Die Kosten für den Expressversand per Kurier betragen €12,95, für den Standardversand €4,95. Für Mitglieder des Falconeri Clubs und für alle Bestellungen über €250 ist der Standardversand gratis – sowohl für die Lieferung nach Hause als auch an Post-Paketkasten der Österreichischen Post. Die Lieferung in eine unserer Filialen ist für alle gratis.

UPS kümmert sich um Ihre Expresszustellung – sowohl nach Hause als auch zu einem UPS Access Point. Die Standardversandoption wird von DPD angeboten und gilt für die Lieferung nach Hause. Für die Standardzustellung an einen Post-Paketkasten ist die Österreichische Post verantwortlich. In der Versandbestätigungs-E-Mail finden Sie den Link, um Ihr Paket zu verfolgen.

Ja, Sie können eine Online-Bestellung aufgeben und in anderes Land schicken lassen. Um dies zu tun, Sie sollten zuerst das gewünschte Land im Menü, die Sie unten auf der Seite finden können, wählen. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Rechnungs- und Lieferadresse aus verschiedenen Ländern sein können, aber auch in den Ländern in den Sie die Bestellung liefern lassen möchten, können die Preise und Geschäftsbedingungen verschieden sein.

Nein. Sorgen Sie bitte dafür, dass an der angegebenen Versandadresse jemand anwesend ist, der die Sendung entgegennehmen kann.

Ja. Vor der Bezahlung können Sie das Falconeri-Geschäft auswählen. Lieferung an ein Geschäft ist für alle Bestellungen gratis.

Die Lieferung an ein Geschäft erfolgt voraussichtlich innerhalb von 3-4 Arbeitstagen. Sie erhalten eine E-Mail, sobald das Paket an das gewählte Geschäft geliefert wurde. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es während spezieller Ereignisse (Ausverkäufe, Black Friday, Cyber Monday, usw.) zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen könnte, trotz unserer kontinuierlichen Bemühungen die festgelegten Fristen einzuhalten.

Falls Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung an das Geschäft abholen, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode erfolgt, die bei der Bestellung verwendet wurde. Wann Ihre Rückerstattung sichtbar ist, kann je nach Zahlungsmethode und Anbieter variieren.

Bei Expressversand mit UPS an einen Abholpunkt beträgt die Aufbewahrungsfrist 10 Tage. Nach Ablauf dieser Frist wird das Paket an den Absender zurückgesandt. Beim Standardversand mit der Österreichischen Post an einen Abholpunkt beträgt die Aufbewahrungsfrist 5 Tage. In beiden Fällen erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Der Zeitrahmen für die Rückerstattung kann je nach Bank variieren.