Questions Fréquentes
Frais et délais de livraison Passer une commande Commande non reçue Retourner des articles achetés en ligne

Inscrivez-vous à notre newsletter

Entrez votre adresse email pour rejoindre notre communauté. Ne manquez pas les nouvelles de l’univers Falconeri.

Nous les utiliserons pour trouver les meilleures pièces pour vous.

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité  et Politique des cookies pour plus d’informations.

Politique de confidentialité version courte, marketing direct

En cochant la case, vous donnez votre consentement pour recevoir des communications à caractère commercial (ex. : promotions, offres spéciales et réductions) et pour participer à des études de marché ainsi qu'à des activités visant à mesurer votre degré de satisfaction quant aux produits des marques du Oniverse (Calzedonia, Atelier Emé, Intimissimi, Tezenis, Signorvino) par e-mail, par SMS, par téléphone fixe/mobile et par voie postale.

Pour cette finalité, nous utiliserons les coordonnées et autres données à caractère personnel que vous nous avez communiquées (ex. : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de portable, etc.).

Les données collectées seront conservées jusqu'à ce que nous recevions une demande de révocation du consentement de votre part.

Les responsables conjoints du traitement de vos données à caractère personnel sont :

  • Calzedonia S.p.A., société au siège social situé Via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Vérone, Italie) ;
  • Falconeri S.r.l., société au siège social situé Via del Lavoro n. 18, Avio (Trente, Italie).
En écrivant à privacy@oniverse.it, vous pouvez exercer les droits qui vous sont octroyés par le règlement (UE) 2016/679, à savoir : 1) le droit d'accès, afin de savoir si un traitement de données à caractère personnel vous concernant est en cours et, si oui, d'obtenir une copie de ces données ; 2) le droit d'obtenir la rectification ou la complétion de vos données à caractère personnel ; 3) le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si les responsables conjoints du traitement ne sont plus autorisés à les traiter ; 4) le droit d'obtenir la limitation du traitement ; 5) le droit à la portabilité des données ; 6) le droit de révocation du consentement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données compétentes si vous pensez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire aux dispositions du règlement (UE) 2016/679.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par écrit à l'adresse e-mail dpo@oniverse.it

Politique de confidentialité complète : politique de confidentialité.

Politique de confidentialité version courte, profilage

Lorsque vous cochez cette case, nous utiliserons les données relatives à vos achats, à vos comportements en ligne, à votre pays d'origine, à votre sexe et à votre âge afin de vous envoyer des communications commerciales ciblées. Le profilage nous permet de vous envoyer des communications personnalisées en fonction de votre profil ainsi que de vos habitudes, et de développer des produits et des services correspondant aux préférences de notre clientèle.

Les informations relatives aux achats seront conservées pendant 3 ans à compter de la date de collecte. Les autres données seront quant à elles conservées pendant un an maximum à compter de la date de collecte, sauf pour le sexe, l'âge et le pays d'origine, qui seront conservés jusqu'à la révocation de votre consentement.

Les responsables conjoints du traitement de vos données à caractère personnel sont :

  • Calzedonia S.p.A., con domicilio social en via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Verona, Italia);
  • Falconeri S.r.l., société au siège social situé Via del Lavoro n. 18, Avio (Trente, Italie).
En écrivant à privacy@oniverse.it, vous pouvez exercer les droits qui vous sont octroyés par le règlement (UE) 2016/679, à savoir : 1) le droit d'accès, afin de savoir si un traitement de données à caractère personnel vous concernant est en cours et, si oui, d'obtenir une copie de ces données ; 2) le droit d'obtenir la rectification ou la complétion de vos données à caractère personnel ; 3) le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si les responsables conjoints du traitement ne sont plus autorisés à les traiter ; 4) le droit d'obtenir la limitation du traitement ; 5) le droit à la portabilité des données ; 6) le droit de révocation du consentement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données compétentes si vous pensez que le traitement de vos données à caractère personnel est contraire aux dispositions du règlement (UE) 2016/679.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données par écrit à l'adresse e-mail dpo@oniverse.it

Politique de confidentialité complète : politique de confidentialité.

Faites le choix de retirer votre commande dans l'un de nos magasins : vous contribuerez ainsi à réduire les émissions de CO2 et donc l'impact environnemental de la livraison de votre commande.

Désinscrivez-vous