Potrzebujesz pomocy? Pomoc?

Potrzebujesz pomocy?

${Resource.msg('label.service.not.available', 'support', null)}
Płatności

Płatności

Jakie są dostępne metody płatności?
Oferujemy następujące metody płatności:
1. Przelew online
2. BLIK
3. PayPo
4. Karta kredytowa / debetowa
5. Apple Pay
6. Google Pay
7. E-karta / Karta podarunkowa
8. Płatność za pobraniem (gotówka bądź karta kredytowa - tylko w przypadku dostawy na wybrany adres).
Kiedy moja karta kredytowa zostanie obciążona kwotą zakupów?
Karta kredytowa zostanie obciążona po opłaceniu zamówienia.
Czy można zapłacić za pobraniem?
Płatność za pobraniem jest dostępna w przypadku wysyłki na wskazany adres. Koszt przesyłki pobraniowej wynosi:
- standardowa przesyłka kurierska za pobraniem – 2,00 zł
- ekspresowa przesyłka kurierska za pobraniem – 18,99 zł
W przypadku, gdy zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, nie będzie możliwe wybranie opcji "za pobraniem" jako metody płatności.
Czy mogę opłacić zamówienie moją kartą podarunkową?
Tak, istnieje możliwość opłacenia zamówienia online za pomocą e-karty podarunkowej lub fizycznej karty podarunkowej. Do uwierzytelnienia fizycznej karty podarunkowej niezbędny jest PIN znajdujący się na odwrocie karty. W przypadku płatności e-kartą podarunkową podany adres e-mail musi być taki sam jak adres e-mail przekazany podczas zakupu e-karty podarunkowej.
Czy moja płatność jest bezpieczna?
Bezpieczeństwo płatności jest naszym priorytetem. Wdrażamy standardowe protokoły szyfrowania w celu ochrony informacji finansowych podczas transakcji. Nasi partnerzy płatniczy rygorystycznie przestrzegają standardów zgodności PCI DSS w zakresie zarządzania danymi kart. Ponadto nasza witryna internetowa korzysta z certyfikatów SSL o wysokim poziomie bezpieczeństwa, wzmacniając ochronę poufnych informacji. Możesz mieć pewność, że Twoje informacje dotyczące płatności są przetwarzane z najwyższą starannością i ochroną.
Gdzie znajdę fakturę do zamówienia?
Fakturę można pobrać po zalogowaniu się na swoje konto klienta lub w zakładce Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony internetowej.
Czy mogę dokonać odroczonej płatności?
Oferujemy odroczone płatności przez PayPo. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji wybierz PayPo podczas dokonywania zamówienia. W następnym kroku wypełnij krótki formularz i potwierdź transakcję kodem SMS. W ciągu 30 dni od momentu złożenia zamówienia możesz opłacić zamówienie w PayPo bez dodatkowych kosztów. W przypadku zwrotu produktów (w zależności od jego terminu), zobowiązanie w PayPo zostanie anulowane lub dokonamy zwrotu środków bezpośrednio do Ciebie. Forma płatności PayPo jest dostępna dla zamówień do 2000 zł, łącznie z kosztami wysyłki. Szczegółowe warunki płatności przez PayPo znajdziesz tutaj.
Świat Falconeri
Znajdź nas na świecie
Profesjonalna obsługa, skupienie na detalach, wysokiej jakości tkaniny: wyjątkowe doświadczenie zakupowe.
Znajdź nasze sklepy na świecie
Chcesz dowiedzieć się o nas czegoś więcej?
Włoskie serce, międzynarodowa dusza, tradycyjne wartości oraz najnowocześniejsze technologie.
Dowiedz się więcej
Odwiedź sklep internetowy swojego kraju: