Pentru informații despre utilizarea datelor dvs pe acest site, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate.

Falconeri Club
Descoperiți programul
Setări cont

Datele dvs personale, adresele, mărimile și setările de confidențialitate

Livrări și comenzi

Urmăriți comenzile dvs, vizualizați lista dvs de dorințe

0
Produsul nu poate fi adăugat
Întrebări frecvente
Costuri și timp de livrare Plasarea unei comenzi Comandă neridicată Returnarea produselor achiziționate online
adăugată în lista dvs de dorințe Lista de dorințe
Falconeri Club Urmăriți comanda/returul Găsiți un magazin
Lista de dorințe Profilul meu
Falconeri Club Urmăriți comanda/returul Găsiți un magazin
Lista de dorințe Profilul meu
Femei Bărbați Reduceri
Femei
Bărbați
Reduceri
Noutăți
Tricotaje
Topuri și tricouri
Cămăși și bluze
Rochii și fuste
Pantaloni
Haine de exterior
Costume
Îmbrăcăminte casual
Accesorii
Cumpărați acum

Colecții
Lifestyle
Noutăți
Tricotaje
Tricouri și polo
Cămăși
Pantaloni
Haine de exterior
Costume
Îmbrăcăminte casual
Accesorii
Cumpărați acum

Colecții
Lifestyle
Femei
Bărbați
Afișează tot
Bluze și hanorace
Veste
Cardigane
Hanorace
In
Mătase
Mătase & Bumbac
Bumbac
Cașmir
Decolteu rotund
Decolteu în V
Maletă
Mâneci lungi
Mâneci scurte
Fără mâneci
Afișează tot
Topuri
Tricouri
In
Mătase
Mătase & Bumbac
Bumbac
Cașmir
Decolteu rotund
Decolteu în V
Decolteu bărcuță
Maletă
Mâneci scurte
Fără mâneci
Afișează tot
Cămăși
Bluze
Imprimeuri
In
Mătase
Bumbac
Decolteu rotund
Decolteu în V
Mâneci scurte
Afișează tot
Rochii
Fuste
Salopete
In
Mătase
Cașmir
Afișează tot
Cigarette
Palazzo
In
Mătase
Bumbac
Cașmir
Afișează tot
Trench
Jachete și sacouri
Vestele
Geci matlasate
Jachete tehnice
Paltoane
In
Bumbac
Cașmir
Lână
Afișează tot
Hanorace
Pantaloni
Afișează tot
Eșarfe și șaluri
Căciuli și pălării
Mănuși
Călătorii & weekend
Evenimente
Paleta de vară
Everyday Look
The Art of Slow Living
Back to Essential
GRAZIE MILLE, ITALY
Colecția SS
Flower Bloom
Afișează tot
Casă
Îngrijirea hainelor
Parfumuri
Accesorii pentru animale
Afișează tot
Pulovere și Pulovere Groase
Cardigane
Hanorace
Veste
Mătase
Bumbac
Cașmir
Decolteu rotund
Decolteu în V
Guler înalt
Afișează tot
Tricouri
Polo
In
Mătase
Bumbac
Cașmir
Afișează tot
Lungi
Scurți
Bumbac
Cașmir
Afișează tot
Jachete și sacouri
Vestele
Geci matlasate
Jachete tehnice
Paltoane
Jachete din bumbac
Jachete din cașmir
Jachete din lână
Afișează tot
Hanorace
Pantaloni
Afișează tot
Pălării și căciuli
Eșarfe
Mănuși
Călătorii & weekend
Evenimente
Paleta de vară
Everyday Look
The Art of Slow Living
Back to Essential
GRAZIE MILLE, ITALY
Colecția SS
Flower Bloom
Afișează tot
Casă
Îngrijirea hainelor
Parfumuri
Accesorii pentru animale
Afișează tot
Tricotaje
Topuri și tricouri
Cămăși
Îmbrăcăminte de exterior
Pantaloni
Rochii și fuste
Set
Reducere exclusivă de -50%
Reduceri bărbați
Afișează tot
Tricotaje
Tricouri și polo
Cămăși
Îmbrăcăminte de exterior
Pantaloni
Reducere exclusivă de -50%
Reduceri femei
Bluze și hanorace
Veste
Cardigane
Hanorace
In
Mătase
Mătase & Bumbac
Bumbac
Cașmir
Decolteu rotund
Decolteu în V
Maletă
Mâneci lungi
Mâneci scurte
Fără mâneci
Topuri
Tricouri
In
Mătase
Mătase & Bumbac
Bumbac
Cașmir
Decolteu rotund
Decolteu în V
Decolteu bărcuță
Maletă
Mâneci scurte
Fără mâneci
Cămăși
Bluze
Imprimeuri
In
Mătase
Bumbac
Decolteu rotund
Decolteu în V
Mâneci scurte
Rochii
Fuste
Salopete
In
Mătase
Cașmir
Cigarette
Palazzo
In
Mătase
Bumbac
Cașmir
Trench
Jachete și sacouri
Vestele
Geci matlasate
Jachete tehnice
Paltoane
In
Bumbac
Cașmir
Lână
Hanorace
Pantaloni
Eșarfe și șaluri
Căciuli și pălării
Mănuși
The Art of Slow Living
Back to Essential
GRAZIE MILLE, ITALY
Colecția SS
Flower Bloom
Casă
Îngrijirea hainelor
Parfumuri
Accesorii pentru animale
Pulovere și Pulovere Groase
Cardigane
Hanorace
Veste
Mătase
Bumbac
Cașmir
Decolteu rotund
Decolteu în V
Guler înalt
Tricouri
Polo
In
Mătase
Bumbac
Cașmir
Lungi
Scurți
Bumbac
Cașmir
Jachete și sacouri
Vestele
Geci matlasate
Jachete tehnice
Paltoane
Jachete din bumbac
Jachete din cașmir
Jachete din lână
Hanorace
Pantaloni
Pălării și căciuli
Eșarfe
Mănuși
The Art of Slow Living
Back to Essential
GRAZIE MILLE, ITALY
Colecția SS
Flower Bloom
Casă
Îngrijirea hainelor
Parfumuri
Accesorii pentru animale
Tricotaje
Topuri și tricouri
Cămăși
Îmbrăcăminte de exterior
Pantaloni
Rochii și fuste
Set
Reducere exclusivă de -50%
Reduceri bărbați
Tricotaje
Tricouri și polo
Cămăși
Îmbrăcăminte de exterior
Pantaloni
Reducere exclusivă de -50%
Reduceri femei

null

REGOLAMENTO E TERMINI INIZIATIVA PROMOZIONALE “FALCONERI CLUB”
Sediul

© FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L., societate supusă conducerii și coordonării de către Calzedonia Holding S.p.A., cu sediul social în Bucuresti, sect.2,str.Popa Lazar, nr.5-25, imobil C14, et.1,cam.5 și numărul de TVA RO27230001 , pune la dispoziția clienților reduceri, beneficii și servicii în magazinele „Falconeri” (directe, precum și francize participane) și pe site-ul www.falconeri.com. Pentru a beneficia de aceste avantaje, trebuie să deveniți membru al „Falconeri Club”: lansarea „Falconeri Club” (denumit în continuare „Club Falconeri”) și utilizarea acestuia sunt guvernate de următoarele condiții (denumite în continuare și „Regulament”), pe care „clientul destinatar” trebuie să le citească cu atenţie. Activarea „Club Falconeri”, în modul menționat la punctul 6 de mai jos, implică acceptarea acestor reglementări de către Client. © FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica periodic, chiar parțial, aceste condiții, iar modificările aferente vor intra în vigoare la 10 (zece) zile consecutive de la publicarea lor pe www.falconeri.com. În cazul în care „clientul destinatar” nu acceptă modificările efectuate, acesta va avea dreptul de a-și anula înregistrarea, care rămâne totuși dreptul său în orice moment, după cum se specifică mai jos. Utilizarea Cardului, după intrarea în vigoare a modificărilor, implică însă acceptarea modificărilor efectuate. FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv acest program de fidelitate în orice moment, fără ca și Clientul să se poată opune (sub rezerva respectării drepturilor deja dobândite de către participanți la acel moment), prin notificarea acestora pe pagina site-ul www.falconeri.com și/sau la punctele de vânzare participante la inițiativă. Aceste Regulamente sunt întotdeauna disponibile pentru consultare la www.falconeri.com/fc-terms-condition.

1. Promotor

© Futura Lenjerie 2010 S.R.L., societate supusă conducerii și coordonării de către Calzedonia Holding S.p.A., cu sediul social în Bucuresti, sect.2,str.Popa Lazar, nr.5-25, imobil C14, et.1,cam.5 și numărul de TVA RO27230001.

2. Participanți

  • Toate magazinele „Falconeri”, fie că sunt administrate direct de © Futura Lenjerie S.R.L. (așa-numitele „magazine directe”), și francize și, prin urmare, administrate de alte nume de companii (așa-numitele „magazine franciză”), care participă la inițiativă.
  • Sito e-commerce www.falconeri.com/it
Lista magazinelor participante la inițiativă poate fi vizualizată pe site-ul www.falconeri.com/falconericlub

3. Teritoriu

Teritoriul national român.

4. Tipul / denumirea / scopul / durata

Aceasta este o inițiativă promoțională constând într-un program de loialitate care implică colectarea de puncte pe un card digital, așa-numitul „Club Falconeri” și care eliberează beneficii exclusive pentru deținătorii acestui card. Scopul inițiativei este de a fideliza clienții printr-un program de fidelizare care recunoaște avantajele cliențiilor care dețin Cardul „Falconeri Club”. Fără a aduce prejudiciu celor specificate la punctul 7 („funcționalitate”) și punctul 10 („ Întreruperea programului - dezactivare card - diverse'), Cardul 'Falconeri Club' nu expiră,poate fi doar dezactivat.

5. Destinatari

Clienții finali cu vârsta de 18 ani sau peste, care sunt membri ai „Club Falconeri” conform procedurilor de înregistrare și operare indicate mai jos.

6. Cum să vă înscrieți în program

Cardul „Wool Status” poate fi eliberat Clientului în format digital direct la punctul de vânzare, prin intermediul site-ului www.falconeri.com/falconericlub sau contactând serviciul de asistență clienți la 40316314357. Înregistrarea în „Falconeri Club” necesită crearea unui cont specific „Falconeri Club”, care va permite Clientului să acceseze propria pagină personală pe site-ul electronic al mărcii. Procesul de înregistrare va împiedica clienții minori să se aboneze la schema de loialitate. Procedurile de activare și înregistrare sunt conforme cu legislația privind confidențialitatea. Cardul „Falconeri Club” este personal și nu poate fi transferat. Clientul nu poate activa alte Carduri cât timp un Card este încă valabil. Cardul „Falconeri Club” este doar pentru uz privat și nu este permisă utilizarea comercială. Clienții pot solicita în orice moment să li se anuleze calitatea de membru al schemei de loialitate, contactând serviciul de asistență pentru clienți la 18662267883 sau prin www.falconeri.com/falconericlub.

7. Mod de operare

„Falconeri Club” va oferi clientului posibilitatea de a ajunge la trei STATUSURI diferite, prin acumularea de puncte la achizițiile sale. În funcție de statutul pe care l-a atins, Clientul va primi tot mai multe puncte.

„WOOL STATUS”:
  • Acest nivel se obține imediat cu activarea/înregistrarea cardului „nou”;
  • Când Clientul „Wool” acumulează 2000 de puncte de-a lungul anului, acesta va ajunge la următorul nivel – „Silk Status” și orice puncte care depășesc cele utilizate pentru a atinge acest statut vor fi creditate clientului;
  • La un an după obținerea „Wool Status”, și în fiecare an ulterior, orice Client care nu a acumulat suficiente puncte pentru a trece de la Wool Status va rămâne la același nivel, iar soldul de puncte va fi setat la zero.


„SILK STATUS”
  • Clientul obține acest statut atunci când va acumula 2000 de puncte pe parcursul unui an. Orice puncte care depășesc cele folosite pentru a atinge acest statut vor fi folosite pentru a ajunge la nivelul următor.
  • Atunci când Clientul „Silk” acumulează 4000 de puncte pe parcursul anului, acesta va ajunge la următorul nivel – „Cashmere Status” - și orice puncte care depășesc cele folosite pentru a atinge acest statut vor fi creditate clientului;
  • Două ani după obținerea „Stării de Mătase” și în fiecare doi ani ulteriori, orice client care nu a acumulat suficiente puncte nu va putea trece la „Starea de Cachemir”.
    -dacă au acumulat cel puțin 1000 de puncte, își păstrează „Silk Status” și vor fi păstrate orice puncte care depășesc cele folosite pentru menținerea acestui statut;
    -dacă au acumulat mai puțin de 1000 de puncte, soldul lor de puncte va fi setat la zero și vor reveni la „Wool Status”.


„CASHMERE STATUS”:
  • Clientul obține acest statut atunci când acumulează 4000 de puncte pe parcursul unui an. Punctele care depășesc cele folosite pentru a atinge acest statut vor fi folosite pentru a ajunge la nivelul următor.
    Trei ani după obținerea statutului „Cashmere”, și în fiecare trei ani ulteriori:
    -când clientul a acumulat cel puțin 1000 de puncte, își păstrează „Cashmere Status” și vor fi păstrate orice puncte care depășesc cele folosite pentru menținerea acestui statut;
    -dacă au acumulat mai puțin de 1000 de puncte, soldul lor de puncte va fi setat la zero și vor reveni la „Silk Status”.


Fiecare schimbare de statut, precum și orice comunicare privind participarea la programul de fidelitate, este strict necesară pentru furnizarea serviciilor aferente (cum ar fi, de exemplu, confirmarea înscrierii/anulării, schimbarea statusului, alocarea unor reduceri specifice sau rezervate, cadouri) și trebuie înțeles ca fiind necesar pentru funcționarea programului în sine. Prin urmare, prin acceptarea acestor reglementări, Clientul își dă acordul să primească o astfel de comunicare, care va fi trimisă la adresele indicate în formularul de înregistrare la program. Refuzul de a primi o astfel de comunicare va face imposibil ca Falconeri S.r.l. să implementeze programul și să furnizeze serviciile aferente. Orice refuz exprimat în timpul programului va avea ca rezultat încetarea automată a acestuia.

8. Acumularea de puncte

Punctele de fidelitate vor fi creditate automat în contul Falconeri Club activat de fiecare dată când se face o achiziție într-un magazin Falconeri participant sau prin intermediul magazinului online al companiei (www.falconeri.com). Se va acorda un punct pentru fiecare 5 LEI cheltuiți; această sumă va fi rotunjită în jos la cel mai apropiat număr întreg (de exemplu: 5,99 lei = 1 punct).

8.a Puncte de colectare și beneficii Cross Country

Clienții care dețin Cardul vor putea, de asemenea, să adune puncte prin achizițiile efectuate în cadrul punctelor de vânzare din Țările indicate în tabelul de mai jos. Colectarea punctelor menționate mai sus, le va permite să fie creditate și să dobândească statusul și utilizarea premiilor prevăzute în prezentul regulament, pe teritoriul național italian. Punctele de fidelitate vor fi încărcate pe Cardul Clientului în măsura conversiei indicată în tabelul de mai jos. Exclusiv pentru achizițiile efectuate în Rusia, punctele de fidelitate vor fi creditate la prezentarea Cardului „Falconeri Club”.

ȚARA PUNCTE/VALOARE SUB MONEDA LOCALA LEVEL 1 - Status Wool LEVEL 2 - Status Silk LEVEL 3 - Status Cashmere
ITALY 1 EUR = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
AUSTRIA 1 EUR = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
GERMANY 1 EUR = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
SWITZERLAND 1 CHF = 1 POINT WOOL / LAINE SILK / SOIE CASHMERE / CACHEMIRE
SPAIN 1 EUR = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
USA 2 USD = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
PORTUGAL 1 EUR = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
FRANCE 1 EUR = 1 POINT LAINE SILK CACHEMIRE
JAPAN 400 YEN = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
RUSSIA 100 RUB = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
TURKEY 25 TRY = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
POLAND 5 PLN = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
CZECH REPUBLIC 30 CZK = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
HUNGARY 450 HUF = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
SWEDEN 10 SEK = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE


Ca un alt avantaj, Clienții care dețin Cardul și efectuează achiziții în punctele de vânzare din țările indicate mai sus, li se acordă reduceri rezervate de țara individuală pentru statutul de membru al Clientului exclusiv în momentul achiziției.

9. Beneficii

Membrii Falconeri Club se pot bucura de numeroase reduceri, promoții, oportunități de câștigare a premiilor și inițiative speciale, care vor fi mediatizate și comunicate corespunzător din când în când. Mai exact, următoarele reduceri sunt definite mai jos:

o Pentru toate statusurile:

  • Cu ocazia zilei de naștere a Clientului, și exclusiv în perioada cuprinsă între 7 zile înainte și 28 de zile dupa ziua de naștere, acesta va avea dreptul să primească puncte duble la cumpărăturile efectuate (în magazine sau pe site-ul de comerț electronic).

Pentru deținătorii WOOL STATUS:
  • Livrare standard gratuită și retururi gratuite pentru comenzile online.

o Pentru deținătorii SILK STATUS:
  • Reducere de 10% la toate achizițiile la preț întreg, cât timp Clientul își menține Statutul. Articolele puse în reducere sau în promoție sunt, prin urmare, excluse (de exemplu, prețuri extraordinare).
  • Livrare expres gratuită și retururi gratuite pentru comenzile online.


Pentru deținătorii CASHMERE STATUS:
  • Reducere de 20% la toate achizițiile la preț întreg, cât timp Clientul își menține Statutul. Articolele puse în reducere sau în promoție sunt, prin urmare, excluse (de exemplu, prețuri extraordinare).
  • Livrare expres gratuită și retururi gratuite pentru comenzile online.

10. Întreruperea programului - Dezactivare card - Diverse

© FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe programul de fidelitate „Falconeri Club” și serviciile conexe în orice moment și la propria discreție. O notificare specifică a unor astfel de modificări, suspendări sau întreruperi va fi dată prin includerea unei notificări adecvate pe site-ul www.falconeri.com și/sau în magazinele participante la inițiativă. Fără a aduce atingere oricărui alt drept prevăzut de lege, inclusiv dreptul la despăgubiri pentru daune, © FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. poate revoca dreptul Clientului de a utiliza Cardul și de a-l dezactiva dacă Cardul este utilizat cu încălcarea condițiilor stabilite în prezentul Regulament, sau dacă este utilizat în scopuri frauduloase sau folosirea dăunătoare a imaginii mărcii „Falconeri”. În plus, după furnizarea informațiilor, © FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a dezactiva cardul „Falconeri Club” și activarea/înregistrarea acestuia, în cazul neutilizarii Cardului sau inactivitatea Clientului pe o perioadă mai mare de 5 ani. În caz de anulare și/sau dezactivare, Clientul nu va mai putea folosi avantajele și serviciile „Falconeri Club”. © FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. . nu este responsabil pentru nicio consecință, directă sau indirectă, legată de disfuncționalitățile programului de fidelitate aflate în afara controlului lor. © CALZEDONIA USA nu este responsabil pentru nicio utilizare frauduloasă, necorespunzătoare sau ilegală a Cardului.

11. Informații privind confidențialitatea

Ce date personale vom folosi?
Participarea dumneavoastră în programul Loyalty Falconeri Club implică utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal. În special, pentru a vă permite înregistrarea în programul Loyalty Falconeri Club, trebuie să prelucrăm datele care ni le-ați furnizat în momentul înregistrării. Pentru înregistrarea efectuată prin intermediul site-ului www.falconeri.com, nefurnizarea datelor marcate cu asterisc în formularul de înregistrare va face imposibilă finalizarea procesului de înregistrare ; pentru înscrierea făcută în magazinele "Falconeri", prin intermediul asistenților de vânzări, sunt obligatorii adresa de e-mail sau, alternativ, numărul de telefon și data nașterii. Prin consimțământul dvs., putem utiliza și alte informații pe care ni le furnizați deliberat în momentul în care vă înregistrați sau legate de modul în care interacționați cu noi (denumite în continuare, în mod colectiv, „Date”)
Mai precis, putem colecta:

  • informatii optionale solicitate prin intermediul formularului de inregistrare web sau, in cazul inregistrarii efectuate in magazinele Falconeri cu asistenta personalului de vanzari include: numele, prenumele, adresa, localitatea, codul poștal, țara constituie informații opționale și provincia;
  • informații pe care le putem obține prin examinarea interacțiunii dumneavoastră cu noi, prin e-mailuri sau buletine informative, prin site-urile noastre de internet și prin aplicațiile care pot fi dezvoltate de noi sau de terți (pentru mai multe informații, consultați notificarea de confidențialitate relevantă);
  • orice informație pe care o partajați prin rețelele sociale la care v-ați abonat.


În ce scopuri vom folosi datele dumneavoastră și pe ce bază legală?


Vom folosi datele dumneavoastră, inclusiv prin mijloace electronice:

În ce scopuri procesăm datele cu caracter personal și pe ce bază legală?
Vom folosi datele dumneavoastră, inclusiv prin mijloace electronice:


0. Managementul programului Loyalty


Datele vor fi utilizate pentru a oferi reduceri și beneficii celor înscriși în program și, în general, pentru toate obligațiile contractuale și administrative aferente. Temeiul legal al prelucrării este executarea contractului în Programul de Fidelizare.

1. Vânzare asistată personalizată în toate punctele de vânzare unde programul este activ:


Oriunde s-ar afla clienții, aceștia pot beneficia de ajutorul și sfaturile asistenților noștri de vânzări, cu informații (de exemplu, mărime, culoare sau model) despre articolele achiziționate în ultimele 24 luni la orice punct de vânzare Falconeri sau chiar online. Având în vedere că brandul Falconeri este un brand global, o astfel de utilizare a Datelor, bazată pe interesul nostru legitim, ne permite să îmbunătățim calitatea serviciilor noastre la punctul de vânzare și să asigurăm un serviciu consistent clienților noștri care s-au alăturat programului Loyalty „Falconeri Club”, în toate magazinele noastre. În orice caz, în situația în care clienții nu doresc să primească această asistență, este suficient ca ei, în momentul înregistrării sau chiar ulterior, să ceară ca Datele lor să nu fie folosite în acest scop.

2. Cu acordul dumneavoastră, vă putem prelucra datele în următoarele scopuri:


a. Marketing direct: pentru a vă trimite buletine informative, informații despre produsele și serviciile oferite de compania noastră, oferte și promoții, precum și pentru a efectua studii de piață. Putem, de exemplu, să vă trimitem e-mailuri sau mesaje instantanee (de exemplu, SMS și WhatsApp) sau să vă trimitem materiale promoționale la adresa dumneavoastră poștală, să vă contactăm telefonic prin intermediul operatorului. Cu această ocazie, puteți primi oferte și promoții referitoare la produsele comercializate de întregul Grup Calzedonia (cum ar fi Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino, Atelier Emé, Antonio Marras), din care Falconeri face parte.With your consent, we can process your data for the following purposes:
b. Profilare: pentru a vă examina preferințele, modul în care interacționați cu noi și comportamentul dvs. de cumpărare; în special, pentru a înțelege mai bine gusturile și interesul dumneavoastră față de produsele și comunicările noastre, este posibil să examinăm - și prin utilizarea sistemelor automate - informațiile furnizate în momentul participării dumneavoastră la programul Loyalty Falconeri Club, achizițiile efectuate la magazinele noastre din ultimii 3 ani, interesul pentru comunicările și buletinele informative pe care vi le trimitem, utilizarea site-urilor noastre web, modul în care utilizați aplicațiile noastre și interesul pentru canalele noastre de socializare (de exemplu, Instagram, TikTok etc.). Pentru mai multe informații despre Datele pe care le putem obține prin navigarea pe site-urile noastre web și/sau prin utilizarea Aplicațiilor noastre, puteți consulta politicile de confidențialitate relevante. În cele din urmă, vă putem îmbogăți profilul cu informații statistice pe care le putem obține în mod legal din alte surse: de exemplu, în legătură cu zona dvs. de reședință (cum ar fi informații demografice, date de georeferențiere etc.) sau instrumentele electronice pe care le utilizați în interacționarea cu noi.În orice caz, această activitate de profilare are ca scop personalizarea mai bună a serviciilor noastre și nu implică pentru dvs. efecte juridice sau de altă natură semnificative.

Participarea dumneavoastră în programul Falconeri Club nu este în niciun fel condiționată de îndeplinirea consimțământurilor de mai sus.

3. Analiza statistică: putem prelucra informații pentru a crea rapoarte statistice și modele comportamentale în vederea examinării – în formă agregată – a eficienței economice a inițiativelor comerciale (de exemplu, lansarea unui nou produs) și pentru a direcționa viitoare inițiative comerciale și promoționale, referitoare la achiziții (efectuate și în legătură cu celelalte branduri ale Grupului Calzedonia), țara de origine, vârsta, sexul, informațiile obținute prin examinarea interacțiunii abonaților la inițiativa promoțională, prin e-mail-uri, site-urile noastre web și prin Aplicații care pot fi dezvoltate de noi sau de terți (pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate relevante). Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Falconeri S.r.l. și Calzedonia S.p.A. în analizarea - în formă pseudonimizată (adică fără informații direct atribuibile clienților individuali) - datelor clienților pentru a obține informații strategice referitoare la comportamentul de cumpărare al clienților, modurile în care aceștia interacționează cu companiile prin diferitele canale de comunicare și eficacitatea activităților comerciale și inițiative promoționale, pentru a putea concura cu principalii operatori din sector.



Cât timp vă vom păstra datele?


Datele dumneavoastră vor fi prelucrate nu mai mult decât timpul necesar pentru gestionarea participării dumneavoastră la programul de loialitate Falconeri Club (și dacă nu v-ați opus serviciului de vânzări asistate personalizate timp de 24 luni). În plus, dacă v-ați dat consimțământul pentru marketingul direct, Datele vor fi prelucrate până când vă retrageți acest consimțământ. Dacă, pe de altă parte, ți-ai dat consimțământul pentru profilare, vom păstra datele referitoare la interacțiunile tale cu noi timp de 24 luni de la data colectării, în timp ce informațiile referitoare la achizițiile tale vor fi păstrate timp de 3 ani de la data fiecărui cumpărare. În scopul analizei statistice, datele de achiziție vor fi stocate în continuare – sub formă pseudonimizată – pe o perioadă de cinci ani. Alte date personale vor fi stocate – sub formă pseudonimizată – pe o perioadă de doi ani.

Cui îi vom comunica datele dumneavoastră?


În scopul administrării programului de fidelizare Falconeri Club și în scopuri administrative, este posibil să comunicăm datele dumneavoastră furnizorilor noștri de servicii (de exemplu, servicii IT) și companiilor care gestionează punctele de vânzare Falconeri din diferitele țări în care programul de fidelizare Falconeri Club. Este activă și altor terți în cazul în care există o obligație legală de a face acest lucru. O listă completă a acestor companii va fi pusă la dispoziție prin trimiterea unei cereri scrise la persoanele de contact indicate mai jos.

Cum va fi reglementat transferul datelor dumneavoastră către țări din afara UE?


Datele personale colectate pot fi transferate în afara Uniunii Europene. În acest caz, transferul va avea loc cu respectarea prevederilor Regulamentului UE 2016/679 („GDPR”) (în special, datele vor fi transferate numai după semnarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia UE cu decizia nr.2021/914/EU sau către țări capabile să garanteze un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal și, prin urmare, destinatarii unei Decizii de adecvare adoptate de Comisia UE).

Ce drepturi puteți exercita?


Aveți dreptul de a solicita acces la rectificarea sau anularea Datelor, limitarea prelucrării și de a vă opune utilizării acestora de către noi, precum și dreptul de a solicita livrarea unora dintre acestea.

    • Dreptul de acces
    Persoana interesată are dreptul de a obține confirmarea de la operatorul de date cu privire la faptul că sunt sau nu prelucrate date cu caracter personal care o privesc și, în acest caz, să obțină acces la datele cu caracter personal și la următoarele informații:1
    i. scopurile prelucrarii;
    ii. categoriile de date cu caracter personal în cauză;
    iii. destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau vor fi dezvăluite datele cu caracter personal, în special dacă sunt destinatari din țări terțe sau organizații internaționale și, în acest caz, existența unor garanții adecvate;
    iv. atunci când este posibil, perioada de păstrare a datelor cu caracter personal furnizate sau dacă nu este posibil, criteriile utilizate pentru determinarea acestei perioade;
    v. existența dreptului subiectului de a cere operatorului de date rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal sau limitarea prelucrării datelor cu caracter personal care îl privesc sau de a se opune prelucrării acestora;
    vi. dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere;
    vii. dacă datele nu sunt colectate de la persoana vizată, toate informațiile disponibile cu privire la originea acestora;
    viii. existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care îi privesc sau care afectează în mod semnificativ persoana respectivă și cel puțin în astfel de cazuri, informații semnificative despre logica utilizată, precum și importanța și consecințele așteptate ale unor astfel de persoane; prelucrare pentru persoana vizată.

    • Dreptul de rectificare
    Persoana interesată are dreptul de a obține corectarea datelor cu caracter personal inexacte care o privesc, fără întârzieri nejustificate, de la operatorul de date.

    • Dreptul de ștergere
    Persoana vizată are dreptul de a obține de la operatorul de date, ștergerea datelor cu caracter personal care o privesc fără întârziere nejustificată, iar operatorul de date este obligat să anuleze datele cu caracter personal fără întârziere nejustificată, dacă există unul dintre următoarele motive:
    i. datele personale nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate în alt mod;
    ii. persoana interesată revocă consimțământul pe care se bazează prelucrarea și nu există alt temei legal pentru prelucrare;
    iii. persoana interesată se opune prelucrării și nu există un motiv legitim imperios pentru a continua prelucrarea;
    iv. datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
    v. Datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a îndeplini o obligație legală în temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului statului membru căruia îi este supus operatorul de date;

    • Drepturi la restricționarea prelucrării
    Persoana vizată are dreptul de a obține de la operatorul de date restricționarea prelucrării atunci când se aplică una dintre următoarele:
    i. acuratețea datelor cu caracter personal este contestată, pe perioada necesară pentru ca operatorul de date să verifice exactitatea acestor date cu caracter personal;
    ii. prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal și solicită în schimb restricționarea utilizării acestora;
    iii. deși operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, datele cu caracter personal sunt necesare pentru ca persoana vizată să stabilească, să își exercite sau să apere pretenții legale;
    iv. persoana vizată s-a opus prelucrării, în așteptarea verificării dacă motivele legitime ale operatorului de date prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

    • Dreptul de opozitie
    Persoana interesată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc pe baza interesului legitim al proprietarului, inclusiv profilării. În plus, persoana interesată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care o privesc în scopuri de marketing direct, inclusiv de profilare, în măsura în care aceasta are legătură cu un astfel de marketing direct.

    • Dreptul la portabilitatea datelor
    Persoana interesată are dreptul de a primi, utilizate în mod obișnuit și care pot fi citite de un dispozitiv automat, datele cu caracter personal care le privesc furnizate unui operator de date într-un format structurat și are dreptul de a transmite aceste date altui operator de date fără impedimente din partea operatorului de date. cui le-au furnizat dacă:
    i. prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și
    ii. prelucrarea se realizează prin mijloace automate.
    În exercitarea drepturilor legate de portabilitatea datelor, persoana interesată are dreptul de a obține transmiterea directă a datelor cu caracter personal de la un operator la altul, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic.

    • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere competentă
    În cazul în care persoana interesată consideră că prelucrarea datelor sale cu caracter personal se realizează în contradicție cu prevederile Regulamentului UE 2016/679, acesta poate depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere competentă pentru protecția sa/ drepturile ei.

Cum îți poți schimba preferințele sau revoca consimțământul?

În orice moment, puteți verifica, modifica sau revoca consimțământul dumneavoastră în legătură cu scopurile menționate la litera (c) („Marketing direct” și „Profilare”) (inclusiv prin declararea că nu doriți să primiți informații comerciale prin e -poștă și/sau mesagerie instant) și/sau solicitați ca Datele dumneavoastră să nu fie utilizate în scopul menționat la litera (b) („Vânzarea personalizată asistată”).

Pentru cei înregistrați prin intermediul site-ului www.falconeri.com aceste operațiuni se vor putea realiza astfel:

    1. prin contul utilizat pentru înregistrare, în secțiunea dedicată preferințelor dumneavoastră de confidențialitate;
    2. contactând adresa privacy@oniverse.it sau responsabilul cu protecția datelor la dpo@oniverse.it
    3. Contactând serviciul nostru pentru clienți.

Pentru membrii din magazinele Falconeri, prin intermediul asistenților de vânzări, vor fi posibile aceste operațiuni:
    1. prin crearea unui cont pe pagina www.falconeri.com folosind aceleași detalii furnizate pentru înregistrare
    2. contactând adresa privacy@oniverse.it sau responsabilul cu protecția datelor la dpo@oniverse.it
    3. Contactând serviciul nostru pentru clienți.

Cum să contactați operatorul de date?
Operatorii datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopurile indicate mai sus sunt:
1. Calzedonia S.p.A cu sediul social în via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Italia) și sediu administrativ în Via Monte Baldo nr. 20 Dossobuono di Villafranca (Verona, Italia); și

2. Falconeri S.r.l. cu sediul social in Viale del Lavoro nr. 18, Avio (TN).

3. Futura Lenjerie 2010 SRL cu sediul social în strada Popa Lazăr nr. 5-25, bloc C14, etaj 1, camera 5, sector 2, Bucuresti, Romania

Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. și Futura Lenjerie 2010 S.R.L., ca parte a programului Loyalty Falconeri Club, sunt, prin urmare, co-operatori ai prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, deoarece determină în comun scopurile și mijloacele prelucrării. Operatorii în comun au încheiat un acord de operator în comun în conformitate cu articolul 26 GDPR, al cărui conținut esențial vă este disponibil la sediul operatorilor în comun. Puteți contacta co-operatorii trimițând o comunicare la următoarea adresă: privacy@oniverse.it

Am numit un responsabil cu protecția datelor cu caracter personal?
Clienții își pot exercita drepturile în scris către Operatorii de Date (la adresa de mai sus) și/sau Responsabilul cu Protecția Datelor al Calzedonia S.p.A. și Falconeri S.r.l. la adresa de mai jos:
Calzedonia S.p.A.
E-mail: privacy@oniverse.it
Sediul social: Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca, Verona, Italia.
Responsabilul cu protecția datelor al Calzedonia S.p.A.: dpo@oniverse.it

Falconeri S.r.l.
E-mail: privacy@oniverse.it
Sediul social: Viale del Lavoro nr. 18, Avio, Trento, Italia.



Cum puteți fi informat cu privire la orice modificări aduse acestei Politici de confidențialitate?
Această Politică de confidențialitate poate suferi modificări și actualizări, în cazul în care sunt aduse modificări ale modului în care tratăm datele dumneavoastră sau alte informații furnizate aici. Orice modificare va garanta, în orice caz, protecția deplină a drepturilor dumneavoastră. Dacă se efectuează modificări care pot limita garanțiile de protejare a datelor sau a drepturilor dumneavoastră față de versiunea actuală, veți fi informat cu promptitudine prin contactele furnizate nouă și vi se va garanta dreptul de a vă dezabona de la programul de loialitate Falconeri Club sau , în orice caz, modificați consimțământul și preferințele dumneavoastră, înainte de a începe prelucrarea datelor dumneavoastră. În orice caz, vă invităm să consultați Politica de confidențialitate actualizată publicată pe site-ul publicată sul sito www.falconeri.com

12. Contacte

Pentru orice alte informații referitoare la „Club Falconeri”, clientul poate consulta site-ul web www.falconeri.it, poate contacta serviciul clienți la 800 987 363 sau orice punct de vânzare Falconeri care participă la inițiativă.

Confirm că am citit Reglementările și Termenii de utilizare de mai sus, că le-am înțeles conținutul și că accept tot ce este prevăzut în acestea


Ultima actualizare: 21/05/2025


Falconeri footer logo

Rămâneți la curent cu noutățile!

Descoperiți cel mai apropiat magazin

Serviciu Clienți

Contactați-ne

Întrebări frecvente

Urmăriți comanda/returul

Ghid de mărimi

Livrări

Retur și rambursare

Serviciu Clienți

Despre noi

Visul Falconeri

Falconeri Club

Îngrijirea hainelor

Gift Card

Despre noi

Legal

Politica de confidențialitate

Politica privind cookie-urile

Condiții de utilizare

Condiții de vânzare

Legal

Cum vă putem ajuta?

Selectați un tip de solicitare, astfel încât să vă putem ajuta mai bine.

Tip de cerere

Descriere

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate

Nu sunt robot

Vă mulțumim că ne-ați contactat. Veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.
Solicitarea dvs. nu a putut fi primită. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

Urmăriți-ne

Companie

Cariere

Țara: România
Limbă: Română

©FUTURA LENJERIE 2010 SRL, ROMÂNIA, BUCUREȘTI, SECTOR 2, STR POPA LAZAR, NR 5-25, CAMERA 5, ETAJ 1 ,