Falconeri Club
Mit nur wenigen Schritten können Sie auf die Falconeri Club-Welt zugreifen und alle Vorteile Ihres Status nutzen:
1. Registrieren Sie sich für das Treueprogramm des Falconeri Club
2. Sammeln Sie Punkte mit Ihren Online- und In-Store-Einkäufen
3. Nutzen Sie die Vorteile oder exklusiven Rabatte
Was ist die "Falconeri Club" Treuekarte und warum soll ich mich anmelden?
Es ist ein Treueprogramm, das durch Punktesammlung auf einer Karte namens "Falconeri Club" exklusive Vorteile für die Karteninhaber bietet und dem Kunden die Möglichkeit gibt, 3 verschiedene Status zu erreichen, indem Punkte durch Einkäufe sowohl in unseren Geschäften als auch online gesammelt werden (nach Anmeldung in Ihr Kundenkonto). Die vollständigen Regeln finden Sie hier.
Welche Vorteile bietet die Mitgliedschaft im "Falconeri Club"-Programm?
"Falconeri Club"-Kunden profitieren von zahlreichen Ermässigungen, Werbeaktionen, Preisen und Sonderangeboten, welche gelegentlich und in angemessener Weise beworben und kommuniziert werden. Hiermit werden aktuell insbesondere folgende Ermässigungen festgehalten:
1. Für alle Status-Level:
Anlässlich ihres Geburtstags und ausschliesslich im Zeitraum zwischen 7 Tagen vor und 28 Tagen nach dem Geburtstagsdatum erhalten Karteninhaber für ihre Einkäufe (im Store oder auf der E-Commerce-Website) doppelte Punkte.
2. WOOL-Status:
• Für jeden Einkauf im Wert von mindestens CHF 2’000 wird ein sofortiger Rabatt von 10% auf die Vollpreisartikel des Einkaufsbelegs gewährt. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Für jeden Einkauf im Wert von mindestens CHF 4’000 wird ein sofortiger Rabatt von 20% auf die Vollpreisartikel des Einkaufsbelegs gewährt. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.
3. SILK-Status:
• 10% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.
4. CASHMERE-Status:
• 20% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.
Die vollständige Regelung finden Sie in Artikel 9 unter folgendem Link.
1. Für alle Status-Level:
Anlässlich ihres Geburtstags und ausschliesslich im Zeitraum zwischen 7 Tagen vor und 28 Tagen nach dem Geburtstagsdatum erhalten Karteninhaber für ihre Einkäufe (im Store oder auf der E-Commerce-Website) doppelte Punkte.
2. WOOL-Status:
• Für jeden Einkauf im Wert von mindestens CHF 2’000 wird ein sofortiger Rabatt von 10% auf die Vollpreisartikel des Einkaufsbelegs gewährt. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Für jeden Einkauf im Wert von mindestens CHF 4’000 wird ein sofortiger Rabatt von 20% auf die Vollpreisartikel des Einkaufsbelegs gewährt. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.
3. SILK-Status:
• 10% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.
4. CASHMERE-Status:
• 20% Rabatt auf alle Vollpreisartikel für den gesamten Zeitraum, in dem der Kunde diesen Status innehat. Dies gilt nicht für Sale- oder Aktionsartikel (z.B. Sonderpreise).
• Kostenloser Versand und kostenlose Rückgaben bei E-Commerce-Einkäufen.
Die vollständige Regelung finden Sie in Artikel 9 unter folgendem Link.
Wie kann ich mich für das Treueprogramm "Falconeri Club" anmelden?
Sie können sich auf zwei Arten registrieren:
- auf der Internetseite:
Wenn Sie sich direkt und korrekt auf unserer Website registriert haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Registrierung eine E-Mail mit den Codes der virtuellen Karte. Wenn Sie Ihre virtuelle Karte in eine physische Karte umwandeln möchten, können Sie zum nächstgelegenen Geschäft gehen und einen Ersatz anfordern. Wir erinnern Sie daran, dass die Registrierung direkt von unserer Falconeri-Website unter diesem link erfolgen muss: - in Falconeri-Geschäften
Ich kann die Registrierung der Treuekarte "Falconeri Club" auf der Webseite nicht abschließen. Wie kann ich vorgehen?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail hello@falconeri.com, Chat oder Telefon.
Wie sammle ich Punkte auf meiner "Falconeri Club" -Karte?
Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, denken Sie bitte daran, sich vor der Ausstellung der Quittung zu identifizieren, indem Sie Ihre" Falconeri Club "-Karte vorlegen oder Ihren Nachnamen und Namen angeben, die während der Aktivierung verwendet wurden. Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie sich bei Ihrem Konto "Falconeri Club" anmelden, bevor Sie die Bestellung abschließen. Für jeden ausgegebenen Franken (1,00 CHF) wird ein (1) Punkt verdient, abgerundet auf den nächsten Franken (z. B. 1,99 CHF = 1 Punkt). Treuepunkte werden Ihrer Karte für jeden Einkauf in einer der an der Initiative teilnehmenden Falconeri-Verkaufsstellen gutgeschrieben. Die vollständigen Regeln finden Sie unter folgendem Link.
Wann werden die auf der "Falconeri Club" Treuekarte gesammelten Punkte angezeigt?
Die Punkte werden vom System 24 Stunden bis 15 Tage nach dem Datum der Transaktion (online und in Geschäften) geladen und verbucht. Falls Sie nach diesem Zeitraum immer noch keine Punkte sehen, überprüfen Sie, ob die Karte korrekt mit dem letzten Kauf verknüpft wurde (falls Sie diese im Geschäft benutzt haben).
Wie kann ich mich vom "Falconeri Club" Programm abmelden?
Sie können jederzeit kostenlos die Kündigung des Treueprogramms beantragen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden.
Ich habe meine Karte verloren, was kann ich tun?
Im Falle des Verlusts oder Diebstahls Ihrer "Falconeri Club"-Karte brauchen Sie sich an ein Falconeri-Geschäft zu wenden, um Ersatz zu beantragen: Das Geschäft überprüft die Identifikationsdaten, die verlorene Karte wird storniert und Sie erhalten umgehend eine neue, mit der Sie bereits gesammelte und nicht verwendete Punkte wiedererlangen können.
