• Ποιος είναι ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του ιστότοπου; Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο της επεξεργασίας δεδομένων;

  Τα δεδομένα που μας παρέχετε θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για πολλούς σκοπούς, που αναφέρονται σε αυτήν τη δήλωση. Για τους σκοπούς της επεξεργασίας που συνδέονται με την αποστολή του «Newsletter» και τις «δραστηριότητες «Άμεσου μάρκετινγκ», «Κατάρτισης προφίλ», «Στατιστικών αναλύσεων και επιχειρηματικής ευφυΐας» που απευθύνονται σε πελάτες και χρήστες της Falconeri, οι Υπεύθυνοι της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι οι εταιρείες του Ομίλου Calzedonia που είναι επιφορτισμένες με αυτές τις δραστηριότητες και οι οποίες κατά την ημερομηνία δημοσίευσης αυτής της πολιτικής απορρήτου είναι:
  

  • Η Calzedonia S.p.A (στο εξής αναφερόμενη ως «Calzedonia»), με καταστατική έδρα στη διεύθυνση via Portici Umberto Primo 5/3 Malcesine (Verona, Italy) και διοικητική έδρα στη διεύθυνση Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (Verona, Italy),
  • Η Falconeri S.r.l., (στο εξής αναφερόμενη ως «Falconeri»), με καταστατική έδρα στη διεύθυνση via del Lavoro 18 (Avio, Trento).

  
  Όσον αφορά στους αναφερόμενους σκοπούς, οι εταιρείες Calzedonia και Falconeri είναι κατά συνέπεια οι Συνυπεύθυνοι της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων καθώς καθορίζουν από κοινού τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας. Το βασικό περιεχόμενο της συμφωνίας συνυπευθυνότητας που έχουν συνάψει η Falconeri S.r.l. και η Calzedonia S.p.A. σύμφωνα με το άρθρο 26 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων (ΓΚΠΔ), είναι στη διάθεσή σας στις έδρες των Συνυπεύθυνων. Οι εταιρείες Calzedonia S.p.A. και Falconeri S.r.l. ανήκουν στον όμιλο Calzedonia, που εκτός από τις Calzedonia και Falconeri περιλαμβάνει τα brands Intimissimi, Tezenis, Atelier Emé και Signorvino.
  
  Για όλους τους επιπρόσθετους σκοπούς που αναφέρονται στις ακόλουθες παραγράφους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, Υπεύθυνος της επεξεργασίας δεδομένων είναι η Falconeri όπως προσδιορίζεται παραπάνω.
  

  Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Falconeri ή τους συνυπεύθυνους αποστέλλοντας ένα e-mail στην ακόλουθη ηλεκτρονική διεύθυνση:privacy@calzedonia.com

• ΕΧΟΥΜΕ ΟΡΙΣΕΙ ΕΝΑΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DPO);

  Έχουμε ορίσει έναν Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) με τον οποίο μπορεί κάποιος να επικοινωνήσει στην παρακάτω διεύθυνση: DPO@calzedonia.com

• ΠΟΙΕΣ ΜΕΘΟΔΟΙ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

  Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη χρήση εργαλείων πληροφορικής, τηλεματικής, έντυπων μέσων και συστημάτων υποστήριξης σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου που στοχεύουν στην διασφάλιση της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας, καθώς και της ακρίβειας, της ενημέρωσης και της συνάφειας των δεδομένων σε σχέση με τους δηλωθέντες σκοπούς. Μπορείτε να μας βοηθήσετε να εξασφαλίζουμε πάντα την ακρίβεια των δεδομένων σας, ενημερώνοντάς μας για τυχόν αλλαγές στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com.
  

• Περιήγηση στον ιστότοπο

  Μπορεί να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών κατά την πρόσβαση και την επίσκεψή τους στον ιστότοπό μας καθώς περιηγούνται στις σελίδες του, ακόμη και χωρίς την εγγραφή τους και χωρίς τη συμπλήρωση ή την εισαγωγή δεδομένων σε ηλεκτρονικά έντυπα.
  
  Χρησιμοποιούμε επίσης cookies σε μερικές ενότητες του ιστότοπου.α cookies επιτρέπουν στον ιστότοπό μας για παράδειγμα να ελέγχει εάν οι χρήστες μας έχουν τον έχουν ήδη επισκεφτεί ή μας επιτρέπουν να καταλάβουμε ποιες σελίδες του ιστότοπου είναι αυτές με τις περισσότερες επισκέψεις. Επιπλέον, στον ιστότοπό μας, χρησιμοποιούμε ένα σύστημα ειδοποιήσεων push για να σας ενημερώνουμε για τα νέα και τις εμπορικές μας προσφορές. Για αυτού του είδους την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας ζητάμε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies την οποία πρέπει να συμβουλευτείτε μαζί με τις πληροφορίες που σας παρέχουμε στην παρούσα δήλωση. Επιπλέον, στον ιστότοπό μας είναι επίσης δυνατή η εύρεση social buttons/widgets, δηλαδή εκείνων των ειδικών «κουμπιών» που απεικονίζουν τα εικονίδια των κοινωνικών δικτύων (για παράδειγμα, Facebook και Twitter) και διαδραστικά social walls (π.χ. ηλεκτρονικούς τοίχους που παρουσιάζουν φωτογραφίες από το Instagram μέσω hashtag) που παρουσιάζουν περιεχόμενο από κοινωνικά δίκτυα. Αυτά τα «κουμπιά» επιτρέπουν στους χρήστες που περιηγούνται στον ιστότοπό μας να έχουν πρόσβαση και να αλληλεπιδρούν απευθείας με ένα «κλικ» με τα κοινωνικά δίκτυα, τα οποία λαμβάνουν τα σχετικά δεδομένα της επίσκεψής σας. Εκτός από αυτές τις περιπτώσεις, στις οποίες κάνετε κλικ αυτοβούλως θέλοντας να μοιραστείτε τα δεδομένα περιήγησής σας με τα επιλεγμένα κοινωνικά δίκτυα, δεν κοινοποιούμε πληροφορίες περιήγησης ή δεδομένα χρηστών που λήφθηκαν μέσω του ιστότοπού μας με κοινωνικά δίκτυα.
  IΣε κάθε περίπτωση, όταν ο χρήστης περιηγείται στον ιστότοπο, αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ίδιου ιστότοπου, επιπλέον των διατάξεων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Επομένως,, εάν αποφασίσετε να μην αποδεχτείτε αυτούς τους όρους για την περιήγηση στον ιστότοπό μας, σας παρακαλούμε να μην επισκέπτεστε ούτε να χρησιμοποιείτε τα περιεχόμενα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του ιστοτόπου μας.
  

• Χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών

  Μπορεί επίσης να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που χρησιμοποιούν τις διαδικτυακές υπηρεσίες που διατίθενται στον ιστότοπο των οποίων η παροχή απαιτεί την εισαγωγή προσωπικών δεδομένων online ή μέσω e-mail.

• Αυτόβουλη αποστολή e-mails

  Όταν στέλνετε αυτόβουλα ένα e-mail σε μία από τις διευθύνσεις e-mail που υποδεικνύονται στον ιστότοπό μας, συλλέγουμε τη διεύθυνση αποστολέα και οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα που έχετε εισάγει στο μήνυμα και στα συνημμένα, προκειμένου να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Οι φάκελοι εισερχόμενης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας των διευθύνσεων που εμφανίζονται στους ιστότοπούς μας δεν είναι προσωπικοί. Ανήκουν στην εταιρική οργάνωση και έχουν ως πρωταρχικό σκοπό να επιτρέπουν την αποτελεσματική εκτέλεση των εργασιών μας. Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματα που προωθούνται στους φακέλους εισερχόμενης αλληλογραφίας των ηλεκτρονικών μας διευθύνσεων μπορεί να γνωστοποιούνται σε όλα τα άτομα που είναι εξουσιοδοτημένα να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις διευθύνσεις. Στέλνοντας ένα e-mail στις διευθύνσεις e-mail που υποδεικνύονται στον ιστότοπό μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί τους όρους επεξεργασίας που περιέχονται στην παρούσα πολιτική.

• Συμπλήρωση ηλεκτρονικών εντύπων

  Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και αποφασίζετε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του διαδραστικά (π.χ. αίτημα για εγγραφή στο newsletter, εγγραφή σε ιστότοπους και κοινότητες, κρατήσεις ραντεβού, γίνετε συνεργάτης μιας εκδήλωσης ή Falconeri, συμμετοχή σε εκδηλώσεις, καμπάνιες κ.λπ.), μπορεί να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά έντυπα με ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακάτω, σας παρέχουμε μερικές χρήσιμες πληροφορίες για να μάθετε πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας στέλνετε.

• ΠΟΙΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΥΠΟΒΑΛΛΟΝΤΑΙ ΣΕ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ;

  Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες και στα περιεχόμενα που παρέχονται μέσω του ιστοτόπου μας, ενδέχεται να σας ζητηθούν προσωπικά δεδομένα όπως το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση κατοικίας ή διαμονής, η διεύθυνση e-mail, η ημερομηνία γέννησης σας κ.λπ.
  Επιπλέον, μπορεί να συλλέγουμε:
  

  • τυχόν προαιρετικές πληροφορίες που ζητούνται μέσω των ηλεκτρονικών εντύπων.
  • τις πληροφορίες που ενδέχεται να λαμβάνουμε αναλύοντας την αλληλεπίδραση σας μαζί μας, μέσω e-mail και newsletters, μέσω των διαδικτυακών μας ιστοτόπων και μέσω των εφαρμογών (apps) που ενδέχεται να αναπτυχθούν από εμάς ή από τρίτους (για περισσότερες πληροφορίες, συμβουλευτείτε τις σχετικές δηλώσεις απορρήτου).
  • τις πληροφορίες που τυχόν μοιράζεστε μαζί μας μέσω των κοινωνικών δικτύων στα οποία είστε εγγεγραμμένοι.

  Η παροχή των δεδομένων που ζητούνται στα ηλεκτρονικά έντυπα δεδομένων είναι προαιρετική, αλλά απαραίτητη για τη χρήση των ζητούμενων υπηρεσιών. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μόνο για τους σκοπούς που είναι απολύτως σχετικοί με κάθε μεμονωμένη υπηρεσία που ζητάτε και χρησιμοποιείτε. Μπορεί να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για άλλους ή διαφορετικούς σκοπούς, μόνο με τη συγκατάθεσή σας ή, σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις, βάσει του έννομου συμφέροντός μας. Μέσω των ηλεκτρονικών εντύπων που διατίθενται στον ιστότοπό μας, δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ να μας παράσχετε δεδομένα «ευαίσθητου» χαρακτήρα (π.χ. δεδομένα σχετικά με φυλετική και εθνική καταγωγή, θρησκευτικές, φιλοσοφικές, πολιτικές πεποιθήσεις, κατάσταση υγείας, σεξουαλική ζωή, κ.λπ.), ή δικαστικής φύσης (δεδομένα που σχετίζονται με το ποινικό μητρώο ή σχετικά με την ιδιότητα του κατηγορούμενου ή ύποπτου, κ.λπ.).
  Through the web forms used on our site, we will never ask you to provide us with data of a sensitive nature (e.g. relating to racial and ethnic origin, religious, philosophical, political beliefs, health status, sexuality, etc.) or judicial (data regarding judicial records, or relating to the condition of defendant or suspect, etc.).
  Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μόνο για τους σκοπούς που είναι απολύτως σχετικοί με κάθε μεμονωμένη υπηρεσία που ζητάτε και χρησιμοποιείτε, σύμφωνα με τη συγκεκριμένη δήλωση που αναγράφεται στη σελίδα που σχετίζεται με την ζητούμενη υπηρεσία.

• ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΣΚΟΠΟΙ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ;

  Είδος επεξεργασίας	Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;	Ποιες είναι οι νομικές βάσεις της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων?	Για πόσο χρονικό διάστημα θα αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα?
  Περιήγηση στον ιστότοπο	Ενώ επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, τα συστήματα πληροφορικής που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του συλλέγουν ορισμένα δεδομένα (π.χ. διευθύνσεις IP, ονόματα τομέα, URI) των οποίων η μεταβίβαση εννοείται και είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του Διαδικτύου. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα με μοναδικό σκοπό να επιτρέπουμε στους χρήστες να περιηγούνται, για να λαμβάνουμε ανώνυμα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου, για να ελέγχουμε τη σωστή λειτουργία του ή για να εξακριβώνουμε την ευθύνη σε περίπτωση ηλεκτρονικών εγκλημάτων.	Η ανάγκη να επιτρέπεται στους χρήστες να περιηγούνται στον ιστότοπο. Το έννομο συμφέρον μας να διασφαλίζουμε την ορθή λειτουργία των συστημάτων πληροφορικής και να προχωρούμε στη διερεύνηση εικαζόμενων ηλεκτρονικών εγκλημάτων (επίσης βάσει της ύπαρξης νομικής υποχρέωσης).	Τα δεδομένα παραμένουν στα συστήματα πληροφορικής μας για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες, εκτός από την περίπτωση διερεύνησης ευθύνης για ηλεκτρονικά εγκλήματα για τα οποία μια νομική υποχρέωση ή ένα αίτημα της αρμόδιας Αρχής ενδέχεται να απαιτεί την αποθήκευση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
  Εγγραφή στο newsletter	Το newsletter είναι μια επικοινωνία με ενημερωτικό και διαφημιστικό περιεχόμενο που αποστέλλεται σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη που το ζητούν. Στον ιστότοπό μας, η εγγραφή στο newsletter μπορεί να συνεπάγεται την αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών που δεν έχουν γενικευμένο χαρακτήρα αλλά είναι στοχευμένα βάσει της γλώσσας, του φύλου και της χώρας προέλευσης του ενδιαφερόμενου. Αυτό σημαίνει ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνουμε για να διαχωρίσουμε τους εγγεγραμμένους σε ξεχωριστές ομάδες ανά γλώσσα, φύλο και χώρα προέλευσης. Έτσι, το newsletter που σας αποστέλλεται, ανταποκρίνεται όσο το δυνατόν περισσότερο σε αυτά που αναζητάτε και σας ενδιαφέρουν.	Η συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που ζητούνται στη φόρμα εγγραφής μόνο με την εξουσιοδότησή σας.	Τα δεδομένα που μας παρέχετε για την εγγραφή σας στο Newsletter μας, θα αποθηκεύονται έως ότου μας αποστείλετε αίτημα απεγγραφής. Σε αυτήν την περίπτωση θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας από τη βάση δεδομένων μας εντός 72 ωρών από το αίτημα απεγγραφής σας.
  Αγορά προϊόντων	Τα δεδομένα που μας παρέχετε χρησιμοποιούνται για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών αγοράς και των σχετικών δραστηριοτήτων (αποστολή προϊόντων, τιμολόγηση, επεξεργασία πληρωμής, παράδοση προϊόντων, επιστροφή χρημάτων, κ.λπ.).	Η ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης αγοραπωλησίας προϊόντων ή των προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας.	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων καθώς και για τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται από το νόμο (π.χ. για φορολογικά θέματα) σχετικά με τη διεξαγωγή της δραστηριότητας των πωλήσεων.
  Εξυπηρέτηση πελατών	Σας προσφέρουμε μια υπηρεσία υποστήριξης (μέσω συνομιλίας, τηλεφώνου, e-mail) για όλες τις ανάγκες σας σχετικά με τη χρήση των προϊόντων μας ή των υπηρεσιών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε προσωπικά δεδομένα εάν αυτό είναι απαραίτητο για να απαντήσουμε στα αιτήματα που υποβάλλετε στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας.	Η ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης αγοραπωλησίας προϊόντων, της παροχής μιας υπηρεσίας που έχει ζητηθεί ή των προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας.	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών της επεξεργασίας.
  Ερωτηματολόγια για τον βαθμό ικανοποίησής σας	Μπορεί να σας στείλουμε ερωτηματολόγια για να εκτιμήσουμε τον βαθμό ικανοποίησης από τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.	Η συγκατάθεσή σας για σκοπούς μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που παρέχετε μόνο με την προηγούμενη εξουσιοδότησή σας, για να σας στέλνουμε ερωτηματολόγια σχετικά με τον βαθμό της ικανοποίησής σας από τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες μας. U samo nekoliko slučajeva koristimo svoj pravni interes kao pravnu osnovu.	Vaši će se osobni podaci obrađivati ​​tijekom vremenskog razdoblja koje je apsolutno neophodno za analizu vašeg stupnja zadovoljstva i definitivno za vremensko razdoblje koje ne prelazi 6 mjeseci od njihovog prikupljanja.
  Προγράμματα επιβράβευσης	Διαχείριση της συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης για να μπορούμε να προσφέρουμε στους εγγεγραμμένους εκπτώσεις και άλλα προνόμια που προβλέπονται για αυτούς και, γενικότερα, για τη διεκπεραίωση όλων των σχετικών συμβατικών και διοικητικών υποχρεώσεών μας.	Η ανάγκη παροχής των υπηρεσιών που προβλέπονται στο πρόγραμμα επιβράβευσης στους εγγεγραμμένους. Με τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων που είναι απαραίτητη για τη λειτουργία του προγράμματος επιβράβευσης.	Η αποθήκευση των δεδομένων σας δεν θα υπερβαίνει το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση της συμμετοχής σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Σε κάθε περίπτωση, οι πληροφορίες που σχετίζονται με τις αγορές σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με εμάς θα υποβάλλονται σε επεξεργασία που δεν θα υπερβαίνει τους 12 μήνες από την ημερομηνία συλλογής τους. Στην περίπτωση που αποφασίσετε να απεγγραφείτε από το πρόγραμμα επιβράβευσης τα δεδομένα σας θα διαγραφούν εντός των επόμενων τριών μηνών.
  Άμεσο μάρκετινγκ	Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών μέσω του παραδοσιακού ταχυδρομείου, e-mail, SMS, σταθερού/κινητού τηλεφώνου, διεξαγωγή ερευνών αγοράς και δραστηριοτήτων ανάλυσης του βαθμού ικανοποίησής σας σχετικά με προϊόντα που σχετίζονται με όλα τα brands του ομίλου Calzedonia (Calzedonia, Atelier Emé, Falconeri, Intimissimi, Tezenis και Signorvino).	Η συγκατάθεσή σας για τη λήψη αυτών των επικοινωνιών θα ισχύει τόσο για αλληλογραφία μέσω της χρήσης αυτοματοποιημένων συστημάτων χωρίς την παρέμβαση ενός χειριστή (π.χ. e-mail, sms), όσο και για παραδοσιακές μεθόδους επικοινωνίας (π.χ. παραδοσιακό ταχυδρομείο). Μπορείτε πάντα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας για αυτόν τον σκοπό, γράφοντας ένα e-mail στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com. Έννομο συμφέρον Σύμφωνα με το άρθρο 130, παράγραφος 4, του Νομοθετικού Διατάγματος 196/2003 και μεταγενέστερες τροποποιήσεις (σχετικά με το λεγόμενο «soft spam»), μπορούμε να χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε στα πλαίσια ενός αιτήματός σας για μια υπηρεσία, χωρίς να χρειάζεται να λαμβάνουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας, με σκοπό την προώθηση υπηρεσιών/προϊόντων παρόμοιων με αυτά που ζητήσατε, υπό την προϋπόθεση ότι δεν εναντιώνεστε σε αυτήν τη χρήση στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο για την εναντίωση στη λήψη επικοινωνιών που θεωρούνται ανεπιθύμητες, που είναι διαθέσιμος στα διαφημιστικά mails που σας αποστέλλουμε.	Έως ότου λάβουμε αίτημά σας για ανάκληση της συγκατάθεσης σας ή, έως ότου εναντιωθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ βάσει του νόμιμου συμφέροντός μας.
  Κατάρτιση προφίλ	Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε για τη χρήση μεμονωμένων υπηρεσιών για τη λεγόμενη «κατάρτιση προφίλ», δηλαδή την ανάλυση της κοινωνικής σύνθεσης των καταναλωτών με βάση την ηλικία, το φύλο, τη χώρα προέλευσης, το επάγγελμα, τις καταναλωτικές συνήθειες κ.λπ. Η κατάρτιση προφίλ απαιτεί την επεξεργασία των δεδομένων που μας παρέχετε για τη δημιουργία ομάδων καταναλωτών διαιρεμένων σε τμήματα της αγοράς βάσει ενός ελάχιστου συνόλου στοιχείων (π.χ. φύλο, χώρα προέλευσης), έως και πιο προηγμένα προφίλ βάσει προτιμήσεων, online συμπεριφοράς. Αυτή η δραστηριότητα έχει διπλό σκοπό: να μας επιτρέπει να αναπτύσσουμε προϊόντα και υπηρεσίες με χαρακτηριστικά που να ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις των καταναλωτών μας και να μας επιτρέπει να σας στέλνουμε επικοινωνίες διαφημιστικού χαρακτήρα σύμφωνες με το γούστο και τα ενδιαφέροντά σας. Για να κατανοήσουμε καλύτερα το γούστο και τα ενδιαφέροντά σας όσον αφορά τα προϊόντα και τις επικοινωνίες μας, μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένα συστήματα που σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγονται έννομες ή άλλες σημαντικές συνέπειες για τον πελάτη	Η συγκατάθεσή σας. Διενεργούμε δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ μόνο με την εξουσιοδότησή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας ένα e-mail στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com.	Οι πληροφορίες που συλλέγονται και οι αλληλεπιδράσεις σας με εμάς υποβάλλονται σε επεξεργασία που δεν υπερβαίνει τους 12 μήνες από την ημερομηνία συλλογής τους. Τα άλλα δεδομένα γενικού χαρακτήρα που σχετίζονται με το προφίλ σας (π.χ. φύλο, χώρα, προέλευση), υποβάλλονται σε επεξεργασία έως ότου λάβουμε από εσάς αίτημα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας.
  Εξατομικευμένη υπηρεσία υποβοηθούμενης πώλησης (μόνο για τα σημεία πώλησης που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης)	Παροχή μιας εξατομικευμένης υπηρεσίας σε όλα τα σημεία πώλησής μας, όπου είναι ενεργό το πρόγραμμα επιβράβευσης, προκειμένου να εξασφαλίζουμε στους εγγεγραμμένους πελάτες του προγράμματός μας βοήθεια και συμβουλές από τους υπαλλήλους πωλήσεών μας, με πληροφορίες (π.χ. μέγεθος, χρώμα ή μοντέλο) για προϊόντα που αγοράστηκαν τους προηγούμενους 12 μήνες.	Το έννομο συμφέρον της Calzedonia να παρέχει την καλύτερη εξυπηρέτηση στο σημείο πώλησης σε πελάτες εγγεγραμμένους στο πρόγραμμα επιβράβευσης, σύμφωνα με τις ανάγκες τους.	12 μήνες από την ημερομηνία συλλογής τους.
  Μέτρα καταπολέμησης της απάτης	Έλεγχοι που αποσκοπούν στην πρόληψη παράνομων και/ή δόλιων δραστηριοτήτων που πραγματοποιούνται μέσω του ιστοτόπου μας.	Το έννομο συμφέρον μας για την πρόληψη και την καταπολέμηση της απάτης.	24 μήνες από την ημερομηνία συλλογής τους.
  Συμμετοχή σε εκδηλώσεις, διαγωνισμούς και θεματικές πρωτοβουλίες έκτακτου και προσωρινού χαρακτήρα	Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας δίνουμε τη δυνατότητα να συμμετέχετε σε ειδικές πρωτοβουλίες στις οποίες θέλετε κατά καιρούς να πάρετε μέρος. Για κάθε εκδήλωση θα σας παρέχουμε ειδική δήλωση που θα αναφέρει λεπτομερώς το είδος των δεδομένων που επεξεργαζόμαστε, τη διάρκεια αποθήκευσης και τους συγκεκριμένους σκοπούς της επεξεργασίας τους.	Συλλέγουμε τα δεδομένα σας μόνο με τη συγκατάθεσή σας.	Για κάθε εκδήλωση θα σας παρέχουμε ειδική δήλωση που θα αναφέρει λεπτομερώς τη διάρκεια αποθήκευσης και τους συγκεκριμένους σκοπούς της επεξεργασίας των δεδομένων.
  Εγγραφή σε περιοχές περιορισμένης πρόσβασης, συμπλήρωση ηλεκτρονικών εντύπων, διαδικτυακή κοινότητα και χρήση του online καναλιού συνομιλίας	Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε την αποκλειστικά δική σας περιοχή στον ιστότοπό μας, να ζητήσετε ή να προτείνουμε υπηρεσίες συμπληρώνοντας online έντυπα (π.χ. «Κλείστε ραντεβού», «Γράψτε την ιστορία σας», «Γίνετε συνεργάτης εκδήλωσης», «Γίνετε συνεργάτης Falconeri», «Εγγραφείτε στην εκδήλωση»), για να συμμετέχετε στις πρωτοβουλίες των διαδικτυακών κοινοτήτων (π.χ. δημιουργία λίστας επιθυμιών κ.λπ.) και να χρησιμοποιήσετε το online κανάλι συνομιλίας. Η εγγραφή σας στη διαδικτυακή μας κοινότητα σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε ταχύτερη πρόσβαση σε πολλές από τις άλλες υπηρεσίες που διαθέτουμε στον ιστότοπό μας, αλλά δεν είναι υποχρεωτική για να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε.	Η ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης εγγραφής στον ιστότοπο, ενεργοποίησης μιας υπηρεσίας μέσω συμπλήρωσης ενός online εντύπου, παροχής μιας υπηρεσίας συνομιλίας online ή εκτέλεσης προσυμβατικών μέτρων που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας. Το έννομο συμφέρον μας για την πρόληψη του φαινομένου «chat spam»	Σε περίπτωση μη χρήσης του λογαριασμού σας για χρονικό διάστημα που υπερβαίνει τα 2 έτη, θα διαγράψουμε τον λογαριασμό σας και τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν. Όσον αφορά στα δεδομένα που συλλέγονται μέσω ηλεκτρονικών εντύπων και του online καναλιού συνομιλίας, τα δεδομένα θα αποθηκεύονται για όλη τη διάρκεια της ζητούμενης ή προτεινόμενης υπηρεσίας.
  Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους	Μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούμε να ζητήσουμε την εξουσιοδότησή σας για τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε εταιρείες τρίτων που ανήκουν στις κατηγορίες μόδας, των ειδών πολυτελείας και του λιανικού εμπορίου για την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών. Αυτός είναι ένας ενδεχόμενος σκοπός επεξεργασίας, για τον οποίο θα ενημερώνεστε πάντα επαρκώς και για τον οποίο θα σας ζητάμε πάντα την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.	Μεταβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτα μέρη για σκοπούς μάρκετινγκ μόνο με τη συγκατάθεσή σας.	/
  Δωροκάρτα	Αποθηκεύουμε το όνομα και τη διεύθυνση e-mail του παραλήπτη της Δωροκάρτας (δηλαδή του ατόμου που θα τη λάβει ως δώρο) ως στοιχεία επικοινωνίας, απαραίτητα για την παράδοση της Δωροκάρτας και για να μπορούμε να εγγυηθούμε τη χρήση της.	Το έννομο συμφέρον της Calzedonia να εγγυάται την παράδοση της Δωροκάρτας και τη χρήση της από τον παραλήπτη της.	Τα δεδομένα του παραλήπτη θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη χρονική περίοδο που είναι απολύτως απαραίτητη για την παράδοση της Δωροκάρτας και τη χρήση της από τον παραλήπτη της.
  Στατιστικές αναλύσεις και επιχειρηματική ευφυΐα	Δημιουργούμε στατιστικές αναφορές και μοντέλα συμπεριφοράς με σκοπό να εξετάσουμε - σε συγκεντρωτική μορφή - την αποτελεσματικότητα από οικονομική άποψη των εμπορικών μας ενεργειών (για παράδειγμα το ενδιαφέρον για ένα νέο προϊόν) και να κατευθύνουμε τις μελλοντικές μας εμπορικές και προωθητικές ενέργειες.	Το έννομο συμφέρον μας να αναλύουμε - σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή (κατά συνέπεια χωρίς πληροφορίες που μπορούν να αποδοθούν άμεσα σε μεμονωμένους πελάτες) - τα δεδομένα των πελατών προκειμένου να λαμβάνονται στρατηγικές πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών, τους τρόπους με τους οποίους οι πελάτες αλληλεπιδρούν μαζί μας μέσω των διαφόρων καναλιών επικοινωνίας και την αποτελεσματικότητα των εμπορικών και προωθητικών ενεργειών, με σκοπό να είμαστε ανταγωνιστικοί σε σχέση με τις σημαντικότερες επιχειρήσεις του κλάδου.	Τα δεδομένα αποθηκεύονται - σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή - για μια χρονική περίοδο πέντε ετών. Τα άλλα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται - σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή - για μια χρονική περίοδο δύο ετών.

  
  

  Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όταν βασίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στο έννομο συμφέρον μας, διεξάγουμε έναν έλεγχο στάθμισης μεταξύ του συμφέροντός μας και των δικαιωμάτων σας, όπως απαιτείται από το νόμο. Μπορείτε να απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο της επεξεργασίας ανά πάσα στιγμή για να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες.

• ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ Ή ΔΙΑΔΙΔΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ;

  Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο και λειτουργικό για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας δεδομένων που επιδιώκεται για την υπηρεσία που έχετε ζητήσει.
  Γενικά, τα δεδομένα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της περιήγησης και εκείνα που συλλέγονται από κάθε διαθέσιμη υπηρεσία στον ιστότοπό μας ενδέχεται να κοινοποιούνται στις ακόλουθες κατηγορίες υποκειμένων:

  • Προσωπικό που ανήκει στην εταιρική οργάνωση του Υπεύθυνου ή των Συνυπεύθυνων.
  • Σημεία πώλησης με την επωνυμία «Falconeri».
  • Προμηθευτές και σύμβουλοί μας (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής, πάροχοι υπηρεσιών διαχείρισης σχέσεων πελατών κ.λπ.).
  • Υποκείμενα στα οποία παρέχεται το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα από το νόμο ή κανονισμούς.

  Ειδικότερα, ορισμένες συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ιστοτόπου μας απαιτούν επίσης την κοινοποίηση και σε άλλες κατηγορίες υποκειμένων, όπως:
  

  • αγορά προϊόντων: εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών, Paypal, εταιρείες μεταφορών, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εταιρείες που παρέχουν ταχυδρομικές υπηρεσίες και αποστολής αλληλογραφίας.

  Η συγκεκριμένη λίστα των υποκειμένων στα οποία κοινοποιούνται τα δεδομένα μπορεί να ζητηθεί αποστέλλοντας αίτημα στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com.
  
  Κανονικά δεν διαδίδουμε τα δεδομένα σας. Ορισμένες υπηρεσίες που παρέχονται από τον ιστότοπό μας, ωστόσο, επιτρέπουν τη διάδοση των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλους χρήστες και υπηρεσίες του διαδικτύου. Ωστόσο, αυτό αποτελεί ελεύθερη επιλογή σας υπό αυτήν την έννοια και είναι δυνατό αποκλειστικά και μόνο μετά από συγκεκριμένη και αυτόβουλη ενέργειά σας. Σε ορισμένες συγκεκριμένες περιπτώσεις, ωστόσο, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, ήχου και βίντεο) για να σας δώσουμε τη δυνατότητα να συμμετάσχετε σε εκδηλώσεις, διαγωνισμούς και θεματικές πρωτοβουλίες έκτακτου και προσωρινού χαρακτήρα, που εκ φύσεως απαιτούν την κοινοποίηση και τη διάδοση. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα σας ειδοποιούμε ζητώντας σας να παρέχετε τη ρητή και συγκεκριμένη συγκατάθεσή σας για αυτό το σκοπό, παρέχοντας σας συγκεκριμένη δήλωση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

• Μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΕ;

  Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτού του ιστοτόπου ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός της ΕΕ (ιδίως στις Ηνωμένες Πολιτείες) για αποθήκευση στους διακομιστές των παρόχων υπηρεσιών Διαχείρισης Σχέσεων Πελατών. Η μεταφορά πραγματοποιείται μετά από τη σύναψη τυποποιημένων συμβατικών ρητρών με τον πάροχο υπηρεσιών (που ορίζεται ειδικά ως εκτελών της επεξεργασίας δεδομένων). Η λίστα των υποκειμένων που ορίζονται ως εκτελούντες της επεξεργασίας μπορεί να ζητηθεί αποστέλλοντας αίτημα στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com

• ΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΩΣ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

  Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που σας εγγυάται ο νόμος σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα γράφοντας στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε το αντίγραφο ενός εγγράφου επαλήθευσης της ταυτότητάς σας εάν, αναφορικά με το αίτημά σας, είναι απαραίτητο να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

  
  

  • Δικαίωμα πρόσβασης

    Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν βρίσκεται σε εξέλιξη μια επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορά και, εάν επιβεβαιωθεί, να λάβετε αντίγραφο αυτών των δεδομένων και να ενημερωθείτε σχετικά με: την προέλευση των δεδομένων, τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία, τους παραλήπτες των δεδομένων, τους σκοπούς της επεξεργασίας, την ύπαρξη μιας αυτοματοποιημένης διαδικασίας λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, την περίοδο αποθήκευσης των δεδομένων, τα δικαιώματα που προβλέπονται από τον Κανονισμό.

  • Δικαίωμα διόρθωσης

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση των δεδομένων που έχουμε στην κατοχή μας ή να συμπληρώσετε τα δεδομένα που είναι ελλιπή. Σας υπενθυμίζουμε ότι, όταν μας παρέχετε τα δεδομένα σας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, εγγυάστε την εγγυρότητα και την ακρίβειά τους. Μπορείτε να μας βοηθήσετε να εξασφαλίζουμε πάντα την ακρίβεια των δεδομένων σας, ενημερώνοντάς μας για τυχόν αλλαγές στη διεύθυνση privacy@calzedonia.com

  • Δικαίωμα διαγραφής

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων αν δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή αν δεν έχουμε πλέον την εξουσιοδότησή σας για την επεξεργασία τους.

  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    

    1. εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων σας.
    2. εάν δεν είμαστε εξουσιοδοτημένοι να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας, αντί να ζητήσετε τη διαγραφή τους μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης τους.
    3. εάν τα δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας, αν και δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς της επεξεργασίας για τα οποία έχουν συλλεχθεί, είναι για εσάς απαραίτητα για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
    4. εάν εναντιώνεστε στην επεξεργασία με βάση το έννομο συμφέρον μας. Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, εν αναμονή του ελέγχου στάθμισης που θα κρίνει εάν το έννομο συμφέρον μας υπερτερεί των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου των δεδομένων.

  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

    Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για κάθε επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται σε αυτήν.

  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

    Σε περίπτωση που επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας ή κατά την εκτέλεση μιας σύμβασης, ή η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα της φορητότητας των δεδομένων σας. Θα μπορείτε έτσι να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρείχατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων σας απευθείας σε άλλη εταιρεία, εφόσον αυτό είναι τεχνικά δυνατό.

  • Δικαίωμα εναντίωσης

    Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με βάση το έννομο συμφέρον μας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.

  We also inform you that if you believe that the processing of your personal data goes against the provisions of EU Regulation 2016/679 you have the right to file a complaint with the competent data protection supervising authority.

Σας ενημερώνουμε επίσης ότι εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν είναι αντίθετη με τις διατάξεις του Κανονισμού 2016/679 της ΕΕ έχετε το δικαίωμα να καταθέσετε μια καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Διατηρούμε το δικαίωμα περιοδικής ενημέρωσης του περιεχομένου αυτής της σελίδας. Συνεπώς, σας συνιστούμε να συμβουλεύεστε την πολιτική απορρήτου μας σε τακτικά χρονικά διαστήματα, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές που έγιναν μετά την τελευταία σας επίσκεψη.

Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2020

Privacy policy