Jest to program lojalnościowy, który poprzez gromadzenie punktów na karcie zwanej „Falconeri Club” przyznaje unikalne korzyści jego posiadaczom i daje klientom możliwość uzyskania 3 różnych STATUSÓW za punkty zgromadzone podczas zakupów zarówno w naszych sklepach stacjonarnych, jak i online (po zalogowaniu się na swoje konto). Pełną treść regulaminu można znaleźć pod następującym linkiem.

Posiadacz Karty „Falconeri Club” może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane.

1. Dla każdego statusu:
w dniu urodzin oraz w okresie 7 dni przed i 28 dni po urodzinach, Klient gromadzi podwójną liczbę punktów przy zakupach w sklepach stacjonarnych oraz online;

2. Dla statusu „Wool”:
• darmowa standardowa dostawa oraz zwroty online;

3. Dla statusu „Silk”:
• rabat 10% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• darmowa ekspresowa dostawa oraz darmowe zwroty online;

4. Dla statusu „Cashmere”:
• rabat 20% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• darmowa ekspresowa dostawa oraz darmowe zwroty online;


Pełną treść regulaminu można znaleźć w art. 9 pod następującym linkiem.

Informujemy, że można się zarejestrować na trzy sposoby:

• Za pośrednictwem sklepu stacjonarnego Falconeri.
• Możesz zarejestrować się na stronie internetowej. Zakładając konto online, zostaniesz automatycznie zapisany do naszego programu lojalnościowego Falconeri Club.
• Można się również zarejestrować, kontaktując się z działem obsługi klienta.

Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta mailowo pod adresem hello@falconeri.com, na czacie lub telefonicznie.

Punkty zostaną naliczone i rozliczone przez system w ciągu 24 godzin do maksymalnie 15 dni od daty dokonania transakcji (online i w sklepach). Jeżeli po upływie tego czasu punkty nie pojawiły się jeszcze na Twojej karcie, sprawdź, czy karta została poprawnie przypisana do ostatniego zakupu, a następnie skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu uzyskania pomocy.

W każdej chwili możesz poprosić o wyrejestrowanie się z Falconeri Club, kontaktując się z działem obsługi klienta lub przechodząc do odpowiedniej sekcji na stronie internetowej pod poniższym linkiem.
Przypominamy, że wyrejestrowanie się z programu spowoduje również zamknięcie Twojego konta osobistego i utratę związanych z nim korzyści.