Häufig gestellte Fragen
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Geschenke
Gift Card
Wo kann ich eine E-Gift-Card benutzen?
Sie können Ihre e-Gift Card online und in den Falconeri-Geschäften benutzen.
Wo kann ich die E-Gift Card verwenden?
Sie können Ihre e-Gift Card online und in teilnehmenden Stores verwenden. Um die e-Gift Card im Geschäft zu verwenden, zeigen Sie dem Kassierer die E-Mail, die Sie erhalten werden, und geben Sie den darin enthaltenen PIN-Code an.
Muss ich meine E-Gift-Card nach dem Kauf Aktivieren?
Nein. Die e-Gift Card funktioniert sofort und ist mit der E-Mail verbunden, mit der sie beantragt wurde.
Wo gebe ich auf falconeri.com die Nummer der Gift-Card oder E-Gift-Card ein?
Am Ende des Kaufvorgangs. Nachdem Sie die Zahlungsart ausgewählt haben, können Sie die Nummer Ihrer e-Gift Card oder Nummer und PIN Ihrer physischen Gift Card eingeben. Bitte beachte, dass pro Online-Bestellung nur eine Geschenkkarte/E-Geschenkkarte verwendet werden kann.
Was ist der Unerschied zwischen einer Gift-Card und einer E-Gift-Card?
Die Gift Card kann im Geschäft gekauft und sowohl im Geschäft als auch online verwendet werden. Die e-Gift Card kann online gekauft und im Geschäft und online auf falconeri.com verwendet werden. Um die e-Gift Card im Geschäft zu verwenden, zeigen Sie dem Kassierer die E-Mail, die Sie erhalten werden, und geben Sie den darin enthaltenen PIN-Code an.
Muss ich den Wert der E-Gift-Card auf einmal aufbrauchen?
Nein. Sie können den Wert Ihrer e-Gift Card auch auf mehrere Käufe verteilen (sowohl online als auch offline).
Wie kann ich das verfügbare Guthaben auf meiner Gift-Card / E-Gift-Card überprüfen?
Sie können das verfügbare Guthaben direkt direkt über diesen link überprüfen.
Wie lange ist meine Gift-Card / E-Gift-Card gültig?
Die Gift-Card / E-Gift-Card ist ab dem Kauf fünf Jahre lang gültig.
Geschenkverpackung
Kann ich eine Geschenkverpackung für meine Bestellung auswählen?
Ja, Falconeri bietet Ihnen den Geschenkverpackungsservice an. In der letzten Phase Ihres Einkaufs können Sie die Artikel auswählen, die Sie in die Geschenkbox eingeben möchten (maximal 3 Produkte pro Box).
Was sind die Eigenschaften der Geschenkverpackung?
Die Geschenkverpackung besteht aus einer Schachtel mit einem äußeren Blumendruck und ist in 2 Größen erhältlich: klein (unten: 35 x 25 x 8; Deckel: 35,2 x 25,2 x 8) und groß (unten: 48 x 35 x 12; Deckel: 48,2 x 35,2 x 12). Beachten Sie, dass die Größe automatisch ausgewählt wird und von der Menge der Artikel und ihrem Volumen abhängt.
Wir werden die ausgewählten Artikel sorgfältig verpacken und den Preis verbergen.
Der Geschenkverpackungsservice ist kostenlos.
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