null

WSTĘP

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81, oferuje zainteresowanym klientom rabaty, korzyści oraz usługi w sklepach „Falconeri” (zarówno bezpośrednich jak i stowarzyszonych, uczestniczących w akcji promocyjnej) oraz za pośrednictwem strony internetowej www.falconeri.com. Aby skorzystać z wyżej wymienionych korzyści, klienci muszą zapisać się do programu „Falconeri Club”: wydanie Karty „Falconeri Club” (dalej „Karta”) oraz korzystanie z niej podlega warunkom opisanym poniżej (dalej „Warunki"), z którymi „Klient-Posiadacz Karty” musi się dokładnie zapoznać. Aktywacja Karty w sposób opisany w Punkcie 6 poniżej oznacza przyjęcie przez Klienta Warunków. Calz Polska sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany Warunków w dowolnym czasie, w tym także zmiany ich poszczególnych postanowień; zmiany zaczną obowiązywać po upływie 10 (dziesięć) kolejnych dni licząc od momentu ich ogłoszenia na stronie www.falconeri.com. W przypadku nieprzyjęcia zmian, „Klientowi-Posiadaczowi" przysługuje prawo anulowania rejestracji. „Klient-Posiadacz” może skorzystać z tego prawa w dowolnym czasie, zgodnie z poniższymi warunkami. Jednakże, skorzystanie z Karty po wejściu w życie zmienionych Warunków będzie stanowić jego dorozumiane przyjęcie. Calz Polska zastrzega sobie również prawo zawieszenia programu lojalnościowego czasowo lub na stałe, w dowolnym momencie, bez prawa Klienta do złożenia zażalenia (z zastrzeżeniem zachowania wszystkich praw nabytych przez Klienta-Posiadacza do tego czasu); o zawieszeniu Calz Polska sp. z o.o. poinformuje za pośrednictwem swojej strony internetowej www.falconeri.com lub sklepów uczestniczących w programie. Warunki są dostępne pod adresem www.falconeri.com.

1. AUTOR PROGRAMU

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81.

2. KANAŁY UCZESTNICTWA

Wszystkie sklepy „Falconeri” zarządzane bezpośrednio przez Calz Polska sp. z o.o. (tzw. „sklepy bezpośrednie") lub sklepy stowarzyszone, a tym samym zarządzane przez inne spółki (tzw. „sklepy stowarzyszone"), uczestniczące w programie poprzez prezentowanie odpowiednich materiałów marketingowych i treści. Lista sklepów uczestniczących w programie jest dostępna pod adresem sklep internetowy www.falconeri.com.

3. ZASIĘG TERYTORIALNY

Terytorium Polski.

4. TYP / NAZWA / CEL PROGRAMU / CZAS TRWANIA PROGRAMU

Akcja promocyjna będąca przedmiotem niniejszego Regulaminu to program lojalnościowy polegający na zbieraniu punktów na karcie cyfrowej zwanej „Falconeri Club” i oferujący korzyści jej posiadaczom. Celem programu jest zwiększenie lojalności Klienta poprzez oferowanie mu korzyści poprzez kartę „Falconeri Club”. Z zastrzeżeniem postanowień Wstępu, zgodnie z Punktem 7 (“Jak to działa”) i Punktem 10 („Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne”), Karta „Falconeri Club” nie wygasa.

5. POSIADACZE

Odbiorcy końcowi w wieku co najmniej osiemnastu lat, posiadający Kartę zgodnie z poniższymi warunkami rejestracji i korzystania.

6. PROCEDURY REJESTRACYJNE

Kartę uprawniającą do uzyskania „Wool Status” można wydać Klientowi w formie cyfrowej bezpośrednio w punkcie sprzedaży, wchodząc na stronę internetową www.falconeri.com/loyaltylanding, lub kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 221521798. Rejestracja w programie lojalnościowym Falconeri Club card wymaga utworzenia specjalnego konta „Falconeri Club”, które umożliwi klientowi dostęp do jego osobistej zakładki w witrynie e-commerce marki. Systemy rejestracji uniemożliwią rejestrację w systemie lojalnościowym Klientom osobom niepełnoletnim. Aktywacja/rejestracja będzie przeprowadzana zgodnie z przepisami o ochronie prywatności. Falconeri Club card jest kartą imienną i nie może być przekazywana innym osobom. Klient nie może aktywować więcej niż jednej karty w okresie jej ważności. Karta Falconeri Club Card przeznaczona jest wyłącznie do użytku prywatnego, niekomercyjnego. Klient może w każdej chwili złożyć wniosek o rezygnację z programu lojalnościowego, kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 221521798, lub wchodząc na stronę www.falconeri.com/loyaltylanding.

7. JAK TO DZIAŁA?

„Falconeri Club” oferuje 3 różnie poziomy STATUSÓW, zależnie od liczby punktów zgromadzonych podczas zakupów. W zależności od osiągniętego statusu, Klientowi będą oferowane określone korzyści.

"Status Wool":

• ten status Klient uzyskuje z chwilą aktywacji /rejestracji „czystej" Karty;
• po zebraniu 2000 punktów w ciągu roku, Klient ze statusem „Wool” przechodzi na następny poziom – status „Silk”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania;
• w przypadku, gdy Klient ze statusem „Wool” zbierze mniej niż 2000 punktów w ciągu roku od daty przystąpienia do programu, pozostanie na tym samym poziomie, zaś liczba punktów, które zgromadził zostanie zredukowana do zera.

"Status Silk":

• Klient uzyskuje ten status po zebraniu 2000 punktów w ciągu roku. Wszystkie punkty gromadzone powyżej wymaganego limitu zostaną wykorzystane do osiągnięcia następnego poziomu;
• po zebraniu 4000 punktów Klient ze statusem “Silk” przechodzi na następny poziom – status “Cashmere”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania;
• Dwa lata po osiągnięciu statusu "Silk" i każdego roku od tego momentu, każdy klient, który nie zgromadził wystarczającej liczby punktów, aby przejść do statusu "Cashmere":
  - zachowuje Status “Silk” jeśli zdobył co najmniej 1000 punktów, a wszelkie punkty, które zostały wykorzystane do utrzymania tego statusu, zostaną zachowane;
  - przechodzą do Statusu “Wool” jeśli zdobyli mnie niż 1000 punktów, a dotychczasowe punkty zostaną wyzerowane.

"Status Cashmere":

• Klient uzyskuje ten status po zebraniu 4000 punktów w ciągu roku. Z chwilą uzyskania tego Statusu, punkty na karcie zaczną być gromadzone powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
• Rok po uzyskaniu statusu "Cashmere" i co roku od tego momentu:
  - Klient pozostaje na poziomie "Cashmere" jeśli zdobędzie co najmniej 1000 punktów przez kolejne 3 lata, a liczba punktów powyżej wymaganego limitu do jego uzyskania zostaje zachowana;
  - Klient przechodzi na poziom "Silk", jeśli zdobędzie mniej niż 1000 punktów, a dotychczasowe punkty zostaną wyzerowane.

Każda zmiana statusu, jak również wszelka komunikacja dotycząca uczestnictwa w programie lojalnościowym jest bezwzględnie konieczna do świadczenia powiązanych usług (takich jak np. potwierdzenie rejestracji/anulowania, zmiana statusu, przyznanie określonych rabatów lub prezenty) i należy je rozumieć jako niezbędne do działania samego programu. Tym samym akceptując niniejszy regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie takiej korespondencji, która będzie wysyłana na adresy wskazane w formularzu rejestracyjnym do programu. Odmowa otrzymania takiej komunikacji uniemożliwi Falconeri S.r.l. w celu realizacji programu i świadczenia związanych z nim usług. Każda odmowa wyrażona w trakcie trwania programu spowoduje jego automatyczne zakończenie.

8. ZBIERANIE PUNKTÓW

Punkty lojalnościowe będą automatycznie gromadzone na Kartach aktywowanych poprzez dokonanie zakupu w sklepie „Falconeri” uczestniczącym w programie lub za pośrednictwem serwisu e-commerce www.falconeri.com. Za każde wydane 5 PLN zaokrąglone w dół Klient otrzymuje jeden punkt (np. 9,99 PLN = 1 punkt).

8.1. GROMADZENIE PUNKTÓW I KORZYŚCI W RÓŻNYCH KRAJACH

Posiadacz Karty „Falconeri Club” zbiera punkty podczas zakupów w punktach sprzedaży na Terytoriach wskazanych poniżej. Dzięki zgromadzonym punktom Klient osiąga poszczególne statusy i korzysta z nagród przewidzianych zgodnie z warunkami obowiązującymi w Polsce. Punkty lojalnościowe gromadzone są na Karcie „Falconeri Club” zgodnie z poniższą tabelą. W przypadku zakupów dokonanych w Rosji punkty lojalnościowe zostaną naliczone tylko po uprzednim okazaniu karty lojalnościowej.

Posiadaczowi Karty „Falconeri Club” robiącemu zakupy w punktach sprzedaży znajdujących się na Terytoriach wymienionych powyżej oferowane są, wyłącznie w momencie dokonywania zakupu, dodatkowe korzyści w postaci rabatów obowiązujących w danym Kraju, odpowiednio do posiadanego Statusu. Posiadacz Karty może korzystać z następujących rabatów:

9. KORZYŚCI

Posiadacz Karty „Falconeri Club” może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane.

Dla każdego statusu:

• w dniu urodzin oraz w okresie 7 dni przed i 28 dni po urodzinach, Klient gromadzi podwójną liczbę punktów przy zakupach w sklepach stacjonarnych oraz online;

Dla statusu „Wool”:

• Darmowa dostawa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

o Dla statusu „Silk”:

• rabat 10% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• Darmowa dostawa ekspresowa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

o Dla statusu „Cashmere”:

• rabat 20% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• Darmowa dostawa ekspresowa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

10. PRZERWANIE PROGRAMU – DEZAKTYWACJA KARTY – POSTANOWIENIA RÓŻNE

CALZ Polska sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany, zawieszenia lub przerwania programu lojalnościowego „Falconeri Club”, w tym świadczenia związanych z nim usług, w dowolnym czasie oraz zgodnie z własnym uznaniem. Zmiana, zawieszenie oraz przerwanie programu, o których mowa powyżej zostaną podane do wiadomości w odpowiedni sposób na stronie internetowej www.falconeri.com lub w sklepach uczestniczących w programie. Bez uszczerbku dla pozostałych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania, CALZ Polska sp. z o.o. może cofnąć Posiadaczowi prawo do korzystania z Karty i dokonać jej dezaktywacji w przypadku, gdy Posiadacz będzie z niej korzystał w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem lub w sposób godzący w wizerunek marki „Falconeri". Ponadto, za uprzednim zawiadomieniem, CALZ Polska sp. z o.o. może dokonać dezaktywacji Karty oraz jej aktywacji / rejestracji w przypadku nie korzystania z niej lub braku aktywności Klienta przez okres dłuższy niż 5 lat. Cofnięcie i dezaktywacja Karty uniemożliwia dostęp do korzyści i usług oferowanych na jej podstawie. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada bezpośrednio ani pośrednio za wadliwe funkcjonowanie programu pozostające poza jej wpływem. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada za korzystanie z Karty w sposób oszukańczy, niewłaściwy lub bezprawny.

11. Informacja o ochronie prywatności

W związku z Twoim udziałem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club” będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celu i zakresie wskazanym poniżej. Będziemy przetwarzać dane osobowe, które podałeś nam podczas rejestracji (niepodanie danych oznaczonych gwiazdką oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji z uwagi na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym; w przypadku rejestracji realizowanej w punkcie sprzedaży przy wsparciu sprzedawcy, danymi obowiązkowymi są numer telefonu lub adres e-mail. Niepodanie tych danych oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji ze względu na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym) oraz dane dotyczące zakupów dokonywanych w punktach sprzedaży Falconeri. Dane te obejmują np. cenę i rodzaj zakupionego produktu. Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać również inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas rejestracji lub dane dotyczące sposobu, w jaki się z nami komunikujesz (zwane dalej łącznie „Danymi”), których podanie zależy od Twojego osobistego uznania.

Gromadzimy w szczególności:
W związku z Twoim udziałem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club” będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celu i zakresie wskazanym poniżej. Będziemy przetwarzać dane osobowe, które podałeś nam podczas rejestracji (niepodanie danych oznaczonych gwiazdką oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji z uwagi na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym; w przypadku rejestracji realizowanej w punkcie sprzedaży przy wsparciu sprzedawcy, danymi obowiązkowymi są numer telefonu lub adres e-mail. Niepodanie tych danych oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji ze względu na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym) oraz dane dotyczące zakupów dokonywanych w punktach sprzedaży Falconeri. Dane te obejmują np. cenę i rodzaj zakupionego produktu. Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać również inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas rejestracji lub dane dotyczące sposobu, w jaki się z nami komunikujesz (zwane dalej łącznie „Danymi”), których podanie zależy od Twojego osobistego uznania.

W szczególności zbieramy wtedy:

• informacje wskazane w formularzu rejestracyjnym jako nieobowiązkowe; w przypadku rejestracji dokonywanej w punkcie sprzedaży do kategorii danych, których podanie nie jest obowiązkowe należą imię i nazwisko, kod pocztowy, kraj i region;
• informacje, jakie możemy pozyskać analizując sposób komunikowania się Klienta z nami, za pośrednictwem poczty elektronicznej i newsletterów, naszych stron internetowych oraz Aplikacji opracowanych przez nas lub osoby trzecie (więcej informacji na ten temat znajduje się w odpowiednich politykach ochrony danych osobowych);
• informacje zamieszczane przez Klienta w mediach społecznościowych

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Wykorzystujemy Dane Klienta, w tym także za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej:

Zarządzanie Programem Lojalnościowym

Zarządzanie uczestnictwem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club”. Dane będą wykorzystywane w celu zapewnienia zniżek i korzyści dla osób zapisanych do programu oraz, bardziej ogólnie, dla wszystkich powiązanych zobowiązań umownych i administracyjnych. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy subskrypcji w Programie Lojalnościowym.

Spersonalizowane usługi sprzedaży
W celu świadczenia na rzecz Klienta spersonalizowanych usług w naszych punktach sprzedaży, w których działa Program Lojalnościowy Falconeri Club. Niezależnie od miejsca, w którym się znajdują, nasi Klienci mogą korzystać z pomocy i porad sprzedawców oraz zasięgać informacji (np. dotyczących rozmiarów, kolorów lub wzorów produktów Falconeri) na temat produktów zakupionych w okresie ostatnich 24 miesięcy w dowolnym punkcie sprzedaży Falconeri lub nawet online. Z uwagi na to, iż Falconeri jest światową marką, wykorzystywanie Danych Klientów w tym celu, zgodnie z naszym interesem prawnym, umożliwia nam podwyższanie jakości naszych usług w punktach sprzedaży oraz świadczenie spójnych usług na rzecz klientów, którzy przystąpili do Programu Lojalnościowego ,,Falconeri Club’ we wszystkich naszych sklepach. W każdym przypadku, gdy Klient nie zechce udzielić zgody na skorzystanie z tej pomocy, wystarczy, że w chwili rejestracji lub nawet później poprosi o niewykorzystywanie swoich Danych w powyższym celu. Wysyłanie informacji handlowych (,,Marketing Bezpośredni’’) Za zgodą naszych Klientów, wysyłanie informacji handlowych za pośrednictwem poczty tradycyjnej, e-mail, wiadomości SMS, telefonu stacjonarnego i komórkowego, prowadzenie badań rynkowych oraz oceny Twojego zadowolenia z produktów oferowanych przez Calzedonia Group (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino). Przystąpienie do Programu Lojalnościowego ,,Falconeri Club’’ nie jest w żaden sposób uzależnione od podania powyższych informacji.  

Profilowanie
Za zgodą naszych Klientów, wysyłanie spersonalizowanych informacji handlowych w oparciu o profil subskrybentów oraz nawyki zakupowe i historię przeglądania, a także rozwijanie produktów i usług zgodnych z preferencjami naszych Klientów. Przystąpienie do Programu Lojalnościowego „Falconeri Club” nie jest w żaden sposób uzależniona od wyrażenia zgody na profilowanie.   W szczególności, by móc lepiej poznać gust oraz poziom zainteresowania Klienta naszymi produktami oraz informacjami, które mu przekazujemy, możemy analizować – także za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów – informacje przekazane nam przez Klienta w momencie rejestracji w Programie Lojalnościowym ,, Falconeri Club’’, zakupów dokonanych w punktach sprzedaży na przestrzeni ostatnich 24 miesięcy, zainteresowanie Klienta informacjami i newsletterami, które do niego wysyłamy, obecność Klienta na naszych stronach internetowych, intensywność korzystania z naszych Aplikacji oraz kanałów komunikacji w mediach społecznościowych (np. na Facebooku). Dalsze informacje na temat Danych, jakie możemy pozyskiwać na podstawie analizy korzystania przez Klienta z naszych stron internetowych i aplikacji znajdują się w Polityce prywatności. Możemy także wzbogacać profil Klienta danymi statystycznymi pozyskanymi z innych źródeł w sposób zgody z prawem, na przykład danymi mającymi znaczenie z punktu widzenia miejsca zamieszkania Klienta (np. informacjami demograficznymi, danymi georeferencyjnymi, itd.) lub narzędziami elektronicznymi wykorzystywanymi przez Klienta do kontaktu z nami. W każdym przypadku, wszelkie działania związane z profilowaniem mają na celu lepsze spersonalizowanie naszych usług i nie pociągają za sobą żadnych konsekwencji prawnych lub innego istotnego wpływu na naszych Klientów.

Analiza Statystyczna
Tworzenie raportów statystycznych i modeli behawioralnych w celu zbadania – w formie zbiorczej – efektywności z ekonomicznego punktu widzenia inicjatyw komercyjnych (np. wprowadzenie nowego produktu) Falconeri oraz w celu zaadresowania przyszłych inicjatyw komercyjnych i promocyjnych. W szczególności możemy badać informacje dotyczące zakupów naszych klientów (również w odniesieniu do innych marek Grupy Calzedonia), kraj pochodzenia, wiek, płeć, informacje uzyskane poprzez badanie ich interakcji z nami, za pośrednictwem poczty elektronicznej, naszych stron internetowych oraz za pośrednictwem Aplikacji, które mogą być opracowane przez nas lub przez strony trzecie (aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z odpowiednimi uwagami dotyczącymi Polityki prywatności). Takie wykorzystanie Danych, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, pozwala nam analizować – w formie pseudonimizowanej (a zatem bez informacji bezpośrednio przypisywanych poszczególnym Klientom) – danych Klientów w celu uzyskania strategicznych informacji dotyczących zachowań zakupowych klientów, sposobów interakcji klientów poprzez różne kanały komunikacji oraz skuteczność inicjatyw handlowych i promocyjnych, aby móc konkurować z głównymi operatorami w branży.  

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Odnosząc się do punktów ,,Zarządzanie Programem Lojalnościowym” oraz ,,Spersonalizowane usługi sprzedaży,” dane nie będą przetwarzane dłużej niż czas wymagany do zarządzania uczestnictwem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club”. W każdym przypadku informacje o zakupach i interakcjach z nami nie będą przetwarzane dłużej niż 24 miesięcy od daty odbioru.
• Odnosząc się do punktu ,,Wysyłanie informacji handlowych’’ („Marketing bezpośredni”), dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.
• Odnosząc się do punktu “Profilowanie,” dane dotyczące interakcji z nami będą przechowywane przez 24 miesięcy od daty ich zebrania; informacje dotyczące zakupów będą natomiast przechowywane przez 3 lata od daty każdego zakupu.
• Odnosząc się do punktu “Analiza Statystyczna,” dane dotyczące zakupów będą przechowywane - w formie pseudonimizowanej - przez okres pięciu lat. Pozostałe dane osobowe będą przechowywane – w formie pseudonimizowanej – przez okres dwóch lat.

Kto jest administrator danych osobowych?
Administratorami danych osobowych w celach ,,Zarządzanie Programem Lojalnościowym” oraz ,,Spersonalizowane usługi sprzedaży” są Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. i Calz Polska sp. z o.o. Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. i Calz Polska sp. z o.o. działają jako współadministratorzy danych, ponieważ wspólnie określają sposoby i cele ich przetwarzania.Administratorami danych w celach „Wysyłanie informacji handlowych” („Marketing bezpośredni”), „Profilowanie” i „Analiza Statystyczna” jest Calzedonia S.p.A. i Falconeri S.r.l.

Podmioty, którym przekazujemy Dane Klienta
Aby osiągnąć cele, dla których wykorzystujemy Dane, musimy przekazać je następującym kategoriom podmiotów:

• pracownikom Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. oraz Calz Polska sp. z o.o., odpowiedzialnym za zarządzanie Programem Lojalnościowym
• pracownikom firm, które na zasadzie franczyzy zarządzają punktami sprzedaży Falconeri;
• spółkom zarządzającym punktami sprzedaży Falconeri w krajach, w których funkcjonuje Program Lojalnościowy ,,Falconeri Club;
• naszym usługodawcom (np. dostawcom usług informatycznych, konsultantom): podmioty te są wyznaczane jako Podmioty Przetwarzające Dane poprzez podpisanie określonej umowy.

W jaki sposób uregulowaliśmy przekazywanie Danych Klienta do krajów spoza Unii Europejskiej?
Zebrane dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską. W takim przypadku przekazanie nastąpi zgodnie z przepisami Rozporządzenia UE 2016/679 („RODO”) (w szczególności dane będą przekazywane dopiero po podpisaniu Standardowych Klauzul Umownych, zatwierdzonych przez Komisję UE decyzją 2021/ 914/UE lub do krajów, które są w stanie zagwarantować odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, a tym samym odbiorców Decyzji Adekwatności przyjętej przez Komisję UE).   Jakie prawa przysługują subskrybentom Programu Lojalnościowego jako Podmiotom Danych? Subskrybenci Programu Lojalnościowego „Falconeri Club”, jako osoby, których dane dotyczą, mogą korzystać z praw przyznanych im przez RODO w odniesieniu do ich danych osobowych, pisząc na adres privacy@oniverse.it    Zobowiązujemy się odpowiedzieć na żądanie tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie nie później niż trzydzieści dni od otrzymania zgłoszenia. W niektórych przypadkach poprosimy o kopię dokumentu tożsamości, jeśli w związku z żądaniem konieczne będzie zweryfikowanie tożsamości wnioskodawcy.

W szczególności Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z następujących praw:
• Prawo dostępu, tj. prawo do informacji, czy trwa przetwarzanie dotyczących jego/jej danych osobowych oraz, w przypadku potwierdzenia, do uzyskania kopii tych danych oraz uzyskania informacji o pochodzeniu danych, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorców danych, celów przetwarzania, istnienia zautomatyzowanego procesu podejmowania decyzji (w tym profilowania), okresu retencji danych, uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
• Prawo do sprostowania danych;
• Prawo do usunięcia danych osobowych jeśli dane te nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub jeśli nie jesteśmy już upoważnieni do ich przetwarzania;
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych w następujących przypadkach: a) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych; b) utraciliśmy uprawnienia do przetwarzania danych, a zamiast ich usunięcia można nas poprosić o ograniczenie ich wykorzystywania; c) jeżeli posiadane przez nas dane osobowe, mimo że nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, są niezbędne Osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, wykonania lub obrony prawa w sądzie;
• Prawo do przenoszenia danych, tj. prawo otrzymania w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i możliwym do odczytania przez urządzenie automatyczne danych osobowych jego/jej dotyczących, a także prawo żądania przesłania tych danych innemu Administratorowi;
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych na jej podstawie;
• Prawo do sprzeciwu; Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również
• Prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jest sprzeczne z przepisami obowiązującego prawa.

W jaki sposób subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą zmienić preferencje lub cofnąć zgodę?

Subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą w dowolnym momencie sprawdzić, zmodyfikować lub odwołać swoją zgodę w celach o nazwie „Wysyłanie informacji handlowych („Marketing Bezpośredni”) i „Profilowanie” (w tym poprzez deklarację, że nie chcą otrzymywać informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub wiadomości tekstowych) i/lub żądania, aby ich Dane nie były wykorzystywane w celu zwanym „Spersonalizowane usługi sprzedaży”.:

W związku z rejestracją prowadzoną na stronie internetowej, Subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą dokonać zmiany preferencji:
• z wykorzystaniem swojego konta, w zakładce preferencje dotyczące ochrony danych osobowych; • kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta; • kontaktując się z Administratorem Danych osobowych lub Inspektorem Ochrony Danych. W związku z rejestracją prowadzoną w każdym punkcie sprzedaży, Subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą dokonać zmiany preferencji: • poprzez utworzenie konta i wykorzystanie danych udostępnionych w celu rejestracji; • kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta; • kontaktując się z Administratorem Danych osobowych lub Inspektorem Ochrony Danych. W jaki sposób skontaktować się z Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. oraz Calz Polska sp. z o.o. i Inspektorem Danych Osobowych w celu dochodzenia swoich praw? Klient może dochodzić przysługujących mu praw kontaktując się na piśmie z Administratorami i/lub Inspektorem Ochrony Danych Calzedonia S.p.A. i Falconeri S.r.l. na poniższe adresy: Calzedonia S.p.A. Email: privacy@oniverse.it Siedziba: Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca, Verona, Italy. Inspektor Danych Osobowych w Calzedonia S.p.A.: dpo@oniverse.it Falconeri S.r.l. Email: privacy@oniverse.it Siedziba: Via del Lavoro 18 (Avio, Trento). Inspektor Danych Osobowych w Falconeri S.r.l.: dpo@oniverse.it Calz Polska sp. z o.o. Email: privacy@oniverse.it  Siedziba: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, Polska   Inspektor Danych Osobowych w Calz Polska sp. z o.o.: PolitykaPrywatnosci@calzedonia.pl Klauzula informacyjna może podlegać zmianom i uaktualnieniom odpowiednio do zmian w sposobie przetwarzania Danych Klienta lub innych informacji podanych Klientowi w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany będą dokonywane z pełnym zabezpieczeniem praw Klienta. W przypadku zmian mogących ograniczyć gwarancje w zakresie ochrony Danych Klienta lub praw Klienta w odniesieniu do obowiązującej wersji, przed rozpoczęciem przetwarzania Danych w nowy sposób, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o prawie do rezygnacji z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym ,,Falconeri Club’’ lub, w każdym przypadku, prawie do zmiany udzielonych zgód oraz preferencji. W każdym przypadku zachęcamy Klienta do zapoznania się z uaktualnioną polityką ochrony danych osobowych zamieszczoną na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt

Wszelkie dalsze informacje dotyczące Karty „Falconeri Club”, dostępne są pod adresem pl.falconeri.com/falconericlub, w dziale obsługi klienta pod numerem 221521798, oraz w każdym sklepie „Falconeri” uczestniczącym w programie. Potwierdzam, że zapoznałem/zapoznałam się z Regulaminem i Warunkami korzystania, zrozumiałem/zrozumiałam ich treść i przyjąłem/przyjęłam w całości.
Ostatnia aktualizacja: 21/05/2025