null

Preambulum

A Calzedonia Hungary Kft. (székhelye: 1082 Budapest, Futó utca 47-53., cégjegyzékszáma: 01-09-273875, adószáma: 25416433-2-42), mint a Calzedonia Holding S.p.A. (székhelye: Avio (Tn), Viale del Lavoro n. 18, CF, adószáma: 02016450229) leányvállalata különböző engedményeket, kedvezményeket és szolgáltatásokat biztosít a vásárlóknak a saját és a partnerei által üzemeltetett Falconeri üzletekben, valamint a www.falconeri.com honlapon. A kedvezmények igénybevételéhez Falconeri Club (a továbbiakban: „Falconeri Club”) tagságra van szükség. A Falconeri Club tagság aktiválásának és használatának szabályait a jelen általános szerződési feltételek tartalmazzák (a továbbiakban: „Szabályzat”), amelyek a Falconeri Club tagjává váló minden vásárlóra (a továbbiakban: „Vásárló”) irányadók. Kérünk minden Vásárlót, hogy a Szabályzatot figyelmesen olvassa el. A Falconeri Clubba történő, az alábbi 6. pontban említett módon történő regisztráció a jelen Szabályzatnak a Vásárló általi elfogadását jelenti. A Calzedonia Hungary Kft. fenntartja a jogot, hogy a jelen Szabályzatot bármikor módosítsa azzal a feltétellel, hogy a módosítások a www.falconeri.com oldalon történő közzétételt követő 10 (tíz) nap elteltével lépnek hatályba. Ha a Vásárló nem fogadja el a módosítást, jogosult a regisztrációját törölni, amely jogát egyébként is bármikor gyakorolhatja a jelen Szabályzatban meghatározottak szerint. A Falconeri Club Kártya használata a módosítások hatályba lépését követően a módosítások elfogadását jelenti. A jelen Szabályzat bármikor megtekinthető a weboldalon.

1. Szervező

A Falconeri Club szervezője a Calzedonia Hungary Kft. (székhelye: 1082 Budapest, Futó utca 47-53., cégjegyzékszáma: 01-09-273875, adószáma: 25416433-2-42) (a továbbiakban: „Falconeri”), a Calzedonia Holding S.p.A. (székhelye: Avio (Tn), Viale del Lavoro n. 18, CF, adószáma: 02016450229) leányvállalata.

2. Résztvevők

• A Falconeri Club programban a Falconeri üzletek vesznek részt, ideértve a Falconeri által üzemeltetett üzleteket (ún. saját üzletek), és a Falconeri partnerei által üzemeltetett üzleteket (ún. franchise üzletek).

A programban résztvevő üzletek listája a oldalon megtekinthető.

3. Terület

Magyarország

4. A program típusa, neve, célja, időtartama

A Falconeri Club egy promóciós célú hűségprogram, amely lehetővé teszi a tagjai számára, hogy egy digitális kártyával, a Falconeri Club Kártyával (a továbbiakban: „Falconer Club Kártya”) pontokat gyűjtsenek és exkluzív kedvezményekre váljanak jogosulttá. A program célja a vásárlói lojalitás erősítése a Falconeri Club Kártya birtokosai részére nyújtott kedvezmények által. A Preambulumban, a „Hogyan működik” című 7. pontban, és „A program felfüggesztése, a Kártya deaktiválása, vegyes rendelkezések” című 10. pontban említett kivételekkel a Falconeri Club Kártyának nincs lejárata.

5. Kedvezményezettek

Azok a 18. életévüket betöltött Vásárlók, akik a jelen Szabályzat szerint regisztrálnak a Falconeri Clubba.

6. Hogyan lehet regisztrálni a programba?

A Falconeri Clubba történő regisztráció érdekében a Vásárlónak először létre kell hoznia egy Falconeri Club fiókot, ami hozzáférést biztosít számára a Falconeri honlapján egy, a saját személyére vonatkozó adatokat tartalmazó felülethez. A regisztrációs folyamatot úgy alakítottuk ki, hogy a szükséges minimális életkor alatti vásárlók nem jogosultak fiókot létrehozni. A regisztrációs folyamat az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő módon történik.

A fiók létrehozását követően a Vásárló bármikor a Falconeri Club tagjává válhat. Ennek érdekében, a Vásárló a Wool státuszt biztosító, digitális formában kibocsátandó Falconeri Club Kártyát igényelheti közvetlenül a vásárlás helyén, www.falconeri.com/falconericlub honlapon, vagy az ügyfélszolgálaton a 06-1-9996758 telefonszámon.

A Falconeri Club Kártya a Vásárló személyére szól és nem átruházható. Egyszerre csak egy Falconeri Club Kártya aktiválható. A Falconeri Club Kártya csak személyes célra használható, üzleti célokra nem. A Vásárló a Falconeri Clubban fennálló tagságát a hello@falconeri.com e-mail címen elérhető ügyfélszolgálaton, vagy a www.falconeri.com/falconericlub címen bármikor, feltétel nélkül megszüntetheti.

7. Hogyan működik?

A Falconeri Club tagsággal a Vásárlók három különböző STÁTUSZT érhetnek el a vásárlásaikkal összegyűjtött pontok segítségével. A Vásárlók fokozatosan emelkedő összegű kedvezményekre válnak jogosulttá attól függően, hogy melyik státuszt érik el.

Wool státusz:

• A Vásárló automatikusan Wool státuszba kerül az új Falconeri Club Kártya aktiválását követően.
• A Wool státusszal rendelkező Vásárló 1.000 pont egy éven belül történő összegyűjtésével a következő szintre – Silk státuszba – lép, és megtarthatja a magasabb státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felül rendelkezésre álló pontjait.
• A Wool státusz megszerzését követő egy év elteltével és az ezt követő minden évben, ha a Vásárló nem gyűjti össze a Wool státuszból való továbblépéshez szükséges pontokat, az adott szinten marad és elveszti az összes pontját.

Silk státusz:

• A Vásárló Silk státuszt szerez, ha 1.000 pontot gyűjt egy éven belül.
• A Silk státusszal rendelkező Vásárló 4.000 pont egy éven belüli összegyűjtésével a következő szintre – Cashmere státuszba – lép, és megtarthatja a magasabb státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felül rendelkezésre álló pontjait.
• A Silk státusz megszerzését követő két év elteltével és az ezt követő minden két évben, ha a Vásárló nem gyűjti össze a Cashmere státuszba lépéshez szükséges pontokat, a következő szabályok irányadók:
  -ha a Vásárlónak legalább 1000 pontot sikerült összegyűjtenie, akkor megtartja a Silk státuszt és a Silk státusz megtartásához szükséges pontokon felüli pontjait;
  -ha a Vásárló kevesebb mint 1000 pontot gyűjtött össze, akkor visszalép a Wool státuszba és elveszti az összes pontját.
  

Cashmere státusz:

• A Vásárló Cashmere státuszt szerez, ha 4.000 pontot gyűjt egy éven belül. A státusz megszerzéséhez szükséges pontokon felül rendelkezésre álló pontjai felhasználásra kerülnek a következő szint elérése érdekében.
• A Cashmere státusz megszerzését követő két év elteltével és az ezt követő minden két évben:
  - ha a Vásárlónak legalább 1000 pontot sikerült összegyűjtenie, akkor megtartja a Cashmere státuszt és a Cashmere státusz megtartásához szükséges pontokon felüli pontjait;
  - ha a Vásárló kevesebb mint 1000 pontot gyűjtött össze, akkor visszalép a Silk státuszba és elveszti az összes pontját.
  

A hűségprogramban való részvétellel kapcsolatos kommunikáció nélkülözhetetlen a program részét képező szolgáltatások nyújtásához (mint például a regisztráció/lemondás visszaigazolása, státuszváltozás, meghatározott kedvezmények vagy ajándékok odaítélése), tehát a kommunikációra szükség van a program működtetéséhez. Ezért a jelen Szabályzat elfogadásával a Vásárló hozzájárul az ilyen jellegű üzenetekhez, amelyek a program regisztrációs űrlapján megadott kapcsolattartási címekre kerülhetnek elküldésre. Az üzenetek fogadásának elutasítása lehetetlenné teszi a Falconeri S.r.l. számára a program üzemeltetését és a kapcsolódó szolgáltatások nyújtását. A program során tett elutasító nyilatkozat a programban való részvétel automatikus megszűnését vonja maga után.

8. Pontgyűjtés

A Falconeri üzletekben és a Falconeri online áruházában (www.falconeri.com) végrehajtott minden vásárlás során hűségpontok kerülnek jóváírásra az aktivált Falconeri Club Kártyán és a hozzá tartozó számlán. 1 pont jár minden 450 Ft összegű vásárlás után úgy, hogy a vásárlás értékét lefelé kell kerekíteni (pl. 899 Ft = 1 pont).

8.a Nemzetközi pontgyűjtés és kedvezmények

A Vásárlók a lenti táblázatban felsorolt országokban található üzletekben végrehajtott vásárlásokkal is gyűjthetnek pontokat. Az így gyűjtött pontok segítségével is elérhető a magasabb státuszt, és a Vásárló ugyanúgy jogosulttá válhat a jelen Szabályzat alapján Magyarországon járó kedvezményekre. A pontokat a lenti táblázat szerint kell átváltani és jóváírni a Falconeri Club Kártyán. Az Oroszországban végrehajtott vásárlások esetén a pontok jóváírásának feltétele a Falconeri Club Kártya bemutatása.

Azok a Vásárlók, akik a fenti országokban található üzletekben vásárolnak, az adott ország által nyújtott, a vásárlás időpontjában a Vásárló státuszának megfelelő kedvezményekre is jogosulttá válnak.

9. Kedvezmények

A Falconeri Club tagsággal rendelkező Vásárlók különböző engedményekre, akciókra, nyereményekre és más kedvezményekre jogosultak, amelyek az elérhetőségüktől függően kerülnek időközönént meghirdetésre. Jelenleg különösen a következő kedvezmények elérhetők:

o Minden státusz esetén:

• A Vásárló születésnapja alkalmából a Vásárló minden vásárlás után dupla pontszámra jogosult a születésnapot megelőző 7. nap és a születésnapot követő 28. nap közötti időszakban végrehajtott vásárlás esetén (üzletben vagy online).

o Wool státuszú Vásárlók esetén:

• Ingyenes standard házhozszállítás és ingyenes visszaküldés az online megrendelések esetén.
• Ingyenes expressz házhozszállítás minden 99.000 HUF-t meghaladó összegű online megrendelés esetén.

o Silk státuszú Vásárlók esetén:

• 10% kedvezmény a státusz fennállása alatt végrehajtott minden teljes árú termékre vonatkozó vásárlás esetén. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• Ingyenes expressz házhozszállítás és ingyenes visszaküldés az online megrendelések esetén.

o Cashmere státuszú Vásárlók esetén:

• 20% kedvezmény a státusz fennállása alatt végrehajtott minden teljes árú termékre vonatkozó vásárlás esetén. A leárazott vagy promóciós árú termékekre (pl. rendkívüli árak, Club árak) a kedvezmény nem irányadó.
• Ingyenes expressz házhozszállítás és ingyenes visszaküldés az online megrendelések esetén.

10. A program felfüggesztése, a Kártya deaktiválása, vegyes rendelkezések

A Falconeri jogosult bármikor a saját döntése szerint módosítani vagy felfüggeszteni a Falconeri Club hűségprogramot és a kapcsolódó szolgáltatásokat. A módosításokról vagy a felfüggesztésről a www.falconeri.com honlapon és/vagy a hűségprogramban résztvevő üzletekben elhelyezett értesítés útján tájékoztatjuk Önt. A Falconeri Club Kártyával való visszaélés, vagy annak a jelen Szabályzattal ellentétes vagy a „Falconeri” márkát károsító használata esetén a Falconeri visszavonhatja a Vásárló Kártya használatára vonatkozó jogát és deaktiválhatja a Kártyát, továbbá gyakorolhatja a jogszabályokban meghatározott egyéb jogait, ideértve a kártérítést. A Vásárló tájékoztatását követően a Falconeri abban az esetben is deaktiválhatja a Kártyát és törölheti a hűségprogramban való regisztrációt, ha a Vásárló 5 évig nem használja a Kártyát és inaktív. A Kártya deaktiválása és a regisztráció törlése esetén a Vásárló nem jogosult a kedvezményekre és nem tudja igénybe venni a Falconeri Club szolgáltatásait. A Falconeri semmilyen felelősséggel nem tartozik a hűségprogram olyan hibája által okozott közvetlen vagy közvetett következményekért, amely az ellenőrzési körén kívül esik. A Falconeri semmilyen felelősséggel nem tartozik a Falconeri Club Kártya visszaélésszerű, helytelen, vagy jogellenes használatából származó igényekért.

11. Adatvédelmi tájékoztató

A hűségprogramban való részvétel céljából kezelt személyes adatokkal kapcsolatos információkat megtalálja az Adatvédelmi Szabályzat, „Miért kezeljük az adatait?” bekezdésének „Falconeri Club Hűségprogram” pontjában.

12. Kapcsolat

A Falconeri Club hűségprogramra vonatkozó további tájékoztatás érdekében kérjük, látogassák meg a www.falconeri.com weboldalt, vegyék fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a hello@falconeri.com e-mail címen, vagy vegyék fel a kapcsolatot bármely, a hűségprogramban résztvevő üzletünkkel.

Utoljára frissítve: 2026. március 03