POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¡Bienvenidos a Falconeri!
En la presente política de privacidad se describen los datos personales que recogemos cuando navegas por este sitio web o cuando visitas una tienda «Falconeri». También se enumeran los fines del tratamiento y los derechos que te corresponden como interesado. Haz clic en cada apartado de esta política de privacidad para obtener información importante sobre tus datos personales. Las actividades de tratamiento que se describen en la presente Política de privacidad se refieren únicamente a los servicios disponibles en el sitio web www.falconeri.com o en las tiendas "Falconeri". Te informamos de que en el sitio www.falconeri.com puedes encontrar enlaces a sitios web de terceros que son los responsables directos de las actividades de tratamiento que se realizan en estos y para los que puedes consultar sus correspondientes políticas de privacidad y cookies.

• ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

  En relación con los datos personales recogidos para el uso de los servicios disponibles en este sitio web y en las tiendas «Falconeri», Calzedonia S.p.A., con domicilio social en Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Italia), y Falconeri S.r.l., con domicilio social en Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Italia), son corresponsables del tratamiento.
  Para las finalidades marcadas con (*), Franchising Calzedonia España S.A., con domicilio social en c/ Ciències, 71-87, Polígono de la Pedrosa, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, es corresponsable del tratamiento junto con Calzedonia S.p.A. y Falconeri S.r.l., ya que determinan conjuntamente los medios del tratamiento.
  Para las finalidades marcadas con (**), Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. y Franchising Calzedonia España S.A. son corresponsables del tratamiento. Asimismo, si has realizado una compra en una tienda Falconeri gestionada por una empresa franquiciada, dicha empresa, junto con Calzedonia S.p.A. y Falconeri S.r.l., será corresponsable del tratamiento.
  Las empresas actúan como corresponsables del tratamiento, ya que determinan conjuntamente las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales recogidos. Puedes contactar con ambos corresponsables escribiendo a privacy@oniverse.it.

• ¿POR QUÉ TRATAMOS TUS DATOS?

  A continuación, encontrarás la lista con todos los fines para los que recogemos tus datos personales: haz clic en cada apartado para obtener más información.

  • Navegación

    Propósito: permitir la navegación por el sitio web, realizar análisis estadísticos agregados destinados a medir el correcto funcionamiento del sitio web y, en caso de delitos informáticos, determinar las posibles responsabilidades.
    Datos tratados: direcciones IP, nombres de dominio y URI. Estos datos son obtenidos por los sistemas informáticos responsables del correcto funcionamiento de este sitio web.
    Fundamento jurídico:prestación de servicios destinados a permitir a los usuarios navegar por este sitio web.
    Período de conservación: 30 días desde su recogida, salvo que las disposiciones legales o de las Autoridades Públicas establezcan un plazo de conservación diferente en relación con investigaciones sobre posibles delitos informáticos.

  • Compra de productos online (*)

    Propósito: gestionar los pedidos realizados online y llevar a cabo las actividades relacionadas (envío de productos, facturación, gestión del pago, seguimiento del envío, entrega de los productos, posible activación del proceso de devolución y reembolso del pedido, gestión de la devolución, etc.).
    Datos tratados:datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono), dirección de envío y dirección de facturación. En caso de devolución, también te solicitaremos tu código IBAN, necesario para reembolsar el importe de los productos devueltos. Si has utilizado un método de pago de terceros, se tratarán los datos del titular de dicha cuenta. No tratamos los datos relativos al método de pago indicado por ti (por ejemplo, número de tarjeta y código de seguridad), que son recogidos exclusivamente por el proveedor de servicios de pago seleccionado.
    Fundamento jurídico: ejecución del contrato de compraventa.
    Período de conservación: durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones contractuales y legales relacionadas con la compraventa de productos (por ejemplo, la normativa fiscal).
    

  • Antifraude (*)

    Propósito: comprobar la correspondencia entre el comprador y el titular del método de pago seleccionado.
    Datos tratados: tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección IP, información sobre el tipo de método de pago utilizado y su titular (nombre y apellidos), así como los datos de los pedidos realizados online.
    Fundamento jurídico: el interés legítimo en la prevención y la lucha contra el fraude.
    Período de conservación: 5 años después de la recogida de los datos.
    

  • E-Gift Card (*)

    Propósito: el envío y uso de la E-Gift Card.
    Datos tratados: nombre y dirección de correo electrónico del destinatario de la E-Gift Card. Estos datos nos son comunicados por la persona que compra la E-Gift Card.
    Fundamento jurídico: el interés legítimo en garantizar el envío y uso de la E-Gift Card
    Período de conservación: durante el periodo estrictamente necesario para enviar la E-Gift Card y garantizar su uso.
    

  • Programa de fidelización "Falconeri Club" (*)

    Propósito: gestión de la participación en el programa de fidelización «Falconeri Club». Los datos se utilizarán para proporcionar los descuentos y beneficios previstos para las personas inscritas en el programa y, en general, para todas las obligaciones contractuales y administrativas relacionadas. Entre los beneficios atribuidos a los miembros del programa de fidelización se encuentra la posibilidad de crear un área reservada («cuenta») en nuestro sitio web, que permitirá guardar determinados contenidos (por ejemplo, la «wishlist», es decir, la lista de productos favoritos, el historial de compras, etc.). El área reservada se activa automáticamente únicamente en caso de registro online en el programa de fidelización.
    Datos tratados: datos personales y de contacto (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono) indicados en el formulario de registro online o, en caso de registro realizado en una tienda Falconeri, solicitados por el personal de venta; datos relacionados con las compras, cupones y descuentos.
    Fundamento jurídico: ejecución del contrato de inscripción en el Programa de Fidelización (reglamento del programa de fidelización Falconeri Club).
    Período de conservación: durante el tiempo necesario para gestionar tu participación en el Programa de Fidelización. En cualquier caso, la información relativa a tus compras e interacciones con nosotros se conservará durante un máximo de 36 meses desde la fecha de recogida. Además, si no utilizas tu programa de fidelización durante más de 3 años, tu inscripción se eliminará una vez transcurrido dicho periodo.
    

  • Venta asistida personalizada (Reservada a los miembros del programa de fidelización) (*)

    Propósito: proporcionar un servicio personalizado de venta asistida destinado a los miembros del Programa de Fidelización, que podrán beneficiarse de la ayuda y el asesoramiento de nuestros asistentes de venta.
    Datos tratados: información (por ejemplo, talla, color y modelo) relativa a las compras realizadas durante los 36 meses anteriores.
    Fundamento jurídico: interés legítimo en ofrecer el mejor servicio de asistencia a los clientes inscritos en el Programa de Fidelización en las tiendas, de acuerdo con sus necesidades.
    Período de conservación: 36 meses desde la recogida.
    

  • Registro en el área reservada (Exclusiva para miembros del Programa de fidelización) (*)

    Propósito: creación de un área reservada («cuenta») que permitirá guardar determinados contenidos (por ejemplo, la «wishlist», es decir, la lista de productos favoritos, el historial de compras, etc.).
    Datos tratados: datos personales y de contacto indicados en el formulario online de registro en el área reservada. Los datos esenciales para utilizar nuestros servicios están marcados con un asterisco. Si no proporcionas esta información, no podremos prestarte el servicio solicitado. Además, desde tu área reservada podrás consultar tu historial de compras y la lista de productos que hayas marcado como favoritos. Si guardas los datos de tu tarjeta de crédito en el área reservada, no almacenaremos los datos completos, sino únicamente el método de pago utilizado, el nombre y apellidos del titular, los últimos 4 dígitos de la tarjeta y la fecha de caducidad. Cualquier otro dato será almacenado directamente por el proveedor de servicios de pago, que actúa como responsable independiente del tratamiento.
    Fundamento jurídico: ejecución del contrato de registro en el sitio web.
    Período de conservación: tu área reservada permanecerá activa mientras seas miembro del programa de fidelización.
    

  • Guardado de las credenciales de acceso al área reservada después de finalizar la sesión (“Mantener la sesión iniciada”)

    Propósito: facilitar el uso de tu área privada (“cuenta”) permitiéndote guardar tus credenciales de acceso y mantener la sesión iniciada en tu cuenta una vez finalizada la sesión de navegación.
    Datos tratados: tus datos de acceso.
    Fundamento jurídico: tu consentimiento, expresado mediante la aceptación de la casilla que activa la cookie (véase también la Política de cookies ).
    Período de conservación: la cookie que permite guardar las credenciales de acceso permanecerá activa durante 6 meses. Puedes cerrar la sesión en cualquier momento y tus credenciales dejarán de almacenarse automáticamente.
    

  • Envío de comunicaciones comerciales ("Marketing directo") (*)

    Propósito: envío de comunicaciones comerciales mediante correo postal tradicional, correo electrónico, SMS, teléfono fijo y móvil y plataformas sociales (por ejemplo, Instagram, TikTok, Facebook, etc.), así como realización de estudios de mercado y encuestas sobre tu grado de satisfacción respecto a productos de todas las marcas de Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, IUMAN Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri y Signorvino).
    Datos tratados: datos de contacto (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de domicilio o residencia).
    Fundamento jurídico: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a privacy@oniverse.it o accediendo a tu área reservada.
    Período de conservación: hasta que revoques tu consentimiento.
    

  • Elaboración de perfiles (*)

    Propósito: utilizaremos la información sobre tu perfil y tus hábitos de compra para: (i) enviarte comunicaciones y ofertas exclusivas diseñadas para ti, si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales; (ii) si eres miembro de nuestro programa de fidelización, ofrecerte un acceso preferente a nuestro servicio de atención al cliente en función de tu historial de compras; y (iii) desarrollar productos y servicios acordes con las preferencias de nuestros clientes.
    Datos tratados: datos relacionados con tus compras, incluidas las realizadas en otras marcas de Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, IUMAN Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri y Signorvino), país de origen, sexo y edad, así como tus interacciones con nosotros a través de nuestros sitios web, aplicaciones y canales sociales (por ejemplo, Facebook). También podremos analizar los datos relativos a tu posible participación en el Programa de Fidelización y al uso de los servicios que ofrecemos. Por último, podremos completar tu perfil con información estadística que podamos obtener legalmente de otras fuentes, por ejemplo, información relacionada con tu zona de residencia (como datos demográficos o de geolocalización) o con los dispositivos electrónicos que utilizas para interactuar con nosotros.
    Fundamento jurídico: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a privacy@oniverse.it o accediendo a tu área reservada.
    Período de conservación : los datos se conservarán durante 3 años, excepto el sexo, la edad y el país de origen, que se conservarán hasta que retires tu consentimiento.
    

  • Participación en la encuesta de satisfacción

    Propósito: recopilar información sobre tus intereses y preferencias, así como tu opinión sobre la calidad de nuestros productos, servicios online y en tienda y nuestro servicio de atención al cliente. Algunos cuestionarios están destinados a todos nuestros clientes, mientras que otros están disponibles para clientes del programa de fidelización o tras una solicitud realizada a nuestro servicio de atención al cliente.
    Datos tratados: dependiendo de la encuesta, podrán tratarse los siguientes datos: nombre, datos de contacto, número de pedido, número de tarjeta de fidelización, número de la solicitud de asistencia y datos proporcionados durante la cumplimentación de la encuesta.
    Fundamento jurídico: consentimiento específico del usuario otorgado al completar cada encuesta.
    Período de conservación: hasta 1 año desde su recogida. Si has indicado tus intereses y preferencias en la sección correspondiente de tu área personal, pero has abandonado el cuestionario antes de completarlo, los datos introducidos hasta ese momento se conservarán durante 4 meses para que puedas continuar desde el punto en el que lo dejaste.
    
    

  • Compartir tu Wishlist

    Propósito: permitir compartir por correo electrónico la lista de productos favoritos («Wishlist»).
    Datos tratados: nombre y dirección de correo electrónico del destinatario de la Wishlist, comunicados por el usuario que desea compartirla.
    Fundamento jurídico: interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento del servicio de Wishlist.
    Período de conservación: durante el periodo estrictamente necesario para enviar la Wishlist al destinatario indicado por el remitente.
    

  • Notificaciones push a través de la web (*)

    Propósito: durante la navegación por el sitio web de Falconeri y otros sitios web, envío de mensajes instantáneos (ventanas emergentes) que se muestran en tu navegador y que están relacionados con nuestros productos, servicios y novedades comerciales.
    Datos tratados: direcciones IP.
    Fundamento jurídico: tu consentimiento. Las notificaciones pueden interrumpirse en cualquier momento modificando la configuración del navegador.
    Período de conservación: hasta que retires tu consentimiento.
    

  • Compra de productos en tienda con envío a domicilio o a tienda (**)

    Propósito: si el producto que deseas no está disponible, puedes solicitarlo en nuestras tiendas y recibirlo en tu domicilio o en tu tienda Falconeri favorita. Recogeremos tus datos personales para gestionar el pedido y llevar a cabo las actividades relacionadas (envío de productos, facturación, gestión del pago, seguimiento del envío, entrega de productos, posible activación del proceso de devolución y reembolso del pedido, gestión de la devolución, etc.).
    Datos tratados: datos personales y de contacto (nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono), información relativa al producto adquirido (por ejemplo, talla) y nombre y apellidos del titular del método de pago. Si deseas devolver los productos adquiridos, para proceder al reembolso del importe abonado te solicitaremos tu código IBAN.
    Fundamento jurídico: ejecución del contrato de compraventa.
    Período de conservación: durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones contractuales y legales relacionadas con la compraventa de productos (por ejemplo, la normativa fiscal).
    

  • Envío de recibo electrónico (**)

    Propósito: envío por correo electrónico del recibo correspondiente a una compra realizada en una tienda Falconeri.
    Datos tratados: la dirección de correo electrónico.
    Fundamento jurídico: cumplimiento de las obligaciones legales en materia fiscal y cumplimiento de las obligaciones contractuales.
    Período de conservación: 10 días después de la emisión del recibo.
    

  • Información sobre disponibilidad de productos (solo si el servicio está activo en tu país)

    Propósito: envío de una notificación a la dirección de correo electrónico indicada por ti cuando un producto vuelva a estar disponible («back in stock»).
    Datos tratados: la dirección de correo electrónico.
    Fundamento jurídico: la formalización de medidas precontractuales adoptadas tras tu petición.
    Período de conservación: tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente después de informarte de la nueva disponibilidad del producto solicitado y, en cualquier caso, como máximo un mes después de la solicitud.
    

  • Participación en eventos e iniciativas (**)

    Propósito: participación en eventos e iniciativas propuestos por nosotros.
    Datos tratados: trataremos los datos personales incluidos en el formulario de registro de cada iniciativa. En algunos eventos también tendrás la posibilidad de llevar un acompañante; en ese caso, necesitaremos recoger sus datos. Solo se recogerán datos personales comunes (por ejemplo, nombre, apellidos y datos de contacto). En caso de resultar ganador, podremos solicitar información adicional para entregar el premio (por ejemplo, dirección de entrega o documento de identidad).
    Fundamento jurídico: consentimiento específico expresado mediante la cumplimentación del formulario de registro para participar en el evento. Cuando proporciones los datos personales de tu acompañante, serás responsable de obtener su consentimiento antes de compartir dichos datos. En caso de participación en iniciativas con premio, la base jurídica será la adopción de medidas precontractuales y el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
    Período de conservación: la duración del evento. Los datos se eliminarán una vez finalizado el evento.
    

  • Análisis estadísticos

    Propósito: creación de informes estadísticos y modelos de comportamiento para analizar, de forma agregada, la eficacia económica de las iniciativas comerciales (por ejemplo, el lanzamiento de un nuevo producto) y orientar futuras iniciativas comerciales y promocionales.
    Datos tratados: información relacionada con tus compras (incluidas las realizadas en otras marcas de Oniverse), país de origen, edad, sexo e información obtenida mediante el análisis de tus interacciones con nosotros a través del correo electrónico, nuestros sitios web, la sección de intereses y preferencias de tu área personal, si la has completado, y las aplicaciones que podamos desarrollar nosotros o terceros.
    Fundamento jurídico: interés legítimo de Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A. en analizar, de forma seudonimizada (es decir, sin información directamente atribuible a clientes individuales), los datos de los clientes para obtener información estratégica sobre su comportamiento de compra, la forma en que interactúan con la empresa a través de los diferentes canales de comunicación y la eficacia de las iniciativas comerciales y promocionales, con el objetivo de poder competir con los principales operadores del sector.
    Período de conservación: los datos relativos a tus compras se conservarán de forma seudonimizada durante 5 años. El resto de datos personales se conservarán de forma seudonimizada durante 3 años.
    

  • Atención al cliente (*)

    Propósito: ofrecemos un servicio de asistencia (a través de chat, teléfono, correo electrónico y formulario online) para cualquier consulta relacionada con la compra de nuestros productos o el uso de nuestros servicios. Las llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente se graban para poder evaluar y mejorar la calidad y eficacia del servicio prestado. También conservamos tus solicitudes de asistencia cuando están relacionadas con una reclamación presentada por ti o son necesarias para proteger nuestros derechos.
    Datos tratados: los datos necesarios para responder a las solicitudes que nos dirijas a través del servicio de atención al cliente. En particular, para el servicio de asistencia por chat te pediremos que facilites tu nombre y dirección de correo electrónico. Las llamadas telefónicas grabadas representarán menos del 30 % del total de llamadas recibidas diariamente. Para gestionar tu solicitud, en algunos casos podremos pedirte datos adicionales (por ejemplo, número de pedido, método de pago utilizado, titular, etc.).
    Fundamento jurídico:ejecución del contrato de compraventa o adopción de medidas precontractuales a raíz de tu solicitud; interés legítimo en defender nuestros derechos judicial o extrajudicialmente en caso de reclamaciones o litigios; en relación con el servicio de asistencia por chat, interés legítimo en prevenir el denominado «spam de chat»; y, en relación con la grabación de llamadas telefónicas, interés legítimo en mejorar la calidad y eficacia del servicio prestado.
    

    Período de conservación: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud del usuario y durante los 10 años siguientes con fines de defensa en caso de reclamaciones o litigios. Las grabaciones de las llamadas telefónicas se conservarán durante un periodo máximo de 93 días.

  • Defensa de los derechos de la empresa (*)

    Propósito: proteger los derechos de la empresa, incluidos los relacionados con posibles litigios. Para ello, la empresa conservará los datos y podrá utilizarlos para ejercer o defender acciones legales, incluso antes de que exista un litigio efectivo.
    Datos tratados: todos los datos recogidos para las demás finalidades indicadas en esta política, en la medida en que sean relevantes para posibles litigios.
    Fundamento jurídico: interés legítimo en defender nuestros derechos judicial o extrajudicialmente en caso de reclamaciones o litigios.
    Período de conservación: durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogen los datos y durante los 10 años siguientes. En caso de litigio, los datos se conservarán durante toda la duración del procedimiento hasta que se dicte una resolución definitiva.
    

• ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS?

  Para lograr los fines con los que utilizamos tus datos, debemos comunicárselos a las siguientes categorías de destinatarios:
  - El personal de Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. y Franchising Calzedonia España, S.A., encargado de la gestión de nuestro sitio web y de los servicios disponibles en línea y en nuestras tiendas;
  - Los proveedores de Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. y Franchising Calzedonia España S.A. (p. ej., proveedores de servicio y plataformas informáticas, consultores): estos destinatarios utilizan tus datos como encargados del tratamiento nombrados por Calzedonia S.p.A. y Falconeri S.r.l. en virtud de la firma de un contrato específico;
  - Personal de las empresas de franquicia comercial para las siguientes actividades de tratamiento: «Programa de fidelización», «Venta asistida personalizada», «Compra de productos en tienda con envío a casa o a tienda» y «Envío de recibo electrónico», «Participación en eventos e iniciativas»;
  - entidades de crédito, empresas que llevan a cabo servicios de envío y transporte, compañías aseguradoras: estos destinatarios actúan como responsables del tratamiento independientes y su participación es necesaria para llevar a cabo operaciones necesarias en relación con el uso de nuestros servicios (p. ej., realización de pagos; envío de productos adquiridos).

• COOKIE

  Utilizamos cookies en algunas partes del sitio. Te invitamos a leer nuestra Política de cookies, que puedes consultar junto con esta información.

• REDES SOCIALES

  En nuestro sitio web también puedes encontrar botones/widgets sociales que representan los iconos de redes sociales (p. ej., Facebook, Google y X) y muros sociales interactivos (que muestran imágenes procedentes de redes sociales). Estos «botones» permiten a los usuarios que están navegando por el sitio web interactuar directamente con la red social que recoge los datos relacionados con tu visita.
  En algunas partes del sitio web también puedes encontrar el denominado inicio de sesión con una cuenta de red social que te permite iniciar sesión en tu área reservada por medio de la cuenta de la red social. Cuando utilizas el inicio de sesión con una cuenta de red social aceptas los términos y condiciones y la política de privacidad de dicha red social.

• ¿TRANSFERIMOS TUS DATOS PERSONALES FUERA DE LA UE?

  Los datos personales recogidos pueden transferirse fuera de la Unión Europea. En tal caso, la transferencia se llevará a cabo conforme a las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») (en concreto, los datos se transferirán únicamente después de firmar las Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea mediante la Decisión (UE) 2021/914 o a países que puedan garantizar un nivel de protección de datos personales adecuado y, por tanto, destinatarios de una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea).

• ¿SE HA NOMBRADO UN DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS («DPD»)?

  Falconeri S.r.l. y Calzedonia S.p.A. han nombrado un delegado de protección de datos personales encargado de supervisar el cumplimiento de la legislación para la protección de los datos personales y que actúa como punto de contacto para las peticiones de los interesados a los que se refieren los datos personales, con el que puede contactarse escribiendo a la dirección de correo electrónico dpo@oniverse.it.

• ¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCER COMO INTERESADO?

  Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales escribiendo a privacy@oniverse.it.
  Nos comprometemos a responder a tu solicitud lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde la recepción de tu solicitud. En algunos casos, podremos solicitarte información adicional cuando sea necesario verificar tu identidad.
  En concreto, puedes ejercer los siguientes derechos:

  
  

  • Acceso: derecho a saber si se están tratando datos personales relativos a ti y, en caso afirmativo, obtener una copia de dichos datos e información sobre su origen, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios, las finalidades del tratamiento, la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones (incluida la elaboración de perfiles), el plazo de conservación de los datos y los derechos previstos por la legislación aplicable.

    Rectificación

    derecho a solicitar la corrección o integración de tus datos.

    Supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos o cuando ya no estemos autorizados a tratarlos.

    Limitación:puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando hayas impugnado la exactitud de los datos y necesitemos tiempo para verificarla; cuando ya no estemos autorizados a tratar los datos y, en lugar de solicitar su eliminación, quieras limitar su uso; cuando los datos ya no sean necesarios para nosotros, pero sí para que puedas ejercer o defender un derecho ante los tribunales; o cuando te hayas opuesto al tratamiento basado en nuestro interés legítimo y tu solicitud esté pendiente de resolución.

    Portabilidad: cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, en un contrato o se realice por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

    Retirar el consentimiento: derecho a retirar tu consentimiento para los tratamientos basados en él.

    Oposición: puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo.

    También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos incumple la legislación aplicable.

Nos reservamos el derecho a actualizar el contenido de esta página periódicamente.
En consecuencia, te invitamos a consultar esta política de privacidad de forma regular para mantenerte al día de los cambios que puedan haberse producido desde tu última consulta.

Última actualización: Septiembre 2026

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