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Zahlung
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Welche Zahlungsarten sind für Online Einkäufe erlaubt?
Auf falconeri.com können Sie die folgenden Zahlungsarten verwenden: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna, Sofort, Gift Card / e-Gift Card.
Wann wird der Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht?
Bei Zahlungen mit Kreditkarte und PayPal wird der Betrag Ihrer Bestellung erst bei Versand Ihrer Bestellung in Rechnung gestellt. Wenn Sie mit Klarna zahlen, haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zu bezahlen. Die Lieferung Ihrer Bestellung sollte immer vor der Bezahlung erfolgen. Wenn Ihre Zahlung fällig ist und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Kann ich per Überweisung zahlen?
Ja, am Check Out wählen Sie "Klarna Sofortüberweisung". Geben Sie die ABI Nummer Ihrer Bank und die Daten Ihres Homebanking ein, um schnell und sicher zu zahlen.
Warum scheint der Betrag zweimal abgebucht zu sein?
Es gibt einen Unterschied zwischen Autorisierung und Zahlung: Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, gibt es immer eine Zahlungsautorisierung. Eine Autorisierung ist eine ausstehende Zahlung oder ein Betrag, der auf einem Zahlungskonto einbehalten wird. Es handelt sich nicht um eine echte Belastung und wird normalerweise im Abschnitt "Ausstehende Gebühren" von Kreditkarten angezeigt. Die eigentliche Abbuchung erfolgt erst, wenn die Bestellung physisch aus unserem Lager versandt wird. Wenn Sie den autorisierten Betrag als abgebucht sehen, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank, damit diese den einbehaltenen Betrag "entsperren" kann.
Ist die Online Zahlung bei Falconeri sicher?
Natürlich! Die von uns verwendete eCommerce-Plattform ist vom PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard) akkreditiert und erfüllt somit die Sicherheitserfordernisse dieses strengen Standards zum Schutz der Daten von Kreditkarteninhabern. Auch das DataCenter, wo die Server von Falconeri.com physisch untergebracht sind, ist PCI konform und wird jährlich hinsichtlich seiner Verletzlichkeit überprüft. Wir schützen die Kommunikation und Übermittlung der Daten, indem wir sie mit dem Sicherheitsprotokoll VeriSign verschlüsseln. Zudem akzeptieren wir Zahlungen von Mastercard SecureCode und Verified by Visa mit 3D Secure-Implementierung - für den bestmöglichen Schutz Ihrer Transkationen.
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