Potrzebujesz pomocy? Pomoc?

Potrzebujesz pomocy?

${Resource.msg('label.service.not.available', 'support', null)}
Dostawy
Dostawy
Standardowa dostawa kurierem, 2-3 dni robocze, 11,99 zł
Standardowa dostawa do Paczkomatu InPost, 2-3 dni robocze, 13,99 zł
Standardowa dostawa Orlen Paczka, 2-3 dni robocze, 8,99 zł
Standardowa dostawa do punktu odbioru DPD, 2-3 dni robocze, 10,99 zł
Odbiór w sklepie FALCONERI, 2-3 dni robocze, GRATIS
Ekspresowa dostawa kurierem, 2 dni robocze, 16,99 zł
Jaki jest koszt dostawy?
Koszt dostawy to:
- Standardowa dostawa kurierem
2-3 dni robocze, 11,99 zł
- Standardowa dostawa do Paczkomatu InPost
2-3 dni robocze, 13,99 zł
- Standardowa dostawa Orlen Paczka
2-3 dni robocze, 8,99 zł
- Standardowa dostawa do punktu odbioru DPD
2-3 dni robocze, 10,99 zł
- Odbiór w sklepie FALCONERI
2-3 dni robocze, GRATIS
- Ekspresowa dostawa kurierem
2 dni robocze, 16,99 zł
Zależnie od magazynu, z którego artykuł został wysłany, przy kasie mogą zostać naliczone dodatkowe koszty wysyłki w wysokości 14 PLN.
Jaki jest czas dostawy zamówienia?
Przewidywany czas doręczenia standardowej przesyłki to 3 dni robocze.
Przewidywany czas doręczenia ekspresowej przeysyłki to 2 dni robocze.
W przypadku wyprzedaży czy intensywnych okresów handlowych (np. Black Weekend) czas wysyłki zamówień może ulec wydłużeniu.
W przypadku, gdy zamówienie jest podzielone na więcej niż jedną paczkę, przewidywany czas dostawy wynosi dodatkowe 5-6 dni roboczych.
Czy mogę złożyć zamówienie online i wysłać je do innego kraju?
Tak, możliwe jest złożenie zamówienia przez Internet i wysłanie go do innego kraju niż Twój. Aby to zrobić, należy najpierw wybrać odpowiedni kraj docelowy z menu, które znajdziesz na dole naszej strony internetowej.
Przypominamy, że adres rozliczeniowy i adres wysyłki mogą odnosić się do różnych krajów, ale również w kraju, do którego chcesz dostarczyć przesyłkę, ceny i warunki handlowe mogą się różnić.
Czy mogę wybrać czas i datę dostawy?
Kurier dostarczy paczkę w godzinach doręczenia. Upewnij się, że pod wskazanym adresem tego dnia będzie ktoś w domu. Wskazanie konkretnej daty i godziny nie jest możliwe.
Jaki jest czas odbioru przesyłki z punktu DPD Parcelshop?
Paczka w punkcie DPD Pickup będzie czekać na Ciebie do 7 dni kalendarzowych. Jeśli jest to paczka dostarczona do punktu, bo kurier DPD nie zastał Cię w domu, masz tylko 3 dni na odbiór paczki.
Jaki jest czas odbioru przesyłki z Paczkomatu InPost?
Przesyłkę należy odebrać w ciągu 48h od momentu dostarczenia do Paczkomatu InPost.
Jaki jest czas odbioru przesyłki z punktu Orlen Paczka?
Przesyłkę należy odebrać w ciągu 3 dni roboczych od momentu dostarczenia przesyłki do punktu Orlen Paczka.
Jak mogę sprawdzić status zamówienia?
W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu na konto klienta lub w zakładce Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony.
W przypadku statusu zamówienia 'Wysłane' jest możliwość śledzenia aktualnego statusu przesyłki. Po kliknięciu na przycisk „Śledź przesyłkę” nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę firmy kurierskiej.
W przypadku, gdy zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, dostępnych będzie kilka linków do śledzenia.
Czy mogę złożyć zamówienie z odbiorem w sklepie stacjonarnym?
Tak, podczas składania zamówienia i wyboru metody dostawy prosimy o wybranie opcji Odbiór w sklepie, wyszukanie i zatwierdzenie odpowiedniego sklepu (zostanie wyświetlona lista sklepów, w których odbiór zamówienia online jest możliwy).
Jaki jest czas dostawy zamówienia do sklepu stacjonarnego?
Przewidywany czas doręczenia zamówienia to 3 dni roboczye od dnia złożenia zamówienia. W przypadku wyprzedaży czy intensywnych okresów handlowych (np. Black Weekend) czas wysyłki zamówień może ulec wydłużeniu.
Jaki jest czas na odbiór przesyłki w sklepie stacjonarnym?
Zamówienie będzie oczekiwało na odbiór 10 dni. Po upływie tego terminu rozpocznie się procedura zwrotu. W przypadku braku odbioru przesyłki zostanie zrealizowany zwrot środków - tą samą metodą płatności, którą zapłacono za zamówienie.
Świat Falconeri
Znajdź nas na świecie
Profesjonalna obsługa, skupienie na detalach, wysokiej jakości tkaniny: wyjątkowe doświadczenie zakupowe.
Znajdź nasze sklepy na świecie
Chcesz dowiedzieć się o nas czegoś więcej?
Włoskie serce, międzynarodowa dusza, tradycyjne wartości oraz najnowocześniejsze technologie.
Dowiedz się więcej
Odwiedź sklep internetowy swojego kraju: