Falconeri Club
Wystarczy zaledwie kilka kroków, aby wejść do świata Falconeri Club i korzystać ze wszystkich zalet swojego statusu:
1. Zarejestruj się i załóż konto Falconeri Club
2. Zbieraj punkty za każde zakupy online i w sklepie
3. Korzystaj z przysługujących Ci korzyści
Czym jest karta lojalnościowa „Falconeri Club” i dlaczego warto się zarejestrować?
Jest to program lojalnościowy, który poprzez gromadzenie punktów na karcie zwanej „Falconeri Club” przyznaje unikalne korzyści jego posiadaczom i daje klientom możliwość uzyskania 3 różnych STATUSÓW za punkty zgromadzone podczas zakupów zarówno w naszych sklepach stacjonarnych, jak i online (po zalogowaniu się na swoje konto). Pełną treść regulaminu można znaleźć pod następującym linkiem.
Jakie są korzyści z członkostwa w programie „Falconeri Club”?
Posiadacz Karty „Falconeri Club” może korzystać z licznych rabatów, promocji, nagród i specjalnych inicjatyw, które będą w odpowiedni sposób ogłaszane i reklamowane.
1. Dla każdego statusu:
w dniu urodzin oraz w okresie 7 dni przed i 28 dni po urodzinach, Klient gromadzi podwójną liczbę punktów przy zakupach w sklepach stacjonarnych oraz online;
2. Dla statusu „Wool”:
• rabat 10% na artykuły w pełnej cenie przy zakupach za co najmniej 5 000 zł, z wyłączeniem artykułów objętych już rabatami lub promocjami.
• rabat 20% na artykuły w pełnej cenie przy zakupach za co najmniej 20 000 zł, z wyłączeniem artykułów objętych już rabatami lub promocjami. • darmowa standardowa dostawa oraz zwroty online;
3. Dla statusu „Silk”:
• rabat 10% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• darmowa ekspresowa dostawa oraz darmowe zwroty online;
4. Dla statusu „Cashmere”:
• rabat 20% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• darmowa ekspresowa dostawa oraz darmowe zwroty online;
Pełną treść regulaminu można znaleźć w art. 9 pod następującym linkiem.
1. Dla każdego statusu:
w dniu urodzin oraz w okresie 7 dni przed i 28 dni po urodzinach, Klient gromadzi podwójną liczbę punktów przy zakupach w sklepach stacjonarnych oraz online;
2. Dla statusu „Wool”:
• rabat 10% na artykuły w pełnej cenie przy zakupach za co najmniej 5 000 zł, z wyłączeniem artykułów objętych już rabatami lub promocjami.
• rabat 20% na artykuły w pełnej cenie przy zakupach za co najmniej 20 000 zł, z wyłączeniem artykułów objętych już rabatami lub promocjami. • darmowa standardowa dostawa oraz zwroty online;
3. Dla statusu „Silk”:
• rabat 10% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• darmowa ekspresowa dostawa oraz darmowe zwroty online;
4. Dla statusu „Cashmere”:
• rabat 20% na wszystkie zakupy, z wyłączeniem zakupów objętych już rabatami lub promocjami, tak długo, jak Klient zachowuje ten status;
• darmowa ekspresowa dostawa oraz darmowe zwroty online;
Pełną treść regulaminu można znaleźć w art. 9 pod następującym linkiem.
Jak mogę się zarejestrować w programie „Falconeri Club”?
Informujemy, że rejestracji można dokonać na dwa sposoby:
- Za pośrednictwem lokalnego sklepu: otrzymasz bezpłatną kartę fizyczną.
- Przez stronę internetową: jeśli zarejestrowałeś/aś się poprawnie bezpośrednio na naszej stronie, w ciągu 24 godzin od rejestracji otrzymasz e-mail z kodami Twojej wirtualnej karty. Jeśli później będziesz chciał/a zamienić kartę wirtualną na fizyczną, możesz udać się do najbliższego sklepu i poprosić o wymianę. Przypominamy, że rejestracji należy dokonać bezpośrednio na naszej stronie falconeri.com pod następującym linkiem.
Nie jestem w stanie dokończyć procesu rejestracji w programie lojalnościowym „Falconeri Club” przez stronę internetową, co mogę zrobić?
Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta mailowo pod adresem hello@falconeri.com, na czacie lub telefonicznie.
Kiedy zgromadzone punkty będą widoczne na mojej karcie „Falconeri Club”?
Punkty zostaną naliczone i rozliczone przez system w ciągu 24 godzin do maksymalnie 15 dni od daty dokonania transakcji (online i w sklepach). Jeżeli po upływie tego czasu punkty nie pojawiły się jeszcze na Twojej karcie, sprawdź, czy karta została poprawnie przypisana do ostatniego zakupu (w przypadku sklepów stacjonarnych).
Jak wypisać się z programu „Falconeri Club”?
W dowolnej chwili możesz zażądać usunięcia z programu lojalnościowego, kontaktując się z Działem Obsługi Klienta lub poprzez stronę link.