DATENSCHUTZRICHTLINIE

Willkommen bei Falconeri!
Diese Richtlinie erläutert, welche Arten personenbezogener Daten wir erfassen, sofern Sie diese Website nutzen oder „Falconeri“-Verkaufsstellen besuchen. Sie führt zudem auf, zu welchen Zwecken wir die personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Ihnen als betroffener Person zustehen. Klicken Sie auf die einzelnen Abschnitte dieser Datenschutzrichtlinie, um wichtige Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten.

Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungen beziehen sich ausschliesslich auf die auf der Website www.falconeri.com oder in den «Falconeri»-Shops verfügbaren Dienste. Wir informieren Sie, dass es innerhalb der Seite www.falconeri.com Links zu Webseiten, die Drittparteien gehören, geben kann. Diese sind direkt für die auf diesen Seiten durchgeführten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Wir laden Sie dazu ein, ihre entsprechenden Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu konsultieren.

• WER IST DER VERANTWORTLICHE DER DATENVERARBEITUNG?

  Die Verantwortlichen der Verarbeitung der während der Nutzung der auf dieser Website und in den „Falconeri“-Verkaufsstellen verfügbaren Dienstleistungen gesammelten personenbezogenen Daten sind:
  

  • - Calzedonia S.p.A mit Satzungssitz in der Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Provinz Verona, Italien) und Verwaltungssitz in der Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca (Provinz Verona, Italien);
  • - Falconeri S.r.l. mit Satzungssitz in der Via del Lavoro 18, Avio (Provinz Trento, Italien).

  Beide Unternehmen handeln als gemeinsam Verantwortliche und legen als solche gemeinsam die Zwecke und Mittel der Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten fest. Sie können beide der gemeinsam Verantwortlichen per E-Mail an privacy@calzedonia.com kontaktieren.

• WOFÜR VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

  Nachstehend finden Sie all die Zwecke aufgelistet, in deren Verfolgung wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen. Für ausführlichere Informationen klicken Sie bitte die einzelnen Absätze an.

  • Navigieren auf der Website

    Zweck: Ermöglichung des Navigierens; Durchführung aggregierter statistischer Analysen zur Überprüfung des ordnungsgemäßen Funktionierens dieser Website und zur Ermittlung einer möglichen Haftung bei Computerdelikten.
    
    Verarbeitete Daten: IP-Adressen, Domänennamen, URIs. Diese Daten werden durch dieselben informationstechnischen Systeme erhoben, mittels derer auch diese Website betrieben wird.
    
    Rechtsgrundlagen:

    • • Bereitstellung von Diensten, die es den Nutzern ermöglichen, auf dieser Website zu navigieren;
    • • das berechtigte Interesse an der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Computersysteme und an der Untersuchung möglicher Straftaten (möglicherweise auch aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung).

    Speicherdauer: 30 Tage, beginnend mit dem Datum der Erfassung, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Maßnahmen schreiben im Zusammenhang mit Ermittlungen infolge möglicher Cyber-Straftaten eine andere Aufbewahrungsfrist vor.

  • Online-Kauf von Produkten

    Zweck: Abwicklung von Online-Bestellungen und Durchführung der damit verbundenen Tätigkeiten (Versand der Waren, Rechnungsstellung, Verwaltung der Zahlungen, Sendungsverfolgung, Übergabe der Ware, ggf. Aktivierung des Rücksendeverfahrens und Rückerstattung des gezahlten Betrags, Bearbeitung der Rücksendung usw.).
    Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) und Versandadresse. Im Falle einer Rücksendung bitten wir Sie außerdem um Mitteilung Ihrer IBAN, da wir diese für die Erstattung des Kaufpreises der zurückgesandten Waren benötigen. Wir verarbeiten keinerlei Daten, sofern diese das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel betreffen (z. B. die Nummer der für die Zahlung verwendeten Karte oder den Sicherheitscode). Diese Daten werden vielmehr ausschließlich vom Betreiber des ausgewählten Zahlungsdienstes erhoben.
    Rechtsgrundlage:
    Erfüllung des Kaufvertrags.

    Speicherdauer: die zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und der im Zusammenhang mit dem Kauf und Verkauf von Produkten geltenden Vorschriften (z. B. Steuervorschriften) erforderliche Zeitspanne.
    Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. gemeinsam Verantwortliche, die als solche gemeinsam über die Modalitäten der Datenverarbeitung entscheiden. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com.

  • Kundenservice

    Zweck: Für alle Anfragen im Zusammenhang mit dem Kauf unserer Produkte oder der Nutzung unserer Dienstleistungen stellen wir Ihnen einen Kundenservice (via Chat, Telefon, E-Mail, Online-Formular, soziale Medien) zur Verfügung. Ihre Anrufe beim Kundenservice werden aufgezeichnet: Auf diese Weise können wir beurteilen, wie wir die Qualität und die Effizienz der Dienstleistungen für unsere Kunden verbessern können. Wir bewahren auch Ihre Anfragen auf Unterstützung, falls diese im Zusammenhang stehen mit einer Forderung, die Sie gegen uns stellen oder die für den Schutz Ihrer Rechte nötig sind.
    Verarbeitete Daten: Daten, die zur Beantwortung Ihrer Anfragen an unseren Kundenservice erforderlich sind (insbesondere für den Chat-Dienst bitten wir Sie um die Angabe Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse; insgesamt werden höchstens 30 % der an einem Tag eingehenden Anrufe aufgezeichnet).
    Rechtsgrundlagen:

    • • Erfüllung des Kaufvertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die durch eine Anfrage Ihrerseits veranlasst sind;
    • • berechtigtes Interesse an der gerichtlichen und aussergerichtlichen Wahrung unserer Rechte im Falle von Rechtsansprüchen oder Rechtsstreitigkeiten;
    • • in Bezug auf den Kundenservice via Chat das berechtigte Interesse an der Verhinderung so genanntem „Chat-Spams“
    • • in Bezug auf die Aufzeichnung von Telefongesprächen das berechtigte Interesse an der Verbesserung der Qualität und Effizienz der angebotenen Dienstleistung

    Speicherdauer: die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage unbedingt erforderliche Zeitspanne; die Aufzeichnungen der Telefongespräche werden höchstens 93 Tage lang aufbewahrt. Wenn ein Rechtsanspruch oder ein Gerichtsverfahren angestrengt wird, werden alle damit verbundenen Support-Anfragen 10 Jahre lang aufbewahrt.

    Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. gemeinsam Verantwortliche, die als solche gemeinsam über die Modalitäten der Datenverarbeitung entscheiden. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com.
    

  • Teilnahme an Kundenzufriedenheitsumfragen

    Zweck: Erfassung von Informationen über Ihre Interessen und Präferenzen und Ihre Meinung über die Qualität unserer Produkte, unserer Online-Services und Verkaufsstellen sowie unseres Kundenservice. Einige Fragebogen richten sich an alle unsere Kund:innen, andere an Kund:innen in unserem Treueprogramm oder auf Anfrage bei unserem Kundendienst.
    Verarbeitete Daten: abhängig von der Umfrage, können die folgenden Angaben verarbeitet werden: Ihr Name, Ihre Kontaktangaben, Ihre Bestellnummer, Ihre Treuekartenummer, die Nummer des Tickets, das Ihnen bei Ihrer Anfrage um Unterstützung zugeteilt wurde, Angaben, die während der Vervollständigung der Befragung gemacht wurden.
    Rechtsgrundlagen: der von der/dem Nutzer:in durch das Ausfüllen jeweils jeder Umfrage gegebenen Zustimmung.
    Aufbewahrungsfrist: bis zu 1 Jahr nach Erfassung. Falls Sie Ihre Interessen und Präferenzen im entsprechenden Abschnitt in Ihrem persönlichen Bereich ausgefüllt haben, aber den Fragebogen vor Vervollständigung abgegeben haben, werden die bis zu diesem Punkt eingegebenen Daten für 4 Monate gespeichert, damit Sie dort weiterfahren können, wo Sie aufgehört haben.
    

  • Treueprogramm „Falconeri Club“

    Zweck:Verwaltung der Teilnahme am Kundentreueprogramm „Falconeri Club“. Die Datenverarbeitung erfolgt mit dem Zweck, den Mitgliedern des Programms die vorgesehenen Ermäßigungen und Vorteile zu gewähren, sowie, allgemeiner, alle damit verbundenen vertraglichen und administrativen Aufgaben zu erfüllen.
    Verarbeitete Daten: Personalien und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), die auf dem Online-Registrierungsformular angegeben oder, bei Registrierung in einer Falconeri-Verkaufsstelle, vom Verkaufspersonal abgefragt wurden; Daten im Zusammenhang mit erfolgten Käufen und gewährten Punkten, Gutscheinen und Ermäßigungen.
    Rechtsgrundlage:
    Erfüllung der Vereinbarung über die Teilnahme am Treueprogramm (Bedingungen des Treueprogramms „Falconeri Club“).
    Aufbewahrungsfrist: Zeitraum, der für die Abwicklung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm erforderlich ist. In allen Fällen wir die Information hinsichtlich Ihrer Käufe und Interaktionen mit uns nicht länger als 12 nach dem Datum der Erfassung gespeichert. Sollten Sie überdies länger als 3 Jahre keine Treueprogramme der folgenden Oniverse-Marken (Calzedonia, Intimissimi Tezenis, Falconeri und Signorvino) in Anspruch nehmen, werden Ihre Daten nach diesem Zeitraum gelöscht.
    Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. gemeinsam Verantwortliche, die als solche gemeinsam über die Modalitäten der Datenverarbeitung entscheiden. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com.
    
    

  • Übermittlung von Werbung („Direktmarketing“)

    Zweck: Übermittlung von Werbung per Post, E-Mail, SMS, Festnetz- und Mobiltelefon; Marktforschung und Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit den Produkten aller Marken der Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino).
    Verarbeitete Daten: Kontaktdaten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
    Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit per E-Mail an privacy@calzedonia.com oder nach Anmeldung in Ihrem passwortgeschützten Bereich widerrufen können.
    Speicherdauer: bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung.
    

  • Profiling

    Zweck: Profiling erlaubt uns, Ihnen auf Grundlage Ihres Profils, Ihrer Kaufgewohnheiten und Ihrer Surfverhalten personalisierte Werbung zuzusenden und zudem Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Präferenzen unserer Kundschaft entsprechen.
    Verarbeitete Daten: Daten, die Folgendes betreffen: Ihre Einkäufe – einschließlich in Bezug auf Artikel anderer Marken der Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri und Signorvino) –, das Land Ihres Wohnsitzes, Ihr Geschlecht, Ihr Alter sowie Ihre über unsere Websites, über die Apps – die von uns oder Dritten entwickelt werden können – und über unsere Kanäle in den sozialen Medien (z. B. Facebook) erfolgte Interaktion mit uns. Zudem dürfen wir jene Daten auswerten, die Ihre (mögliche) Teilnahme am Treueprogramm „Calzedonia Lover“ oder Ihre Nutzung der von uns angebotenen Dienstleistungen betreffen. Ferner können wir Ihr Profil um statistische Daten ergänzen, die wir rechtmäßig aus anderen Quellen erhalten: zum Beispiel in Bezug auf Ihren Wohnort (etwa demografische Informationen, georeferenzierte Daten usw.) oder die von Ihnen für die Interaktion mit uns verwendeten elektronischen Geräte.
    Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit per E-Mail an privacy@calzedonia.com oder nach Anmeldung in Ihrem passwortgeschützten Bereich widerrufen können.
    Speicherdauer: Daten, die sich auf Ihre Interaktionen mit uns beziehen, werden nach ihrer Erhebung zwölf Monate lang aufbewahrt; Informationen, die sich auf Ihre Einkäufe beziehen, werden ab dem Datum des jeweiligen Kaufs drei Jahre lang aufbewahrt.
    

  • Betrugsbekämpfung

    Zweck: Überprüfung der Übereinstimmung zwischen der den Kauf tätigenden Person und dem Inhaber des gewählten Zahlungsmittels.
    Verarbeitete Daten: Ihr Vor- und Nachname, Angaben zur Online-Bestellung und Daten zur Art des Zahlungsmittels, mit dem der Kauf getätigt wurde.
    Rechtsgrundlage: das begründete Interesse an der Prävention und Bekämpfung von Betrug.
    Speicherdauer: zwei Jahre ab Datenerhebung.
    Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. gemeinsam Verantwortliche, die als solche gemeinsam über die Modalitäten der Datenverarbeitung entscheiden. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com.
    

  • Registrierung für den passwortgeschützten Bereich

    Zweck: Erstellung eines passwortgeschützten Bereichs („Konto“), in dem Sie bestimmte Inhalte speichern können (z. B. eine „Wunschliste“ mit Ihren Lieblingsprodukten, Ihre Kaufhistorie usw.).
    Verarbeitete Daten: die Daten zur Person und die Kontaktdaten, die bei der Registrierung für den passwortgeschützten Bereich im Online-Formular angegeben werden. Die für die Nutzung unserer Dienstleistungen unbedingt erforderlichen Daten sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Ohne diese Daten können wir Ihnen diese gewünschten Dienstleistungen nicht bereitstellen.
    Rechtsgrundlage: Erfüllung der Vereinbarung zur Registrierung auf der Website
    Aufbewahrungszeitraum: Wenn Sie Ihr Konto bei den Marken von Oniverse länger als 3 Jahre nicht nutzen, wird das Konto mit allen dazugehörigen Daten gelöscht.
    

  • Speichern der Zugangsdaten für den passwortgeschützten Bereich nach Ablauf der Sitzung („Angemeldet bleiben“)

    Zweck: Erleichterung Ihrer Nutzung des passwortgeschützten Bereichs (Ihres „Kontos“) durch Ermöglichung der Speicherung Ihrer Anmeldedaten auch nach Ende der Browser-Sitzung, so dass Sie bei Ihrem Konto angemeldet bleiben.
    Verarbeitete Daten: Ihre Zugangsdaten.
    Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch Zustimmung zu einem Cookie erteilt haben (siehe auch Cookie-Richtlinie).
    Speicherdauer: Das Cookie zur Speicherung Ihrer Zugangsdaten bleibt sechs Monate lang bestehen. Sie können Cookies jederzeit deaktivieren, und zwar im Abschnitt „Cookie-Einstellungen“ der Cookie-Richtlinie.
    

  • E-Geschenkkarte

    Zweck: Versand und Nutzung der E-Geschenkkarte.
    Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der E-Geschenkkarte. Diese Daten werden uns vom Käufer der E-Geschenkkarte mitgeteilt.
    Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse, den Versand und die Nutzung der E-Geschenkkarte gewährleisten zu können.
    Speicherdauer: die für den Versand und die anschließende Nutzung der E-Geschenkkarte unbedingt erforderliche Zeitspanne.
    Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck sind Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz, sowie Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. gemeinsam Verantwortliche, die als solche gemeinsam über die Modalitäten der Datenverarbeitung entscheiden. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com.
    

  • Teilen Ihrer Wunschliste

    Zweck: Ermöglichung des Teilens der Liste Ihrer Lieblingsprodukte (sog. „Wunschliste“) per E-Mail.
    Verarbeitete Daten: Name und E-Mail-Adresse des Empfängers der Wunschliste (werden von dem Nutzer angegeben, der die Wunschliste erstellt hat).
    Rechtsgrundlagen: Das berechtigte Interesse daran, den Wunschlisten-Service ordnungsgemäß erbringen und die damit verbundenen internen Verwaltungsvorgänge der Calzedonia-Gruppe erledigen zu können.
    Speicherdauer: Die für die Übermittlung der Wunschliste an die vom Wunschlisteninhaber angegebenen Empfänger unbedingt erforderliche Zeitspanne.
    

  • Statistische Analysen

    Zweck: Erstellung statistischer Auswertungen und von Verhaltensmodellen zwecks Untersuchung der betriebswirtschaftlichen Effektivität der Werbemaßnahmen von Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. (z. B. zur Einführung eines neuen Produkts) in aggregierter Form sowie zwecks Steuerung der zukünftigen Geschäfts- und Werbemaßnahmen.
    Verarbeitete Daten: Angaben zu Ihren Käufen (auch von Produkten anderer Oniverse-Marken), Ihr Herkunftsland, Ihr Alter und Geschlecht, Daten, die auf der Auswertung Ihrer Interaktion mit uns beruhen, sofern diese Interaktion per E-Mail, durch Ihre Nutzung unserer Webseiten, durch Ausfüllen des Abschnitts mit Ihren Interessen und Präferenzen in Ihrem persönlichen Bereich oder über Apps erfolgt ist, die von uns oder von Dritten entwickelt sein können (weitere Informationen finden Sie in den entsprechenden Datenschutzerklärungen).
    Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse von Falconeri S.r.l. und Calzedonia S.p.A. an der pseudonymisierten (d. h. keine Daten, aufgrund derer eine Person direkt identifizierbar wäre, nutzenden) Analyse der Daten ihrer Kundschaft, nämlich mit Blick auf das Kaufverhalten der Kundschaft, die Art und Weise, in der sie über die verschiedenen Kommunikationskanäle mit dem Unternehmen interagiert, sowie die Effektivität des Marketings und der Werbung, um so gegenüber den wichtigsten Mitbewerbern wettbewerbsfähig zu sein.
    Speicherdauer: Die mit Kaufvorgängen verbundenen Daten werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt. Alle übrigen personenbezogenen Daten werden – in pseudonymisierter Form – für einen Zeitraum von zwei Jahren aufbewahrt.
    

  • Kauf von Produkten in einer Verkaufsstelle mit Lieferung nach Hause oder in ein Geschäft

    Zweck: Ist ein von Ihnen gewünschtes Produkt nicht erhältlich, können Sie es in unseren Verkaufsstellen bestellen und sich nach Hause oder in Ihre bevorzugte „Falconeri“-Filiale liefern lassen. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall, um Ihre Bestellung abzuwickeln und die damit verbundenen Tätigkeiten durchzuführen (Versand der Ware, Rechnungsstellung, Verwaltung der Zahlungen, Sendungsverfolgung, Übergabe der Ware, ggf. Aktivierung des Rücksendeverfahrens und Rückerstattung des gezahlten Betrags, Bearbeitung der Rücksendung usw.).
    Verarbeitete Daten: Personen- und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Angaben zum gekauften Produkt (z. B. Größe). Falls Sie gekaufte Produkte zurückgeben möchten, bitten wir Sie außerdem um die Angabe Ihrer IBAN, damit wir die Rückerstattung veranlassen können.
    Rechtsgrundlage:
    • Erfüllung des Kaufvertrags;
    
    Speicherdauer: die zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen (z. B. steuerrechtlichen) Verpflichtungen in Bezug auf den Handel mit Produkten erforderliche Zeitspanne.
    Verantwortliche: Calzedonia S.p.A., Falconeri s.r.l. und Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz; bei Käufen in einer Verkaufsstelle, die von einem Franchise-Unternehmen geführt wird (d. h. von einem Unternehmen, mit dem eine Franchise-Beziehung besteht), gilt dieses Unternehmen ferner zusammen mit Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. als gemeinsam Verantwortlicher (d. h. diese Unternehmen bestimmen gemeinsam über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung). Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com
    

  • Individuelle Verkaufsberatung (nur für Mitglieder des Treueprogramms)

    Zweck: Bereitstellung einer personalisierten Verkaufsberatung für die Mitglieder des Treueprogramms, die die Hilfe und Beratung unseres Verkaufspersonals in Anspruch nehmen können.
    Verarbeitete Daten: Angaben zu Deinen Käufen aus den letzten 24 Monaten (z. B. Größen, Farben, Modelle).
    Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse, unserer am Treueprogramm teilnehmenden Kundschaft in unseren Verkaufsstellen den bestmöglichen, auf sie abgestimmten Service bieten zu können.
    Speicherdauer: 24 Monate ab dem Datum der Erhebung.
    Verantwortliche: Für diesen spezifischen Zweck ist Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz, zusammen mit Calzedonia S.p.A. gemeinsam Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, da beide gemeinsam die Mittel der Verarbeitung festlegen. Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsam Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com.
    

  • Versand einer E-Quittung

    Zweck: E-Mail-Versand einer E-Quittung über einen in einer Falconeri-Verkaufsstelle getätigten Einkauf.
    Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse.
    Rechtsgrundlagen:

    • Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten;
    • Erfüllung vertraglicher Pflichten.

    
    Speicherdauer: zehn Tage ab Ausstellung der E-Quittung.
    Verantwortliche: Calzedonia S.p.A., Falconeri s.r.l. und Calzedonia Switzerland SA mit Satzungssitz in der Wiesenstrasse 5, 8952 Schlieren, Zürich, Schweiz; bei Käufen in einer Verkaufsstelle, die von einem Franchise-Unternehmen geführt wird (d. h. von einem Unternehmen, mit dem eine Franchise-Beziehung besteht), gilt dieses Unternehmen ferner zusammen mit Calzedonia S.p.A. und Falconeri s.r.l. als gemeinsam Verantwortlicher (d. h. diese Unternehmen bestimmen gemeinsam über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung). Zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf diesen spezifischen Zweck können Sie sich per E-Mail an die gemeinsamen Verantwortlichen wenden: privacy@calzedonia.com

  • Informationen zur Verfügbarkeit von Produkten

    Zweck: Versand einer Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Sie über die erneute Verfügbarkeit eines Produktes („wieder vorrätig“) zu informieren
    Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse
    Rechtsgrundlage: Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen
    Speicherdauer: Ihre E-Mail-Adresse wird unmittelbar nach der Benachrichtigung über die erneute Verfügbarkeit des von Ihnen angefragten Produktes und in keinem Fall später als einen Monat nach Ihrer Anfrage gelöscht.
    

  • Teilnahme an Events und Initiativen

    Zweck: Teilnahme an von uns vorgeschlagenen Events und Initiativen.
    Verarbeitete Daten: Im Anmeldeformular für die jeweilige Initiative enthaltene personenbezogene Daten. Es werden ausschließlich gewöhnliche personenbezogene Daten gesammelt (z. B. Name, Nachname, Kontaktangaben)
    Rechtsgrundlage: Ihre ausdrückliche Zustimmung, die durch das Ausfüllen des Anmeldeformulars erteilt wird.
    Aufbewahrungszeitraum: Dauer des Events. Die Daten werden nach dem Event gelöscht.
    Gemeinsame Verantwortliche: Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l. und zusätzlich Calzedonia Switzerland SA.; – für alle Events und Initiativen, die in einem von einer Tochtergesellschaft (d.h. von einem Unternehmen mit einer kommerziellen Partnerschaft) geführten Falconeri-Markengeschäft stattfinden – ist diese Tochtergesellschaft, zusammen mit Calzedonia S.p.A. und Falconeri S.r.l., der Gemeinsame Datenverantwortliche. Zur Ausübung Ihrer Rechte hinsichtlich dieses spezifischen Zwecks können Sie die Gemeinsamen Verantwortlichen via E-mail an privacy@calzedonia.com erreichen.

• AN WEN GEBEN WIR IHRE DATEN WEITER?

  Um die angegebenen Verarbeitungszwecke erfüllen zu können, müssen wir Ihre Daten an folgende Personengruppen weitergeben:
  - Beschäftigte von Calzedonia S.p.A., Falconeri s.r.l. und Calzedonia Switzerland SA, die mit dem Betrieb unserer Website und der Verwaltung der online und in unseren Verkaufsstellen angebotenen Dienstleistungen betraut sind;
  - Lieferanten von Calzedonia S.p.A., Falconeri s.r.l. und Calzedonia Switzerland SA (z. B. IT-Dienstleister und -Plattformen, Berater): Diese Personen verarbeiten Ihre Daten in ihrer Funktion als Auftragsverarbeiter, die von Calzedonia S.p.A. durch Abschluss eines spezifischen Vertrags beauftragt wurden;
  - Beschäftigte von Franchise-Handelsunternehmen für folgende Verarbeitungsaktivitäten: „Treueprogramm“, „Verkaufsberatung“, „Kauf von Produkten in einer Verkaufsstelle mit Lieferung nach Hause oder in ein Geschäft“ und „Versand einer E-Quittung“; „Teilnahme an Events und Initiativen“;
  - Kreditinstitute, Speditions- und Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaften: Diese Empfänger handeln als unabhängige Verantwortliche, deren Beteiligung notwendig ist, um die zur Nutzung unserer Dienstleistungen erforderlichen Vorgänge durchzuführen (z. B. Zahlungsabwicklung, Zustellung der gekauften Ware).

• COOKIES

  In bestimmten Bereichen unserer Website verwenden wir Cookies. Bitte lesen Sie die Cookie-Richtlinie ergänzend zu dieser Datenschutzerklärung.

• SOZIALE NETZWERKE

  Auf unserer Website sehen Sie manchmal auch Social Buttons/Widgets für soziale Netzwerke, also Schaltflächen mit den Symbolen der jeweiligen sozialen Netzwerke (z. B. Facebook, Google, X) und interaktive Social Walls (die Inhalte aus den sozialen Netzwerken zeigen). Diese Schaltflächen ermöglichen es den Nutzern unserer Seite, mit einem Klick direkt auf das jeweilige soziale Netzwerke zuzugreifen und damit zu interagieren, wobei von diesem dann Daten zu Ihrem Besuch erhoben werden. In einigen Bereichen der Website wird außerdem eine sogenannte „Social Login“-Option angeboten. Damit können Sie sich über Ihr Social-Media-Konto in Ihrem passwortgeschützten Bereich anmelden. Wenn Sie den Social Login nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks.

• ÜBERTRAGEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

  Die erfassten personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Schweiz, insbesondere in die EU und in bestimmten Fällen (z. B. im Zusammenhang mit Cookies, Social-Logins und anderen Softwareanwendungen Dritter) auch in andere Länder, insbesondere das Vereinigte Königreich und die USA, übermittelt werden.
  Die Übermittlung erfolgt in jedem Fall gemäß den Bestimmungen des neuen Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz („CH-DSG“) und der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) (insbesondere erfolgt die Übermittlung von Daten ausschließlich nach Unterzeichnung der von der Europäischen Kommission mit dem Durchführungsbeschluss (EU)2021/914 erlassenen Standardvertragsklauseln oder an Länder, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten können und für die daher ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt).

• WURDE EIN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER (DSB) BESTELLT?

  Calzedonia S.p.A. hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der die Einhaltung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten überwacht und als Ansprechpartner für Personen fungiert, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen. Sie erreichen den Datenschutzbeauftragten per E-Mail-an: dpo@calzedonia.com

• WELCHE RECHTE HABEN SIE ALS BETROFFENE PERSON?

  Möchten Sie Rechte, die Ihnen nach der DSGVO in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen, ausüben, können Sie sich per E-Mail schriftlich an uns wenden: privacy@calzedonia.com. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und nicht später als dreissig Tage nach Eingang beantworten. In einigen Fällen werden wir um weitere Informationen bitten, falls es nötig ist, im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Ihre Identität zu überprüfen.
  Insbesondere haben Sie folgende Rechte:

  
  

  • Auskunftsrecht, d. h. das Recht auf Auskunft darüber, ob Sie betreffende personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und, in einem solchem Falle, das Recht auf Herausgabe einer Kopie der entsprechenden Daten sowie das Recht auf Auskunft über die Herkunft der Daten, die Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger der Daten, die Verarbeitungszwecke, das Bestehen einer automatischen Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling), die Dauer der Speicherung der Daten und die in der DSGVO vorgesehenen Rechte;

    Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer Daten;

    Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese für den ursprünglichen Erhebungszweck nicht mehr benötigt werden oder wir nicht mehr zu ihrer Verarbeitung berechtigt sind;

    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten in folgenden Fällen: i) Sie haben die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten. Sie können in diesem Fall beantragen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird, bis die Richtigkeit der Daten überprüft wurde; ii) wir sind nicht mehr zur Verarbeitung der Daten befugt, doch verlangen Sie statt deren Löschung eine Einschränkung ihrer Verwendung; iii) wenn die uns vorliegenden personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht erforderlich sind, obwohl sie für den ursprünglichen Zweck der Erhebung nicht mehr benötigt werden;

    Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln;

    Recht auf Widerruf der Einwilligung für Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen;

    Jederzeitiges Recht auf Widerspruch gegen die mit einem legitimen Interesse unsererseits begründete Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

    Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt.

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Wir bitten Sie deshalb darum, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um über mögliche Änderungen seit Ihrem letzten Besuch informiert zu bleiben.

Letzte Aktualisierung: Dezember 2024