FALCONERI S.R.L., mit Sitz in Deutschland, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, USt-IdNr. DE276699958, bietet Rabatte, Vergünstigungen und Dienstleistungen in den "Falconeri"-Filialen (sowohl in Direktverkäufen als auch in Franchisenehmern, die an der Aktion teilnehmen) und auf der Internetseite www.falconeri.com für Kunden, die von ihnen profitieren möchten. Um diese Vorteile in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Karteninhaber der Falconeri Treuekarte sein: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch "Bedingungen") regeln die Ausstellung und Verwendung der Falconeri Treuekarte (nachfolgend "Karte"), die der "Kundenkarteninhaber" sorgfältig lesen sollte. Die Aktivierung der Karte gemäß Punkt 6 bedeutet, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert. Die Calzedonia Österreich GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ganz oder teilweise zu ändern, und diese Änderungen treten 10 (zehn) Tage nach ihrer Veröffentlichung auf www.falconeri.com in Kraft. Nimmt der "Kundenkarteninhaber" diese Änderungen nicht an, so ist er berechtigt, seine Registrierung zu widerrufen, zu der er in jedem Fall jederzeit wie unten beschrieben berechtigt ist. Die Verwendung der Karte, nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, stellt jedoch eine stillschweigende Annahme der vorgenommenen Änderungen dar. Die Calzedonia Österreich GmbH behält sich außerdem das Recht vor, dieses Treueprogramm jederzeit vorübergehend oder dauerhaft auszusetzen, ohne dass der Kunde das Recht hat, sich zu beschweren (vorbehaltlich der Rechte, die bereits von den Kundeninhabern zu diesem Zeitpunkt gehalten werden), indem er dies auf seiner Website unter www.falconeri.com und/oder in den an dem Programm teilnehmenden Geschäften mitteilt. Diese Bedingungen können jederzeit unter www.falconeri.com eingesehen. www.falconeri.com/fc-terms-condition.
FALCONERI S.R.L., mit Sitz in Deutschland, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf P.IVA 02016450229
Alle "Falconeri"-Filialen, unabhängig davon, ob diese direkt von der Calzedonia Österreich GmbH verwaltet werden (sog. "Direct Stores") oder Franchiseunternehmen sind und somit von anderen Unternehmen (sog. "Franchise Stores") verwaltet werden, die an dem Programm teilnehmen, indem sie die zugehörigen Werbemittel und Informationen anzeigen. Die Liste der an der Regelung teilnehmenden Geschäfte ist auf der Website www.falconeri.com/falconericlub.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Treueprogramm „Falconeri Club" ergeben, werden ausschließlich und endgültig von der deutschen Rechtsprechung entschieden.
Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm umfasst, in Form von zu sammelnden Punkten, die auf einer Karte namens „Falconeri Club“ in „digitaler“
Form gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteile bietet. Das Ziel der Initiative ist es die Kundenbindung zu fördern, in dem das Prämienprogramm Kunden, die eine „Falconeri Club“ Mitgliedschaft besitzen, Vorteile bietet. Wie in der Einleitung angegeben, sowie in Artikel „7. Betriebsart“ und Artikel „10. Beendigung des Programms – Kartensperre – Sonstiges“ verjährt die Mitgliedschaft von „Falconeri Club“ nicht.
Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und die Karte gemäß den folgenden Bedingungen für die Registrierung und den Betrieb des Systems besitzen.
Um den “Status Wool” zu erreichen, kann die Karte dem Kunden vom Verkaufspunkt direkt in „digitaler“ Form über die Seite www.falconeri.com/loyalty-landing.html ausgestellt werden. Für die Registrierung beim Kundentreueprogramm Falconeri Club Card muss ein spezifisches „Falconeri Club“ Konto angelegt werden, über das der Kunde Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der e-Commerce-Seite der Marke hat. Die Registrierungssysteme sollen verhindern, dass sich Minderjährige zur Teilnahme an dem Kundentreueprogramm anmelden können. Die Aktivierung/ Anmeldung erfolgt unter Einhaltung den Datenschutzbestimmungen. Falconeri Club Card ist personengebunden und kann nicht an Dritte abgetreten werden. Ein Kunde darf keine weitere Karte aktivieren, solange er noch eine gültige Karte hat. Die Falconeri Club Card ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für eine gewerbliche Nutzung bestimmt. Kunden können sich jederzeit von dem Kundentreueprogramm abmelden, indem sie sich an den Kundenservice unter der Telefonnummer 0720117552 wenden oder über die Seite www.falconeri.com/loyalty-landing.html.
Der "Falconeri Club" gibt dem Kunden die Möglichkeit, durch das Sammeln von Punkten für seine Einkäufe drei verschiedene STATI zu erreichen. Je nachdem, welchen Status er erreicht hat, erhält der Kunde immer mehr Leistungen.
Status "Wool":
Jede Statusänderung sowie jede Mitteilung über die Teilnahme am Treueprogramm ist für die Erbringung der damit verbundenen Dienstleistungen (wie z. B. die Bestätigung der Anmeldung/Abmeldung, die Änderung des Status, die Zuteilung bestimmter Rabatte oder reservierter Geschenke) unbedingt erforderlich und muss als notwendig für das Funktionieren des Programms selbst verstanden werden. Mit der Annahme der vorliegenden Bestimmungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, solche Mitteilungen zu erhalten, die an die auf dem Anmeldeformular für das Programm angegebenen Adressen gesendet werden. Die Verweigerung des Empfangs solcher Mitteilungen macht es Falconeri S.r.l. unmöglich, das Programm durchzuführen und die damit verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Jede Weigerung, die während der Laufzeit des Programms geäußert wird, führt zur automatischen Beendigung des Programms.
Dem aktivierten Falconeri-Club-Konto werden bei jedem Einkauf in einer teilnehmenden Falconeri-Filiale oder über den Online-Shop des Unternehmens (www.falconeri.com) automatisch Treuepunkte gutgeschrieben. Für jeden ausgegebenen Euro wird ein Punkt gutgeschrieben; dieser Betrag wird auf die nächste ganze Zahl abgerundet (z. B. 1,99 € = 1 Punkt).
Der Kunde, der im Besitz der Falconeri Karte ist, sammelt Punkte auch durch den Kauf an Verkaufsstellen in den unten aufgeführten Gebieten. Mit den oben genannten Sammelpunkten können die Punkte, die gutgeschrieben werden, den Status und die Nutzung der nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Deutschland angebotenen Preise erreichen. Die Treuepunkte werden auf der Falconeri Karte des Kunden gemäß der folgenden Tabelle gutgeschrieben. Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.
Land | Wert der Punkte je Währung | LEVEL 1 – Status Name | LEVEL 2 – Status Name | LEVEL 3 – Status Name |
---|---|---|---|---|
ITALY> | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
AUSTRIA | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
GERMANY | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
SWITZERLAND | 1 CHF = 1 POINT | WOOL / LAINE | SILK/SOIE | CASHMERE / CACHEMIRE |
SPAIN | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
USA | 1 USD = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
PORTUGAL | 1 EUR = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
FRANCE | 1 EUR = 1 POINT | LAINE | SILK | CACHEMIRE |
JAPAN | 250 YEN = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
RUSSIA | 100 RUB = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
TURKEY | 25 TRY = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
POLAND | 5 PLN = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
CZECH REPUBLIC | 30 CZK = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
SWEDEN | 10 SEK = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
ROMANIA | 5 LEI = 1 POINT | WOOL | SILK | CASHMERE |
Der Kunde, der im Besitz der Falconeri Karte ist und in den Verkaufsstellen in den oben genannten Gebieten einkauft, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als zusätzlichen Vorteil von den Rabatten profitieren, die jedes Land für den Status dieses Kunden gewährt.
Die Mitglieder des Falconeri-Clubs kommen in den Genuss zahlreicher Ermäßigungen, Werbeaktionen, Gewinnchancen und Sonderinitiativen, die von Zeit zu Zeit in geeigneter Weise veröffentlicht und bekannt gegeben werden. Im Einzelnen sind die folgenden Ermäßigungen ab sofort festgelegt:
o Für alle Stati:
© CALZEDONIA behält sich das Recht vor, das Treueprogramm "Falconeri Club" und die damit verbundenen Dienstleistungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, auszusetzen oder zu unterbrechen. Eine besondere Ankündigung solcher Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen erfolgt durch einen entsprechenden Hinweis auf der Website www.falconeri. com und/oder in den an der Initiative teilnehmenden Geschäften. Unbeschadet anderer gesetzlich vorgesehener Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadensersatz, kann © CALZEDONIA dem Kunden das Recht zur Nutzung der Karte entziehen und diese deaktivieren, wenn die Karte unter Verstoß gegen die in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen verwendet wird oder wenn sie zu betrügerischen Zwecken oder zur schädlichen Verwendung des Images der Marke "Falconeri" eingesetzt wird. Darüber hinaus behält sich © CALZEDONIA das Recht vor, die "Falconeri Club"-Karte und ihre Aktivierung/Registrierung nach Information zu deaktivieren, wenn die Karte nicht verwendet wird oder der Kunde länger als 5 Jahre inaktiv ist. Im Falle der Kündigung und/oder Deaktivierung kann der Kunde die Vorteile und Dienstleistungen des "Falconeri Club" nicht mehr nutzen. CALZEDONIA ist nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Folgen, die mit Fehlfunktionen des Treueprogramms außerhalb ihrer Kontrolle zusammenhängen. © CALZEDONIA ist nicht verantwortlich für eine betrügerische, unsachgemäße oder ungesetzliche Verwendung der Karte.
Die Unternehmen der Calzedonia Group respektieren die Privatsphäre und den Schutz persönlicher Daten. Wir möchten Sie hiermit darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten nach der Anmeldung zum Treueprogramm des "Falconeri Club" verarbeiten.
Welche Kategorien von personenbezogenen Daten verwenden wir?
Ihre Teilnahme am Treueprogramm des "Falconeri Club" beinhaltet die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch uns. Insbesondere müssen wir die persönlichen Daten, die uns bei der Registrierung zur Verfügung gestellt werden, verarbeiten (die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten nicht anzugeben, führt dazu, dass der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden kann, bei der Registrierung, die in jeder Verkaufsstelle mit Unterstützung der Verkäufer durchgeführt wird, sind die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse obligatorische Daten. Die Nichterteilung dieser Daten führt dazu, dass der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden kann) und die Daten bezüglich der in den Verkaufsstellen Falconeri getätigten Einkäufe. Zu diesen Daten gehören z.B. Preis und Art der gekauften Produkte. Wir können auch andere Informationen verwenden, die Sie uns bei der Registrierung oder in Bezug auf die Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, freiwillig zur Verfügung stellen (im Folgenden zusammenfassend als "Daten" bezeichnet).
Für welche Zwecke und aus welchen rechtlichen Gründen wir Ihre Daten verarbeiten?
Wir können Ihre Daten, auch auf elektronischem Wege, verwenden:
a) für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm des "Falconeri Club". Ihre Daten werden verwendet, um Ihnen Ermäßigungen und andere Vorteile zu gewähren, die Ihnen zur Verfügung stehen können, und, allgemeiner, für alle damit verbundenen vertraglichen und administrativen Verpflichtungen.
Verpflichtungen.
b) Ihnen in allen unseren Verkaufsstellen, in denen das Treueprogramm "Falconeri Club" aktiv ist, einen persönlichen Service bieten. Wo auch immer Sie sind, können Sie die Hilfe und Beratung unserer Verkäufer erhalten, mit Informationen wie (z.B. Größe, Farbe oder Muster) über Artikel, die in den letzten 24 Monaten an jeder Verkaufsstelle von Falconeri oder sogar online gekauft wurden. Vorausgesetzt, dass Falconeri eine globale Marke ist, ist eine solche Verwendung Ihrer Daten, auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses. Sie ermöglicht uns, die Qualität unserer Dienstleistungen an der Verkaufsstelle zu verbessern und einen einheitlichen Service für unsere Kunden, die sich dem "Falconeri Club" Loyalitätsprogramm in allen unseren Geschäften angeschlossen haben, zu gewährleisten. Wenn Sie diese Unterstützung nicht wünschen, genügt es in jedem Fall, dass Sie bei der Registrierung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt darum bitten, dass Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden.
c)für Aktivitäten der Datenanalyse in aggregierter Form, um Informationen über das Kaufverhalten der Kunden, die Art und Weise, wie die Kunden über die verschiedenen Kommunikationskanäle mit dem Unternehmen interagieren, und die Effizienz von Handels- und Werbeaktivitäten zu erhalten. Diese Nutzung Ihrer Daten, die auf unserem legitimen Interesse basiert, ermöglicht es uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und mit den Hauptkonkurrenten der Calzedonia Group zu konkurrieren. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten nur in pseudonymisierter Form verarbeitet.
d) um Ihnen über die uns zur Verfügung gestellten Kontaktdaten Newsletter, Informationen über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen, Angebote und Promotionen zu senden, sowie um Marktforschungen durchzuführen. So können wir Ihnen beispielsweise E-Mails oder Textnachrichten (z. B. SMS) senden, Ihnen Werbematerial an Ihre Postanschrift schicken oder Sie telefonisch über einen Betreiber kontaktieren. Unsere Produkte werden unter den folgenden Marken vertrieben: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI und SIGNORVINO.
e) um Ihre Präferenzen, die Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, und Ihren Einkauf zu überprüfen. Um insbesondere Ihren Geschmack und Ihr Interesse an unseren Produkten und Mitteilungen besser zu verstehen, können wir - auch durch den Einsatz automatisierter Systeme - die bei Ihrer Anmeldung zum Treueprogramm "Falconeri Club" gemachten Angaben, die an den Verkaufsstellen in den letzten 24 Monaten getätigten Einkäufe, Ihr Interesse an Mitteilungen und Newslettern, die wir Ihnen senden, den Besuch unserer Websites, die Nutzung unserer Apps und das Interesse an unseren sozialen Kanälen (z.B. Facebook) überprüfen. Für weitere Informationen über die Daten, die wir durch das Surfen auf unseren Websites und/oder durch die Nutzung unserer Apps erhalten, können Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien einsehen. Schließlich können wir Ihr Profil mit statistischen Informationen ergänzen, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen erhalten: zum Beispiel in Bezug auf Ihren Wohnort (wie demografische Informationen, georeferenzierte Daten usw.) oder auf die elektronischen Tools, die Sie zur Interaktion mit uns verwenden. In jedem Fall zielt diese Profilerstellung auf eine bessere Personalisierung unserer Dienstleistungen ab und hat keine rechtlichen oder sonstigen wesentlichen Auswirkungen auf Sie.
Ihr Abonnement für das Treueprogramm "Falconeri Club" ist in keiner Weise von der Erteilung der oben genannten Zustimmungen abhängig.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden nicht länger verarbeitet, als für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm "Falconeri Club" erforderlich ist. In jedem Fall werden Informationen über Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit uns nicht länger als 24 Monate ab dem Datum der Erfassung verarbeitet. Nur für Aktivitäten der Datenanalyse in aggregierter Form können die Einkaufsdaten - in pseudonymisierter Form - fünf Jahre lang verarbeitet werden, während die Daten, die sich auf Ihre Interaktionen mit uns beziehen - ebenfalls in pseudonymisierter Form - zwei Jahre lang verarbeitet werden können. Sollten Sie sich entscheiden, das Treueprogramm "Falconeri Club" zu verlassen, werden Ihre Daten innerhalb der folgenden 3 Monate gelöscht.
An wen werden wir Ihre Daten weiterleiten?
Zum Zweck der Verwaltung des Treueprogramms "Falconeri Club" und für administrative Zwecke können wir Ihre Daten an unsere Dienstleister (z.B. IT-Dienste) und an die Unternehmen, die die Falconeri-Verkaufsstellen verwalten, die in den verschiedenen Ländern, in denen das Treueprogramm "Falconeri Club" aktiv ist, als Datenverarbeiter tätig sind, sowie an andere Dritte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, weitergeben. Eine vollständige Liste dieser Unternehmen wird auf schriftliche Anfrage an die folgenden Ansprechpartner zur Verfügung gestellt.
Wie wird die Übermittlung Ihrer Daten in Nicht-EU-Länder geregelt?
Ihre Daten können außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, auch in Länder, in denen das Schutzniveau der personenbezogenen Daten, unter dem durch die europäische Gesetzgebung garantierten, Niveau liegen kann. Eine solche Übermittlung unterliegt in jedem Fall angemessenen Garantien für den Schutz Ihrer Daten und insbesondere den von der EU-Kommission mit dem Beschluss 2010/87/EG genehmigten Standardvertragsklauseln.
Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten?
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Nutzung der Daten durch uns sowie das Recht, die Übertragung einiger der Daten an Sie zu verlangen. Rechte der betroffenen Person.
Recht auf Zugang
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, ohne unangemessene Verzögerung die Berichtigung von unrichtigen personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu erhalten. Recht auf Löschung der Daten
Recht auf Widerspruch
Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, der sich auf das berechtigte Interesse des für die Verarbeitung Verantwortlichen stützt, einschließlich der Erstellung von Profilen. Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung, einschließlich der Erstellung von Profilen, zu widersprechen, soweit diese mit der Direktwerbung in Zusammenhang steht. Recht auf Datenübertragbarkeit
Wer sind die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und wie kann man sie kontaktieren?
Für die Zwecke unter Buchstabe a) und b) handeln Calzedonia Österreich G.m.b.H., Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. als gemeinsame Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Für die unter den Buchstaben c), d) und e) genannten Zwecke handeln Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. gemeinsam als Verantwortliche für die Datenverarbeitung. Da Calzedonia Österreich G.m.b.H., Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. die Mittel und Zwecke der Verarbeitung gemeinsam festlegen, sind sie gemeinsam für die Verarbeitung verantwortlich. Sie haben eine Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung von Daten gemäß Artikel 26 GDPR geschlossen, deren Inhalt am Sitz der für die Verarbeitung Verantwortlichen verfügbar ist. Calzedonia Österreich G.m.b.H., Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. gehören zur Calzedonia Group, dem Eigentümer der Marken Falconeri, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino.
Sie können mit den Verantwortlichen Kontakt aufnehmen unter:
Hat der für die Verarbeitung Verantwortliche einen Datenschutzbeauftragten bestellt?
Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie an DPO@calzedonia.com schreiben.
Für weitere Informationen über die Falconeri Treuekarte kann der Kunde die Website www.falconeri.com konsultieren oder sich an den Kundendienst unter 0720117552 oder an jedes am Programm teilnehmende "Falconeri" Geschäft wenden.
Ich bestätige, dass ich die oben genannten Nutzungsbedingungen gelesen habe, den Inhalt verstanden habe und sie in ihrer Gesamtheit akzeptiere.
Zuletzt aktualisiert: 18/02/2024