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PRÄAMBEL

CALZEDONIA Switzerland AG (im Folgenden „Falconeri“), ein Unternehmen mit registriertem und administrativem Sitz in Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583, bietet ihren Kunden in „Falconeri“-Shops (sowohl in direkten als auch Partnerniederlassungen, die an dieser Aktionen teilnehmen) sowie online unter https://ch.falconeri.com die Möglichkeit, Ermäßigungen, Vorteile und Dienstleistungen zu nutzen.
Um von diesen Vorteilen zu profitieren, müssen Sie Inhaber einer „Falconeri Club“-Treuekarte sein: Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen den Gegenstand und die Nutzung der „Falconeri Club“-Treuekarte fest (im Folgenden „Falconeri Club“-Karte), und sollten von dem Kunden sorgfältig gelesen werden.

Nimmt der Kunde die Aktivierung der Karte gemäß den Bestimmungen von Punkt 6 (siehe unten) vor, so erklärt er sich mit diesen AGB eiverstanden.

Calzedonia behält sich das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit gänzlich oder teilweise zu ändern; diese Änderungen treten 10 (zehn) Tage nach ihrer Veröffentlichung unter https://ch.falconeri.com in Kraft.

Im Falle, dass ein Kunde die besagten vorgenommenen Änderungen nicht akzeptiert, steht es ihm zu, seine Registrierung zu widerrufen. Von diesem Widerrufsrecht kann in jedem Fall und zu jeder Zeit entsprechend der nachfolgenden Bestimmungen Gebrauch gemacht werden.

Nachdem die Änderungen Geltung erlangt haben, stellt die Nutzung der „Falconeri Club"-Karte eine stillschweigende Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen dar.

Calzedonia behält sich zudem das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit und ohne Beschwerderecht des Kunden (unterliegt den Rechten, die er zu demjenigen Zeitpunkt bereits innehat) für einen gewissen Zeitraum oder dauerhaft einzustellen, indem die Beendigung auf der Website unter https://ch.falconeri.com und/oder in den an der Aktion teilnehmenden Shops bekannt gegeben wird.

Die vorliegenden AGB können jederzeit unter href="https://www.falconeri.com/ch/sales-condition-falconeri.html">www.falconeri.com eingesehen werden.

1. VERANSTALTER

CALZEDONIA Switzerland AG, Unternehmenssitz Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583.

2. TEILNEHMER

Sämtliche „Falconeri”-Shops gelten als Teilnehmer, unabhängig davon, ob sie unmittelbar von dem Veranstalter (sogenannte „direkte Niederlassungen“) betrieben werden oder Franchise-Unternehmen sind und somit von anderen Unternehmen betrieben werden (von sogenannten „Franchise-Shops“), die an dem Programm teilnehmen, indem sie das jeweilige Werbematerial und die dazugehörigen Informationen ausstellen. Die Liste der an dem Programm teilnehmenden Shops kann auf der Website www.falconeri.com eingesehen werden.

3. LAND

Staatsgebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

4. Art / Name / Zweck der Initiative / Dauer

Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm umfasst, in Form von zu sammelnden Punkten, die auf einer Karte namens „Falconeri Club“ in „digitaler“ Form gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteile bietet. Das Ziel der Initiative ist es die Kundenbindung zu fördern, in dem das Prämienprogramm Kunden, die eine „Falconeri Club“
Mitgliedschaft besitzen, Vorteile bietet. Wie in der Einleitung angegeben, sowie in Artikel „7. Betriebsart“ und Artikel „10. Beendigung des Programms – Kartensperre – Sonstiges“ verjährt die Mitgliedschaft von „Falconeri Club“ nicht.

5. WER IST DIE ZIELGRUPPE?

Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und entsprechend den unten angeführten Registrierungs- und Nutzungsbedingungen des Programms eine „Falconeri Club"-Karte besitzen.

6. Anmeldebedingungen

Um den “Status Wool” zu erreichen, kann die Karte dem Kunden vom Verkaufspunkt direkt in „digitaler“ Form über die Seite www.falconeri.com/loyalty-landing.html ausgestellt werden.
Für die Registrierung beim Kundentreueprogramm Falconeri Club Card muss ein spezifisches „Falconeri Club“ Konto angelegt werden, über das der Kunde Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der e-Commerce-Seite der Marke hat.
Die Registrierungssysteme sollen verhindern, dass sich Minderjährige zur Teilnahme an dem Kundentreueprogramm anmelden können.
Die Aktivierung/ Anmeldung erfolgt unter Einhaltung den Datenschutzbestimmungen. Falconeri Club Card ist personengebunden und kann nicht an Dritte abgetreten werden.
Ein Kunde darf keine weitere Karte aktivieren, solange er noch eine gültige Karte hat.
Die Falconeri Club Card ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für eine gewerbliche Nutzung bestimmt.
Kunden können sich jederzeit von dem Kundentreueprogramm abmelden, indem sie sich an den Kundenservice unter der Telefonnummer 0435510570 wenden oder über die Seite www.falconeri.com/loyalty-landing.html.

7. Wie es funktioniert

Falconeri Club gibt Kunden die Möglichkeit, drei verschiedene STATUS-Level zu erreichen, indem sie Punkte für ihre Einkäufe sammeln. Dabei erhalten Falconeri Club Kunden, je nach erreichtem Status, zunehmend mehr Vorteile. Wool Status:

Dieser wird unmittelbar beim Aktivieren/Registrieren der "leeren" Karte erreicht.

Sobald Karteninhaber mit dem Wool Status innerhalb eines Jahres 1’000 Punkte erreichen, steigen sie auf das nächste Level auf, dem Silk Status. Hierfür werden sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sofort gutgeschrieben

Ein Jahr nach dem Erreichen des Wool Status und in jedem darauffolgenden Jahr verbleiben Karteninhaber, wenn die für den Übergang zum Silk Status erforderlichen Punkte nicht erreicht wurden, im Wool Status und ihr Punktesaldo wird auf null gesetzt.

Silk status:

Karteninhaber erlangen diesen Status, sobald sie innerhalb eines Jahres 1’000 Punkte gesammelt haben. Dem neuen Status werden sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.

Sobald Karteninhaber mit dem Silk Status innerhalb 4’000 Punkte erreichen, steigen sie auf das nächste Level auf, dem Cashmere Status. Hierfür werden sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sofort gutgeschrieben.

2 Jahre nach dem Erreichen des Silk Status und danach alle 2 Jahre, gilt für Karteninhaber, die die für den Übergang zum Cashmere Status erforderlichen Punkte nicht erreicht haben:
- Wenn mindestens 1000 Punkte gesammelt wurden, behalten sie den Silk Status und alle Punkte, die über die Punkte hinausgehen, die für die Beibehaltung dieses Status verwendet wurden.
- Wenn weniger als 1000 Punkte gesammelt wurden, werden Karteninhaber in den Wool Status zurückversetzt und ihr Punktesaldo auf null gesetzt.

Cashmere Status:

Karteninhaber erlangen diesen Status, sobald sie innerhalb eines Jahres 4’000 Punkte gesammelt haben. Dem neuen Status werden sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.

2 Jahre nach dem Erreichen des Cashmere Status und in jedem darauffolgenden Jahr, gilt für Karteninhaber:
- Wenn mindestens 1000 Punkte gesammelt wurden, behalten sie den Cashmere Status und alle Punkte, die über die Punkte hinausgehen, die für die Beibehaltung dieses Status verwendet wurden.
- Wenn weniger als 1000 Punkte gesammelt wurden, werden Karteninhaber in den Silk Status zurückversetzt und ihr Punktesaldo auf null gesetzt. Sämtliche Mitteilungen, die die Teilnahme am Falconeri Club Treueprogramm betreffen und für die Erbringung der mit dem Programm verknüpften Dienstleistungen unabdingbar sind (etwa eine Bestätigung der Anmeldung/Stornierung, Statusänderungen, Sonderangebote oder exklusive Geschenke) sind für das Bestehen des Programmes als notwendige Bestandteile zu betrachten. In diesem Sinne stimmt der Karteninhaber mit der Annahme dieser AGB zu, die genannten Mitteilungen, die an den im Registrierungsformular angegebenen Wohnort versendet werden, zu erhalten. Wird der Erhalt der genannten Mitteilungen verweigert, verhindert dies Calzedonia Switzerland AG in der Umsetzung des Programmes sowie in der Erbringung der damit verknüpften Dienstleistungen. Jegliche während des Programmes zum Ausdruck gebrachte Verweigerung führt zu einer automatischen Unterbrechung der Falconeri Club Mitgliedschaft.

8. PUNKTE SAMMELN

Treuepunkte werden automatisch auf das aktive Falconeri Club Konto bei jedem Kauf, der in einem teilnehmenden Falconeri Store oder über die Website des Unternehmens (www.falconeri.com/ch) getätigt wird. Für jeden ausgegebenen Schweizer Franken wird ein Punkt vergeben, wobei die dem Endbetrag entsprechenden Punkte abgerundet werden (z.B. CHF 1,99 = 1 Punkt).

Damit jene Punkte, die nach online getätigten Käufen zustehen, auf die „Falconeri Club"-Karte gutgeschrieben werden, müssen Kunden in ihrem Online-Account im Voraus die Nummer ihrer „Falconeri Club"-Karte registrieren. Das Eingeben der „Falconeri Club“-Kartennummer ist nur beim ersten Kauf notwendig, bei allen nachfolgenden Käufen scheint sie im System automatisch auf.

Um Anspruch auf Treuepunkte zu haben, müssen Karteninhaber vor der Ausgabe der Rechnung ihre Identität bestätigen, indem sie ihre „Falconeri Club"-Karte vorweisen oder indem sie ihren Vor- und Nachnamen oder ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer angeben, die zur Aktivierung der „Falconeri Club"-Karte verwendet wurde. Bei Online-Käufen müssen Karteninhaber beim Zugriff auf die Website ihre Daten eingeben.

Bestätigt der Karteninhaber seine Identität nicht auf die oben angeführte Weise, so ist es weder möglich, Punkte zu sammeln noch diese nachträglich gutschreiben zu lassen.

Auf Anfrage können Karteninhaber ihr Punktesaldo jederzeit einsehen, entweder in einem der teilnehmenden Shops oder online unter www.falconeri.com. Punkte werden im System täglich gutgeschrieben und verzeichnet; im Falle technischer Probleme kann sich die hierfür benötigte Dauer auf maximal 15 Tage erhöhen.

Eine Rückgabe von Waren führt zum Abzug der verliehenen Punkte gemäß denselben Kriterien, die für die Vergabe der Punkte herangezogen wurden.

Bei der Ausstellung einer „Falconeri-Geschenkkarte“ wird eine dementsprechende Punkteanzahl gutgeschrieben. Kommt es zu Folgekäufen, die teilweise/gänzlich mit einer Geschenkkarte getätigt werden, werden folglich bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte keine Punkte gesammelt.

Sollten Sonderaktionen angeboten werden, die die Gutschrift einer doppelten oder dreifachen Punkteanzahl umfassen, so werden diese entsprechend beworben.

Bei der „Falconeri Club"-Karte handelt es sich um keine Zahlungsmethode; die darauf gutgeschriebenen Punkte können nicht übertragen oder gegen Bargeld oder Waren eingetauscht werden.

8.a. Sammeln von Punkten und grenzüberschreitende Vorteile

Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, auch in Verkaufsstellen der Marke „Falconeri“, die sich in den unten angeführten Ländern befinden, Treuepunkte zu sammeln.

Die auf diese Weise gesammelten Treuepunkte erlauben es dem Karteninhaber, die verschiedenen Status gemäß den vorliegenden AGB in der Schweiz und/oder im Fürstentum Liechtenstein zu erreichen und die Vorteile in ebendiesen Ländern zu nutzen.

Die Treuepunkte werden gemäß der untenstehenden Tabelle auf die „Falconeri Club"-Karte des Karteninhabers gutgeschrieben.
Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.

Der Karteninhaber der Falconeri-Karte, der in Verkaufsstellen in den oben genannten Ländern Einkäufe tätigt, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als Zusatznutzen von den Ermäßigungen profitieren, die im jeweiligen Land für den Status dieses Karteninhabers gewährt werden.

9. Vorteile

"Falconeri Club"-Kunden profitieren von zahlreichen Ermässigungen, Werbeaktionen, Preisen und Sonderangeboten, welche gelegentlich und in angemessener Weise beworben und kommuniziert werden. Hiermit werden aktuell insbesondere folgende Ermässigungen festgehalten:

Für alle Status-Level:
• Anlässlich ihres Geburtstags und ausschliesslich im Zeitraum zwischen 7 Tagen vor und 28 Tagen nach dem Geburtstagsdatum erhalten Karteninhaber für ihre Einkäufe (im Store oder auf der E-Commerce-Website) doppelte Punkte.

Für Mitglieder mit dem WOOL-Status:
• Kostenloser Versand für Online-Bestellungen ab CHF 290, kostenlose Rücksendung

Für Mitglieder mit dem SILK-Status:
• 10% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.

Für Mitglieder mit dem CASHMERE-Status:
• 20% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.

10. UNTERBRECHUNG DES TREUEPROGRAMMES – DEAKTIVIERUNG DER KARTE – SONSTIGES

Der Veranstalter behält sich das Recht auf Änderung, Unterbrechung und Aussetzung des „Falconeri Club“-Treueprogrammes und der damit verknüpften Leistungen zu jeder Zeit und nach eigenem Ermessen vor.

Kunden werden über diese Änderungen, Aussetzungen und Unterbrechungen unter https://ch.falconeri.com und/oder in teilnehmenden Shops informiert.

Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz, ist der Veranstalter berechtigt, das Recht des Karteninhabers auf Nutzung der „Falconeri Club"-Karte zu widerrufen und diese zu deaktivieren, falls die Nutzung der „Falconeri Club“-Karte gegen die hierin festgelegten Bedingungen verstößt oder wenn eine Nutzung als unrechtmäßig oder für das Image des Veranstalters und der Marke „Falconeri“ als schädigend eingestuft wird.

Zudem behält sich der Veranstalter das Recht vor, nach erfolgter Inkenntnissetzung die „Falconeri Club"-Karte und die damit verknüpfte Aktivierung/Registrierung zu deaktivieren, sofern die „Falconeri Club"-Karte vom Karteninhaber über einen länger als 5 Jahre andauernden Zeitraum nicht verwendet wird oder inaktiv bleibt. Im Falle eines Widerrufs oder einer Deaktivierung profitiert der Karteninhaber nicht mehr von den Vorteilen und Leistungen, die im Rahmen des „Falconeri Club“-Treueprogramms angeboten werden.

Der Veranstalter haftet für keinerlei Konsequenzen, seien es mittelbare oder unmittelbare, die aus Fehlfunktionen des Treueprogrammes resultieren, welche sich seiner Kontrolle entziehen.

Der Veranstalter haftet nicht für eine betrügerische, falsche oder unrechtmäßige Nutzung der Karte.

11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Informationen zu personenbezogenen Daten, die für die Teilnahme am Treueprogramm verarbeitet werden, findest du in der Datenschutzerklärung , Abschnitt «Warum verarbeiten wir deine Daten?», «Falconeri Club Treueprogramm».

12. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen Schweizer Recht. Mögliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Karteninhabers oder, im Falle einer Klage des Karteninhabers gegen den Veranstalter, entweder der Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Karteninhabers oder des Rechtssitzes des Veranstalters.

13. KONTAKTDATEN

Sie unter www.falconeri.com oder beim Kundenservice unter der Telefonnummer 800 000 418.

Zuletzt aktualisiert: 31.07.2025