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PREÁMBULO

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., con C.I.F. A-60181294, y domicilio social en C/Ciencias, 71-87, módulo 7, Polígono Pedrosa, de L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona- 08908, pone a disposición de sus clientes la posibilidad de suscribirse al programa de fidelización de clientes “Falconeri Club”, con el que podrá disfrutar de ventajas exclusivas en las tiendas “Falconeri” (directas y franquiciadas participantes) y en la tienda online www.falconeri.com.
Los clientes que decidan suscribirse al presente programa recibirán una tarjeta llamada “Falconeri Club”. La activación y obtención de la tarjeta podrá realizarse mediante los pasos que se detallan en el punto número 6 del presente documento denominado “Cómo registrarse”, lo que implicará la aceptación de las presentes Condiciones.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. se reserva el derecho de modificar, en todo o en parte, las presentes condiciones debido a cambios en la política comercial de la empresa, y dichas modificaciones entrarán en vigor 10 días después de su publicación en www.falconeri.com. Los clientes registrados serán debidamente informados de los cambios trámite email a la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la inscripción. En tal caso, serán mantenidos los derechos que el cliente registrado haya adquirido hasta la fecha de la modificación. Si el cliente suscriptor no estuviese de acuerdo con las modificaciones podrá resolver libremente el contrato sin necesidad de alegar justa causa, facultad que tiene en cualquier caso. Sin embargo, el uso de la tarjeta una vez entradas en vigor las nuevas modificaciones, comportará la implícita aceptación de las mismas.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. se reserva también el derecho de suspender o interrumpir, temporal o definitivamente, en cualquier momento, por cambios en la política comercial de la empresa, el presente programa de fidelización, sin que el cliente suscrito nada pueda reclamar (salvo que se le respeten los derechos ya adquiridos). La suspensión, temporal o definitiva, del presente programa de fidelización será comunicada a través de la página web www.falconeri.com, de los puntos de venta adheridos a la iniciativa y trámite correo electrónico dirigido a todos los afectados a la dirección que hayan facilitado en el momento de la inscripción.
Las presentes condiciones estarán siempre disponibles para ser consultadas en la página web www.falconeri.com.

1.PROMOTOR DE LA INICIATIVA

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. con C.I.F. A-60181294, y domicilio social en C/Ciencias, 71-87, módulo 7, Polígono Pedrosa, de L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona- 08908.

2. POINTS DE VENTA PARTICIPANTES

Todos los puntos de venta “Falconeri”: directos, gestionados por FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A. (tiendas directas); y franquiciados, gestionados por personas diferentes que hayan decidido participar en esta acción y expongan para ello el material publicitario y la información pertinente en sus puntos de venta (tiendas franquiciadas).
Se puede consultar el listado de tiendas participantes en la web www.falconeri.com/falconericlub.

3. TERRITORIO

La presente iniciativa y sus condiciones serán válidas y aplicables en España.

4. Tipología/Denominación/ Propósito de la iniciativa/ Duración

Se trata de una iniciativa promocional consistente en un programa de fidelización de clientes basado en la acumulación de puntos en una tarjeta digital llamada “Falconeri Club” que ofrece ventajas exclusivas a sus titulares. Tal y como se indica en los puntos 7 (“Modalidad de funcionamiento”) y 10 (“Interrupción del programa – desactivación de la tarjeta – varios”), de las presentes condiciones, la tarjeta “Falconeri Club” no está sujeta a caducidad.

5. DESTINATARIOS

Clientes finales de la marca “Falconeri” mayores de edad y titulares de la tarjeta “Falconeri Club” que hayan sido previamente registrados y hayan aceptado las presentes condiciones siguiendo alguna de las modalidades que a continuación se indican:

6. Como registrarse

Se puede emitir la tarjeta para la adquisición del “Status Wool” al cliente en formato digital directamente desde el punto de venta, accediendo al sitio www.falconeri.com/loyalty-landing.html o contactando con el servicio de atención al cliente al 919942038. La inscripción en el programa de fidelización Tarjeta Falconeri Club requiere la creación de una cuenta específica ""Falconeri Club""que permitirá al Cliente acceder a su página personal en el sitio de comercio electrónico de la marca. Los sistemas de registro impiden que los clientes menores de edad se inscriban en el circuito de fidelización. La activación/registro se realiza respetando la normativa de privacidad. La Tarjeta Falconeri Club es personal e intransferible. Los clientes no pueden activar más de una tarjeta durante su validez. La Tarjeta Falconeri Club es exclusivamente de uso privado y no comercial. El cliente puede solicitar en cualquier momento y libremente su baja del programa de fidelización contactando con el servicio de atención al cliente en el número 919942038 o accediendo al sitio www.falconeri.com/loyalty-landing.html.

7. Normas de funcionamiento.

"Falconeri Club" le dará al cliente la oportunidad de alcanzar tres estatus diferentes dentro del programa a través de la acumulación de puntos con sus compras (ver apartado 8). A continuación, se detallan los 3 estatus disponibles y sus requisitos de acceso, pérdida o mantenimiento:

"Estatus Wool":

• Este nivel se obtiene inmediatamente con la activación/registro en el programa";
• Cuando el Cliente "Wool" consiga 1.000 puntos en el transcurso de un año, alcanzará el siguiente nivel, "Estatus Silk", en el que se le acreditarán los puntos que excedan los utilizados para alcanzar el nuevo estatus;
• Un año después de obtener el "Estatus Wool", y cada año a partir de entonces, cualquier Cliente que no gane suficientes puntos como para subir de Estatus permanecerá en el mismo nivel y su saldo de puntos se pondrá a cero (0).

"Estatus Silk":

• El Cliente obtiene este estado cuando gana 1.000 puntos en el transcurso de un año. Cualquier punto que exceda de los utilizados para alcanzar este estado se utilizará para alcanzar el siguiente nivel.
• Cuando el Cliente gane 4.000 puntos en el transcurso de 3 años, alcanzará el siguiente nivel, "Estatus Cashmere", y cualquier punto que exceda los utilizados para alcanzar este estado se acreditará al Cliente;
• 3 años después de obtener el "Estatus Silk", y cada 3 años a partir de entonces, cualquier Cliente que no haya ganado suficientes puntos como para pasar al “Estatus Cashmere”: - si ha ganado al menos 500 puntos, mantendrá su "Estatus Silk" y se mantendrán los puntos que excedan de los utilizados para mantener este estado; - si ha ganado menos de 500 puntos, su saldo de puntos se establecerá en cero y volverá a "Estatus Wool"

"Estatus Cashmere":

• El Cliente obtiene este estado cuando gana 4000 puntos en el transcurso de un año. Cualquier punto que exceda de los utilizados para alcanzar este estado se acreditarán al cliente.
• 3 años después de obtener el "Estatus Cashmere", y cada 3 años a partir de entonces: -si el Cliente ha ganado al menos 500 puntos, mantendrá su "Estatus Cashmere" y se conservarán los puntos que excedan de los utilizados para mantener este estado; -si ha ganado menos de 500 puntos, su saldo de puntos se establecerá en cero y volverá al "Estatus Silk".

Cada cambio de estatus, así como cualquier comunicación relativa a la participación en el programa de fidelización, es estrictamente necesario para la prestación de los servicios relacionados (como, por ejemplo, confirmación de registro/cancelación, cambio de estado, asignación de descuentos específicos o regalos reservados) y debe entenderse como necesario para el funcionamiento del programa en sí. Por lo tanto, mediante la aceptación de estas normas, el Cliente consiente recibir dichas comunicaciones, que serán enviadas a las direcciones indicadas en el formulario de registro del programa. La negativa a recibir dichas comunicaciones imposibilitarán que Falconeri S.r.l. implemente el programa y preste los servicios relacionados. Cualquier rechazo expresado durante el transcurso del programa dará lugar a su terminación automática.

8. Obtención de puntos.

Cada vez que el cliente previamente registrado en el Programa realice una compra en cualquiera de los puntos de venta “Falconeri” participantes o en la tienda online de Falconeri, www.falconeri.com, acumulará puntos en su tarjeta. Se le entregará un punto por cada euro gastado redondeándose por defecto a la baja (por ejemplo: 1,99€ = 1 punto).

Para ello, antes de la emisión del tique de compra, el cliente deberá presentar su tarjeta “Falconeri Club” o bien, podrá indicar su nombre y apellidos, o el teléfono o el correo electrónico designados a la hora de formalizar el registro. En caso de compras a través de la tienda online el cliente deberá ingresar en su cuenta y registrar el número de su tarjeta que quedará memorizado para futuras compras. La falta de identificación en alguna de las modalidades antes mencionadas no permitirá al cliente la obtención de los puntos.

El cliente podrá en todo momento conocer el propio saldo de puntos preguntándolo en cualquier punto de venta “Falconeri” participante o accediendo a su área personal a través de www.falconeri.com. Los puntos serán cargados y contabilizados en el sistema diariamente o, en caso de eventuales problemas, dentro de un plazo máximo de 15 días.

Las devoluciones que impliquen reembolso del dinero al cliente comportarán la pérdida de los puntos adquiridos siguiendo el mismo criterio que para su obtención.

La compra de una Tarjeta regalo dará derecho a la obtención de los puntos que correspondan. Consecuentemente, el uso posterior del importe contenido en la Tarjeta regalo no dará derecho a la obtención de puntos.

Podrán realizarse campañas adicionales especiales y exclusivas de consecución de puntos duplicados o triplicados, u otras, para las cuales se hará una adecuada publicidad.

La tarjeta “Falconeri Club” no se configura en ningún caso como un método de pago, sino como un medio para acumular puntos que permitirá al cliente acceder a un determinado estatus y beneficiarse de las ventajas a éste asignadas (detalladas en el punto 9). Los puntos no podrán en ningún caso canjearse por dinero o bienes.

8.a Recogida de puntos y beneficios Cross Country

Los clientes titulares de la tarjeta “Falconeri Club” podrán acumular puntos también en compras que realicen en las tiendas “Falconeri” participantes de los países que se detallan a continuación y teniendo en cuenta el valor/conversión de puntos que se indica en el siguiente listado.

Solo para compras en Rusia, los puntos de fidelización se asignarán previa presentación de la tarjeta de fidelización.

Los clientes titulares de la tarjeta “Falconeri Club” podrán acumular puntos también en compras que realicen en las tiendas “Falconeri” participantes de los países que se detallan a continuación y teniendo en cuenta el valor/conversión de puntos que se indica en el siguiente listado.
Solo para compras en Rusia, los puntos de fidelización se asignarán previa presentación de la tarjeta de fidelización.
La mencionada acumulación de puntos será destinada a alcanzar los estatus y beneficios contemplados en las presentes condiciones dentro del territorio indicado en el punto 3. Como ventaja adicional, el cliente titular de una “Falconeri Club” que compre en alguno de los puntos de venta participantes de los países antes mencionados, podrá beneficiarse, exclusivamente en el momento de la compra, de los descuentos o beneficios reservados por cada país para el estatus en el que se encuentre el cliente.

9. Beneficios

Los clientes titulares de la tarjeta “Falconeri Club” podrán beneficiarse de numerosos descuentos, acciones promocionales, entre otras iniciativas especiales y exclusivas para suscriptores, que serán debidamente publicitadas y comunicadas. En concreto, se establecen los siguientes descuentos:

Para todos los estatus:

• Con motivo del cumpleaños del Cliente, y exclusivamente en el período comprendido entre 7 días antes y 28 días después de la fecha del cumpleaños, tendrá derecho a recibir puntos dobles en las compras realizadas (en puntos de venta y online).

Para Clientes con estatus Wool:

• • Por cada compra de 1000 euros o más en única transacción, se aplicará inmediatamente un descuento del 10% a los artículos de precio pleno. Por lo tanto, se excluyen los artículos en oferta o promoción (por ejemplo: precios extraordinarios).
• Por cada compra de 4000 euros o más en única transacción, se aplicará inmediatamente un descuento del 20% a los artículos de precio pleno. Por lo tanto, se excluyen los artículos en oferta o promoción (por ejemplo: precios extraordinarios).
• Envíos estándar y devoluciones gratuitos de pedidos online.

Para Clientes con estatus Silk:

• 10% de descuento en todas las compras a precio pleno mientras el Cliente mantenga el estatus. Por lo tanto, se excluyen los artículos en oferta o promoción (por ejemplo, precios extraordinarios).
• Por cada compra de 4000 euros o más en única transacción, se aplicará inmediatamente un descuento del 20% a los artículos de precio pleno. Por lo tanto, se excluyen los artículos en oferta o promoción (por ejemplo: precios extraordinarios).
• Envío exprés y devoluciones gratuitos de pedidos online.


Para Clientes con estatus Cashmere:

• 20% de descuento en todas las compras a precio pleno mientras el Cliente mantenga el estatus. Por lo tanto, se excluyen los artículos en oferta o promoción (por ejemplo: precios extraordinarios).
• Envío exprés y devoluciones gratuitos de pedidos online.

10. Modificación, suspensión e interrupción del programa.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir, debido a cambios en la política comercial de la empresa, el presente programa de fidelización de clientes “Falconeri Club” y los beneficios a él vinculados, sin que el cliente nada pueda reclamar salvo que se le respeten los derechos adquiridos.

Los afectados serán debidamente informados acerca de posibles cambios, suspensiones o interrupciones a través de la página web www.falconeri.com, las tiendas participantes y trámite email a la dirección de correo electrónico facilitada en el momento de la inscripción.

Sin perjuicio de cualesquiera derechos previstos en la ley, incluido el derecho de daños y perjuicios, FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., podrá revocar el derecho del cliente a utilizar la tarjeta y desactivarla cuando se utilice en violación de las condiciones establecidas en las presentes Condiciones o de forma abusiva o perjudicial para la imagen de la marca.

Además, previo aviso, FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., se reserva el derecho de desactivar la tarjeta y su correspondiente cuenta en el caso de que la tarjeta no haya sido usada o esté inactiva durante un período superior a 5 años. Como resultado de dicha desactivación el cliente no podrá disfrutar de los beneficios adquiridos/ ofrecidos en el programa de fidelización de clientes “Falconeri Club”.

FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., no se hace responsable de las consecuencias, directas o indirectas, relacionadas con un mal funcionamiento del programa de fidelización de clientes “Falconeri Club”, debido a motivos que queden fuera de su control. FRANCHISING CALZEDONIA ESPAÑA, S.A., no se hace responsable de cualquier uso fraudulento, impropio o abusivo que el cliente suscriptor pueda realizar de la tarjeta.

El cliente podrá resolver el presente contrato libremente, en cualquier momento, sin necesidad de alegar justa causa.

11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Tanto la privacidad de los datos como la confidencialidad de la información son aspectos importantes para las empresas del Grupo Calzedonia. A continuación, le informamos de cómo se tratan sus datos personales obtenidos durante el proceso de inscripción en el programa de fidelización de clientes “Falconeri Club”.

¿Qué tipo de datos tratamos?
Su participación en el programa de fidelización “Falconeri Club” implica que tratemos sus datos personales. En particular, necesitamos procesar los datos personales proporcionados en el momento del registro (en caso de realizar el registro vía web, es necesario que nos proporcione los datos marcados con un asterisco en el formulario de registro; en caso de realizar el registro en el punto de venta con el apoyo del personal de venta, son obligatorios el número de teléfono o la dirección de correo electrónico. El no proporcionar estos datos implica la imposibilidad de completar el proceso de registro) y los datos referentes a las compras efectuadas en puntos de venta Falconeri. Estos datos incluyen, por ejemplo, el precio y el tipo de productos comprados. Con su consentimiento, también podemos usar otra información que nos proporcione voluntariamente en el momento del registro o información sobre la manera en que interactúa con nosotros (en adelante, los "Datos"). Más detalladamente, podríamos recoger:

• • la información opcional solicitada a través del formulario web de registro o, en caso de registro realizado en el punto de venta, la información opcional es el nombre, apellidos, dirección, código postal, país y provincia;
• la información que podemos obtener al examinar su interacción con nosotros, a través de correos electrónicos y boletines informativos, a través de nuestros sitios de Internet y a través de las aplicaciones de desarrollo propio o por parte de terceros (para obtener más información, consulte las políticas de privacidad correspondientes);
• la información que puede compartir a través de las redes sociales a las que se suscribe.

¿Para qué tratamos sus Datos y sobre qué base legal?

Podemos usar sus Datos, incluso por medios electrónicos:

a) para la gestión de su participación en el programa de fidelización “Falconeri Club”. Sus Datos se utilizarán para proporcionarle descuentos y otros beneficios que puedan estar disponibles para usted y, en general, para todas las obligaciones contractuales y administrativas relacionadas.
Con su consentimiento, también podemos usar sus Datos para los siguientes propósitos: b)Para ofrecerle un servicio personalizado en todos nuestros puntos de venta donde el programa de fidelización “Falconeri Club” esté activo.
En cualquiera de ellos podrá recibir la ayuda y el asesoramiento de nuestros vendedores que dispondrán de la información (p.ej. talla, color o modelo) de los artículos adquiridos en los últimos 12 meses en cualquier punto de venta Falconeri e incluso online. Dado que Falconeri es una marca mundial, este uso de sus Datos, basado en nuestro legítimo interés, nos permite mejorar la calidad de nuestro servicio en el punto de venta y asegurar un trato personalizado a nuestros clientes adheridos al programa de fidelización “Falconeri Club” en cualquiera de nuestras tiendas. En cualquier caso, si no desea recibir esta asistencia, basta con que, en el momento del registro o incluso a posteriori, solicite que sus Datos no se usen con este propósito.
c) para actividades de análisis de datos globales, con el fin de obtener información relacionada con el comportamiento de compra de los clientes, cómo los clientes interactúan con la empresa a través de los diferentes canales de comunicación y la eficiencia de las actividades comerciales y promocionales. Este uso de sus Datos, basado en nuestro interés legítimo, nos permite mejorar nuestros servicios y competir con los principales competidores del Grupo Calzedonia. Para este propósito, sus Datos solo serán procesados en forma seudonimizada.

Con su consentimiento, también podemos usar sus Datos para los siguientes propósitos:

d) para enviarle, a través de los datos de contacto que nos haya proporcionado, boletines de noticias, información sobre nuestros productos y servicios, ofertas y promociones, así como para llevar a cabo estudios de mercado. Por ejemplo, podemos enviarle correos electrónicos o mensajes de texto (por ejemplo, SMS y WhatsApp), enviarle material promocional por correo postal o contactarle por teléfono a través de un/a operador/a. Nuestros productos se comercializan bajo las siguientes marcas: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI y SIGNORVINO.
e) para revisar sus preferencias, cómo interactúa con nosotros y sus hábitos de compra dentro de las marcas de Grupo Calzedonia. Concretamente, para comprender mejor sus gustos e intereses en nuestros productos y comunicaciones, podemos examinar -también usando sistemas automatizados - la información proporcionada en el momento de su registro en el programa de fidelización “Falconeri Club” , las compras realizadas en nuestros puntos de venta Falconeri en los últimos 12 meses , su interés en las comunicaciones y boletines que le enviamos, las visitas a nuestros sitios web, el uso de nuestras aplicaciones y el interés en nuestros canales sociales (por ejemplo, Facebook). Para obtener más información sobre los datos que podemos adquirir a través de la navegación en nuestros sitios web y/o mediante el uso de nuestras aplicaciones, puede consultar las políticas de privacidad correspondientes. Finalmente, podemos enriquecer su perfil con información estadística que podamos adquirir legalmente de otras fuentes: por ejemplo, en relación con su área de residencia (como información demográfica, datos de georreferenciación, etc.) o las herramientas electrónicas que usted usa para interactuar con nosotros. En cualquier caso, esta actividad de creación de perfiles está destinada a personalizar mejor nuestros servicios y no tiene ningún efecto legal o de otro tipo sobre usted.

Su suscripción al programa de fidelización “Falconeri Club” no está condicionada de ninguna manera a la prestación de los consentimientos anteriores.

¿Cuánto tiempo almacenamos sus Datos?
Sus Datos no se procesarán por más tiempo del necesario para administrar su participación en el programa de fidelización “Falconeri Club”. En cualquier caso, la información sobre sus compras y sus interacciones con nosotros no será procesada transcurridos 12 meses de la fecha de recogida. Solo para actividades de análisis de datos de manera global, los datos de compra se pueden procesar, en forma seudonimizada, durante cinco años, mientras que los datos relacionados con sus interacciones con nosotros, también de forma seudonimizada, durante dos años. En caso de que decida abandonar el programa de fidelización “Falconeri Club” sus Datos serán eliminados durante los 3 meses siguientes a su solicitud.A quién comunicaremos sus Datos:

A los efectos de gestión del programa de fidelización “Falconeri Club” y para fines administrativos, podremos comunicar sus Datos a nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de TI) y a las compañías que administran los puntos de venta Falconeri presentes en los distintos países en los que está activo el programa de fidelización “Falconeri Club”, que actuarán como encargados del tratamiento, y a otros terceros cuando exista una obligación legal de hacerlo. Se pondrá a disposición una lista completa de dichas compañías enviando una solicitud por escrito a los contactos facilitados más adelante.

¿Cómo se regulará la transferencia de sus Datos a países no pertenecientes a la UE?
Sus Datos pueden transferirse fuera del territorio de la Unión Europea, incluso a países donde el nivel de protección de los datos personales puede ser inferior al garantizado por la legislación europea. En cualquier caso, dicha transferencia estará sujeta a salvaguardias adecuadas para la protección de sus Datos y, en particular, a las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión de la UE mediante la Decisión 2010/87/CE.

¿Qué derechos tiene sobre sus Datos?
Tiene derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y oposición al uso que hacemos de sus Datos, así como el derecho de solicitar la portabilidad de algunos de los Datos.

Derechos sobre sus Datos:

Derecho de acceso
El interesado tiene derecho a conocer, mediante confirmación del encargado del tratamiento, si se están procesando o no sus Datos personales y al acceso a dichos Datos personales y a la siguiente información:

• La finalidad del tratamiento;
• Las categorías de datos personales en cuestión;
• Los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán los Datos personales, en particular los destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales, con la confirmación de si existen garantías adecuadas;
• Cuando sea posible, el período previsto para su conservación; si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;
• La existencia del derecho a solicitar al encargado del tratamiento la rectificación o la cancelación de sus Datos o la limitación del tratamiento en relación con el interesado o la oposición a dicho tratamiento;
• El derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control;
• Cuando los datos personales no hayan sido recopilados del interesado, cualquier información disponible sobre su fuente;
• La existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, que produce efectos jurídicos sobre él o, de manera similar, le afecta de manera significativa y, al menos en esos casos, información significativa sobre el fundamento, la importancia y la previsión de las consecuencias de dicho procesamiento para el interesado. Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a obtener, sin demora indebida, la rectificación de cualquier dato personal inexacto que le concierna.

Derecho de cancelación
Usted tiene derecho a obtener la eliminación, sin demora indebida, de sus datos personales si existen alguno de los siguientes motivos:

• los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados;
• ha retirado su consentimiento para el tratamiento y no hay otras bases jurídicas para el tratamiento;
• se opuso al tratamiento, y no hay legitimación para el tratamiento;
• los datos personales han sido tratados ilegalmente;
• los datos personales tienen que ser cancelados por el cumplimiento de una obligación legal.

Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento para los siguientes casos:

• impugnar la exactitud de los datos personales, durante el período necesario para que el responsable del tratamiento verifique la exactitud de dichos datos personales; <
• el tratamiento es ilegal y usted se opone a la cancelación de los datos personales y, en su lugar, solicita la limitación de su uso;
• el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para el tratamiento, pero son necesarios para determinar, ejercer o defender un derecho ante un tribunal;
• usted se opuso al tratamiento, a la espera de la verificación de la posible prevalencia de nuestros intereses legítimos.

Derecho de oposición
El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen, que se basan en el interés legítimo del responsable del tratamiento, incluidos los perfiles. El interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de marketing directo, incluido el perfil, en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo. Derecho a la portabilidad de Datos Tiene derecho a recibir en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por dispositivo automático, los datos personales que le conciernen y que obran en nuestra posesión y tiene el derecho de transmitir dichos Datos a otro responsable del tratamiento sin impedimento por parte del responsable del tratamiento al que los proporcionó si:

• el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato; y el tratamiento se lleva a cabo por medios automáticos.

A petición suya y si es técnicamente posible, puede obtener la transmisión directa de datos personales a otro encargado de tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.

Cuando el interesado sostenga que el tratamiento de sus datos personales se lleva a cabo incumpliendo las disposiciones del Reglamento de la UE no. 2016/679, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente para proteger sus derechos.

¿Cómo puede cambiar sus preferencias o retirar su consentimiento?
En cualquier momento, puede verificar, modificar o revocar su consentimiento en relación con los fines establecidos en las letras (d) y (e) (incluyendo al declarar que no desea recibir información comercial por correo electrónico o mensajes de texto) y/o solicitar que sus Datos no sean usados para los propósitos definidos en la letra (b).

En cuanto al registro realizado vía web puede cambiar sus preferencias:

• mediante el uso de su cuenta de registro, en la sección de preferencias de privacidad;
• contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
• Respecto al registro realizado en el punto de venta:
• creando una cuenta y usando los mismos datos provistos para el registro;
• contactando con nuestro Servicio de Atención al Cliente;
• contactando con el responsable del tratamiento o el Delegado de Protección de Datos.

¿Quiénes son los responsables del tratamiento de los Datos?
Los responsables del tratamiento de Datos para los fines de las letras (a) y (b) son Franchising Calzedonia España, S.A., Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A. Los responsables del tratamiento de Datos para los fines de las letras (c), (d) y (e) son Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A.
Dado que Franchising Calzedonia España S.a., Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A determinan conjuntamente los medios y los propósitos del procesamiento de sus Datos, son responsables conjuntamente, según establecieron en acuerdo celebrado de conformidad con el artículo 26 del RGPD, cuyo contenido está disponible en la sede legal de los responsables. Franchising Calzedonia España S.a., Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A. pertenecen al Grupo Calzedonia, propietario de las marcas Falconeri, Calzedonia, Intimissimi, Tezenis y Signorvino.

¿Cómo contactar con los responsables del tratamiento?
Puede ejercer sus derechos por escrito al responsable del tratamiento, y/o al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección:

Franchising Calzedonia España, S.A.
Correo electrónico: privacy@calzedonia.com
Domicilio Social: C / Ciencias, 71-87 Módulo 7, Polígono Pedrosa - 08908 Hospitalet de Llobregat - Barcelona.

Falconeri S.r.l.
Email: privacy@calzedonia.com
Registered office: Viale del Lavoro 18, Avio (Trento) - Italy

Calzedonia S.p.A.
Correo electrónico: privacy@calzedonia.com
Domicilio social: Via Portici Umberto Primo n. 5/3 - 37018 - Malcesine (VR) - Italia.
Sede Administrativa: Via Monte Baldo n. 20 - 37062 - Dossobuono di Villafranca (VR) - Italia.

Delegado de Protección de Datos
Correo electrónico: DPO@calzedonia.com

¿Cómo se le informará sobre cualquier cambio a este Aviso de Privacidad?
Este Aviso de Privacidad puede estar sujeto a cambios y actualizaciones como resultado de cambios relacionados con la forma en que procesamos sus Datos u otra información que le proporcionamos a continuación. Cualquier cambio asegurará, en cualquier caso, la protección total de sus derechos. Si se realizan cambios que pueden limitar las garantías para la protección de sus Datos o sus derechos con respecto a la versión actual, antes de que el procesamiento de sus Datos comience del nuevo modo, se le informará de inmediato a través de los contactos proporcionados y se le garantiza el derecho de cancelación del programa de fidelización “Falconeri Club” o, en cualquier caso, la modificación de sus consentimientos y preferencias.
En cualquier caso, le invitamos a revisar periódicamente la Política de privacidad actualizada publicada en nuestro Sitio web.

12. CONTACTO

Para cualquier otra información referente al programa de fidelización “Falconeri Club” el cliente podrá consultar la página web www.falconeri.com, realizar su consulta en cualquier punto de venta “Falconeri” participante o llamar al número de teléfono (de pago) de Atención al Cliente 919942038.

Confirmo haber leído las presentes condiciones, haberlas entendido y aceptado en su totalidad.

Última actualización: 18/06/2024