Preguntas frecuentes
Gastos de envío y tiempos de entrega Realizar un pedido Pedido no recibido Devolución de artículos comprados online

Suscríbete a nuestra newsletter

Introduce tu correo electrónico para unirte a nuestra comunidad. No te pierdas las novedades del mundo Falconeri.

Los usaremos para identificar la mejor opción para ti

Consulta nuestra Política de privacidad  y Política de cookies para obtener más información.

Política de privacidad Corta de Marketing Directo

Al marcar la casilla, das tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales (ej. promociones, ofertas, descuentos) y para participar en estudios de mercado y actividades para medir tu grado de satisfacción, respecto a productos de las marcas del Oniverse (Calzedonia, Atelier Emé, Intimissimi, Tezenis, Signorvino), por correo electrónico y/o SMS, teléfono fijo/móvil y correo tradicional en papel.

Para ello, utilizaremos los datos personales y de contacto que nos haya comunicado (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de móvil, etc.).

Los datos recabados se conservarán hasta que se reciba de usted una solicitud de revocación del consentimiento.

Los corresponsables del tratamiento de sus datos personales son:

  • Calzedonia S.p.A., con domicilio social en via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Verona, Italia);
  • Falconeri S.r.l., con sede legale en via del Lavoro n. 18, Avio (Trento, Italia).
Escribiendo a privacy@oniverse.it, puede ejercer los derechos previstos por el Reglamento de la UE 2016/679, a saber: el i) derecho de acceso, para saber si un procesamiento de datos personales que le conciernen está en curso y, si se confirma , para obtener una copia de dichos datos; ii) el derecho a obtener la corrección o integración de sus datos personales; iii) el derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados, o si los Corresponsables del tratamiento ya no están autorizados para tratarlos; iv) el derecho a obtener la limitación del tratamiento; v) el derecho a la portabilidad de los datos; vi) el derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales se realiza de forma contraria a lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679.

Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos escribiendo a dpo@oniverse.it

Política de privacidad completa: política de privacidad.

Política de privacidad corta de creación de perfiles

Al marcar la casilla, utilizaremos datos relacionados con sus compras, su comportamiento en línea, su país de origen, su sexo y su edad para enviarle comunicaciones comerciales personalizadas. La elaboración de perfiles nos permite enviarle comunicaciones personalizadas en función de su perfil y hábitos y desarrollar productos y servicios acordes con las preferencias de nuestros clientes.

Los datos relativos a las compras se conservarán durante 3 años a partir de la fecha de recogida. En cambio, los demás datos se conservarán durante no más de un año a partir de la fecha de recopilación, a excepción del sexo, la edad y el país de origen, que se conservarán hasta que revoque su consentimiento.

Los corresponsables del tratamiento de sus datos personales son:

  • Calzedonia S.p.A., con domicilio social en via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Verona, Italia);
  • Falconeri S.r.l., con domicilio social en via del Lavoro n. 18, Avio (Trento, Italia).
Escribiendo a privacy@oniverse.it, puede ejercer los derechos previstos por el Reglamento de la UE 2016/679, a saber: el i) derecho de acceso, para saber si un procesamiento de datos personales que le conciernen está en curso y, si se confirma , para obtener una copia de dichos datos; ii) el derecho a obtener la corrección o integración de sus datos personales; iii) el derecho a solicitar la cancelación de sus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recabados, o si los Corresponsables del tratamiento ya no están autorizados para tratarlos; iv) el derecho a obtener la limitación del tratamiento; v) el derecho a la portabilidad de los datos; vi) el derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales se realiza de forma contraria a lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679.

Puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos escribiendo a dpo@oniverse.it

Política de privacidad completa:  política de privacidad.

Opta por recoger tu pedido en una de nuestras tiendas: ayudarás a reducir las emisiones de CO2 y limitarás el impacto ambiental que conlleva la entrega de este pedido.

Darse de baja