Gift Card
¿Dónde puedo usar una tarjeta de
regalo electrónica?
Puedes usar tu tarjeta de regalo
electrónica en línea o en una de las tiendas Falconeri.
¿Debo activar mi tarjeta de regalo
electrónica después de la compra?
No. La tarjeta de regalo electrónica
se puede usar inmediatamente y está asociada a la dirección de correo electrónico a la que se envió.
¿Dónde puedo insertar el número de tarjeta de regalo en falconeri.com?
Después de haber seleccionado el método de pago al finalizar la compra, se te pedirá que insertes el número de la tarjeta de regalo.
¿Cuál es la diferencia entre una tarjeta de regalo y una tarjeta de regalo electrónica?
La tarjeta regalo se puede adquirir en tiendas y se puede utilizar tanto en tiendas como online. La tarjeta de regalo electrónica se puede comprar online y se puede utilizar en tiendas y online en falconeri.com. Te recordamos que solo puedes utilizar una Tarjeta Regalo/Tarjeta Regalo electrónica por pedido.
Para usar la tarjeta de regalo electrónica en la tienda, muéstrale a la dependiente el correo electrónico que recibirás y proporciona el código PIN que contiene.
Para usar la tarjeta de regalo electrónica en la tienda, muéstrale a la dependiente el correo electrónico que recibirás y proporciona el código PIN que contiene.
¿Cómo puedo usar mi tarjeta de regalo electrónica en una tienda?
Puedes usar tu tarjeta de regalo electrónica en nuestra página y en las tiendas participantes. Para usar la tarjeta de regalo electrónica en tienda, muéstrale a la dependiente el correo electrónico que recibirás y proporciona el código PIN que contiene.
¿Debo gastar la cantidad total de la tarjeta de regalo en una sola transacción?
No. Si no gastas el importe total de la tarjeta de regalo, el saldo permanece en la tarjeta y puede usarse para otras compras.
¿Cómo puedo verificar el saldo de mi tarjeta de regalo?
Puedes consultar el saldo de tu tarjeta de regalo en este enlace.
¿Cuál es el período de validez de mi tarjeta de regalo?
Las tarjetas de regalo/tarjetas de regalo electrónicas son válidas por tres años a partir de la fecha de compra.
Paquete de regalo
¿Puedo elegir paquete de regalo para mi pedido?
Sí, Falconeri te ofrece el servicio de envoltura del regalo. En la fase final de tu compra, podrás elegir los artículos que deseas incluir en la caja regalo (un máximo de 3 productos por caja). También puedes agregar una tarjeta personalizada con un mensaje de regalo especial escrito por ti. En caso de que tu pedido esté dividido en más de un paquete, podrás elegir varias cajas de regalo.
¿Cuáles son las características del paquete de regalo?
El paquete de regalo consta de una caja con un estampado exterior de flores y está disponible en 2 tamaños: pequeño (fondo: 35x25x8; tapa: 35,2x25,2x8) y grande (fondo: 48x35x12; tapa: 48,2x35,2x12). Ten en cuenta que la talla se elegirá automáticamente y dependerá de la cantidad de artículos y su volumen.
Envolveremos cuidadosamente los artículos seleccionados y ocultaremos el precio.
El costo del servicio de envoltura de regalos es gratuito.
Envolveremos cuidadosamente los artículos seleccionados y ocultaremos el precio.
El costo del servicio de envoltura de regalos es gratuito.
