null

WSTĘP

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81, oferuje zainteresowanym klientom rabaty, korzyści oraz usługi w sklepach „Falconeri” (zarówno bezpośrednich jak i stowarzyszonych, uczestniczących w akcji promocyjnej) oraz za pośrednictwem strony internetowej www.falconeri.com. Aby skorzystać z wyżej wymienionych korzyści, klienci muszą zapisać się do programu „Falconeri Club”: wydanie Karty „Falconeri Club” (dalej „Karta”) oraz korzystanie z niej podlega warunkom opisanym poniżej (dalej „Warunki"), z którymi „Klient-Posiadacz Karty” musi się dokładnie zapoznać. Aktywacja Karty w sposób opisany w Punkcie 6 poniżej oznacza przyjęcie przez Klienta Warunków. Calz Polska sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany Warunków w dowolnym czasie, w tym także zmiany ich poszczególnych postanowień; zmiany zaczną obowiązywać po upływie 10 (dziesięć) kolejnych dni licząc od momentu ich ogłoszenia na stronie www.falconeri.com. W przypadku nieprzyjęcia zmian, „Klientowi-Posiadaczowi" przysługuje prawo anulowania rejestracji. „Klient-Posiadacz” może skorzystać z tego prawa w dowolnym czasie, zgodnie z poniższymi warunkami. Jednakże, skorzystanie z Karty po wejściu w życie zmienionych Warunków będzie stanowić jego dorozumiane przyjęcie. Calz Polska zastrzega sobie również prawo zawieszenia programu lojalnościowego czasowo lub na stałe, w dowolnym momencie, bez prawa Klienta do złożenia zażalenia (z zastrzeżeniem zachowania wszystkich praw nabytych przez Klienta-Posiadacza do tego czasu); o zawieszeniu Calz Polska sp. z o.o. poinformuje za pośrednictwem swojej strony internetowej www.falconeri.com lub sklepów uczestniczących w programie. Warunki są dostępne pod adresem www.falconeri.com.

1. AUTOR PROGRAMU

CALZ Polska sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Twardej 18, 00-105 Warszawa, NIP: 525-231-36-81.

2. KANAŁY UCZESTNICTWA

Wszystkie sklepy „Falconeri” zarządzane bezpośrednio przez Calz Polska sp. z o.o. (tzw. „sklepy bezpośrednie") lub sklepy stowarzyszone, a tym samym zarządzane przez inne spółki (tzw. „sklepy stowarzyszone"), uczestniczące w programie poprzez prezentowanie odpowiednich materiałów marketingowych i treści. Lista sklepów uczestniczących w programie jest dostępna pod adresem sklep internetowy www.falconeri.com.

3. ZASIĘG TERYTORIALNY

Terytorium Polski.

4. TYP / NAZWA / CEL PROGRAMU / CZAS TRWANIA PROGRAMU

Akcja promocyjna będąca przedmiotem niniejszego Regulaminu to program lojalnościowy polegający na zbieraniu punktów na karcie cyfrowej zwanej „Falconeri Club” i oferujący korzyści jej posiadaczom. Celem programu jest zwiększenie lojalności Klienta poprzez oferowanie mu korzyści poprzez kartę „Falconeri Club”. Z zastrzeżeniem postanowień Wstępu, zgodnie z Punktem 7 (“Jak to działa”) i Punktem 10 („Przerwanie programu – Dezaktywacja Karty – Postanowienia różne”), Karta „Falconeri Club” nie wygasa.

5. POSIADACZE

Odbiorcy końcowi w wieku co najmniej osiemnastu lat, posiadający Kartę zgodnie z poniższymi warunkami rejestracji i korzystania.

6. PROCEDURY REJESTRACYJNE

Kartę uprawniającą do uzyskania „Wool Status” można wydać Klientowi w formie cyfrowej bezpośrednio w punkcie sprzedaży, wchodząc na stronę internetową www.falconeri.com/loyaltylanding, lub kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 221521798. Rejestracja w programie lojalnościowym Falconeri Club card wymaga utworzenia specjalnego konta „Falconeri Club”, które umożliwi klientowi dostęp do jego osobistej zakładki w witrynie e-commerce marki. Systemy rejestracji uniemożliwią rejestrację w systemie lojalnościowym Klientom osobom niepełnoletnim. Aktywacja/rejestracja będzie przeprowadzana zgodnie z przepisami o ochronie prywatności. Falconeri Club card jest kartą imienną i nie może być przekazywana innym osobom. Klient nie może aktywować więcej niż jednej karty w okresie jej ważności. Karta Falconeri Club Card przeznaczona jest wyłącznie do użytku prywatnego, niekomercyjnego. Klient może w każdej chwili złożyć wniosek o rezygnację z programu lojalnościowego, kontaktując się z działem obsługi klienta pod numerem 221521798, lub wchodząc na stronę www.falconeri.com/loyaltylanding.

7. JAK TO DZIAŁA?

„Falconeri Club” oferuje 3 różnie poziomy STATUSÓW, zależnie od liczby punktów zgromadzonych podczas zakupów. W zależności od osiągniętego statusu, Klientowi będą oferowane określone korzyści.

"Status Wool":

• ten status Klient uzyskuje z chwilą aktywacji /rejestracji „czystej" Karty;
• po zebraniu 2000 punktów w ciągu roku, Klient ze statusem „Wool” przechodzi na następny poziom – status „Silk”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania;
• w przypadku, gdy Klient ze statusem „Wool” zbierze mniej niż 2000 punktów w ciągu roku od daty przystąpienia do programu, pozostanie na tym samym poziomie, zaś liczba punktów, które zgromadził zostanie zredukowana do zera.

"Status Silk":

• Klient uzyskuje ten status po zebraniu 2000 punktów w ciągu roku. Wszystkie punkty gromadzone powyżej wymaganego limitu zostaną wykorzystane do osiągnięcia następnego poziomu;
• po zebraniu 4000 punktów Klient ze statusem “Silk” przechodzi na następny poziom – status “Cashmere”, na którym na karcie niezwłocznie zaczną być gromadzone punkty powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania;
• Dwa lata po osiągnięciu statusu "Silk" i każdego roku od tego momentu, każdy klient, który nie zgromadził wystarczającej liczby punktów, aby przejść do statusu "Cashmere":
  - zachowuje Status “Silk” jeśli zdobył co najmniej 1000 punktów, a wszelkie punkty, które zostały wykorzystane do utrzymania tego statusu, zostaną zachowane;
  - przechodzą do Statusu “Wool” jeśli zdobyli mnie niż 1000 punktów, a dotychczasowe punkty zostaną wyzerowane.

"Status Cashmere":

• Klient uzyskuje ten status po zebraniu 4000 punktów w ciągu roku. Z chwilą uzyskania tego Statusu, punkty na karcie zaczną być gromadzone powyżej limitu wymaganego do jego uzyskania.
• Rok po uzyskaniu statusu "Cashmere" i co roku od tego momentu:
  - Klient pozostaje na poziomie "Cashmere" jeśli zdobędzie co najmniej 1000 punktów przez kolejne 3 lata, a liczba punktów powyżej wymaganego limitu do jego uzyskania zostaje zachowana;
  - Klient przechodzi na poziom "Silk", jeśli zdobędzie mniej niż 1000 punktów, a dotychczasowe punkty zostaną wyzerowane.

Każda zmiana statusu, jak również wszelka komunikacja dotycząca uczestnictwa w programie lojalnościowym jest bezwzględnie konieczna do świadczenia powiązanych usług (takich jak np. potwierdzenie rejestracji/anulowania, zmiana statusu, przyznanie określonych rabatów lub prezenty) i należy je rozumieć jako niezbędne do działania samego programu. Tym samym akceptując niniejszy regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymywanie takiej korespondencji, która będzie wysyłana na adresy wskazane w formularzu rejestracyjnym do programu. Odmowa otrzymania takiej komunikacji uniemożliwi Falconeri S.r.l. w celu realizacji programu i świadczenia związanych z nim usług. Każda odmowa wyrażona w trakcie trwania programu spowoduje jego automatyczne zakończenie.

8. ZBIERANIE PUNKTÓW

Punkty lojalnościowe będą automatycznie gromadzone na Kartach aktywowanych poprzez dokonanie zakupu w sklepie „Falconeri” uczestniczącym w programie lub za pośrednictwem serwisu e-commerce www.falconeri.com. Za każde wydane 5 PLN zaokrąglone w dół Klient otrzymuje jeden punkt (np. 9,99 PLN = 1 punkt).

8.1. GROMADZENIE PUNKTÓW I KORZYŚCI W RÓŻNYCH KRAJACH

Posiadacz Karty „Falconeri Club” zbiera punkty podczas zakupów w punktach sprzedaży na Terytoriach wskazanych poniżej. Dzięki zgromadzonym punktom Klient osiąga poszczególne statusy i korzysta z nagród przewidzianych zgodnie z warunkami obowiązującymi w Polsce. Punkty lojalnościowe gromadzone są na Karcie „Falconeri Club” zgodnie z poniższą tabelą. W przypadku zakupów dokonanych w Rosji punkty lojalnościowe zostaną naliczone tylko po uprzednim okazaniu karty lojalnościowej.

Posiadaczowi Karty „Falconeri Club” robiącemu zakupy w punktach sprzedaży znajdujących się na Terytoriach wymienionych powyżej oferowane są, wyłącznie w momencie dokonywania zakupu, dodatkowe korzyści w postaci rabatów obowiązujących w danym Kraju, odpowiednio do posiadanego Statusu. Posiadacz Karty może korzystać z następujących rabatów:

9. KORZYŚCI

Posiadacz Karty „Falconeri Club” może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane.

Dla każdego statusu:

• w dniu urodzin oraz w okresie 7 dni przed i 28 dni po urodzinach, Klient gromadzi podwójną liczbę punktów przy zakupach w sklepach stacjonarnych oraz online;

Dla statusu „Wool”:

• Darmowa dostawa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

o Dla statusu „Silk”:

• rabat 10% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• Darmowa dostawa ekspresowa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

o Dla statusu „Cashmere”:

• rabat 20% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• Darmowa dostawa ekspresowa i zwroty, z wyjątkiem dostawy długodystansowej

10. PRZERWANIE PROGRAMU – DEZAKTYWACJA KARTY – POSTANOWIENIA RÓŻNE

CALZ Polska sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany, zawieszenia lub przerwania programu lojalnościowego „Falconeri Club”, w tym świadczenia związanych z nim usług, w dowolnym czasie oraz zgodnie z własnym uznaniem. Zmiana, zawieszenie oraz przerwanie programu, o których mowa powyżej zostaną podane do wiadomości w odpowiedni sposób na stronie internetowej www.falconeri.com lub w sklepach uczestniczących w programie. Bez uszczerbku dla pozostałych uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do dochodzenia odszkodowania, CALZ Polska sp. z o.o. może cofnąć Posiadaczowi prawo do korzystania z Karty i dokonać jej dezaktywacji w przypadku, gdy Posiadacz będzie z niej korzystał w sposób niezgodny z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem lub w sposób godzący w wizerunek marki „Falconeri". Ponadto, za uprzednim zawiadomieniem, CALZ Polska sp. z o.o. może dokonać dezaktywacji Karty oraz jej aktywacji / rejestracji w przypadku nie korzystania z niej lub braku aktywności Klienta przez okres dłuższy niż 5 lat. Cofnięcie i dezaktywacja Karty uniemożliwia dostęp do korzyści i usług oferowanych na jej podstawie. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada bezpośrednio ani pośrednio za wadliwe funkcjonowanie programu pozostające poza jej wpływem. CALZ Polska sp. z o.o. nie odpowiada za korzystanie z Karty w sposób oszukańczy, niewłaściwy lub bezprawny.

11. Informacja o ochronie prywatności

Informacje na temat danych osobowych przetwarzanych w związku z uczestnictwem w programie lojalnościowym znajdziesz tu Privacy Policy, paragraf „Dlaczego przetwarzamy Twoje dane?”, „Program Lojalnościowy Falconeri Club”.

12. Kontakt

Wszelkie dalsze informacje dotyczące Karty „Falconeri Club”, dostępne są pod adresem pl.falconeri.com/falconericlub, w dziale obsługi klienta pod numerem 221521798, oraz w każdym sklepie „Falconeri” uczestniczącym w programie. Potwierdzam, że zapoznałem/zapoznałam się z Regulaminem i Warunkami korzystania, zrozumiałem/zrozumiałam ich treść i przyjąłem/przyjęłam w całości.
Ostatnia aktualizacja: 21/05/2025