El coste del envío por mensajería express es de 9,50 €, el envío estándar es de 4 €, mientras que el envío a GLS punto de entrega es de 3,50 €. El envío a las tiendas Falconeri es gratuito. Dependiendo del almacén desde el que se envían los artículos, se puede cobrar un coste de envío adicional de 7,95 € al realizar el pago.

UPS será el mensajero utilizado para el envío exprés (48h hábiles), mientras que el envío estándar es realizado por Sending. El envío a punto de entrega es realizado por GLS. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar y seguir tu envío. En cambio, si su pedido se envía desde un almacén extranjero, se entregará con DHL.

Sí, es posible hacer un pedido en línea y enviarlo a otro país que no sea el tuyo. Para hacer esto, primero debes seleccionar el país de destino deseado en el menú que encontrarás en el pie de página de nuestro sitio. Te recordamos que la dirección de facturación y la dirección de envío pueden estar en diferentes países, pero también que los precios y las condiciones comerciales pueden ser diferentes en el país donde te gustaría enviar tu paquete.

No, asegúrate de que esté alguien en el lugar de envío indicado.

Sí, antes de pagar, puedes elegir tu tienda Falconeri. El envío a tienda es gratuito. También ofrecemos entrega exprés en tienda en 3 horas a tiendas seleccionadas. La entrega exprés en tienda está disponible si los artículos seleccionados están en stock en la tienda elegida.

Actualmente no disponemos de este servicio. Los métodos de pago que aceptamos los puedes observar pulsando aquí.

La entrega a una tienda se espera dentro de los 5 días hábiles desde el envío. Recibirás un correo electrónico tan pronto como el paquete haya sido entregado en la tienda seleccionada. Te informamos que durante fechas especiales (Rebajas, Black Friday, Cyber Monday, etc.) el procesamiento de tu pedido puede tardar un poco más de lo habitual, a pesar de nuestros esfuerzos en cumplir con los plazos estipulados. También ofrecemos entrega exprés en tienda en 3 horas a tiendas seleccionadas. La entrega exprés en tienda está disponible si los artículos seleccionados están en stock en la tienda elegida.

Si no recoges el paquete dentro de los 10 días, el pedido será cancelado. Recibirás un correo electrónico informándote del reembolso que se efectuará con la misma modalidad de pago elegida para la compra online. La visualización del crédito de reembolso puede variar dependiendo de la fecha de transacción de tu banco.

Puedes seleccionar un punto de entrega UPS de tu preferencia antes de confirmar el pago y puedes recoger el paquete en el momento que más te conviene. Recibirás un correo electrónico tan pronto como tu pedido haya sido entregado al centro UPS Access Point ™ seleccionado. Al recoger el paquete, recuerda traer un documento de identificación oficial en caso de que sea requerido por el personal de UPS Access Point.

Tu pedido será entregado dentro de las 48 horas hábiles a partir de la fecha de envío desde nuestro almacén. Con artículos personalizados, el tiempo de entrega estándar puede extenderse hasta 2 días laborables adicionales. Durante el período de festividades (feriados nacionales, Navidad, etc.) o durante los períodos de rebajas, el tiempo de preparación y entrega de los pedidos puede ser un poco más largo que el plazo indicado en el sitio web. Puedes recoger el paquete en el momento que más te conviene.