Chat with us 
Toll-free number 
Send a support request 
Objevte naše exkluzivní služby.
Chceme Vám nabídnout jedinečný zážitek z online nakupování. Přicházíme se speciálními službami, které se o Vás a Vaše nákupy postarají do posledního detailu.
O2O
Nakupte na prodejně a obdržte objednávku doma, nebo kdekoliv jinde.
KLIKNOUT & VYZVEDNOUT
Nakupujte online a objednávku obdržíte ve své oblíbené prodejně Falconeri nebo na místě vyzvednutí, které si vyberete.
ZJEDNODUŠENÉ VRÁCENÍ
Všechny nákupy uskutečněné online nebo v prodejně můžete vrátit v kterékoliv české prodejně. Při vrácení produktů v prodejně se můžete také rozhodnout pro změnu velikosti/barvy zboží.
VRÁCENÍ PENĚZ NA MÍRU
Ať už online, nebo v obchodě - způsob vrácení peněz si můžete zvolit sami: opětovným připsáním kreditu nebo vratnou kartou.
NEKONEČNÝ SKLAD
Abychom Vám poskytli ty nejlepší služby, zajišťujeme, aby požadované zboží bylo vždy k dispozici, a to v rámci naší sítě skladů rozmístěných po celém světě.
FALCONERI CLUB
Náš věrnostní program Vás odmění exkluzivními akcemi a speciálními nabídkami.
ONLINE CHAT
Zákaznický servis a náš virtuální asistent jsou Vám k dispozici pro zodpovězení jakýchkoli dotazů.
EXKLUZIVNÍ BALENÍ
Svou objednávku obdržíte zdarma v praktické a elegantní dárkové krabičce, která pro Vás byla pečlivě připravena. Překvapte své blízké poselstvím plným náklonnosti.