© FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L., societate supusă conducerii și coordonării de către Calzedonia Holding S.p.A., cu sediul social în Bucuresti, sect.2,str.Popa Lazar, nr.5-25, imobil C14, et.1,cam.5 și numărul de TVA RO27230001 , pune la dispoziția clienților reduceri, beneficii și servicii în magazinele „Falconeri” (directe, precum și francize participane) și pe site-ul www.falconeri.com. Pentru a beneficia de aceste avantaje, trebuie să deveniți membru al „Falconeri Club”: lansarea „Falconeri Club” (denumit în continuare „Club Falconeri”) și utilizarea acestuia sunt guvernate de următoarele condiții (denumite în continuare și „Regulament”), pe care „clientul destinatar” trebuie să le citească cu atenţie. Activarea „Club Falconeri”, în modul menționat la punctul 6 de mai jos, implică acceptarea acestor reglementări de către Client. © FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica periodic, chiar parțial, aceste condiții, iar modificările aferente vor intra în vigoare la 10 (zece) zile consecutive de la publicarea lor pe www.falconeri.com. În cazul în care „clientul destinatar” nu acceptă modificările efectuate, acesta va avea dreptul de a-și anula înregistrarea, care rămâne totuși dreptul său în orice moment, după cum se specifică mai jos. Utilizarea Cardului, după intrarea în vigoare a modificărilor, implică însă acceptarea modificărilor efectuate. FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a suspenda temporar sau definitiv acest program de fidelitate în orice moment, fără ca și Clientul să se poată opune (sub rezerva respectării drepturilor deja dobândite de către participanți la acel moment), prin notificarea acestora pe pagina site-ul www.falconeri.com și/sau la punctele de vânzare participante la inițiativă. Aceste Regulamente sunt întotdeauna disponibile pentru consultare la www.falconeri.com/fc-terms-condition.
© Futura Lenjerie 2010 S.R.L., societate supusă conducerii și coordonării de către Calzedonia Holding S.p.A., cu sediul social în Bucuresti, sect.2,str.Popa Lazar, nr.5-25, imobil C14, et.1,cam.5 și numărul de TVA RO27230001.
Teritoriul national român.
Aceasta este o inițiativă promoțională constând într-un program de loialitate care implică colectarea de puncte pe un card digital, așa-numitul „Club Falconeri” și care eliberează beneficii exclusive pentru deținătorii acestui card. Scopul inițiativei este de a fideliza clienții printr-un program de fidelizare care recunoaște avantajele cliențiilor care dețin Cardul „Falconeri Club”. Fără a aduce prejudiciu celor specificate la punctul 7 („funcționalitate”) și punctul 10 („ Întreruperea programului - dezactivare card - diverse'), Cardul 'Falconeri Club' nu expiră,poate fi doar dezactivat.
Clienții finali cu vârsta de 18 ani sau peste, care sunt membri ai „Club Falconeri” conform procedurilor de înregistrare și operare indicate mai jos.
Cardul „Wool Status” poate fi eliberat Clientului în format digital direct la punctul de vânzare, prin intermediul site-ului www.falconeri.com/falconericlub sau contactând serviciul de asistență clienți la 40316314357. Înregistrarea în „Falconeri Club” necesită crearea unui cont specific „Falconeri Club”, care va permite Clientului să acceseze propria pagină personală pe site-ul electronic al mărcii. Procesul de înregistrare va împiedica clienții minori să se aboneze la schema de loialitate. Procedurile de activare și înregistrare sunt conforme cu legislația privind confidențialitatea. Cardul „Falconeri Club” este personal și nu poate fi transferat. Clientul nu poate activa alte Carduri cât timp un Card este încă valabil. Cardul „Falconeri Club” este doar pentru uz privat și nu este permisă utilizarea comercială. Clienții pot solicita în orice moment să li se anuleze calitatea de membru al schemei de loialitate, contactând serviciul de asistență pentru clienți la 18662267883 sau prin www.falconeri.com/falconericlub.
„Falconeri Club” va oferi clientului posibilitatea de a ajunge la trei STATUSURI diferite, prin acumularea de puncte la achizițiile sale. În funcție de statutul pe care l-a atins, Clientul va primi tot mai multe puncte.
Fiecare schimbare de statut, precum și orice comunicare privind participarea la programul de fidelitate, este strict necesară pentru furnizarea serviciilor aferente (cum ar fi, de exemplu, confirmarea înscrierii/anulării, schimbarea statusului, alocarea unor reduceri specifice sau rezervate, cadouri) și trebuie înțeles ca fiind necesar pentru funcționarea programului în sine. Prin urmare, prin acceptarea acestor reglementări, Clientul își dă acordul să primească o astfel de comunicare, care va fi trimisă la adresele indicate în formularul de înregistrare la program. Refuzul de a primi o astfel de comunicare va face imposibil ca Falconeri S.r.l. să implementeze programul și să furnizeze serviciile aferente. Orice refuz exprimat în timpul programului va avea ca rezultat încetarea automată a acestuia.
Punctele de fidelitate vor fi creditate automat în contul Falconeri Club activat de fiecare dată când se face o achiziție într-un magazin Falconeri participant sau prin intermediul magazinului online al companiei (www.falconeri.com). Se va acorda un punct pentru fiecare 5 LEI cheltuiți; această sumă va fi rotunjită în jos la cel mai apropiat număr întreg (de exemplu: 5,99 lei = 1 punct).
Clienții care dețin Cardul vor putea, de asemenea, să adune puncte prin achizițiile efectuate în cadrul punctelor de vânzare din Țările indicate în tabelul de mai jos. Colectarea punctelor menționate mai sus, le va permite să fie creditate și să dobândească statusul și utilizarea premiilor prevăzute în prezentul regulament, pe teritoriul național italian. Punctele de fidelitate vor fi încărcate pe Cardul Clientului în măsura conversiei indicată în tabelul de mai jos. Exclusiv pentru achizițiile efectuate în Rusia, punctele de fidelitate vor fi creditate la prezentarea Cardului „Falconeri Club”.
ȚARA | PUNCTE/VALOARE SUB MONEDA LOCALA | LEVEL 1 - Status Wool | LEVEL 2 - Status Silk | LEVEL 3 - Status Cashmere |
---|---|---|---|---|
ITALY | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
AUSTRIA | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
GERMANY | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
SWITZERLAND | 1 CHF = 1 POINT | WOOL / LAINE | SILK / SOIE | CASHMERE / CACHEMIRE |
SPAIN | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
USA | 2 USD = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
PORTUGAL | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
FRANCE | 1 EUR = 1 POINT | LAINE | SILK | CACHEMIRE |
JAPAN | 400 YEN = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
RUSSIA | 100 RUB = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
TURKEY | 25 TRY = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
POLAND | 5 PLN = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
CZECH REPUBLIC | 30 CZK = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
HUNGARY | 450 HUF = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
SWEDEN | 10 SEK = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
Ca un alt avantaj, Clienții care dețin Cardul și efectuează achiziții în punctele de vânzare din țările indicate mai sus, li se acordă reduceri rezervate de țara individuală pentru statutul de membru al Clientului exclusiv în momentul achiziției.
Membrii Falconeri Club se pot bucura de numeroase reduceri, promoții, oportunități de câștigare a premiilor și inițiative speciale, care vor fi mediatizate și comunicate corespunzător din când în când. Mai exact, următoarele reduceri sunt definite mai jos:
o Pentru toate statusurile:
© FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe programul de fidelitate „Falconeri Club” și serviciile conexe în orice moment și la propria discreție. O notificare specifică a unor astfel de modificări, suspendări sau întreruperi va fi dată prin includerea unei notificări adecvate pe site-ul www.falconeri.com și/sau în magazinele participante la inițiativă. Fără a aduce atingere oricărui alt drept prevăzut de lege, inclusiv dreptul la despăgubiri pentru daune, © FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. poate revoca dreptul Clientului de a utiliza Cardul și de a-l dezactiva dacă Cardul este utilizat cu încălcarea condițiilor stabilite în prezentul Regulament, sau dacă este utilizat în scopuri frauduloase sau folosirea dăunătoare a imaginii mărcii „Falconeri”. În plus, după furnizarea informațiilor, © FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. își rezervă dreptul de a dezactiva cardul „Falconeri Club” și activarea/înregistrarea acestuia, în cazul neutilizarii Cardului sau inactivitatea Clientului pe o perioadă mai mare de 5 ani. În caz de anulare și/sau dezactivare, Clientul nu va mai putea folosi avantajele și serviciile „Falconeri Club”. © FALCONERI FUTURA LENJERIE 2010 S.R.L. . nu este responsabil pentru nicio consecință, directă sau indirectă, legată de disfuncționalitățile programului de fidelitate aflate în afara controlului lor. © CALZEDONIA USA nu este responsabil pentru nicio utilizare frauduloasă, necorespunzătoare sau ilegală a Cardului.
Ce date personale vom folosi?
Participarea dumneavoastră în programul Loyalty Falconeri Club implică utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personal. În special, pentru a vă permite înregistrarea în programul Loyalty Falconeri Club, trebuie să prelucrăm datele care ni le-ați furnizat în momentul înregistrării. Pentru înregistrarea efectuată prin intermediul site-ului www.falconeri.com, nefurnizarea datelor marcate cu asterisc în formularul de înregistrare va face imposibilă finalizarea procesului de înregistrare ; pentru înscrierea făcută în magazinele "Falconeri", prin intermediul asistenților de vânzări, sunt obligatorii adresa de e-mail sau, alternativ, numărul de telefon și data nașterii. Prin consimțământul dvs., putem utiliza și alte informații pe care ni le furnizați deliberat în momentul în care vă înregistrați sau legate de modul în care interacționați cu noi (denumite în continuare, în mod colectiv, „Date”)
Mai precis, putem colecta:
În ce scopuri vom folosi datele dumneavoastră și pe ce bază legală?
Vom folosi datele dumneavoastră, inclusiv prin mijloace electronice:
În ce scopuri procesăm datele cu caracter personal și pe ce bază legală?
Vom folosi datele dumneavoastră, inclusiv prin mijloace electronice:
0. Managementul programului Loyalty
1. Vânzare asistată personalizată în toate punctele de vânzare unde programul este activ:
2. Cu acordul dumneavoastră, vă putem prelucra datele în următoarele scopuri:
3. Analiza statistică: putem prelucra informații pentru a crea rapoarte statistice și modele comportamentale în vederea examinării – în formă agregată – a eficienței economice a inițiativelor comerciale (de exemplu, lansarea unui nou produs) și pentru a direcționa viitoare inițiative comerciale și promoționale, referitoare la achiziții (efectuate și în legătură cu celelalte branduri ale Grupului Calzedonia), țara de origine, vârsta, sexul, informațiile obținute prin examinarea interacțiunii abonaților la inițiativa promoțională, prin e-mail-uri, site-urile noastre web și prin Aplicații care pot fi dezvoltate de noi sau de terți (pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate relevante). Această prelucrare se bazează pe interesul legitim al Falconeri S.r.l. și Calzedonia S.p.A. în analizarea - în formă pseudonimizată (adică fără informații direct atribuibile clienților individuali) - datelor clienților pentru a obține informații strategice referitoare la comportamentul de cumpărare al clienților, modurile în care aceștia interacționează cu companiile prin diferitele canale de comunicare și eficacitatea activităților comerciale și inițiative promoționale, pentru a putea concura cu principalii operatori din sector.
Cât timp vă vom păstra datele?
Cui îi vom comunica datele dumneavoastră?
Cum va fi reglementat transferul datelor dumneavoastră către țări din afara UE?
Ce drepturi puteți exercita?
În orice moment, puteți verifica, modifica sau revoca consimțământul dumneavoastră în legătură cu scopurile menționate la litera (c) („Marketing direct” și „Profilare”) (inclusiv prin declararea că nu doriți să primiți informații comerciale prin e -poștă și/sau mesagerie instant) și/sau solicitați ca Datele dumneavoastră să nu fie utilizate în scopul menționat la litera (b) („Vânzarea personalizată asistată”).
Pentru cei înregistrați prin intermediul site-ului www.falconeri.com aceste operațiuni se vor putea realiza astfel:
Cum să contactați operatorul de date?
Operatorii datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopurile indicate mai sus sunt:
1. Calzedonia S.p.A cu sediul social în via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Italia) și sediu administrativ în Via Monte Baldo nr. 20 Dossobuono di Villafranca (Verona, Italia); și
2. Falconeri S.r.l. cu sediul social in Viale del Lavoro nr. 18, Avio (TN).
3. Futura Lenjerie 2010 SRL cu sediul social în strada Popa Lazăr nr. 5-25, bloc C14, etaj 1, camera 5, sector 2, Bucuresti, Romania
Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. și Futura Lenjerie 2010 S.R.L., ca parte a programului Loyalty Falconeri Club, sunt, prin urmare, co-operatori ai prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, deoarece determină în comun scopurile și mijloacele prelucrării. Operatorii în comun au încheiat un acord de operator în comun în conformitate cu articolul 26 GDPR, al cărui conținut esențial vă este disponibil la sediul operatorilor în comun. Puteți contacta co-operatorii trimițând o comunicare la următoarea adresă: privacy@oniverse.it
Am numit un responsabil cu protecția datelor cu caracter personal?
Clienții își pot exercita drepturile în scris către Operatorii de Date (la adresa de mai sus) și/sau Responsabilul cu Protecția Datelor al Calzedonia S.p.A. și Falconeri S.r.l. la adresa de mai jos:
Calzedonia S.p.A.
E-mail: privacy@oniverse.it
Sediul social: Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca, Verona, Italia.
Responsabilul cu protecția datelor al Calzedonia S.p.A.: dpo@oniverse.it
Falconeri S.r.l.
E-mail: privacy@oniverse.it
Sediul social: Viale del Lavoro nr. 18, Avio, Trento, Italia.
Cum puteți fi informat cu privire la orice modificări aduse acestei Politici de confidențialitate?
Această Politică de confidențialitate poate suferi modificări și actualizări, în cazul în care sunt aduse modificări ale modului în care tratăm datele dumneavoastră sau alte informații furnizate aici. Orice modificare va garanta, în orice caz, protecția deplină a drepturilor dumneavoastră. Dacă se efectuează modificări care pot limita garanțiile de protejare a datelor sau a drepturilor dumneavoastră față de versiunea actuală, veți fi informat cu promptitudine prin contactele furnizate nouă și vi se va garanta dreptul de a vă dezabona de la programul de loialitate Falconeri Club sau , în orice caz, modificați consimțământul și preferințele dumneavoastră, înainte de a începe prelucrarea datelor dumneavoastră. În orice caz, vă invităm să consultați Politica de confidențialitate actualizată publicată pe site-ul publicată sul sito www.falconeri.com
Pentru orice alte informații referitoare la „Club Falconeri”, clientul poate consulta site-ul web www.falconeri.it, poate contacta serviciul clienți la 800 987 363 sau orice punct de vânzare Falconeri care participă la inițiativă.
Confirm că am citit Reglementările și Termenii de utilizare de mai sus, că le-am înțeles conținutul și că accept tot ce este prevăzut în acestea
Ultima actualizare: 21/05/2025