Personalisierung

Ja, Sie können Artikel online personalisieren. Bitte beachten Sie, dass der Personalisierungssungsservice nicht für alle Artikel verfügbar ist. Nachdem Sie die gewünschte Produktseite aufgerufen und Größe und Farbe ausgewählt haben, sehen Sie, wenn der Artikel personalisiert werden kann, die Schaltfläche ""PERSONALISIEREN"". Auf einer neuen Seite können Sie die Position, die Farbe und die Schriftart der Stickerei auswählen. Sie können Ihr Produkt mit Initialen, Daten und Wörtern mit maximal 10 Zeichen personalisieren. Weitere Informationen zum Anpassungsservice finden Sie in unseren Verkaufsbedingungen.

Die Kosten für die Personalisierung betragen 10 €. Alle Zahlungsmethoden, die auf unserer Seite gültig sind, werden akzeptiert.

Leider ist diese Option im Moment nicht verfügbar. Sie können ein Produkt nur auf unserer Website personalisieren.

Leider ist diese Option nicht möglich. Die Personalisierung kann vor Abschluss der Bestellung durch Auswahl von "PERSONALISIEREN" auf der Produktseite vorgenommen werden.

Ja, Sie können Ihren online gekauften personalisierten Artikel im Geschäft abholen, indem Sie an der Kasse "Abholung im Geschäft" auswählen.

Ihr Produkt wird mit den Personalisierung-Optionen, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben, an Sie versandt. Bitte beachten Sie, dass Ihr personalisierter Artikel Spuren von wasserlöslichem Material enthalten kann, das für die Verpackung der Stickerei verwendet wird. Dies ist eine Schutzschicht, die mit einem sanften waschen leicht entfernt werden kann. Die Position der Stickerei, die auf den Bildern der Website angezeigt wird, ist nur ein Hinweis. Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Stickerei von unseren Stickern handgefertigt wird und aus diesem Grund jede einzelne Personalisierung als einzigartig betrachtet werden sollte.

Personalisierte Produkte werden speziell für Sie angefertigt. Daher können sie nur in den folgenden Fällen zurückgegeben werden:

falsche Position als die, die in der Personalisierungsvorschau auf der Seite ausgewählt und angezeigt wurde;

falsche Farbe im Vergleich zu der gewählten und in der Personalisierungsvorschau auf der Seite angezeigten Farbe;

falsche Stickerei (Initialen oder Wort) im Vergleich zu der ausgewählten und in der Personalisierungsvorschau angezeigten;

falsche Schriftart im Vergleich zu der gewählten und in der Personalisierungsvorschau angezeigten Schriftart;

gezogener Faden in der Stickerei.

Bitte beachten Sie, dass individuell angefertigte und mit der Option "Abholung im Geschäft" versandte Produkte innerhalb der 10-Tage-Frist ab Zustellungsbenachrichtigungs-E-Mail im Geschäft abgeholt werden müssen. Nach Ablauf der Abholfrist ist eine Rückgabe und Erstattung des personalisierten Produkts nicht mehr möglich.
Wenn Sie ein defektes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hello@falconeri.com.