Kobieta
Mężczyzna
Wyprzedaż
Aby przejść dalej, utwórz nowe hasło

Nie pamiętasz hasła?

Nie martw się. Wpisz poniżej swój adres e-mail. Wyślemy Ci link do zresetowania hasła.

Twój adres e-mail jest już powiązany z jednym z portali społecznościowych. Zaloguj się przez konto w portalu społecznościowym lub wpisz swój adres e-mail tutaj. Otrzymasz od nas link do utworzenia nowego hasła.


Nie otrzymałeś e-maila?
Dostęp / Rejestracja
Utwórz swoje konto

Sprawdź błędy zaznaczone poniżej.

Nie pamiętasz hasła?

W przypadku wybrania opcji „Pozostań w kontakcie” aktywowany zostanie plik cookie, umożliwiający pozostanie zalogowanym na koncie nawet po zakończeniu sesji. Aby zachować bezpieczeństwo konta, należy korzystać z tej funkcji wyłącznie na urządzeniach osobistych. Polityka cookies

Logując się, użytkownik akceptuje warunki użytkowania i politykę prywatności sieci społecznościowej. Informacje na temat wykorzystania danych użytkownika na tej stronie można znaleźć w naszym Polityka prywatności

Dlaczego powinienem się zarejestrować? Oto wszystkie zalety rejestracji
Historia zamówień
Szybka finalizacja
Spersonalizowane zakupy

Zarejestruj się przez e-mail

Logując się, użytkownik akceptuje warunki użytkowania i politykę prywatności sieci społecznościowej. Informacje na temat wykorzystania danych użytkownika na tej stronie można znaleźć w naszym Polityka prywatności

Falconeri Club
Odkryj program
Ustawienia konta

Dane osobowe, adresy, rozmiary i ustawienia prywatności

Wysyłka i zamówienia

Śledzenie zamówień, przeglądanie listy życzeń

0
Nie można dodać produktu
Najczęściej zadawane pytania
Koszt i czas dostawy Składanie zamówienia Zamówienie nieotrzymane Zwrot artykułów zakupionych online
została dodana do Twojej listy życzeń Lista życzeń
Falconeri Club Śledź zamówienie / zwrot Znajdź sklep
Lista życzeń Mój profil
Falconeri Club Śledź zamówienie / zwrot Znajdź sklep
Lista życzeń Mój profil
Kobieta Mężczyzna Wyprzedaż
Kobieta
Mężczyzna
Wyprzedaż
Nowości
Odzież góra
Topy i T-shirty
Koszule i bluzki
Sukienki i spódnice
Spodnie
Odzież wierzchnia
Krawiectwo
Odzież domowa
Akcesoria
Kup stylizację

Kolekcje
Lifestyle
Nowości
Odzież góra
T-shirty i koszulki polo
Koszule
Spodnie
Odzież wierzchnia
Krawiectwo
Odzież domowa
Akcesoria
Kup stylizację

Kolekcje
Lifestyle
Kobieta
Mężczyzna
Pokaż wszystko
Swetry i Bluzy
Kamizelka
Kardigany
Bluzy
Len
Jedwab
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Swetry z okrągłym dekoltem
Swetry z dekoltem w serek
Golfy
Długi rękaw
Krótki rękaw
Bezrękawniki
Pokaż wszystko
Topy
T-shirty
Len
Jedwab
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Okrągły dekolt
Dekolt w serek
Dekolt w łódkę
Topy i T-shirty z golfem
Krótki rękaw
Bez rękawów
Pokaż wszystko
Koszule
Bluzki
Wzory
Len
Jedwab
Bawełna
Okrągły dekolt
Dekolt w serek
Długi rękaw
Pokaż wszystko
Sukienki
Spódnice
Kombinezony
Len
Jedwab
Kaszmir
Pokaż wszystko
Cygaretki
Palazzo
Len
Jedwab
Bawełna
Kaszmir
Pokaż wszystko
Trencze
Kurtki i marynarki
Bezrękawniki
Kurtki puchowe
Kurtki techniczne
Płaszcze
Len
Bawełna
Kaszmir
Wełna
Pokaż wszystko
Bluzy dresowe
Dresy
Pokaż wszystko
Szaliki i chusty
Czapki i kapelusze
Rękawiczki
Podróż i Weekend
Wydarzenia
Letnia Paleta
Stylizacje na co dzień
The Art of Slow Living
Powrót do klasyki
GRAZIE MILLE, ITALY
Wiosna-Lato 2025
Flower Bloom
Pokaż wszystko
Dom
Pielęgnacja odzieży
Akcesoria dla zwierząt
Pokaż wszystko
Swetry
Kardigany
Bluzy
Kamizelki
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Swetry z okrągłym dekoltem
Swetry z dekoltem w serek
Golfy
Pokaż wszystko
T-shirty
Polo
Len
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Pokaż wszystko
Krótkie
Długie
Bawełna
Kaszmir
Pokaż wszystko
Kurtki i marynarki
Bezrękawniki
Kurtki puchowe
Kurtki techniczne
Płaszcze
Bawełna
Kaszmir
Wełna
Pokaż wszystko
Bluzy dresowe
Dresy
Pokaż wszystko
Czapki i kapelusze
Szaliki
Rękawiczki
Podróż i Weekend
Wydarzenia
Letnia Paleta
Stylizacje na co dzień
The Art of Slow Living
Powrót do klasyki
GRAZIE MILLE, ITALY
Wiosna-Lato 2025
Flower Bloom
Pokaż wszystko
Dom
Pielęgnacja odzieży
Akcesoria dla zwierząt
Pokaż wszystko
Dzianiny
Topy i T-shirty
Koszule
Odzież wierzchnia
Spodnie
Sukienki i spódnice
Zestawy
Wyprzedaż męska
Pokaż wszystko
Dzianina
T-shirty i Polówki
Koszule
Odzież wierzchnia
Spodnie
Wyprzedaż damska
Swetry i Bluzy
Kamizelka
Kardigany
Bluzy
Len
Jedwab
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Swetry z okrągłym dekoltem
Swetry z dekoltem w serek
Golfy
Długi rękaw
Krótki rękaw
Bezrękawniki
Topy
T-shirty
Len
Jedwab
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Okrągły dekolt
Dekolt w serek
Dekolt w łódkę
Topy i T-shirty z golfem
Krótki rękaw
Bez rękawów
Koszule
Bluzki
Wzory
Len
Jedwab
Bawełna
Okrągły dekolt
Dekolt w serek
Długi rękaw
Sukienki
Spódnice
Kombinezony
Len
Jedwab
Kaszmir
Cygaretki
Palazzo
Len
Jedwab
Bawełna
Kaszmir
Trencze
Kurtki i marynarki
Bezrękawniki
Kurtki puchowe
Kurtki techniczne
Płaszcze
Len
Bawełna
Kaszmir
Wełna
Bluzy dresowe
Dresy
Szaliki i chusty
Czapki i kapelusze
Rękawiczki
The Art of Slow Living
Powrót do klasyki
GRAZIE MILLE, ITALY
Wiosna-Lato 2025
Flower Bloom
Dom
Pielęgnacja odzieży
Akcesoria dla zwierząt
Swetry
Kardigany
Bluzy
Kamizelki
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Swetry z okrągłym dekoltem
Swetry z dekoltem w serek
Golfy
T-shirty
Polo
Len
Jedwab z Bawełną
Bawełna
Kaszmir
Krótkie
Długie
Bawełna
Kaszmir
Kurtki i marynarki
Bezrękawniki
Kurtki puchowe
Kurtki techniczne
Płaszcze
Bawełna
Kaszmir
Wełna
Bluzy dresowe
Dresy
Czapki i kapelusze
Szaliki
Rękawiczki
The Art of Slow Living
Powrót do klasyki
GRAZIE MILLE, ITALY
Wiosna-Lato 2025
Flower Bloom
Dom
Pielęgnacja odzieży
Akcesoria dla zwierząt
Dzianiny
Topy i T-shirty
Koszule
Odzież wierzchnia
Spodnie
Sukienki i spódnice
Zestawy
Wyprzedaż męska
Dzianina
T-shirty i Polówki
Koszule
Odzież wierzchnia
Spodnie
Wyprzedaż damska

null

WSTĘP

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81, oferuje zainteresowanym klientom rabaty, korzyści oraz usługi w sklepach „Falconeri” (zarówno bezpośrednich jak i stowarzyszonych, uczestniczących w akcji promocyjnej) oraz za pośrednictwem strony internetowej www.falconeri.com. Aby skorzystać z wyżej wymienionych korzyści, klienci muszą zapisać się do programu „Falconeri Club”: wydanie Karty „Falconeri Club” (dalej „Karta”) oraz korzystanie z niej podlega warunkom opisanym poniżej (dalej „Warunki"), z którymi „Klient-Posiadacz Karty” musi się dokładnie zapoznać. Aktywacja Karty w sposób opisany w Punkcie 6 poniżej oznacza przyjęcie przez Klienta Warunków. Calz Polska sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany Warunków w dowolnym czasie, w tym także zmiany ich poszczególnych postanowień; zmiany zaczną obowiązywać po upływie 10 (dziesięć) kolejnych dni licząc od momentu ich ogłoszenia na stronie www.falconeri.com. W przypadku nieprzyjęcia zmian, „Klientowi-Posiadaczowi" przysługuje prawo anulowania rejestracji. „Klient-Posiadacz” może skorzystać z tego prawa w dowolnym czasie, zgodnie z poniższymi warunkami. Jednakże, skorzystanie z Karty po wejściu w życie zmienionych Warunków będzie stanowić jego dorozumiane przyjęcie. Calz Polska zastrzega sobie również prawo zawieszenia programu lojalnościowego czasowo lub na stałe, w dowolnym momencie, bez prawa Klienta do złożenia zażalenia (z zastrzeżeniem zachowania wszystkich praw nabytych przez Klienta-Posiadacza do tego czasu); o zawieszeniu Calz Polska sp. z o.o. poinformuje za pośrednictwem swojej strony internetowej www.falconeri.com lub sklepów uczestniczących w programie. Warunki są dostępne pod adresem www.falconeri.com.

1. AUTOR PROGRAMU

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81.

2. KANAŁY UCZESTNICTWA

Wszystkie sklepy „Falconeri” zarządzane bezpośrednio przez Calz Polska sp. z o.o. (tzw. „sklepy bezpośrednie") lub sklepy stowarzyszone, a tym samym zarządzane przez inne spółki (tzw. „sklepy stowarzyszone"), uczestniczące w programie poprzez prezentowanie odpowiednich materiałów marketingowych i treści. Lista sklepów uczestniczących w programie jest dostępna pod adresem sklep internetowy www.falconeri.com.

3. ZASIĘG TERYTORIALNY

Terytorium Polski.

4. TYP / NAZWA / CEL PROGRAMU / CZAS TRWANIA PROGRAMU

Akcja promocyjna będąca przedmiotem niniejszego Regulaminu to program lojalnościowy polegający na zbieraniu punktów na karcie cyfrowej zwanej „Falconeri Club” i oferujący korzyści jej posiadaczom. Celem programu jest zwiększenie lojalności Klienta poprzez oferowanie mu korzyści poprzez kartę „Falconeri Club”. Z zastrzeżeniem postanowień Wstępu, zgodnie z Punktem 7 (“Jak to działa”) i Punktem 10 („Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne”), Karta „Falconeri Club” nie wygasa.

5. POSIADACZE

Odbiorcy końcowi w wieku co najmniej osiemnastu lat, posiadający Kartę zgodnie z poniższymi warunkami rejestracji i korzystania.

6. PROCEDURY REJESTRACYJNE

Kartę uprawniającą do uzyskania „Wool Status” można wydać Klientowi w formie cyfrowej bezpośrednio w punkcie sprzedaży, wchodząc na stronę internetową www.falconeri.com/loyaltylanding, lub kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 221521798. Rejestracja w programie lojalnościowym Falconeri Club card wymaga utworzenia specjalnego konta „Falconeri Club”, które umożliwi klientowi dostęp do jego osobistej zakładki w witrynie e-commerce marki. Systemy rejestracji uniemożliwią rejestrację w systemie lojalnościowym Klientom osobom niepełnoletnim. Aktywacja/rejestracja będzie przeprowadzana zgodnie z przepisami o ochronie prywatności. Falconeri Club card jest kartą imienną i nie może być przekazywana innym osobom. Klient nie może aktywować więcej niż jednej karty w okresie jej ważności. Karta Falconeri Club Card przeznaczona jest wyłącznie do użytku prywatnego, niekomercyjnego. Klient może w każdej chwili złożyć wniosek o rezygnację z programu lojalnościowego, kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 221521798, lub wchodząc na stronę www.falconeri.com/loyaltylanding.

7. JAK TO DZIAŁA?

„Falconeri Club” oferuje 3 różnie poziomy STATUSÓW, zależnie od liczby punktów zgromadzonych podczas zakupów. W zależności od osiągniętego statusu, Klientowi będą oferowane określone korzyści.

"Status Wool":

  • ten status Klient uzyskuje z chwilą aktywacji /rejestracji „czystej" Karty;
  • po zebraniu 2000 punktów w ciągu roku, Klient ze statusem „Wool” przechodzi na następny poziom – status „Silk”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania;
  • w przypadku, gdy Klient ze statusem „Wool” zbierze mniej niż 2000 punktów w ciągu roku od daty przystąpienia do programu, pozostanie na tym samym poziomie, zaś liczba punktów, które zgromadził zostanie zredukowana do zera.


"Status Silk":
  • Klient uzyskuje ten status po zebraniu 2000 punktów w ciągu roku. Wszystkie punkty gromadzone powyżej wymaganego limitu zostaną wykorzystane do osiągnięcia następnego poziomu;
  • po zebraniu 4000 punktów Klient ze statusem “Silk” przechodzi na następny poziom – status “Cashmere”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania;
  • Dwa lata po osiągnięciu statusu "Silk" i każdego roku od tego momentu, każdy klient, który nie zgromadził wystarczającej liczby punktów, aby przejść do statusu "Cashmere":
    - zachowuje Status “Silk” jeśli zdobył co najmniej 1000 punktów, a wszelkie punkty, które zostały wykorzystane do utrzymania tego statusu, zostaną zachowane;
    - przechodzą do Statusu “Wool” jeśli zdobyli mnie niż 1000 punktów, a dotychczasowe punkty zostaną wyzerowane.


"Status Cashmere":
  • Klient uzyskuje ten status po zebraniu 4000 punktów w ciągu roku. Z chwilą uzyskania tego Statusu, punkty na karcie zaczną być gromadzone powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
  • Rok po uzyskaniu statusu "Cashmere" i co roku od tego momentu:
    - Klient pozostaje na poziomie "Cashmere" jeśli zdobędzie co najmniej 1000 punktów przez kolejne 3 lata, a liczba punktów powyżej wymaganego limitu do jego uzyskania zostaje zachowana;
    - Klient przechodzi na poziom "Silk", jeśli zdobędzie mniej niż 1000 punktów, a dotychczasowe punkty zostaną wyzerowane.


Każda zmiana statusu, jak również wszelka komunikacja dotycząca uczestnictwa w programie lojalnościowym jest bezwzględnie konieczna do świadczenia powiązanych usług (takich jak np. potwierdzenie rejestracji/anulowania, zmiana statusu, przyznanie określonych rabatów lub prezenty) i należy je rozumieć jako niezbędne do działania samego programu. Tym samym akceptując niniejszy regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie takiej korespondencji, która będzie wysyłana na adresy wskazane w formularzu rejestracyjnym do programu. Odmowa otrzymania takiej komunikacji uniemożliwi Falconeri S.r.l. w celu realizacji programu i świadczenia związanych z nim usług. Każda odmowa wyrażona w trakcie trwania programu spowoduje jego automatyczne zakończenie.
8. ZBIERANIE PUNKTÓW

Punkty lojalnościowe będą automatycznie gromadzone na Kartach aktywowanych poprzez dokonanie zakupu w sklepie „Falconeri” uczestniczącym w programie lub za pośrednictwem serwisu e-commerce www.falconeri.com. Za każde wydane 5 PLN zaokrąglone w dół Klient otrzymuje jeden punkt (np. 9,99 PLN = 1 punkt).

8.1. GROMADZENIE PUNKTÓW I KORZYŚCI W RÓŻNYCH KRAJACH

Posiadacz Karty „Falconeri Club” zbiera punkty podczas zakupów w punktach sprzedaży na Terytoriach wskazanych poniżej. Dzięki zgromadzonym punktom Klient osiąga poszczególne statusy i korzysta z nagród przewidzianych zgodnie z warunkami obowiązującymi w Polsce. Punkty lojalnościowe gromadzone są na Karcie „Falconeri Club” zgodnie z poniższą tabelą. W przypadku zakupów dokonanych w Rosji punkty lojalnościowe zostaną naliczone tylko po uprzednim okazaniu karty lojalnościowej.

KRAJ: WARTOŚĆ PUNKÓW W MIEJSCOWEJ WALUCIE POZIOM 1 – nazwa statusu: POZIOM 2 – nazwa statusu: POZIOM 3 – nazwa statusu:
ITALY 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
AUSTRIA 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
GERMANY 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
SWITZERLAND 1 CHF = 1 BOD WOOL / LAINE SILK/SOJE CASHMERE / CACHEMIRE
SPAIN 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
USA 2 USD = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
PORTUGAL 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
FRANCE 1 EUR = 1 PUNKT LAINE SILK CACHEMIRE
JAPAN 400 YEN = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
RUSSIA 100 RUB = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
TURKEY 25 TRY = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
POLAND 5 PLN = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
CZECH REPUBLIC 30 CZK = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
HUNGARY 450 HUF = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
SWEDEN 10 SEK = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
ROMANIA 5 LEI = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE


Posiadaczowi Karty „Falconeri Club” robiącemu zakupy w punktach sprzedaży znajdujących się na Terytoriach wymienionych powyżej oferowane są, wyłącznie w momencie dokonywania zakupu, dodatkowe korzyści w postaci rabatów obowiązujących w danym Kraju, odpowiednio do posiadanego Statusu. Posiadacz Karty może korzystać z następujących rabatów:

9. KORZYŚCI

Posiadacz Karty „Falconeri Club” może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane.

Dla każdego statusu:

  • w dniu urodzin oraz w okresie 7 dni przed i 28 dni po urodzinach, Klient gromadzi podwójną liczbę punktów przy zakupach w sklepach stacjonarnych oraz online;


Dla statusu „Wool”:
  • Darmowa dostawa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

o Dla statusu „Silk”:
  • rabat 10% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
  • Darmowa dostawa ekspresowa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej


o Dla statusu „Cashmere”:
  • rabat 20% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
  • Darmowa dostawa ekspresowa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

10. PRZERWANIE PROGRAMU – DEZAKTYWACJA KARTY – POSTANOWIENIA RÓŻNE

CALZ Polska sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany, zawieszenia lub przerwania programu lojalnościowego „Falconeri Club”, w tym świadczenia związanych z nim usług, w dowolnym czasie oraz zgodnie z własnym uznaniem. Zmiana, zawieszenie oraz przerwanie programu, o których mowa powyżej zostaną podane do wiadomości w odpowiedni sposób na stronie internetowej www.falconeri.com lub w sklepach uczestniczących w programie. Bez uszczerbku dla pozostałych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania, CALZ Polska sp. z o.o. może cofnąć Posiadaczowi prawo do korzystania z Karty i dokonać jej dezaktywacji w przypadku, gdy Posiadacz będzie z niej korzystał w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem lub w sposób godzący w wizerunek marki „Falconeri". Ponadto, za uprzednim zawiadomieniem, CALZ Polska sp. z o.o. może dokonać dezaktywacji Karty oraz jej aktywacji / rejestracji w przypadku nie korzystania z niej lub braku aktywności Klienta przez okres dłuższy niż 5 lat. Cofnięcie i dezaktywacja Karty uniemożliwia dostęp do korzyści i usług oferowanych na jej podstawie. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada bezpośrednio ani pośrednio za wadliwe funkcjonowanie programu pozostające poza jej wpływem. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada za korzystanie z Karty w sposób oszukańczy, niewłaściwy lub bezprawny.

11. Informacja o ochronie prywatności

W związku z Twoim udziałem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club” będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celu i zakresie wskazanym poniżej. Będziemy przetwarzać dane osobowe, które podałeś nam podczas rejestracji (niepodanie danych oznaczonych gwiazdką oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji z uwagi na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym; w przypadku rejestracji realizowanej w punkcie sprzedaży przy wsparciu sprzedawcy, danymi obowiązkowymi są numer telefonu lub adres e-mail. Niepodanie tych danych oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji ze względu na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym) oraz dane dotyczące zakupów dokonywanych w punktach sprzedaży Falconeri. Dane te obejmują np. cenę i rodzaj zakupionego produktu. Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać również inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas rejestracji lub dane dotyczące sposobu, w jaki się z nami komunikujesz (zwane dalej łącznie „Danymi”), których podanie zależy od Twojego osobistego uznania.

Gromadzimy w szczególności:
W związku z Twoim udziałem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club” będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie w celu i zakresie wskazanym poniżej. Będziemy przetwarzać dane osobowe, które podałeś nam podczas rejestracji (niepodanie danych oznaczonych gwiazdką oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji z uwagi na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym; w przypadku rejestracji realizowanej w punkcie sprzedaży przy wsparciu sprzedawcy, danymi obowiązkowymi są numer telefonu lub adres e-mail. Niepodanie tych danych oznacza, że nie będzie możliwe dokończenie procesu rejestracji ze względu na brak możliwości zabezpieczenia korzyści związanych z Programem Lojalnościowym) oraz dane dotyczące zakupów dokonywanych w punktach sprzedaży Falconeri. Dane te obejmują np. cenę i rodzaj zakupionego produktu. Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać również inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas rejestracji lub dane dotyczące sposobu, w jaki się z nami komunikujesz (zwane dalej łącznie „Danymi”), których podanie zależy od Twojego osobistego uznania.

W szczególności zbieramy wtedy:

  • informacje wskazane w formularzu rejestracyjnym jako nieobowiązkowe; w przypadku rejestracji dokonywanej w punkcie sprzedaży do kategorii danych, których podanie nie jest obowiązkowe należą imię i nazwisko, kod pocztowy, kraj i region;
  • informacje, jakie możemy pozyskać analizując sposób komunikowania się Klienta z nami, za pośrednictwem poczty elektronicznej i newsletterów, naszych stron internetowych oraz Aplikacji opracowanych przez nas lub osoby trzecie (więcej informacji na ten temat znajduje się w odpowiednich politykach ochrony danych osobowych);
  • informacje zamieszczane przez Klienta w mediach społecznościowych


W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
Wykorzystujemy Dane Klienta, w tym także za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej:


Zarządzanie Programem Lojalnościowym

Zarządzanie uczestnictwem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club”. Dane będą wykorzystywane w celu zapewnienia zniżek i korzyści dla osób zapisanych do programu oraz, bardziej ogólnie, dla wszystkich powiązanych zobowiązań umownych i administracyjnych. Podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy subskrypcji w Programie Lojalnościowym.

Spersonalizowane usługi sprzedaży
W celu świadczenia na rzecz Klienta spersonalizowanych usług w naszych punktach sprzedaży, w których działa Program Lojalnościowy Falconeri Club. Niezależnie od miejsca, w którym się znajdują, nasi Klienci mogą korzystać z pomocy i porad sprzedawców oraz zasięgać informacji (np. dotyczących rozmiarów, kolorów lub wzorów produktów Falconeri) na temat produktów zakupionych w okresie ostatnich 24 miesięcy w dowolnym punkcie sprzedaży Falconeri lub nawet online. Z uwagi na to, iż Falconeri jest światową marką, wykorzystywanie Danych Klientów w tym celu, zgodnie z naszym interesem prawnym, umożliwia nam podwyższanie jakości naszych usług w punktach sprzedaży oraz świadczenie spójnych usług na rzecz klientów, którzy przystąpili do Programu Lojalnościowego ,,Falconeri Club’ we wszystkich naszych sklepach. W każdym przypadku, gdy Klient nie zechce udzielić zgody na skorzystanie z tej pomocy, wystarczy, że w chwili rejestracji lub nawet później poprosi o niewykorzystywanie swoich Danych w powyższym celu. Wysyłanie informacji handlowych (,,Marketing Bezpośredni’’) Za zgodą naszych Klientów, wysyłanie informacji handlowych za pośrednictwem poczty tradycyjnej, e-mail, wiadomości SMS, telefonu stacjonarnego i komórkowego, prowadzenie badań rynkowych oraz oceny Twojego zadowolenia z produktów oferowanych przez Calzedonia Group (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino). Przystąpienie do Programu Lojalnościowego ,,Falconeri Club’’ nie jest w żaden sposób uzależnione od podania powyższych informacji.  

Profilowanie
Za zgodą naszych Klientów, wysyłanie spersonalizowanych informacji handlowych w oparciu o profil subskrybentów oraz nawyki zakupowe i historię przeglądania, a także rozwijanie produktów i usług zgodnych z preferencjami naszych Klientów. Przystąpienie do Programu Lojalnościowego „Falconeri Club” nie jest w żaden sposób uzależniona od wyrażenia zgody na profilowanie.   W szczególności, by móc lepiej poznać gust oraz poziom zainteresowania Klienta naszymi produktami oraz informacjami, które mu przekazujemy, możemy analizować – także za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów – informacje przekazane nam przez Klienta w momencie rejestracji w Programie Lojalnościowym ,, Falconeri Club’’, zakupów dokonanych w punktach sprzedaży na przestrzeni ostatnich 24 miesięcy, zainteresowanie Klienta informacjami i newsletterami, które do niego wysyłamy, obecność Klienta na naszych stronach internetowych, intensywność korzystania z naszych Aplikacji oraz kanałów komunikacji w mediach społecznościowych (np. na Facebooku). Dalsze informacje na temat Danych, jakie możemy pozyskiwać na podstawie analizy korzystania przez Klienta z naszych stron internetowych i aplikacji znajdują się w Polityce prywatności. Możemy także wzbogacać profil Klienta danymi statystycznymi pozyskanymi z innych źródeł w sposób zgody z prawem, na przykład danymi mającymi znaczenie z punktu widzenia miejsca zamieszkania Klienta (np. informacjami demograficznymi, danymi georeferencyjnymi, itd.) lub narzędziami elektronicznymi wykorzystywanymi przez Klienta do kontaktu z nami. W każdym przypadku, wszelkie działania związane z profilowaniem mają na celu lepsze spersonalizowanie naszych usług i nie pociągają za sobą żadnych konsekwencji prawnych lub innego istotnego wpływu na naszych Klientów.

Analiza Statystyczna
Tworzenie raportów statystycznych i modeli behawioralnych w celu zbadania – w formie zbiorczej – efektywności z ekonomicznego punktu widzenia inicjatyw komercyjnych (np. wprowadzenie nowego produktu) Falconeri oraz w celu zaadresowania przyszłych inicjatyw komercyjnych i promocyjnych. W szczególności możemy badać informacje dotyczące zakupów naszych klientów (również w odniesieniu do innych marek Grupy Calzedonia), kraj pochodzenia, wiek, płeć, informacje uzyskane poprzez badanie ich interakcji z nami, za pośrednictwem poczty elektronicznej, naszych stron internetowych oraz za pośrednictwem Aplikacji, które mogą być opracowane przez nas lub przez strony trzecie (aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z odpowiednimi uwagami dotyczącymi Polityki prywatności). Takie wykorzystanie Danych, w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, pozwala nam analizować – w formie pseudonimizowanej (a zatem bez informacji bezpośrednio przypisywanych poszczególnym Klientom) – danych Klientów w celu uzyskania strategicznych informacji dotyczących zachowań zakupowych klientów, sposobów interakcji klientów poprzez różne kanały komunikacji oraz skuteczność inicjatyw handlowych i promocyjnych, aby móc konkurować z głównymi operatorami w branży.  

Jak długo przechowujemy Twoje dane?

  • Odnosząc się do punktów ,,Zarządzanie Programem Lojalnościowym” oraz ,,Spersonalizowane usługi sprzedaży,” dane nie będą przetwarzane dłużej niż czas wymagany do zarządzania uczestnictwem w Programie Lojalnościowym „Falconeri Club”. W każdym przypadku informacje o zakupach i interakcjach z nami nie będą przetwarzane dłużej niż 24 miesięcy od daty odbioru.
  • Odnosząc się do punktu ,,Wysyłanie informacji handlowych’’ („Marketing bezpośredni”), dane będą przechowywane do momentu wycofania zgody przez Klienta.
  • Odnosząc się do punktu “Profilowanie,” dane dotyczące interakcji z nami będą przechowywane przez 24 miesięcy od daty ich zebrania; informacje dotyczące zakupów będą natomiast przechowywane przez 3 lata od daty każdego zakupu.
  • Odnosząc się do punktu “Analiza Statystyczna,” dane dotyczące zakupów będą przechowywane - w formie pseudonimizowanej - przez okres pięciu lat. Pozostałe dane osobowe będą przechowywane – w formie pseudonimizowanej – przez okres dwóch lat.


Kto jest administrator danych osobowych?
Administratorami danych osobowych w celach ,,Zarządzanie Programem Lojalnościowym” oraz ,,Spersonalizowane usługi sprzedaży” są Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. i Calz Polska sp. z o.o. Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. i Calz Polska sp. z o.o. działają jako współadministratorzy danych, ponieważ wspólnie określają sposoby i cele ich przetwarzania.Administratorami danych w celach „Wysyłanie informacji handlowych” („Marketing bezpośredni”), „Profilowanie” i „Analiza Statystyczna” jest Calzedonia S.p.A. i Falconeri S.r.l.



Podmioty, którym przekazujemy Dane Klienta
Aby osiągnąć cele, dla których wykorzystujemy Dane, musimy przekazać je następującym kategoriom podmiotów:


  • pracownikom Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. oraz Calz Polska sp. z o.o., odpowiedzialnym za zarządzanie Programem Lojalnościowym
  • pracownikom firm, które na zasadzie franczyzy zarządzają punktami sprzedaży Falconeri;
  • spółkom zarządzającym punktami sprzedaży Falconeri w krajach, w których funkcjonuje Program Lojalnościowy ,,Falconeri Club;
  • naszym usługodawcom (np. dostawcom usług informatycznych, konsultantom): podmioty te są wyznaczane jako Podmioty Przetwarzające Dane poprzez podpisanie określonej umowy.


W jaki sposób uregulowaliśmy przekazywanie Danych Klienta do krajów spoza Unii Europejskiej?
Zebrane dane osobowe mogą być przekazywane poza Unię Europejską. W takim przypadku przekazanie nastąpi zgodnie z przepisami Rozporządzenia UE 2016/679 („RODO”) (w szczególności dane będą przekazywane dopiero po podpisaniu Standardowych Klauzul Umownych, zatwierdzonych przez Komisję UE decyzją 2021/ 914/UE lub do krajów, które są w stanie zagwarantować odpowiedni poziom ochrony danych osobowych, a tym samym odbiorców Decyzji Adekwatności przyjętej przez Komisję UE).   Jakie prawa przysługują subskrybentom Programu Lojalnościowego jako Podmiotom Danych? Subskrybenci Programu Lojalnościowego „Falconeri Club”, jako osoby, których dane dotyczą, mogą korzystać z praw przyznanych im przez RODO w odniesieniu do ich danych osobowych, pisząc na adres privacy@oniverse.it    Zobowiązujemy się odpowiedzieć na żądanie tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie nie później niż trzydzieści dni od otrzymania zgłoszenia. W niektórych przypadkach poprosimy o kopię dokumentu tożsamości, jeśli w związku z żądaniem konieczne będzie zweryfikowanie tożsamości wnioskodawcy.



W szczególności Osoba, której dane dotyczą, może skorzystać z następujących praw:
• Prawo dostępu, tj. prawo do informacji, czy trwa przetwarzanie dotyczących jego/jej danych osobowych oraz, w przypadku potwierdzenia, do uzyskania kopii tych danych oraz uzyskania informacji o pochodzeniu danych, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorców danych, celów przetwarzania, istnienia zautomatyzowanego procesu podejmowania decyzji (w tym profilowania), okresu retencji danych, uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa;
• Prawo do sprostowania danych;
• Prawo do usunięcia danych osobowych jeśli dane te nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub jeśli nie jesteśmy już upoważnieni do ich przetwarzania;
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych w następujących przypadkach: a) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych; b) utraciliśmy uprawnienia do przetwarzania danych, a zamiast ich usunięcia można nas poprosić o ograniczenie ich wykorzystywania; c) jeżeli posiadane przez nas dane osobowe, mimo że nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, są niezbędne Osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, wykonania lub obrony prawa w sądzie;
• Prawo do przenoszenia danych, tj. prawo otrzymania w ustrukturyzowanym formacie, powszechnie używanym i możliwym do odczytania przez urządzenie automatyczne danych osobowych jego/jej dotyczących, a także prawo żądania przesłania tych danych innemu Administratorowi;
• Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych na jej podstawie;
• Prawo do sprzeciwu; Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących jej danych osobowych. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również
• Prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jest sprzeczne z przepisami obowiązującego prawa.




W jaki sposób subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą zmienić preferencje lub cofnąć zgodę?



Subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą w dowolnym momencie sprawdzić, zmodyfikować lub odwołać swoją zgodę w celach o nazwie „Wysyłanie informacji handlowych („Marketing Bezpośredni”) i „Profilowanie” (w tym poprzez deklarację, że nie chcą otrzymywać informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub wiadomości tekstowych) i/lub żądania, aby ich Dane nie były wykorzystywane w celu zwanym „Spersonalizowane usługi sprzedaży”.:




W związku z rejestracją prowadzoną na stronie internetowej, Subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą dokonać zmiany preferencji:
• z wykorzystaniem swojego konta, w zakładce preferencje dotyczące ochrony danych osobowych; • kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta; • kontaktując się z Administratorem Danych osobowych lub Inspektorem Ochrony Danych. W związku z rejestracją prowadzoną w każdym punkcie sprzedaży, Subskrybenci Programu Lojalnościowego mogą dokonać zmiany preferencji: • poprzez utworzenie konta i wykorzystanie danych udostępnionych w celu rejestracji; • kontaktując się z naszym Działem Obsługi Klienta; • kontaktując się z Administratorem Danych osobowych lub Inspektorem Ochrony Danych. W jaki sposób skontaktować się z Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. oraz Calz Polska sp. z o.o. i Inspektorem Danych Osobowych w celu dochodzenia swoich praw? Klient może dochodzić przysługujących mu praw kontaktując się na piśmie z Administratorami i/lub Inspektorem Ochrony Danych Calzedonia S.p.A. i Falconeri S.r.l. na poniższe adresy: Calzedonia S.p.A. Email: privacy@oniverse.it Siedziba: Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca, Verona, Italy. Inspektor Danych Osobowych w Calzedonia S.p.A.: dpo@oniverse.it Falconeri S.r.l. Email: privacy@oniverse.it Siedziba: Via del Lavoro 18 (Avio, Trento). Inspektor Danych Osobowych w Falconeri S.r.l.: dpo@oniverse.it Calz Polska sp. z o.o. Email: privacy@oniverse.it  Siedziba: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, Polska   Inspektor Danych Osobowych w Calz Polska sp. z o.o.: PolitykaPrywatnosci@calzedonia.pl Klauzula informacyjna może podlegać zmianom i uaktualnieniom odpowiednio do zmian w sposobie przetwarzania Danych Klienta lub innych informacji podanych Klientowi w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany będą dokonywane z pełnym zabezpieczeniem praw Klienta. W przypadku zmian mogących ograniczyć gwarancje w zakresie ochrony Danych Klienta lub praw Klienta w odniesieniu do obowiązującej wersji, przed rozpoczęciem przetwarzania Danych w nowy sposób, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o prawie do rezygnacji z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym ,,Falconeri Club’’ lub, w każdym przypadku, prawie do zmiany udzielonych zgód oraz preferencji. W każdym przypadku zachęcamy Klienta do zapoznania się z uaktualnioną polityką ochrony danych osobowych zamieszczoną na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt

Wszelkie dalsze informacje dotyczące Karty „Falconeri Club”, dostępne są pod adresem pl.falconeri.com/falconericlub, w dziale obsługi klienta pod numerem 221521798, oraz w każdym sklepie „Falconeri” uczestniczącym w programie. Potwierdzam, że zapoznałem/zapoznałam się z Regulaminem i Warunkami korzystania, zrozumiałem/zrozumiałam ich treść i przyjąłem/przyjęłam w całości.
Ostatnia aktualizacja: 21/05/2025


Falconeri footer logo

Bądź na bieżąco!

Znajdź najbliższy sklep

Dział Obsługi Klienta

Skontaktuj się z nami

Najczęściej zadawane pytania

Śledź swoje zamówienie/zwrot

Przewodnik po rozmiarach

Dostawy

Zwroty

Dział Obsługi Klienta

O nas

Falconeri Dream

Falconeri Club

Pielęgnacja odzieży

Karta podarunkowa

O nas

Informacje prawne

Polityka prywatności

Polityka cookie

Warunki użytkowania

Regulaminy

Informacje prawne

Jak możemy Ci pomóc?

Wybierz rodzaj zapytania, abyśmy mogli lepiej Ci pomóc.

Rodzaj żądania

Opis

Więcej informacji zawiera Polityka prywatności

Udowodnij, że nie jesteś robotem

Dziękujemy za kontakt. Otrzymasz odpowiedź w możliwie najkrótszym czasie.
Twoje zgłoszenie nie zostało odebrane. Spróbuj ponownie później.

Śledź nas

O firmie

Kariera

Kraj: Polska
Język: Polski

©© CALZ Polska Sp. z o.o., Ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa NIP 525-231-36-81 - REGON 015864690