null

Preambulum

A Calzedonia Hungary Kft. (székhelye: 1082 Budapest, Futó utca 47-53., cégjegyzékszáma: 01-09-273875, adószáma: 25416433-2-42), mint a Calzedonia Holding S.p.A. (székhelye: Avio (Tn), Viale del Lavoro n. 18, CF, adószáma: 02016450229) leányvállalata különböző engedményeket, kedvezményeket és szolgáltatásokat biztosít a vásárlóknak a saját és a partnerei által üzemeltetett Falconeri üzletekben, valamint a www.falconeri.com honlapon. A kedvezmények igénybevételéhez Falconeri Club (a továbbiakban: „Falconeri Club”) tagságra van szükség. A Falconeri Club tagság aktiválásának és használatának szabályait a jelen általános szerződési feltételek tartalmazzák (a továbbiakban: „Szabályzat”), amelyek a Falconeri Club tagjává váló minden vásárlóra (a továbbiakban: „Vásárló”) irányadók. Kérünk minden Vásárlót, hogy a Szabályzatot figyelmesen olvassa el. A Falconeri Clubba történő, az alábbi 6. pontban említett módon történő regisztráció a jelen Szabályzatnak a Vásárló általi elfogadását jelenti. A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen Szabályzatot bármikor módosítsa azzal a feltétellel, hogy a módosítások a www.falconeri.com oldalon történő közzétételt követő 10 (tíz) nap elteltével lépnek hatályba. Ha a Vásárló nem fogadja el a módosítást, jogosult a regisztrációját törölni, amely jogát egyébként is bármikor gyakorolhatja a jelen Szabályzatban meghatározottak szerint. A Falconeri Club Kártya használata a módosítások hatályba lépését követően a módosítások elfogadását jelenti. A jelen Szabályzat bármikor megtekinthető a weboldalon.

1. Szervező

A Falconeri Club szervezője a Calzedonia Hungary Kft. (székhelye: 1082 Budapest, Futó utca 47-53., cégjegyzékszáma: 01-09-273875, adószáma: 25416433-2-42) (a továbbiakban: „Falconeri”), a Calzedonia Holding S.p.A. (székhelye: Avio (Tn), Viale del Lavoro n. 18, CF, adószáma: 02016450229) leányvállalata.

2. Résztvevők

• A Falconeri Club programban a Falconeri üzletek vesznek részt, ideértve a Falconeri által üzemeltetett üzleteket (ún. saját üzletek), és a Falconeri partnerei által üzemeltetett üzleteket (ún. franchise üzletek).

3. Terület

Magyarország

4. A program típusa, neve, célja, időtartama

A Falconeri Club egy promóciós célú hűségprogram, amely lehetővé teszi a tagjai számára, hogy egy digitális kártyával, a Falconeri Club Kártyával (a továbbiakban: „Falconer Club Kártya”) pontokat gyűjtsenek és exkluzív kedvezményekre váljanak jogosulttá. A program célja a vásárlói lojalitás erősítése a Falconeri Club Kártya birtokosai részére nyújtott kedvezmények által. A Preambulumban, a „Hogyan működik” című 7. pontban, és „A program felfüggesztése, a Kártya deaktiválása, vegyes rendelkezések” című 10. pontban említett kivételekkel a Falconeri Club Kártyának nincs lejárata.

5. Kedvezményezettek

Azok a 18. életévüket betöltött Vásárlók, akik a jelen Szabályzat szerint regisztrálnak a Falconeri Clubba.

6. Hogyan lehet regisztrálni a programba?

A Falconeri Clubba történő regisztráció érdekében a Vásárlónak először létre kell hoznia egy Falconeri Club fiókot, ami hozzáférést biztosít számára a Falconeri honlapján egy, a saját személyére vonatkozó adatokat tartalmazó felülethez. A regisztrációs folyamatot úgy alakítottuk ki, hogy a szükséges minimális életkor alatti vásárlók nem jogosultak fiókot létrehozni. A regisztrációs folyamat az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő módon történik.

A fiók létrehozását követően a Vásárló bármikor a Falconeri Club tagjává válhat. Ennek érdekében, a Vásárló a Wool státuszt biztosító, digitális formában kibocsátandó Falconeri Club Kártyát igényelheti közvetlenül a vásárlás helyén, www.falconeri.com/falconericlub honlapon, vagy az ügyfélszolgálaton a 06-1-9996758 telefonszámon.

A Falconeri Club Kártya a Vásárló személyére szól és nem átruházható. Egyszerre csak egy Falconeri Club Kártya aktiválható. A Falconeri Club Kártya csak személyes célra használható, üzleti célokra nem. A Vásárló a Falconeri Clubban fennálló tagságát a hello@falconeri.com e-mail címen elérhető ügyfélszolgálaton, vagy a www.falconeri.com/falconericlub címen bármikor, feltétel nélkül megszüntetheti.

7. Hogyan működik?

A Falconeri Club tagsággal a Vásárlók három különböző STÁTUSZT érhetnek el a vásárlásaikkal összegyűjtött pontok segítségével. A Vásárlók fokozatosan emelkedő összegű kedvezményekre válnak jogosulttá attól függően, hogy melyik státuszt érik el.

• A Vásárló automatikusan Wool státuszba kerül az új Falconeri Club Kártya aktiválását követően.
• A Wool státusszal rendelkező Vásárló 1.000 pont egy éven belül történő összegyűjtésével a következő szintre – Silk státuszba – lép, és megtarthatja a magasabb státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felül rendelkezésre álló pontjait.
• A Wool státusz megszerzését követő egy év elteltével és az ezt követő minden évben, ha a Vásárló nem gyűjti össze a Wool státuszból való továbblépéshez szükséges pontokat, az adott szinten marad és elveszti az összes pontját.

• A Vásárló Silk státuszt szerez, ha 1.000 pontot gyűjt egy éven belül.
• A Silk státusszal rendelkező Vásárló 4.000 pont egy éven belüli összegyűjtésével a következő szintre – Cashmere státuszba – lép, és megtarthatja a magasabb státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felül rendelkezésre álló pontjait.
• A Silk státusz megszerzését követő két év elteltével és az ezt követő minden két évben, ha a Vásárló nem gyűjti össze a Cashmere státuszba lépéshez szükséges pontokat, a következő szabályok irányadók:
  -ha a Vásárlónak legalább 1000 pontot sikerült összegyűjtenie, akkor megtartja a Silk státuszt és a Silk státusz megtartásához szükséges pontokon felüli pontjait;
  -ha a Vásárló kevesebb mint 1000 pontot gyűjtött össze, akkor visszalép a Wool státuszba és elveszti az összes pontját.
  

• A Vásárló Cashmere státuszt szerez, ha 4.000 pontot gyűjt egy éven belül. A státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felül rendelkezésre álló pontjai felhasználásra kerülnek a következő szint elérése érdekében.
• A Cashmere státusz megszerzését követő két év elteltével és az ezt követő minden két évben:
  - ha a Vásárlónak legalább 1000 pontot sikerült összegyűjtenie, akkor megtartja a Cashmere státuszt és a Cashmere státusz megtartásához szükséges pontokon felüli pontjait;
  - ha a Vásárló kevesebb mint 1000 pontot gyűjtött össze, akkor visszalép a Silk státuszba és elveszti az összes pontját.
  

A hűségprogramban való részvétellel kapcsolatos kommunikáció nélkülözhetetlen a program részét képező szolgáltatások nyújtásához (mint például a regisztráció/lemondás visszaigazolása, státuszváltozás, meghatározott kedvezmények vagy ajándékok odaítélése), tehát a kommunikációra szükség van a program működtetéséhez. Ezért a jelen Szabályzat elfogadásával a Vásárló hozzájárul az ilyen jellegű üzenetekhez, amelyek a program regisztrációs űrlapján megadott kapcsolattartási címekre kerülhetnek elküldésre. Az üzenetek fogadásának elutasítása lehetetlenné teszi a Falconeri S.r.l. számára a program üzemeltetését és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtását. A program során tett elutasító nyilatkozat a programban való részvétel automatikus megszűnését vonja maga után.

8. Pontgyűjtés

A Falconeri üzletekben és a Falconeri online áruházában (www.falconeri.com) végrehajtott minden vásárlás során hűségpontok kerülnek jóváírásra az aktivált Falconeri Club Kártyán és a hozzá tartozó számlán. 1 pont jár minden 450 Ft összegű vásárlás után úgy, hogy a vásárlás értékét lefelé kell kerekíteni (pl. 899 Ft = 1 pont).

8.a Nemzetközi pontgyűjtés és kedvezmények

A Vásárlók a lenti táblázatban felsorolt országokban található üzletekben végrehajtott vásárlásokkal is gyűjthetnek pontokat. Az így gyűjtött pontok segítségével is elérhető a magasabb státuszt, és a Vásárló ugyanúgy jogosulttá válhat a jelen Szabályzat alapján Magyarországon járó kedvezményekre. A pontokat a lenti táblázat szerint kell átváltani és jóváírni a Falconeri Club Kártyán. Az Oroszországban végrehajtott vásárlások esetén a pontok jóváírásának feltétele a Falconeri Club Kártya bemutatása.

Azok a Vásárlók, akik a fenti országokban található üzletekben vásárolnak, az adott ország által nyújtott, a vásárlás időpontjában a Vásárló státuszának megfelelő kedvezményekre is jogosulttá válnak.

9. Kedvezmények

A Falconeri Club tagsággal rendelkező Vásárlók különböző engedményekre, akciókra, nyereményekre és más kedvezményekre jogosultak, amelyek az elérhetőségüktől függően kerülnek időközönént meghirdetésre. Jelenleg különösen a következő kedvezmények elérhetők:

o Minden státusz esetén:

• A Vásárló születésnapja alkalmából a Vásárló minden vásárlás után dupla pontszámra jogosult a születésnapot megelőző 7. nap és a születésnapot követő 28. nap közötti időszakban végrehajtott vásárlás esetén (üzletben vagy online).

• A bizonylaton szereplő minden 1.000 euró (1.000 euró=400.000 HUF) vagy azt meghaladó összegű vásárlás esetén 10% összegű kedvezmény jár a bizonylaton szereplő teljes árú termékek árából. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• A bizonylaton szereplő minden 4.000 euró (4.000 euró=1.600.000 HUF) vagy azt meghaladó összegű vásárlás esetén 20% összegű kedvezmény jár a bizonylaton szereplő teljes árú termékek árából. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• Ingyenes standard házhozszállítás és ingyenes visszaküldés az online megrendelések esetén.
• Ingyenes expressz házhozszállítás minden 99.000 HUF-t meghaladó összegű online megrendelés esetén.

• 10% kedvezmény a státusz fennállása alatt végrehajtott minden teljes árú termékre vonatkozó vásárlás esetén. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• A bizonylaton szereplő minden 4.000 euró (4.000 euró=1.600.000 HUF) vagy azt meghaladó összegű vásárlás esetén 20% összegű kedvezmény jár a bizonylaton szereplő teljes árú termékek árából. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• Ingyenes expressz házhozszállítás és ingyenes visszaküldés az online megrendelések esetén.

• 20% kedvezmény a státusz fennállása alatt végrehajtott minden teljes árú termékre vonatkozó vásárlás esetén. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• Ingyenes expressz házhozszállítás és ingyenes visszaküldés az online megrendelések esetén.

10. A program felfüggesztése, a Kártya deaktiválása, vegyes rendelkezések

A Falconeri jogosult bármikor a saját döntése szerint módosítani vagy felfüggeszteni a Falconeri Club hűségprogramot és a kapcsolódó szolgáltatásokat. A módosításokról vagy a felfüggesztésről a www.falconeri.com honlapon és/vagy a hűségprogramban résztvevő üzletekben elhelyezett értesítés útján tájékoztatjuk Önt. A Falconeri Club Kártyával való visszaélés, vagy annak a jelen Szabályzattal ellentétes vagy a „Falconeri” márkát károsító használata esetén a Falconeri visszavonhatja a Vásárló Kártya használatára vonatkozó jogát és deaktiválhatja a Kártyát, továbbá gyakorolhatja a jogszabályokban meghatározott egyéb jogait, ideértve a kártérítést. A Vásárló tájékoztatását követően a Falconeri abban az esetben is deaktiválhatja a Kártyát és törölheti a hűségprogramban való regisztrációt, ha a Vásárló 5 évig nem használja a Kártyát és inaktív. A Kártya deaktiválása és a regisztráció törlése esetén a Vásárló nem jogosult a kedvezményekre és nem tudja igénybe venni a Falconeri Club szolgáltatásait. A Falconeri semmilyen felelősséggel nem tartozik a hűségprogram olyan hibája által okozott közvetlen vagy közvetett következményekért, amely az ellenőrzési körén kívül esik. A Falconeri semmilyen felelősséggel nem tartozik a Falconeri Club Kártya visszaélésszerű, helytelen, vagy jogellenes használatából származó igényekért.

11. Adatvédelmi tájékoztató

A Calzedonia cégcsoport vállalatai komolyan veszik a személyes adatok védelmét. Ezúton szeretnénk tájékoztatni Vásárlóinkat arról, hogy a Falconeri Club hűségprogramba történő regisztrációt követően hogyan kezeljük a személyes adataikat.

A személyes adatok mely kategóriáit kezeljük?
Elsősorban a regisztráció során megadott személyes adatokat kezeljük (a csillaggal jelölt adatok hiányában nem lehet a regisztrációt elvégezni; ha a regisztrációra az értékesítés helyén kerül sor az eladó közreműködésével, a telefonszám vagy az e-mail cím kötelezően megadandó adat – ezek megadása hiányában a regisztráció véglegesítésére nincs mód), valamint kezeljük a Falconeri értékesítési helyeken történt vásárlásokhoz kapcsolódó adatokat is. Ilyen adatok például a vásárolt termékek ára és típusa. A Vásárló hozzájárulásával olyan egyéb adatokat is kezelhetünk, amelyeket a Vásárló önként adott meg nekünk a regisztráció során, vagy arra vonatkozóan, hogy milyen módon tartja a kapcsolatot velünk (a továbbiakban együttesen az „Adatok”).

Konkrétabban, a következő Adatokat gyűjtjük:

• a regisztrációs nyomtatványon opcionálisan megadható adatok, vagy ha a regisztrációra az értékesítés helyén kerül sor, a keresztnév és vezetéknév, cím, irányítószám, ország és megye, amelyek opcionális adatok;
• adatok, amelyek a Vásárlóval folytatott, e-mailben, hírlevél útján, a honlapunk használatával, vagy magunk vagy mások által fejlesztett applikációkon keresztül történő interakciók révén szerzünk (ezekkel kapcsolatban további információért kérjük, tájékozódjon a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatóból);
• adatok, amelyeket a Vásárló oszt meg az általa használt közösségi oldalakon.

Mely célokból kezeljük az Adatokat és milyen jogalapon?

Az Adatokat a következő célokból használhatjuk, ideértve az elektronikus úton történő használatot:
Hűségprogram kezelése

A Falconeri Club hűségprogramban való részvétel kezelése. Az Adatok a programra feliratkozók számára biztosított kedvezmények és előnyök nyújtására, és általában a programmal kapcsolatos szerződéses és adminisztratív kötelezettségek teljesítésére kerülnek felhasználásra. Az adatkezelés jogalapja a hűségprogramban való részvételre vonatkozó szerződés teljesítése, valamint a Calzedonia cégcsoporton belüli adminisztrációhoz és menedzsmenthez fűződő jogos érdekünk.

A hűségprogram működtetése és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtása érdekében a Falconeri néha a programban való részvétellel kapcsolatos üzeneteket küld a Vásárlónak (pl. a regisztráció vagy a törlés visszaigazolása esetén, a Vásárló státuszának változásakor, vagy ha értesítést küldünk egy kedvezmény elérhetővé tételéről vagy egy ingyenes ajándékról, stb.). A jelen Szabályzat elfogadásával a Vásárló hozzájárul, hogy ilyen jellegű üzeneteket küldjünk részére a hűségprogramba történő regisztráció során megadott elérhetőségeire. Ha a Vásárló nem kíván ilyen jellegű üzeneteket fogadni, a Falconeri nem képes a programban való részvételét biztosítani és számára a szolgáltatásokat nyújtani. Ha a Vásárló miután csatlakozott a programhoz kifejezetten úgy nyilatkozik, hogy nem kívánja az említett üzeneteket fogadni, a tagságát automatikusan felfüggesztjük.

Személyre szabott értékesítés

Személyre szabott értékesítési szolgáltatásokat nyújtunk a hűségprogram tagjainak, akik minden olyan értékesítési helyen igénybe vehetik az értékesítőink segítségét és tanácsát, ahol a Falconeri Club program működik. Bárhol is legyenek a Vásárlók, eladóinktól segítséget és tanácsot kérhetnek, információhoz juthatnak olyan termékek tekintetében (pl. a Falconeri méretek, szín vagy minta kérdésében), amelyeket egy Falconeri értékesítési ponton vagy online vásároltak az elmúlt 24 hónap során. Mivel a Falconeri egy globális márka, a Vásárlók Adatainak ilyen jellegű használata – a jogos érdekünk alapján – lehetővé teszi számunkra, hogy javíthassuk a szolgáltatásaink színvonalát az értékesítési helyeinken, és egyenletes szolgáltatási szintet biztosíthassunk minden üzletünkben a Falconeri Club hűségprogramhoz csatlakozott Vásárlóinknak. Ha a Vásárlók nem kívánják ezt a támogatást igénybe venni, a regisztráció során vagy egy későbbi időpontban is kérhetik, hogy erre a célra ne használjuk fel az Adataikat.

Kereskedelmi célú kommunikáció („Direkt Marketing”)

Az adatkezelés célja, hogy a Vásárlóink hozzájárulása esetén kereskedelmi célú kommunikációt folytathassunk hagyományos papíralapú postai küldemények útján, e-mailben, SMS-ben, vezetékes és mobiltelefonon keresztül, továbbá piackutatást végezhessünk és felmérhessük a Calzedonia cégcsoport összes márkájának (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri, Signorvino) termékekeivel kapcsolatos elégedettséget. A Falconeri Club hűségprogramban való részvételnek nem feltétele a kereskedelmi kommunikációnkhoz való hozzájárulás.

Profilalkotás

Az adatkezelés célja, hogy a Vásárlóink hozzájárulása esetén a hűségprogram résztvevőinek profilja, vásárlási és böngészési szokásai alapján személyre szabott kereskedelmi kommunikációt folytathassunk és a Vásárlóink érdeklődésének megfelelő termékeket és szolgáltatásokat fejleszthessünk. A Falconeri Club hűségprogramban való részvételnek nem feltétele a profilalkotáshoz való hozzájárulás.

A fentiek keretében, a Vásárlóink ízlésének és a termékeink és kommunikációnk iránti érdeklődésének jobb megértése érdekében elemezhetjük – automatizált rendszerek segítségével is – a Falconeri Club hűségprogramba történő regisztráció során megadott adatokat, az elmúlt 24 hónap során a Falconeri értékesítési helyein végrehajtott vásárlásokat, a kommunikációs anyagaink és a hírleveleink iránti érdeklődést, a weboldalaink látogatottságát, az általunk vagy mások által fejlesztett alkalmazások használatát, valamint a közösségi felületeink – pl. a Facebook – iránti érdeklődést (ezzel kapcsolatban további információkért kérjük, tekintse meg a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatókat).

Végül, a hűségprogram tagjainak profilját olyan statisztikai adatokkal is gazdagíthatjuk, amelyek jogszerű úton más forrásokból is gyűjthetők: például a lakóhely környékével (pl. demográfiai adatok, földrajzi adatok stb.) vagy a velünk való kapcsolattartásra használt elektronikus eszközökkel összefüggésben. Ez a profilalkotási tevékenység minden esetben a szolgáltatásaink jobb személyre szabását célozza, és nem jár semmilyen jogi vagy más lényeges következménnyel a Vásárlóinkra nézve. Statisztikai elemzés Statisztikai jelentéseket és felhasználási modelleket készítünk annak érdekében, hogy – összesített formában – elemezzük a Falconeri kereskedelmi célú kezdeményezéseinek gazdasági szempontból való hatékonyságát (pl. egy új termék bevezetése esetén), és meghatározzuk a jövőbeni kereskedelmi és promóciós célú kezdeményezéseink körét. Különösen a Vásárlóink vásárlásaira (ideértve a Calzedonia cégcsoport más márkáival kapcsolatos vásárlásokat is), származási országára, életkorára, nemére, a velünk folytatott, e-mailben, a weboldalainkon, és az általunk vagy mások által fejlesztett alkalmazásokon keresztül zajló interakcióikból gyűjthető adatokat elemezhetjük (ezzel kapcsolatban további információkért kérjük, tekintse meg a vonatkozó adatvédelmi tájékoztatókat). Az Adatoknak ez a jogos érdekünkön alapuló felhasználása lehetővé teszi számunkra, hogy – álnevesített formában (tehát közvetlenül az egyes Vásárlókra vonatkozó információk nélkül) – elemezzük a Vásárlói adatokat, stratégiai információkat szerezzünk a Vásárlók vásárlási szokásairól, a különböző kommunikációs csatornákon keresztül a céggel való interakcióik módjáról, valamint a kereskedelmi és promóciós kezdeményezések hatékonyságáról, hogy képesek legyünk felvenni a versenyt az ágazat főbb szereplőivel.

Mennyi ideig tároljuk a Vásárlóink Adatait?
A „Hűségprogram kezelése” és a „Személyre szabott értékesítés” céljából az Adatokat legfeljebb addig kezeljük, ameddig a Falconeri Club hűségprogramban való részvétel érdekében szükséges. A vásárlásokra és a velünk való interakciókra vonatkozó Adatokat legfeljebb az adatszerzéstől számított 24 hónapig kezeljük
A „Kereskedelmi célú kommunikáció („Direkt marketing”)” céljából az Adatokat addig kezeljük, amíg a Vásárlók vissza nem vonják a hozzájárulásukat.
A „Profilalkotás” céljából a velünk való interakciókra vonatkozó Adatokat az adatszerzéstől számított 24 hónapig tároljuk; a vásárlásokra vonatkozó Adatokat viszont az egyes vásárlások időpontjától számított 3 évig őrizzük meg.
A „Statisztikai elemzés” céljából a vásárlásokkal kapcsolatos Adatokat – álnevesített formában – 5 évig tároljuk. A többi személyes Adatot – álnevesített formában – 2 évig tároljuk.

Kik az adatkezelők?
A „Hűségprogram kezelése” és a „Személyre szabott értékesítés” elnevezésű célok tekintetében az adatkezelők a Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l., és a Calzedonia Hungary Kft. (székhelye: 1082 Budapest, Futó utca 47-53.) A Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l., és a Calzedonia Hungary Kft. közös adatkezelőként járnak el, közösen határozzák meg az adatkezelés módját és célját.
A „Kereskedelmi célú kommunikáció („Direkt marketing”)”, „Profilalkotás” és „Statisztikai elemzés” elnevezésű célok tekintetében az adatkezelő a Calzedonia S.p.A. és a Falconeri S.r.l.

Kivel osztjuk meg a Vásárlók Adatait?
Az adatkezelési célok megvalósítása érdekében az Adatokat a harmadik felek alábbi jellegű kategóriái részére tehetjük hozzáférhetővé:

• a Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l., és a Calzedonia Hungary Kft. munkatársai, akik a hűségprogram kezelését végzik;; • olyan vállalkozások alkalmazottai, amelyek egy kereskedelmi franchise kapcsolat alapján Falconeri értékesítési helyet üzemeltetnek; • Falconeri értékesítési helyeket üzemeltető vállalkozások különböző országokban, ahol a Falconeri Club hűségprogram működik; • a Calzedonia S.p.A. és a Falconeri S.r.l. beszállítói (pl. szolgáltatók, IT rendszerek, szakértők): ezek a személyek olyan kiválasztott adatfeldolgozók, amelyekkel erre vonatkozó szerződést kötünk.

Hogyan szabályozzuk a Vásárlói Adatoknak az EU-n kívüli országokba történő továbbítását?
Az összegyűjtött Adatok az Európai Unión kívülre is továbbításra kerülhetnek. Ebben az esetben, az adattovábbítás az EU 2016/679 rendelet („GDPR”) rendelkezéseinek megfelelően történik (ideértve különösen, hogy az Adatok csak az Európai Bizottság által a 2021/914/EU határozattal jóváhagyott Általános Szerződési Feltételek aláírását követően kerülnek továbbításra, vagy pedig csak olyan országokba kerülnek továbbításra, amelyek képesek a személyes adatok megfelelő szintű védelmét garantálni, és ezt az Európai Bizottság az adott ország megfelelőségét igazoló döntésében is rögzítette).

Milyen jogokat gyakorolhatnak a hűségprogramba feliratkozók, mint adatalanyok?
A Falconeri Club hűségprogramba feliratkozók, mint ún. adatalanyok a GDPR által biztosított, személyes adataik feletti jogaikat a privacy@oniverse.it címre küldött levél útján gyakorolhatják.
Vállaljuk, hogy a kérelemre a lehető leghamarabb, de legkésőbb a bejelentés beérkezésétől számított harminc napon belül válaszolunk. Bizonyos esetekben kérhetjük a személyazonosító okmány másolatát, ha a kérelemmel kapcsolatban szükségessé válik a kérelmező személyazonosságának ellenőrzése.
Az adatalany különösen a következő jogokat gyakorolhatja:

• Hozzáférési jog, ami az arra való jogosultságot jelenti, hogy az adatalany tájékoztatást kapjon, hogy folyamatban van-e őt érintő személyes adatok kezelése, és ha ez megerősítést nyer, jogosult arra, hogy másolatot kapjon az ilyen adatokról, és tájékoztatást kapjon az adatok eredetéről, a kezelt személyes adatok kategóriáiról, az adatok címzettjeiről, az adatkezelés céljairól, az automatizált döntéshozatali folyamat (ideértve a profilalkotást is) létezéséről, az adatok megőrzési idejéről, az alkalmazandó jog által biztosított jogokról. • Az adatok helyesbítésének vagy kiegészítésének kérelmezéséhez való jog.
• A személyes adatok törlésének kérelmezéséhez való jogha az ilyen adatokra már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték, vagy ha már nem vagyunk jogosultak azok feldolgozására.
• A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog, a következő esetekben: i) ha az adatalany vitatta a személyes adatok pontosságát, kérheti az adatkezelés korlátozását az adatok pontosságának ellenőrzéséhez szükséges időtartamra; ii) már nem vagyunk jogosultak az adatok kezelésére, és törlés helyett kérheti, hogy korlátozzuk azok felhasználását; iii) ha a birtokunkban lévő személyes adatok – annak ellenére, hogy már nem szükségesek a gyűjtésük céljaihoz – szükségesek az adatalany számára valamely jog bíróság előtti megállapításához, gyakorlásához vagy védelméhez.
• Az adathordozhatósághoz való jog, ami az adatalanyra vonatkozó személyes adatok strukturált, általánosan használt és automatizált eszközzel olvasható formátumban történő megismeréséhez való jog ot jelenti, valamint az ilyen adatok másik adatkezelőnek történő továbbításának kérelmezéséhez való jogot.
• A hozzájárulás illetve az azon alapuló adatkezelés visszavonásához való jog.
• Jog arra, hogy bármikor tiltakozzon a személyes adatok kezelése ellen, ha az adatkezelés jogalapjaként a jogos érdekünket jelöltük meg.

Az adatalany jogosult arra is, hogy panaszt tegyen az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy véli, hogy az adatkezelés ellentétes az irányadó jogszabályok rendelkezéseivel.

Hogyan változtathatják meg a hűségprogramba feliratkozók a preferenciáikat vagy vonhatják vissza a hozzájárulásukat?
A hűségprogramba feliratkozók bármikor ellenőrizhetik, módosíthatják vagy visszavonhatják a „Kereskedelmi célú kommunikáció („Direkt marketing”)” és a „Profilalkotás” elnevezésű célokkal kapcsolatos hozzájárulásukat (többek között nyilatkozhatnak arról, hogy nem kívánnak kereskedelmi célú kommunikációt kapni e-mailben és/vagy szöveges üzenetekben) és/vagy kérhetik, hogy adataikat ne használják fel a „Személyre szabott értékesítés” elnevezésű cél érdekében.
A weboldalon keresztül végzett regisztrációval kapcsolatban a hűségprogramba feliratkozók megváltoztathatják a preferenciáikat:
• a regisztrációs fiókjuk használatával, az adatvédelmi beállítások menüpont alatt;
• az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel útján;
• az adatkezelővel vagy az adatvédelmi tisztviselővel való kapcsolatfelvétel útján.

Az egyes értékesítési helyeken végzett regisztráció tekintetében:
• egy fiók létrehozásával és a regisztrációhoz megadott adatok felhasználásával;
• az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel útján;
• az adatkezelővel vagy az adatvédelmi tisztviselővel való kapcsolatfelvétel útján.

Hogyan léphet kapcsolatba a Calzedonia S.p.A.-val, a Falconeri S.r.l./vel, a Calzedonia Hungary Kft.-vel és a Calzedonia S.p.A. és a Falconeri S.r.l. adatvédelmi tisztviselőjével az adatalany jogainak gyakorlása érdekében?
A Vásárlók az alábbi címen az adatkezelőknek, és/vagy a Calzedonia S.p.A. vagy a Falconeri S.r.l. adatvédelmi tisztviselőjének írt levélben gyakorolhatják a jogaikat:

Calzedonia S.p.A.
E-mail: privacy@oniverse.it
Székhely: Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca, Verona, Olaszország.
A Calzedonia S.p.A. adatvédelmi tisztviselője: dpo@oniverse.it

Falconeri S.r.l.
E-mail: privacy@oniverse.it
Székhely: Via del Lavoro 18 (Avio, Trento)
A Falconeri S.r.l. adatvédelmi tisztviselője: dpo@oniverse.it

Calzedonia Hungary Kft.
E-mail: privacy@oniverse.it
Székhely: 1082 Budapest, Futó u. 47-53., Magyarország

Az adatvédelmi tájékoztató változhat és frissülhet a Vásárlók Adatainak vagy az itt megadott egyéb információk kezelésének módját érintő változások miatt. A változások minden esetben biztosítják a Vásárlók jogainak teljes körű védelmét. Ha olyan változások történnek, amelyek korlátozhatják az Adatok védelmére vonatkozó garanciákat vagy a Vásárlók jogait a jelenlegi változathoz képest, mielőtt az Adataik kezelésének módja megváltozna, haladéktalanul értesítjük a Vásárlókat a megadott elérhetőségeken keresztül, és biztosítjuk számukra a Falconeri Club hűségprogramból való kilépés jogát, vagy a hozzájárulásuk és preferenciáik megfelelő módosítását. Minden esetben felhívjuk a Vásárlóinkat, hogy időről időre tekintsék át a jelen Szabályza oldalon közzétett frissített változatát és a oldalon közzétett frissített adatvédelmi tájékoztatót.

12. Kapcsolat
A Falconeri Club hűségprogramra vonatkozó további tájékoztatás érdekében kérjük, látogassák meg a www.falconeri.com weboldalt, vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a hello@falconeri.com e-mail címen, vagy vegyék fel a kapcsolatot bármely, a hűségprogramban résztvevő üzletünkkel.

Utoljára frissítve: 2025. február 26.