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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES TREUEPROGRAMMS „FALCONERI CLUB“
PRÄAMBEL

CALZEDONIA Switzerland AG (im Folgenden „Falconeri“), ein Unternehmen mit registriertem und administrativem Sitz in Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583, bietet ihren Kunden in „Falconeri“-Shops (sowohl in direkten als auch Partnerniederlassungen, die an dieser Aktionen teilnehmen) sowie online unter https://ch.falconeri.com die Möglichkeit, Ermäßigungen, Vorteile und Dienstleistungen zu nutzen.
Um von diesen Vorteilen zu profitieren, müssen Sie Inhaber einer „Falconeri Club“-Treuekarte sein: Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) legen den Gegenstand und die Nutzung der „Falconeri Club“-Treuekarte fest (im Folgenden „Falconeri Club“-Karte), und sollten von dem Kunden sorgfältig gelesen werden.

Nimmt der Kunde die Aktivierung der Karte gemäß den Bestimmungen von Punkt 6 (siehe unten) vor, so erklärt er sich mit diesen AGB eiverstanden.

Calzedonia behält sich das Recht vor, diese AGB von Zeit zu Zeit gänzlich oder teilweise zu ändern; diese Änderungen treten 10 (zehn) Tage nach ihrer Veröffentlichung unter https://ch.falconeri.com in Kraft.

Im Falle, dass ein Kunde die besagten vorgenommenen Änderungen nicht akzeptiert, steht es ihm zu, seine Registrierung zu widerrufen. Von diesem Widerrufsrecht kann in jedem Fall und zu jeder Zeit entsprechend der nachfolgenden Bestimmungen Gebrauch gemacht werden.

Nachdem die Änderungen Geltung erlangt haben, stellt die Nutzung der „Falconeri Club"-Karte eine stillschweigende Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen dar.

Calzedonia behält sich zudem das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit und ohne Beschwerderecht des Kunden (unterliegt den Rechten, die er zu demjenigen Zeitpunkt bereits innehat) für einen gewissen Zeitraum oder dauerhaft einzustellen, indem die Beendigung auf der Website unter https://ch.falconeri.com und/oder in den an der Aktion teilnehmenden Shops bekannt gegeben wird.

Die vorliegenden AGB können jederzeit unter href="https://www.falconeri.com/ch/sales-condition-falconeri.html">www.falconeri.com eingesehen werden.

1. VERANSTALTER

CALZEDONIA Switzerland AG, Unternehmenssitz Wiesenstrasse 5, CH-8952 Schlieren, CHE-287.459.583.

2. TEILNEHMER

Sämtliche „Falconeri”-Shops gelten als Teilnehmer, unabhängig davon, ob sie unmittelbar von dem Veranstalter (sogenannte „direkte Niederlassungen“) betrieben werden oder Franchise-Unternehmen sind und somit von anderen Unternehmen betrieben werden (von sogenannten „Franchise-Shops“), die an dem Programm teilnehmen, indem sie das jeweilige Werbematerial und die dazugehörigen Informationen ausstellen. Die Liste der an dem Programm teilnehmenden Shops kann auf der Website www.falconeri.com eingesehen werden.

3. LAND

Staatsgebiet der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

4. Art / Name / Zweck der Initiative / Dauer

Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm umfasst, in Form von zu sammelnden Punkten, die auf einer Karte namens „Falconeri Club“ in „digitaler“ Form gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteile bietet. Das Ziel der Initiative ist es die Kundenbindung zu fördern, in dem das Prämienprogramm Kunden, die eine „Falconeri Club“
Mitgliedschaft besitzen, Vorteile bietet. Wie in der Einleitung angegeben, sowie in Artikel „7. Betriebsart“ und Artikel „10. Beendigung des Programms – Kartensperre – Sonstiges“ verjährt die Mitgliedschaft von „Falconeri Club“ nicht.

5. WER IST DIE ZIELGRUPPE?

Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und entsprechend den unten angeführten Registrierungs- und Nutzungsbedingungen des Programms eine „Falconeri Club"-Karte besitzen.

6. Anmeldebedingungen

Um den “Status Wool” zu erreichen, kann die Karte dem Kunden vom Verkaufspunkt direkt in „digitaler“ Form über die Seite www.falconeri.com/loyalty-landing.html ausgestellt werden.
Für die Registrierung beim Kundentreueprogramm Falconeri Club Card muss ein spezifisches „Falconeri Club“ Konto angelegt werden, über das der Kunde Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der e-Commerce-Seite der Marke hat.
Die Registrierungssysteme sollen verhindern, dass sich Minderjährige zur Teilnahme an dem Kundentreueprogramm anmelden können.
Die Aktivierung/ Anmeldung erfolgt unter Einhaltung den Datenschutzbestimmungen. Falconeri Club Card ist personengebunden und kann nicht an Dritte abgetreten werden.
Ein Kunde darf keine weitere Karte aktivieren, solange er noch eine gültige Karte hat.
Die Falconeri Club Card ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für eine gewerbliche Nutzung bestimmt.
Kunden können sich jederzeit von dem Kundentreueprogramm abmelden, indem sie sich an den Kundenservice unter der Telefonnummer 0435510570 wenden oder über die Seite www.falconeri.com/loyalty-landing.html.

7. Wie es funktioniert

Falconeri Club gibt Kunden die Möglichkeit, drei verschiedene STATUS-Level zu erreichen, indem sie Punkte für ihre Einkäufe sammeln. Dabei erhalten Falconeri Club Kunden, je nach erreichtem Status, zunehmend mehr Vorteile. Wool Status:

  • Dieser wird unmittelbar beim Aktivieren/Registrieren der "leeren" Karte erreicht.
  • Sobald Karteninhaber mit dem Wool Status innerhalb eines Jahres 1’000 Punkte erreichen, steigen sie auf das nächste Level auf, dem Silk Status. Hierfür werden sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sofort gutgeschrieben
  • Ein Jahr nach dem Erreichen des Wool Status und in jedem darauffolgenden Jahr verbleiben Karteninhaber, wenn die für den Übergang zum Silk Status erforderlichen Punkte nicht erreicht wurden, im Wool Status und ihr Punktesaldo wird auf null gesetzt.
  • Silk status:
    • Karteninhaber erlangen diesen Status, sobald sie innerhalb eines Jahres 1’000 Punkte gesammelt haben. Dem neuen Status werden sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.
    • Sobald Karteninhaber mit dem Silk Status innerhalb 4’000 Punkte erreichen, steigen sie auf das nächste Level auf, dem Cashmere Status. Hierfür werden sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, sofort gutgeschrieben.
    • 2 Jahre nach dem Erreichen des Silk Status und danach alle 2 Jahre, gilt für Karteninhaber, die die für den Übergang zum Cashmere Status erforderlichen Punkte nicht erreicht haben:
      - Wenn mindestens 1000 Punkte gesammelt wurden, behalten sie den Silk Status und alle Punkte, die über die Punkte hinausgehen, die für die Beibehaltung dieses Status verwendet wurden.
      - Wenn weniger als 1000 Punkte gesammelt wurden, werden Karteninhaber in den Wool Status zurückversetzt und ihr Punktesaldo auf null gesetzt.
    • Cashmere Status:
      • Karteninhaber erlangen diesen Status, sobald sie innerhalb eines Jahres 4’000 Punkte gesammelt haben. Dem neuen Status werden sogleich sämtliche Punkte, die über das Erreichen des neuen Status hinausgehen, gutgeschrieben.
      • 2 Jahre nach dem Erreichen des Cashmere Status und in jedem darauffolgenden Jahr, gilt für Karteninhaber:
        - Wenn mindestens 1000 Punkte gesammelt wurden, behalten sie den Cashmere Status und alle Punkte, die über die Punkte hinausgehen, die für die Beibehaltung dieses Status verwendet wurden.
        - Wenn weniger als 1000 Punkte gesammelt wurden, werden Karteninhaber in den Silk Status zurückversetzt und ihr Punktesaldo auf null gesetzt. Sämtliche Mitteilungen, die die Teilnahme am Falconeri Club Treueprogramm betreffen und für die Erbringung der mit dem Programm verknüpften Dienstleistungen unabdingbar sind (etwa eine Bestätigung der Anmeldung/Stornierung, Statusänderungen, Sonderangebote oder exklusive Geschenke) sind für das Bestehen des Programmes als notwendige Bestandteile zu betrachten. In diesem Sinne stimmt der Karteninhaber mit der Annahme dieser AGB zu, die genannten Mitteilungen, die an den im Registrierungsformular angegebenen Wohnort versendet werden, zu erhalten. Wird der Erhalt der genannten Mitteilungen verweigert, verhindert dies Calzedonia Switzerland AG in der Umsetzung des Programmes sowie in der Erbringung der damit verknüpften Dienstleistungen. Jegliche während des Programmes zum Ausdruck gebrachte Verweigerung führt zu einer automatischen Unterbrechung der Falconeri Club Mitgliedschaft.

      • 8. PUNKTE SAMMELN

        Treuepunkte werden automatisch auf das aktive Falconeri Club Konto bei jedem Kauf, der in einem teilnehmenden Falconeri Store oder über die Website des Unternehmens (www.falconeri.com/ch) getätigt wird. Für jeden ausgegebenen Schweizer Franken wird ein Punkt vergeben, wobei die dem Endbetrag entsprechenden Punkte abgerundet werden (z.B. CHF 1,99 = 1 Punkt).

        Damit jene Punkte, die nach online getätigten Käufen zustehen, auf die „Falconeri Club"-Karte gutgeschrieben werden, müssen Kunden in ihrem Online-Account im Voraus die Nummer ihrer „Falconeri Club"-Karte registrieren. Das Eingeben der „Falconeri Club“-Kartennummer ist nur beim ersten Kauf notwendig, bei allen nachfolgenden Käufen scheint sie im System automatisch auf.

        Um Anspruch auf Treuepunkte zu haben, müssen Karteninhaber vor der Ausgabe der Rechnung ihre Identität bestätigen, indem sie ihre „Falconeri Club"-Karte vorweisen oder indem sie ihren Vor- und Nachnamen oder ihre E-Mail-Adresse/Telefonnummer angeben, die zur Aktivierung der „Falconeri Club"-Karte verwendet wurde. Bei Online-Käufen müssen Karteninhaber beim Zugriff auf die Website ihre Daten eingeben.

        Bestätigt der Karteninhaber seine Identität nicht auf die oben angeführte Weise, so ist es weder möglich, Punkte zu sammeln noch diese nachträglich gutschreiben zu lassen.

        Auf Anfrage können Karteninhaber ihr Punktesaldo jederzeit einsehen, entweder in einem der teilnehmenden Shops oder online unter www.falconeri.com. Punkte werden im System täglich gutgeschrieben und verzeichnet; im Falle technischer Probleme kann sich die hierfür benötigte Dauer auf maximal 15 Tage erhöhen.

        Eine Rückgabe von Waren führt zum Abzug der verliehenen Punkte gemäß denselben Kriterien, die für die Vergabe der Punkte herangezogen wurden.

        Bei der Ausstellung einer „Falconeri-Geschenkkarte“ wird eine dementsprechende Punkteanzahl gutgeschrieben. Kommt es zu Folgekäufen, die teilweise/gänzlich mit einer Geschenkkarte getätigt werden, werden folglich bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte keine Punkte gesammelt.

        Sollten Sonderaktionen angeboten werden, die die Gutschrift einer doppelten oder dreifachen Punkteanzahl umfassen, so werden diese entsprechend beworben.

        Bei der „Falconeri Club"-Karte handelt es sich um keine Zahlungsmethode; die darauf gutgeschriebenen Punkte können nicht übertragen oder gegen Bargeld oder Waren eingetauscht werden.

        8.a. Sammeln von Punkten und grenzüberschreitende Vorteile

        Der Karteninhaber hat die Möglichkeit, auch in Verkaufsstellen der Marke „Falconeri“, die sich in den unten angeführten Ländern befinden, Treuepunkte zu sammeln.

        Die auf diese Weise gesammelten Treuepunkte erlauben es dem Karteninhaber, die verschiedenen Status gemäß den vorliegenden AGB in der Schweiz und/oder im Fürstentum Liechtenstein zu erreichen und die Vorteile in ebendiesen Ländern zu nutzen.

        Die Treuepunkte werden gemäß der untenstehenden Tabelle auf die „Falconeri Club"-Karte des Karteninhabers gutgeschrieben.
        Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.

        LAND PUNKTEWERT IN DER LOKALEN WÄHRUNG LEVEL 1 – Status Wool LEVEL 2 - Status Silk LEVEL 3 – Status Cashmere
        ITALIEN 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        ÖSTERREICH 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        DEUTSCHLAND 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        SCHWEIZ 1 CHF = 1 PUNKT WOOL / LAINE SILK/SOIE CASHMERE / CACHEMIRE
        SPANIEN 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        USA 2 USD = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        PORTUGAL 1 EUR = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        FRANKREICH 1 EUR = 1 PUNKT LAINE SILK CACHEMIRE
        JAPAN 400 YEN = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        TÜRKEI 25 TRY = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        RUSSLAND 100 RUB = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        POLEN 5 PLN = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        TSCHECHISCHE REPUBLIK 30 CZK = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        UNGARN 450 HUF = 1 PUNKT WOOL SILK CASHMERE
        ROMANIA 5 LEI = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE
        SWEDEN 10 SEK = 1 POINT WOOL SILK CASHMERE


        Der Karteninhaber der Falconeri-Karte, der in Verkaufsstellen in den oben genannten Ländern Einkäufe tätigt, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als Zusatznutzen von den Ermäßigungen profitieren, die im jeweiligen Land für den Status dieses Karteninhabers gewährt werden.

        9. Vorteile

        "Falconeri Club"-Kunden profitieren von zahlreichen Ermässigungen, Werbeaktionen, Preisen und Sonderangeboten, welche gelegentlich und in angemessener Weise beworben und kommuniziert werden. Hiermit werden aktuell insbesondere folgende Ermässigungen festgehalten:

        Für alle Status-Level:
        • Anlässlich ihres Geburtstags und ausschliesslich im Zeitraum zwischen 7 Tagen vor und 28 Tagen nach dem Geburtstagsdatum erhalten Karteninhaber für ihre Einkäufe (im Store oder auf der E-Commerce-Website) doppelte Punkte.

        Für Mitglieder mit dem WOOL-Status:
        • Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.

        Für Mitglieder mit dem SILK-Status:
        • 10% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
        • Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.

        Für Mitglieder mit dem CASHMERE-Status:
        • 20% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
        • Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.

        10. UNTERBRECHUNG DES TREUEPROGRAMMES – DEAKTIVIERUNG DER KARTE – SONSTIGES

        Der Veranstalter behält sich das Recht auf Änderung, Unterbrechung und Aussetzung des „Falconeri Club“-Treueprogrammes und der damit verknüpften Leistungen zu jeder Zeit und nach eigenem Ermessen vor.

        Kunden werden über diese Änderungen, Aussetzungen und Unterbrechungen unter https://ch.falconeri.com und/oder in teilnehmenden Shops informiert.

        Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz, ist der Veranstalter berechtigt, das Recht des Karteninhabers auf Nutzung der „Falconeri Club"-Karte zu widerrufen und diese zu deaktivieren, falls die Nutzung der „Falconeri Club“-Karte gegen die hierin festgelegten Bedingungen verstößt oder wenn eine Nutzung als unrechtmäßig oder für das Image des Veranstalters und der Marke „Falconeri“ als schädigend eingestuft wird.

        Zudem behält sich der Veranstalter das Recht vor, nach erfolgter Inkenntnissetzung die „Falconeri Club"-Karte und die damit verknüpfte Aktivierung/Registrierung zu deaktivieren, sofern die „Falconeri Club"-Karte vom Karteninhaber über einen länger als 5 Jahre andauernden Zeitraum nicht verwendet wird oder inaktiv bleibt. Im Falle eines Widerrufs oder einer Deaktivierung profitiert der Karteninhaber nicht mehr von den Vorteilen und Leistungen, die im Rahmen des „Falconeri Club“-Treueprogramms angeboten werden.

        Der Veranstalter haftet für keinerlei Konsequenzen, seien es mittelbare oder unmittelbare, die aus Fehlfunktionen des Treueprogrammes resultieren, welche sich seiner Kontrolle entziehen.

        Der Veranstalter haftet nicht für eine betrügerische, falsche oder unrechtmäßige Nutzung der Karte.

        11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, DATENSCHUTZERKLÄRUNG

        Den Unternehmen der Calzedonia Group ist die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten ein wichtiges Anliegen. Hiermit informieren wir Sie darüber, auf welche Weise Ihre personenbezogenen Daten bei der Registrierung zum „Falconeri Club“-Treueprogramm verarbeitet werden.

        Welche Kategorien personenbezogener Daten verwenden wir?
        Für Ihre Teilnahme am „Falconeri Club“-Treueprogramm ist die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten notwendig.

        Dies umfasst insbesondere die Verarbeitung jener personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Registrierung bekannt gegeben haben (bei Freilassen der mit Sternchen markierten Felder des Registrierungsformulars kann der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden; wird die Registrierung in einer Verkaufsstelle mit Unterstützung des Verkaufspersonals durchgeführt, so ist die Angabe von Telefonnummer oder E-Mail-Adresse verpflichtend. Sofern diese Daten nicht bereitgestellt werden, kann der Registrierungsprozess nicht abgeschlossen werden), sowie jener Daten, die in Falconeri-Verkaufsstellen getätigte Käufe betreffen. Diese Daten umfassen z. B. den Preis und die Art des erworbenen Produktes. Wir können zudem weitere Informationen, die Sie uns im Laufe der Registrierung freiwillig zur Verfügung stellen, oder Informationen betreffend die Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, verwenden (im Folgenden zusammen als „Daten“ bezeichnet).

        Im Detail sammeln wir folgende Informationen:

        • Freiwillige Angaben, um die Sie im Registrierungsformular gebeten werden; oder im Falle der Registrierung in einer Verkaufsstelle zählen Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl, Land und Region als freiwillige Angaben;
        • Informationen, die wir durch die Analyse Ihrer Interaktionen mit Calzedonia erhalten, etwa durch E-Mails, Newsletter, unseren Webauftritt und die Apps, die von uns oder Dritten entwickelt wurden (weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen);
        • Informationen, die Sie in abonnierten sozialen Netzwerken teilen.


        Zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?


        Wir sind berechtigt, Ihre Daten, einschließlich auf elektronischem Wege,

        a) zur Verwaltung Ihrer Teilnahme am „Falconeri Club“-Treueprogramm zu verwenden. Ihre Daten werden herangezogen, um Ihnen Ermäßigungen und andere Vorteile zu gewähren, die Sie nutzen können, und im Allgemeinen zum Zwecke aller verbundenen vertraglichen oder administrativen Verpflichtungen.
        b) zu verwenden, um Ihnen einen personalisierten Service in all unseren Verkaufsstellen, in denen das „Falconeri Club“-Treueprogramm aktiv ist, anzubieten. Sie können von unseren Verkäufern jederzeit Informationen (z. B. Größen, Farben und Muster von Falconeri) zu Artikeln, die Sie in den vorhergehenden 24 Monaten in einer Falconeri-Verkaufsstelle oder online gekauft haben, einholen und sich diesbezüglich beraten lassen, egal wo Sie sich gerade befinden. Da Falconeri eine globale Marke ist, ermöglicht uns eine derartige Nutzung Ihrer Daten – basierend auf unseren rechtmäßigen Interessen –, die Qualität unseres Services in den Verkaufsstellen zu verbessern und unseren Kunden, die dem „Falconeri Club“-Treueprogramm beigetreten sind, in all unseren Shops einen konsistenten Service zu bieten. Falls Sie diesen Support jedoch nicht wünschen, bitten Sie einfach bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt darum, dass Ihre Daten nicht für diesen Zweck verwendet werden.
        c) für Datenanalyseaktivitäten in gebündelter Form nutzen, um Informationen über das Kaufverhalten von Kunden, die Art und Weise, wie unsere Kunden über die verschiedenen Kommunikationskanäle mit dem Unternehmen interagieren, und über die Effizienz von kommerziellen und Werbeaktivitäten zu erhalten. Diese Nutzung Ihrer Daten, die auf unserem rechtmäßigen Interesse basiert, ermöglicht es uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und mit den wichtigsten Mitbewerbern der Calzedonia Gruppe zu konkurrieren. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten ausschließlich in pseudonymisierter Form verarbeitet.

        Mit Ihrer Einwilligung dürfen wir Ihre Daten auch zu folgenden Zwecken nutzen:

        d) um Ihnen an die von Ihnen bekannt gegebenen Kontaktdaten Newsletter, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen zu schicken sowie um Marktforschung zu betreiben. Wir senden Ihnen beispielsweise E-Mails oder Textnachrichten (z. B. als SMS und per WhatsApp) und Werbematerial an Ihre Wohnadresse oder kontaktieren Sie telefonisch. Unsere Produkte werden unter den folgenden Marken vertrieben: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI und SIGNORVINO.
        e) um Ihre Datenschutzpräferenzen, Ihre Interaktionen mit Intimissimi und Ihr Kaufverhalten hinsichtlich der Marken der Calzedonia Group zu analysieren. Um ein besseres Verständnis für Ihre Präferenzen und Ihr Interesse an unseren Produkten und Mitteilungen zu entwickeln, können wir insbesondere – auch durch den Einsatz automatisierter Systeme –, die Informationen, die Sie bei Ihrer Registrierung für das „Falconeri Club“-Treueprogramm angegeben haben, sowie die Einkäufe, die in den letzten 24 Monaten in unseren Falconeri-Verkaufsstellen getätigt wurden, Ihr Interesse an Mitteilungen und Newslettern von uns, den Besuch unserer Websites, die Nutzung unserer Apps und das Interesse an unseren sozialen Kanälen (z. B. Facebook) analysieren. Weitere Informationen über die Daten, die wir während Ihres Besuchs auf unserer Website und/oder der Verwendung unserer Apps sammeln, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzerklärungen. Des Weiteren behalten wir uns vor, Ihr Profil mit statistischen Informationen anzureichern, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen beziehen, z. B. hinsichtlich Ihres Wohnortes (etwa demografische Informationen, georeferenzierte Daten usw.) oder elektronischer Geräte, die Sie für Interaktionen mit Intimissimi verwenden. Diese Profiling-Aktivität dient stets einer optimierten Personalisierung unserer Dienstleistungen und hat für Sie keine rechtliche oder sonstige bedeutende Wirkung.

        Diese Profiling-Aktivität dient stets einer optimierten Personalisierung unserer Dienstleistungen und hat für Sie keine rechtliche oder sonstige bedeutende Wirkung.

        Ihre Anmeldung zum „Falconeri Club“-Treueprogramm ist in keiner Weise von der Erteilung der oben genannten Einwilligungen abhängig.

        Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
        Ihre Daten werden nur in jenem Zeitraum verarbeitet, der für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am „Falconeri Club“-Treueprogramm erforderlich ist. Informationen über Ihre Käufe und Interaktionen mit uns werden in keinem Fall länger als für 24 Monate verarbeitet, gerechnet ab dem Tag der Erfassung. Einkaufsdaten können ausschließlich für Datenanalyseaktivitäten in gebündelter Form fünf Jahre lang pseudonymisiert verarbeitet werden, während die Daten, die sich auf Ihre Interaktionen mit uns beziehen zwei Jahre lang, ebenfalls in pseudonymisierter Form, verarbeitet werden können. Sollten Sie sich dafür entscheiden, aus dem „Falconeri Club“-Treueprogramm auszutreten, werden Ihre Daten in den darauffolgenden 3 Monaten gelöscht.

        An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
        Sus Datos pueden transferirse fuera del territorio de la Unión Europea, incluso a países Zur Verwaltung des „Falconeri Club“-Treueprogrammes und zu administrativen Zwecken können wir Ihre Daten an unsere Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister) weitergeben sowie auch an Unternehmen, die die Falconeri-Verkaufsstellen in den unterschiedlichen Ländern, in denen das „Falconeri Club“-Treueprogramm verfügbar ist, führen und die als Auftragsverarbeiter tätig sind, sowie an weitere Dritte, sofern hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Für eine vollständige Liste solcher Unternehmen wenden Sie sich bitte schriftlich an die folgenden Kontaktpersonen.

        Wie ist die Übermittlung Ihrer Daten an Nicht-EU-Staaten geregelt?
        Ihre Daten können an Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, selbst an Staaten, in denen das Datenschutzniveau niedriger ist als jenes, das von der EU-Gesetzgebung gewährleistet wird.

        Bei solchen Übermittlungen werden in jedem Fall angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten angewandt, insbesondere die gemäß dem Beschluss 2010/87/EG der EU-Kommission bewilligten Standard-Vertragsklauseln. Sie hinsichtlich Ihrer Daten?
        Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen unsere Nutzung Ihrer Daten sowie das Recht auf Veranlassung einer Übermittlung bestimmter Daten.

        Bei solchen Übermittlungen werden in jedem Fall angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten angewandt, insbesondere die gemäß dem Beschluss 2010/87/EG der EU-Kommission bewilligten Standard-Vertragsklauseln.

        Rechte betroffener Personen
        Recht auf Auskunft
        Die betroffene Person hat das Recht, vom Datenverantwortlichen eine Bestätigung darüber einzufordern, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht; ist dies der Fall, so hat sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:

        • den Verarbeitungszweck;
        • die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
        • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden, insbesondere Empfänger in Drittländern oder internationale Organisationen, einschließlich einer Bestätigung, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen wurden;
        • falls möglich die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
        • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
        • das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
        • falls die personenbezogenen Daten nicht von der betroffenen Person eingehoben wurden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
        • das Bestehen automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), welche in Bezug auf die betroffene Person rechtliche Wirkung entfaltet oder die betroffene Person in ähnlicher Weise beeinflusst und zumindest in diesen Fällen aussagekräftige Informationen über die Logik, die Tragweite und die beabsichtigten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung auf die betroffene Person.



        Recht auf Berichtigung
        Sie haben das Recht, eine unverzügliche Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten zu verlangen. Recht auf Löschung
        Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

        • die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
        • Sie haben die Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen und für die Verarbeitung besteht keine weitere rechtliche Grundlage;
        • Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor;
        • die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
        • die personenbezogenen Daten sind zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung zu löschen.



        Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
        Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

        • Falls Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten anfechten, für einen Zeitraum, der nötig ist, damit der Datenverantwortliche die Korrektheit solcher personenbezogenen Daten überprüfen kann;
        • die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung deren Nutzung;
        • obwohl der Datenverantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, sind diese für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtes vor Gericht nötig;
        • Sie haben gegen die Verarbeitung Widerspruch eingelegt, bis eine Überprüfung der möglichen Vorrangigkeit unserer legitimen Gründe durchgeführt wird.



        Widerspruchsrecht
        Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, die im berechtigten Interesse des Verantwortlichen liegt; dies gilt ebenso für Profiling. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt ebenso für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

        Recht auf Datenübertragbarkeit
        Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sich in unserem Besitz befinden, in einem gängigen strukturierten Format, das mit einem automatischen Gerät lesbar ist, zu erhalten und diese Daten ungehindert von dem Datenverantwortlichen, dem Sie ebendiese zur Verfügung gestellt haben, an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln, sofern: (a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht; und (b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Sie können auf Anfrage und sofern dies technisch zumutbar ist, eine unmittelbare Übermittlung personenbezogener Daten an einen anderen Verantwortlichen veranlassen.

        Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
        Ist die betroffene Person der Ansicht, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einen Verstoß gegen die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 2016/679 darstellt, so ist sie berechtigt, zum Schutz ihrer Rechte eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

        Wie können Sie Ihre Datenschutzpräferenzen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen?
        Sie können Ihre Einwilligung hinsichtlich der unter (d) und (e) genannten Zwecke jederzeit überprüfen, ändern oder widerrufen (einschließlich der Erklärung, dass Sie keine kommerziellen Informationen per E-Mail und/oder SMS erhalten möchten) und/oder fordern, dass Ihre Daten nicht für die unter (b) genannten Zwecke genutzt werden. Hinsichtlich der auf unserer Website vorgenommen Registrierung können Sie Ihre Präferenzen ändern:

        indem Sie in Ihrem bei der Registrierung erstellten Account im Bereich Datenschutzpräferenzen neue Einstellungen vornehmen;
        indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren;
        indem Sie den Verantwortlichen oder den behördlichen Datenschutzbeauftragten kontaktieren.

        Hinsichtlich der in einer Verkaufsstelle vorgenommen Registrierung können Sie Ihre Präferenzen ändern:
        indem Sie mit den bei der Registrierung angegebenen Daten einen Account erstellen;
        indem Sie unseren Kundendienst kontaktieren;
        indem Sie den Verantwortlichen oder den behördlichen Datenschutzbeauftragten kontaktieren.



        Wer sind die Datenverantwortlichen und was sind ihre Kontaktdaten?
        Für die unter a) und b) genannten Zwecke agieren Calzedonia Switzerland AG, Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A als gemeinsame Datenverantwortliche. Für die unter c), d) und e) genannten Zwecke agieren Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A als gemeinsame Datenverantwortliche.
        Da Calzedonia Switzerland AG, Falconeri S.r.l und Calzedonia S.p.A die Verarbeitungsmethoden und -zwecke gemeinsam bestimmen, gelten sie als gemeinsame Datenverantwortliche. Sie haben gemäß Artikel 26 DSGVO einen Vertrag über die gemeinsame Datenverantwortlichkeit abgeschlossen, dessen Inhalt am Sitz des Datenverantwortlichen eingesehen werden kann.
        Calzedonia Switzerland AG, Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. sind Teil der Calzedonia Group, der Eigentümerin der Marken Falconeri, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Signorvino.

        Kontaktdaten der Datenverantwortlichen:

        Calzedonia Switzerland AG

        E-Mail:privacy@oniverse.it
        Sitz: Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich – Schweiz

        Falconeri S.r.l.

        E-Mail:privacy@oniverse.it
        Sitz: Viale del Lavoro 18, Avio (Trento) – Italien

        Calzedonia S.p.A.

        E-Mail:privacy@oniverse.it
        Sitz: Malcesine, Via Portici Umberto Primo 5/3, Betriebsbüro Via Monte Baldo n. 20 – Dossobuono di Villafranca (Verona) – Italien

        Hat der Verantwortliche einen Datenschutzbeauftragten ernannt?

        Sie können den Datenschutzbeauftragten schriftlich unterdpo@oniverse.it kontaktieren.



        Wie werden Sie über Änderungen dieser Datenschutzerklärung informiert?
        Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Veränderungen in der Vorgehensweise, wie wir Ihre Daten und andere Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen verarbeiten, geändert und aktualisiert werden. Jegliche Änderungen verfolgen stets den Zweck, den umfassenden Schutz Ihrer Rechte sicherzustellen. Sollten Änderungen vorgenommen werden, die die Sicherstellung des Schutzes Ihrer Daten oder Ihrer Rechte in Bezug auf die aktuelle Version einschränken könnten, werden Sie, bevor Ihre Daten gemäß der neuen Vorgehensweise verarbeitet werden, von den angegebenen Kontaktpersonen umgehend informiert und haben stets das Recht, Ihre Teilnahme am „Falconeri Club“-Treueprogramm zu beenden oder Ihre Einwilligungen und Präferenzen anzupassen.

        Wir laden Sie dazu ein, von Zeit zu Zeit die auf der Website veröffentlichte aktuelle Version der Datenschutzerklärung einzusehen.

        12. GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

        Diese AGB unterliegen Schweizer Recht. Mögliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Karteninhabers oder, im Falle einer Klage des Karteninhabers gegen den Veranstalter, entweder der Zuständigkeit des Gerichts am Sitz des Karteninhabers oder des Rechtssitzes des Veranstalters.

        13. KONTAKTDATEN

        Sie unter www.falconeri.com oder beim Kundenservice unter der Telefonnummer 800 000 418.

        Zuletzt aktualisiert: 21.05.2025


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