Női
Férfi
Új jelszó létrehozása a folytatáshoz

Elfelejtett jelszó?

Ne aggódjon! Adja meg alább az email címét. Küldünk egy emailt a jelszó visszaállításához szükséges információkkal.

Az Ön e-mail címe már társítva van egy közösségi média-profilhoz. Jelentkezzen be közösségi média profiljával, vagy adja meg e-mail címét itt. Küldeni fogunk Önnek egy linket az új jelszó létrehozásához.


Nem érkezett meg az email?
Bejelentkezés / Regisztráció
Fiók létrehozása

Kérjük, ellenőrizze az alábbi hibaüzeneteket.

Elfelejtett jelszó?

Ha a „Maradjon bejelentkezve” lehetőséget választja, egy süti aktiválódik, amely lehetővé teszi, hogy a munkamenet befejezése után is bejelentkezve maradjon fiókjába. Fiókja biztonságának megőrzése érdekében ezt a funkciót csak személyes eszközökön használja. Sütiszabályzat

A bejelentkezéssel elfogadja a közösségi oldal felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát. Az Ön adatainak ezen a webhelyen történő felhasználásával kapcsolatos információkért tekintse meg a következőt: Adatvédelmi irányelvek

Miért regisztráljak? Összefoglaltuk a regisztráció összes előnyét
Rendelési előzmények
Gyors fizetés
Személyre szabott vásárlási élmény

Regisztráció email címmel

A bejelentkezéssel elfogadja a közösségi oldal felhasználási feltételeit és adatvédelmi szabályzatát. Az Ön adatainak ezen a webhelyen történő felhasználásával kapcsolatos információkért tekintse meg a következőt: Adatvédelmi irányelvek

Falconeri Club
Fedezze fel a programot
Fiókbeállítások

Az Ön személyes adatai, címei, méretei és adatvédelmi beállításai

Szállítás és megrendelések

Rendelései nyomon követése, kívánságlistájának megtekintése

0
A termék hozzáadása nem lehetséges
Gyakran ismételt kérdések
Szállítási költség és idő Rendelés leadása Meg nem érkezett rendelés Online vásárolt termékek visszaküldése
hozzáadva a kívánságlistához Kívánságlista
Falconeri Club Rendelés/Visszaküldés nyomon követése Üzletkereső
Kívánságlista Profilom
Falconeri Club Rendelés/Visszaküldés nyomon követése Üzletkereső
Kívánságlista Profilom
Női Férfi
Női
Férfi
Újdonságok
Kötött felső
Póló és top
Ing és blúz
Egyberuha és Szoknya
Nadrág
Kabát és mellény
Kosztüm
Melegítő
Kiegészítők
Alkalom szerint

Kollekciók
LIFESTYLE
Újdonságok
Kötött felső
Póló és galléros póló
Ing
Nadrág
Kabát és mellény
Öltöny
Melegítő
Kiegészítők
Alkalom szerint

Kollekciók
LIFESTYLE
Mindent mutasson
Pulóver
Mellény
Kardigán
Szabadidő felső
Len
Selyem
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír
Kerek nyakú
V-nyakú
Garbó
Hosszú ujjú
Rövid ujjú
Ujjatlan

Mindent mutasson
Top
Póló
Len
Selyem
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír
Kerek nyakú
V-nyakú
Csónaknyakú
Garbó
Rövid ujjú
Ujjatlan

Mindent mutasson
Ing
Blúz
Minták
Len
Selyem
Pamut
Kerek nyakú
V-nyakú
Hosszú ujjú

Mindent mutasson
Egyberuha
Szoknya
Overál
Len
Selyem
Kasmír

Mindent mutasson
Egyenes szárú
Palazzo
Len
Selyem
Pamut
Kasmír

Mindent mutasson
Ballonkabát
Blézer
Pehelymellény
Pehelykabát
Technikai kabát
Kabát
Len
Pamut
Kasmír
Gyapjú

Mindent mutasson
Melegítő felső
Melegítő nadrág

Mindent mutasson
Sál és Stóla
Sapka és Kalap
Kesztyű

Utazás és hétvége
Események
Nyári árnyalatok
Hétköznapok

A lassú életmód művészete
Vissza Az Alapokhoz
GRAZIE MILLE, ITALY
SS25 kampány
Flower Bloom

Mindent mutasson
Otthon
Ruha ápolási kellék
Kisállat kiegészítők

Mindent mutasson
Pulóver
Kardigán
Szabadidő felső
Kasmír mellény
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír
Kerek nyakú
V-nyakú
Garbó

Mindent mutasson
Póló
Galléros póló
Len
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír

Mindent mutasson
Rövid
Hosszú
Pamut
Kasmír

Mindent mutasson
Zakó
Pehelymellény
Pehelykabát
Technikai kabát
Kabát
Pamut
Kasmír
Gyapjú

Mindent mutasson
Melegítő felső
Melegítő nadrág

Mindent mutasson
Sapka és Kalap
Sál
Kesztyű

Utazás és hétvége
Események
Nyári árnyalatok
Hétköznapok

A lassú életmód művészete
Vissza Az Alapokhoz
GRAZIE MILLE, ITALY
SS25 kampány
Flower Bloom

Mindent mutasson
Otthon
Ruha ápolási kellék
Kisállat kiegészítők

Pulóver
Mellény
Kardigán
Szabadidő felső

Len
Selyem
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír

Kerek nyakú
V-nyakú
Garbó

Hosszú ujjú
Rövid ujjú
Ujjatlan

Top
Póló

Len
Selyem
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír

Kerek nyakú
V-nyakú
Csónaknyakú
Garbó

Rövid ujjú
Ujjatlan

Ing
Blúz
Minták

Len
Selyem
Pamut

Kerek nyakú
V-nyakú

Hosszú ujjú

Egyberuha
Szoknya
Overál

Len
Selyem
Kasmír

Egyenes szárú
Palazzo

Len
Selyem
Pamut
Kasmír

Ballonkabát
Blézer
Pehelymellény
Pehelykabát
Technikai kabát
Kabát

Len
Pamut
Kasmír
Gyapjú

Melegítő felső
Melegítő nadrág

Sál és Stóla
Sapka és Kalap
Kesztyű

A lassú életmód művészete
Vissza Az Alapokhoz
GRAZIE MILLE, ITALY
SS25 kampány
Flower Bloom

Otthon
Ruha ápolási kellék
Kisállat kiegészítők

Pulóver
Kardigán
Szabadidő felső
Kasmír mellény

Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír

Kerek nyakú
V-nyakú
Garbó

Póló
Galléros póló

Len
Selyem és Pamut
Pamut
Kasmír

Rövid
Hosszú

Pamut
Kasmír

Zakó
Pehelymellény
Pehelykabát
Technikai kabát
Kabát

Pamut
Kasmír
Gyapjú

Melegítő felső
Melegítő nadrág

Sapka és Kalap
Sál
Kesztyű

A lassú életmód művészete
Vissza Az Alapokhoz
GRAZIE MILLE, ITALY
SS25 kampány
Flower Bloom

Otthon
Ruha ápolási kellék
Kisállat kiegészítők

Kezdőlap / Adatvédelmi Szabályzat Sütiszabályzat Felhasználási feltételek Értékesítési szabályok és feltételek
  • Adatvédelmi Szabályzat
  • Sütiszabályzat
  • Felhasználási feltételek
  • Értékesítési szabályok és feltételek
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

A Falconeri üdvözli Önt!
Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja azokat a személyes adatokat, amelyeket akkor gyűjtünk, amikor ezen a webhelyen böngészik, vagy amikor meglátogat egy „Falconeri” üzletet. Felsorolja továbbá az adatkezelés céljait és azokat a jogokat, amelyek Önt, mint érintettet megilletik. Kattintson a jelen adatvédelmi nyilatkozat egyes bekezdéseire: fontos információkat kap személyes adatairól.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt adatkezelési tevékenységek kizárólag a www.falconeri.com/hu/ webhelyen vagy a „Falconeri” üzletekben elérhető szolgáltatásokra vonatkoznak. Tájékoztatjuk, hogy a www.falconeri.com/hu/ webhelyen olyan harmadik felek tulajdonában lévő webhelyekre mutató linkek lehetnek, akik közvetlenül felelősek az ott végzett kezelési tevékenységekért, és amelyekkel kapcsolatban felkérjük Önt, hogy olvassa el a vonatkozó adatvédelmi és cookie-szabályzatot.

  • KI AZ ADATKEZELŐ?

    A jelen webhelyen és a „Falconeri” üzletekben elérhető szolgáltatások igénybevételéhez gyűjtött személyes adatok tekintetében az adatkezelők a következők:

    • - Calzedonia S.p.A., jogi székhelye: Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Olaszország), és adminisztratív székhelye: via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca (Verona, Olaszország);
    • - Falconeri S.r.l., jogi székhelye: Via del Lavoro 18, Avio (Trento, Olaszország).

    A két vállalat közös adatkezelőként jár el, mivel közösen határozzák meg a gyűjtött személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit. A közös adatkezelőkkel a privacy@oniverse.it e-mail címen veheti fel a kapcsolatot.

  • MIÉRT KEZELJÜK AZ ÖN ADATAIT?

    Az alábbiakban talál egy listát azokról a célokról, amelyekre személyes adatait gyűjtjük: további információkért kattintson az egyes bekezdésekre.

    • Böngészés

      Cél: a webböngészés lehetővé tétele; összesített statisztikai elemzés elvégzése, amelynek célja a webhely helyes működésének mérése, valamint számítógépes bűncselekmények esetén a felelősség megállapítása.

      Kezelt adatok: IP-címek, domainnevek, URI-k. Ezeket az adatokat a webhely megfelelő működéséért felelős informatikai rendszerek szerzik meg.

      Jogalap:

      • • Olyan szolgáltatások nyújtása, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára a webhelyen való böngészést;
      • • Jogos érdek az informatikai rendszerek megfelelő működésének biztosítása és a lehetséges bűncselekmények kivizsgálásának lebonyolítása (esetleg jogi kötelezettség fennállása alapján is).

      Megőrzési időszak: Az adatgyűjtést követő 30 napig, kivéve, ha a jogi rendelkezések vagy a hatóságok rendelkezései eltérő megőrzési időt írnak elő a számítógépes bűncselekményekkel kapcsolatos vizsgálatok miatt.

    • Online termékvásárlás

      Cél: online rendelések teljesítése és a kapcsolódó tevékenységek elvégzése (áruk küldése, számlázás, fizetéskezelés, szállítmány nyomon követése, áruk szállítása, a megrendelés visszaküldési és visszatérítési eljárásának esetleges aktiválása, a visszaküldés kezelése stb.).
      Kezelt adatok: kapcsolattartási adatok (név, vezetéknév, e-mail cím, telefonszám) és szállítási cím. Visszaküldés esetén kérjük, hogy adja meg az IBAN-kódját is, amely a visszaküldött termékek árának visszatérítéséhez szükséges. Nem kezeljük az Ön által megadott fizetési móddal kapcsolatos adatokat (pl. fizetési kártya száma és biztonsági kódja), ezeket kizárólag a kiválasztott fizetési szolgáltató gyűjti.
      Jogalap: • az adásvételi szerződés teljesítése;

      Megőrzési időszak: a termékek vásárlására és értékesítésére vonatkozó szerződéses és szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges idő (pl. adójogszabályok).

      Közös adatkezelők: ebből a kifejezett célból a Calzedonia Hungary Kft. – amelynek székhelye: Futó u. 47-53, 1082 Budapest, Magyarország – közös adatkezelő a Calzedonia S.p.A-val és a Falconeri s.r.l-lel együtt, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés módját. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a közös adatkezelőkkel írásban, a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Ügyfélszolgálat

      Cél: segítséget nyújtunk Önnek (csevegésben, telefonon, e-mailben, online űrlapon keresztül) a termékeink megvásárlásával vagy szolgáltatásaink használatával kapcsolatos bármilyen kérés esetén. Az ügyfélszolgálathoz beérkező telefonhívásokat rögzítjük, mert ez segít az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatás minőségének és hatékonyságának javításában. A segítségnyújtás iránti kérelmeit akkor is megőrizzük, ha azok az Ön által ellenünk benyújtott követeléssel kapcsolatosak vagy ahhoz kapcsolódnak, vagy jogaink védelme érdekében szükségesek.
      Kezelt adatok: az ügyfélszolgálatunkhoz intézett kérések megválaszolásához szükséges adatok (különösen a csevegést segítő szolgáltatás esetében kérjük, hogy adja meg nevét és e-mail címét, a rögzített telefonhívások száma a naponta fogadott összes hívás kevesebb mint 30%-ára korlátozódik).
      Jogalap:

      • • a termékek vásárlására és eladására vonatkozó szerződés végrehajtása vagy az Ön kérését követően elfogadott szerződéskötés előtti intézkedések
      • • a bíróságon vagy azon kívül fennálló jogaink megvédéséhez fűződő jogos érdekünk, jogi igények vagy peres eljárások esetén;
      • • a csevegést segítő szolgáltatással, az úgynevezett „Chat spam” megakadályozásához fűződő jogos érdekkel kapcsolatban;
      • • a telefonhívások rögzítése tekintetében a nyújtott szolgáltatás minőségének és hatékonyságának javításához fűződő jogos érdek.

      Megőrzési időszak: a kérések teljesítéséhez feltétlenül szükséges idő; a telefonhívásokról készült rögzítéseket legfeljebb 93 napig őrizzük meg. Ha követelést vagy jogi eljárást nyújtanak be, a kapcsolódó segítségre vonatkozó kérelmeket 10 évig megőrizzük.

      Közös adatkezelők: ebből a kifejezett célból a Calzedonia Hungary Kft. – amelynek székhelye: Futó u. 47-53, 1082 Budapest, Magyarország – közös adatkezelő a Calzedonia S.p.A-val és a Falconeri s.r.l-lel együtt, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés módját. Az e konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot írásban a közös adatkezelőkkel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Részvétel elégedettségi felmérésben

      Cél: információkat gyűjteni az Ön érdeklődési köreiről és preferenciáiról, valamint a termékeink minőségével, online és értékesítési szolgáltatásainkkal és ügyfélszolgálatunkkal kapcsolatos véleményéről. Egyes kérdőívek minden vásárlónknak szólnak, mások a hűségprogramban részt vevő vásárlók számára érhetők el, vagy az ügyfélszolgálatunkhoz intézett kérését követően érkeznek.
      Kezelt adatok: a felméréstől függően a következők kezelhetők: az Ön neve, elérhetősége, megrendelésének száma, hűségkártyájának száma, az Ön segítségkéréséhez rendelt jegy száma, a felmérés kitöltése során megadott adatok.
      Jogalap: a felhasználó kifejezett hozzájárulása az egyes felmérések kitöltésével.
      Megőrzési idő: a gyűjtést követő 1 évig. Ha megadta érdeklődési körét és preferenciáit a fiókja megfelelő részében, de a kérdőív befejezése előtt kilépett, az addig a pontig megadott adatokat 4 hónapig tároljuk, hogy lehetővé tegyük a kitöltés folytatását attól a ponttól, ahol abbahagyta.

    • Falconeri Club” hűségprogram

      Cél: a „Falconeri Club” hűségprogramban való részvétel kezelése. Az adatokat a programba beiratkozottak számára biztosított kedvezmények és juttatások nyújtására, valamint általánosabban az összes kapcsolódó szerződéses és adminisztratív kötelezettség nyújtására használják fel.
      Kezelt adatok: az online regisztrációs űrlapon feltüntetett személyes és kapcsolattartási adatok (név, vezetéknév, postai cím, e-mail cím, telefonszám), illetve a „Falconeri” üzletekben történő regisztráció esetén az értékesítési munkatársak által kért adatok; a vásárlásokhoz kapcsolódó adatok, valamint a pontok, kuponok és kedvezmények.
      Jogalap:
      a hűségprogramba való beiratkozási szerződés teljesítése (A Falconeri Club hűségprogramjának szabályzata).
      Megőrzési időszak: a hűségprogramban való részvételének kezeléséhez szükséges idő. Mindenesetre a vásárlásokkal és a velünk folytatott interakciókkal kapcsolatos információkat legkésőbb az adatgyűjtés időpontjától számított 12 hónapig megőrizzük. Továbbá, ha több mint három évig nem használja a következő Oniverse márkák (Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri és Signorvino) hűségprogramjait, az adatait ezen időszak után töröljük.
      Adatkezelők: E célból a Calzedonia, a Falconeri és a Calzedonia Hungary Kft. – amelynek székhelye Futó u. 47-53, 1082 Budapest – közös adatkezelők, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés eszközeit. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a közös adatkezelőkkel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Kereskedelmi közlemények küldése („Közvetlen üzletszerzés”)

      Cél: kereskedelmi kommunikáció küldése hagyományos papíralapú postai szolgáltatáson, e-mailben, SMS-ben, vezetékes és mobiltelefonon keresztül, piackutatás elvégzése és az Oniverse összes márkájához (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri, Signorvino) kapcsolódó termékekkel kapcsolatos elégedettségi szintjének felmérése.
      Kezelt adatok: contact details (e.g. name, surname, e-mail address, telephone number).
      Jogalap: az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat a privacy@oniverse.it címre küldött levélben, vagy a fiókjába történő bejelentkezéssel.
      Megőrzési idő: amíg vissza nem vonja a hozzájárulását.

    • Profilalkotás

      Cél: a profilalkotás lehetővé teszi számunkra, hogy személyre szabott kereskedelmi kommunikációt küldjünk Önnek a profilja, valamint a vásárlási és böngészési szokásai alapján, valamint hogy olyan termékeket és szolgáltatásokat fejlesszünk ki, amelyek megfelelnek ügyfeleink preferenciáinak.
      Kezelt adatok: az Ön vásárlásaival kapcsolatos adatok – az Oniverse egyéb márkáival (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri e Signorvino) is kapcsolatban – az Ön származási országa, neme és életkora, az Ön velünk való interakciója a webhelyeinken és az általunk vagy harmadik felek által fejlesztett alkalmazásokon, illetve a közösségi csatornáinkon (pl. Facebook) keresztül. A Falconeri Club hűségprogramban való (lehetséges) részvételével és az általunk nyújtott szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos adatokat is elemezhetjük. Végezetül, profilját olyan statisztikai információkkal gazdagíthatjuk, amelyeket jogszerűen szerezhetünk meg más forrásokból: például a lakóhelye szerinti területtel (például demográfiai információk, térinformációs adatok stb.) vagy a velünk való kapcsolattartáshoz használt elektronikus eszközökkel kapcsolatban.
      Legal basis: az Ön hozzájárulása, amelyet bármikor visszavonhat a privacy@oniverse.it címre küldött levélben, vagy a fiókjába történő bejelentkezéssel.
      Megőrzési időszak: a velünk folytatott interakcióival kapcsolatos adatokat a gyűjtés időpontjától számított 12 hónapig őrizzük meg; a vásárlásokkal kapcsolatos információkat viszont az egyes vásárlások időpontjától számított 3 évig.

    • Csalás elleni küzdelem

      Cél: a vásárló és a kiválasztott fizetési eszköz tulajdonosa közötti azonosság ellenőrzése.
      Kezelt adatok: az Ön neve, vezetékneve, az e-kereskedelmi megrendelések részletei és a vásárláshoz használt fizetési eszköz típusára vonatkozó információk.
      Jogalap: a csalás megelőzéséhez és leküzdéséhez fűződő jogos érdek.
      Megőrzési idő: az adatgyűjtéstől számított két év.
      Közös adatkezelők: ebből a kifejezett célból a Calzedonia Hungary Kft. – amelynek székhelye: Futó u. 47-53, 1082 Budapest, Magyarország – közös adatkezelő a Calzedonia S.p.A-val és a Falconeri s.r.l-lel együtt, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés módját. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a közös adatkezelőkkel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Fiókregisztráció

      Cél: egy fenntartott terület („fiók”) létrehozása, amely lehetővé teszi bizonyos tartalmak mentését (pl. a „kívánságlista”, azaz a kedvenc termékek listája, a vásárlási előzmények stb.).
      Kezelt adatok: a fiókba történő regisztrációra vonatkozó online űrlapon feltüntetett személyes adatok és elérhetőségek. A szolgáltatásaink használatához szükséges adatok csillaggal vannak jelölve: ha nem adja meg ezeket az információkat, nem tudjuk biztosítani Önnek a kért szolgáltatást.
      Jogalap:a webhelyre való regisztrációs szerződés aláírása.;
      Megőrzési időszak: ha több mint 3 évig nem használja az Oniverse márkák fiókjait, ezeket a fiókokat és a hozzájuk kapcsolódó adatokat töröljük.

    • Hozzáférési hitelesítő adatok mentése a fiókba a munkamenet befejezése után („Maradjon bejelentkezve”)

      Cél: a privát terület („fiók”) használatának megkönnyítése azáltal, hogy lehetővé teszi a bejelentkezési adatok mentését, és a böngészési munkamenet befejezését követően is bejelentkezve marad a fiókjába.
      Kezelt adatok: az Ön hozzáférési adatai.
      Jogalap: az Ön hozzájárulása a cookie elfogadásával (lásd még a Cookie-szabályzatot ).
      Megőrzési idő: a cookie, amely lehetővé teszi a bejelentkezési adatok mentését, 6 hónapig marad aktív. A cookie-kat bármikor letilthatja a Cookie-szabályzat „Cookie-beállítások” részében.

    • Ossza meg a Kívánságlistáját

      Cél: a kedvenc termékei listájának (úgynevezett „Kívánságlista”) e-mailben történő megosztásának lehetővé tétele.
      Feldolgozott adatok: a kívánságlista címzettjének neve és e-mail címe (a kívánságlistát megosztani kívánó felhasználótól).
      Jogalap: a kívánságlista szolgáltatás megfelelő működésének lehetővé tételéhez fűződő jogos érdek
      Megőrzési időszak: a kívánságlista küldéséhez feltétlenül szükséges időszak a küldő által megjelölt címzett számára.

    • E-ajándékkártya

      Cél: az e-ajándékkártya elküldése és használata.
      Kezelt adatok: az e-ajándékkártya címzettjének neve és e-mail címe. Ezeket az adatokat az e-ajándékkártya vásárlójától kapjuk meg.
      Jogalap: az e-ajándékkártya küldésének és használatának biztosításához fűződő jogos érdek
      Megőrzési időszak: Az e-ajándékkártya elküldéséhez és használatának garantálásához feltétlenül szükséges időtartam.
      Adatkezelők: Az adatkezelés céljából a Calzedonia Hungary Kft., amelynek székhelye Futó u. 47-53, 1082 Budapest – közös adatkezelő a Calzedonia S.p.A-val és a Falconeri s.r.l-lel együtt, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés módját. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a közös adatkezelőkkel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Statisztikai elemzés

      Cél: statisztikai jelentések és viselkedési modellek létrehozása a Falconeri S.r.l. és a Calzedonia S.p.A. kereskedelmi kezdeményezései (pl. új termék bevezetése) gazdasági hatékonyságának – összesített formában történő – vizsgálata, valamint a jövőbeli kereskedelmi és promóciós kezdeményezések kezelése érdekében.
      Kezelt adatok: az Ön vásárlásaival kapcsolatos információk (beleértve az Oniverse egyéb márkáival kapcsolatos információkat is), a származási ország, az életkor, a nem, a velünk való interakció áttekintése során szerzett információk, e-mailben, webhelyeinken, az Ön személyes területével kapcsolatos érdeklődésével és preferenciáival kapcsolatos részben, ha kitöltötte, valamint az általunk vagy harmadik felek által működtetett alkalmazásokon keresztül (további információkért kérjük, olvassa el a vonatkozó adatvédelmi szabályzatot).
      Jogalap: a Falconeri S.r.l. és a Calzedonia S.p.A. jogos érdeke, hogy álnevesített formában (tehát az egyes vásárlóknak közvetlenül tulajdonítható információk nélkül) elemezze a vásárlói adatokat, hogy stratégiai információkat szerezzen a vásárlók vásárlási magatartásáról, a vásárlók különböző kommunikációs csatornákon keresztüli interakciójának módjairól, valamint a kereskedelmi és promóciós kezdeményezések hatékonyságáról annak érdekében, hogy képes legyen versenyezni az ágazat fő szereplőivel.
      Megőrzési időszak: a vásárlásokkal kapcsolatos adatokat – álnevesített formában – öt évig őrizzük meg. A többi személyes adatot – álnevesített formában – két évig őrizzük meg.

    • Termékek vásárlása üzletben, házhoz szállítással vagy üzletben történő átvétellel (csak akkor, ha a szolgáltatás aktív az Ön országában)

      Cél: ha a kívánt termék nem áll rendelkezésre, megrendelheti üzleteinkben, és átveheti otthon vagy kedvenc Falconeri üzletében. Ezután összegyűjtjük személyes adatait a megrendelés teljesítéséhez és a kapcsolódó tevékenységek elvégzéséhez (áruk küldése, számlázás, fizetéskezelés, szállítmány nyomon követése, áruk szállítása, a megrendelés visszaküldési és visszatérítési folyamatának esetleges aktiválása, visszaküldés kezelése stb.).
      Kezelt adatok: személyes és kapcsolattartási adatok (név, vezetéknév, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám), a megvásárolt termékkel kapcsolatos információk (pl. méret). Ha vissza szeretné küldeni a megvásárolt termékeket, a kifizetett ár visszatérítéséhez kérjük, adja meg IBAN-kódját.
      Jogalap: az adásvételi szerződés teljesítése;
      Megőrzési időszak: a termékek vásárlására és értékesítésére vonatkozó szerződéses és szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges idő (pl. adójogszabályok).
      Adatkezelők: a Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l. és a Calzedonia Hungary Kft. ( székhely: Futó u. 47-53, 1082 Budapest); továbbá – ha Ön egy franchise társaság (azaz olyan társaság, amellyel kereskedelmi franchise kapcsolat áll fenn) által kezelt Falconeri üzletben vásárolt – ez a társaság a Calzedonia S.p.A-val, a Falconeri S.r.l-lel és a Calzedonia Hungary Kft.-vel együtt a közös adatkezelő. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot az összes közös adatkezelővel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Személyre szabott támogatott értékesítés (a hűségprogram tagjai számára fenntartva)

      Cél: személyre szabott értékesítési szolgáltatás nyújtása a hűségprogram tagjai számára, akik kihasználhatják értékesítési munkatársaink segítségét és tanácsát.
      Kezelt adatok: az Ön által az előző 24 hónapban végzett vásárlásokra vonatkozó információk (pl. méret, szín, modell).
      Jogalap: jogos érdek arra, hogy az üzletekben a hűségprogramba beiratkozott vásárlók számára az igényeiknek megfelelő, legjobb segítségnyújtási szolgáltatást nyújtsuk.
      Megőrzési időszak: Az adatgyűjtés időpontjától számított 24 hónap.
      Közös adatkezelők: E célból a Calzedonia, a Falconeri és a Calzedonia Hungary Kft. – amelynek székhelye Futó u. 47-53, 1082 Budapest – közös adatkezelők, mivel közösen határozzák meg az adatkezelés eszközeit. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot a közös adatkezelőkkel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • E-nyugta küldése (csak akkor, ha a szolgáltatás aktív az Ön országában)

      Cél:a Falconeri üzletben történt vásárlással kapcsolatos nyugta elküldése e-mailben.
      Kezelt adatok: e-mail cím.
      Jogalap:

      • • adóügyi szabályozási kötelezettségek teljesítése;
      • • szerződéses kötelezettségek teljesítése;
      Megőrzési időszak: A nyugta kiállítását követő 10 nap.
      Adatkezelők: a Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l. és a Calzedonia Hungary Kft. ( székhely: Futó u. 47-53, 1082 Budapest); továbbá – ha Ön egy franchise társaság (azaz olyan társaság, amellyel kereskedelmi franchise kapcsolat áll fenn) által kezelt Falconeri üzletben vásárolt – ez a társaság a Calzedonia S.p.A-val, a Falconeri S.r.l-lel és a Calzedonia Hungary Kft.-vel együtt a közös adatkezelő. Az ezzel a konkrét céllal kapcsolatos jogainak gyakorlásához vegye fel a kapcsolatot az összes közös adatkezelővel a privacy@oniverse.it e-mail címen.

    • Termék elérhetőségi adatai

      Cél: „újra készleten” értesítés küldése az Ön által megadott e-mail címre a termék újbóli elérhetőségéről (úgynevezett „újra készleten”).
      Feldolgozott adatok: e-mail cím
      Jogalap: az Ön kérését követően elfogadott szerződéskötés előtti intézkedések végrehajtása
      Megőrzési időszak: az e-mail címét azonnal töröljük, miután tájékoztattuk Önt az Ön által kért termék új elérhetőségéről, de legkésőbb a kéréstől számított egy hónapon belül.

  • KINEK TOVÁBBÍTJUK AZ ÖN ADATAIT?

    Annak érdekében, hogy elérjük azokat a célokat, amelyekre az Ön adatait felhasználjuk, ezeket az érintettek alábbi kategóriáival kell közölnünk:
    - A Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l. és a Calzedonia Hungary Kft. munkatársai, akik felelősek webhelyünk kezeléséért, valamint az online és üzleteinkben elérhető szolgáltatásokért;
    - A Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l. és a Calzedonia Hungary Kft. beszállítói (pl. szolgáltatók és informatikai platformok, tanácsadók): ezek az érintettek az Ön adatait a Calzedonia S.p.A. és a Falconeri S.r.l. által kijelölt adatfeldolgozóként használják, specifikus szerződés aláírásával;
    - Kereskedelmi franchise cégek személyzete a következő kezelési tevékenységekhez: „Hűségprogram”, „Személyre szabott támogatott értékesítés”, „Termékek vásárlása üzletben, otthoni vagy üzletben történő szállítással” és „E-nyugta küldése”;
    - Hitelintézetek, szállítási és fuvarozási szolgáltatásokat végző társaságok, biztosítótársaságok: ezek az érintettek független adatkezelőként járnak el, és bevonásuk szükséges a szolgáltatásaink igénybevételével kapcsolatos szükséges műveletek elvégzéséhez (pl. fizetések teljesítése; a megvásárolt áruk szállítása).

  • COOKIE

    A webhely egyes területein cookie-kat használunk. Arra kérjük, hogy olvassa el a Cookie-szabályzatunkat, amit ezzel az információval együtt kell megtekinteni.

  • KÖZÖSSÉGI OLDALAK

    Webhelyünkön közösségi gombokat/widgeteket is talál, amelyek a közösségi oldalak (pl. Facebook, Google és X) és az interaktív közösségi falak (amelyek a közösségi hálózatokból származó képeket mutatják) ikonjait ábrázolják. Ezek a „gombok” lehetővé teszik a webhelyet böngésző felhasználók számára, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek a közösségi oldallal, amely a látogatásával kapcsolatos adatokat gyűjt.
    A webhely egyes területein megtalálható az úgynevezett közösségi bejelentkezés is, amely lehetővé teszi a fenntartott területre való bejelentkezést a közösségi oldali fiókon keresztül. Amikor a közösségi bejelentkezést használja, elfogadja a közösségi oldal feltételeit és adatvédelmi szabályzatát.

  • TOVÁBBÍTJUK AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT AZ EU-N KÍVÜLRE?

    Az összegyűjtött személyes adatok továbbíthatók az Európai Unión kívülre. Ebben az esetben az adattovábbításra a 2016/679/EU rendelet („GDPR”) rendelkezéseinek megfelelően kerül sor (az adatok továbbítására csak az EU Bizottság által a 2021/914/EU határozattal jóváhagyott általános szerződési feltételek aláírása után kerül sor, vagy olyan országokba, amelyek képesek garantálni a személyes adatok megfelelő szintű védelmét, és ezért az EU Bizottság által elfogadott megfelelőségi határozat címzettjei).

  • VAN KINEVEZETT ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ („DPO”)?

    A Falconeri S.r.l. és a Calzedonia S.p.A. kinevezett egy adatvédelmi tisztviselőt, aki felelős a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályok betartásának felügyeletéért, és kapcsolattartóként jár el azon érintettek kérései tekintetében, akikre a személyes adatok vonatkoznak, és akikkel kapcsolatba lehet lépni a dpo@oniverse.it e-mail címen.

  • MELYEK AZOK A JOGOK, AMELYEKET ÖN ÉRINTETTKÉNT GYAKOROLHAT?

    A személyes adataival kapcsolatos jogait a privacy@oniverse.it címre küldött levélben gyakorolhatja.
    Vállaljuk, hogy a lehető leghamarabb, de legkésőbb a jelentés kézhezvételétől számított harminc napon belül válaszolunk a kérésére. Bizonyos esetekben további információkat kérünk Öntől, ha a kérésével kapcsolatban személyazonosságának igazolása válik szükségessé.
    Különösen a következő jogokat gyakorolhatja:


    • Hozzáféréshez való jog azaz tájékozódás arról, hogy folyamatban van-e Önre vonatkozó személyes adatok kezelése, és ha igen, akkor az ilyen adatok másolatának beszerzéséhez való jog, valamint az adatok eredetéről, a kezelt személyes adatok kategóriáiról, az adatok címzettjeiről, az adatkezelés céljairól, az automatizált döntéshozatali folyamat meglétéről (beleértve a profilalkotást is), az adatmegőrzési időtartamáról, az alkalmazandó jog által biztosított jogokról való tájékoztatáshoz való jog;

      Az adatok helyesbítésének vagy integrálásának kéréséhez való jog;

      A személyes adatok törlésének kéréséhez való jog ha az ilyen adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték, vagy ha már nem vagyunk felhatalmazva azok kezelésére;

      A személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog a következő esetekben:
      i) Ön vitatta a személyes adatok pontosságát. Kérheti a kezelés korlátozását az adatok pontosságának ellenőrzéséhez szükséges időtartamra;
      ii) már nem vagyunk felhatalmazva az adatok kezelésére, és a törlés helyett kérheti tőlünk, hogy korlátozzuk azok felhasználását;
      iii) ha a birtokunkban lévő személyes adatok, annak ellenére, hogy már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez gyűjtötték őket, szükségesek ahhoz, hogy bírósági úton tisztázzon, gyakoroljon vagy megvédjen egy jogot;

      Az adatok hordozhatóságához való jog, azaz joga van az Önre vonatkozó személyes adatok tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, valamint kérni az ilyen adatok másik adatkezelőnek történő továbbítását;

      A hozzájárulás visszavonásának joga az azon alapuló adatkezeléshez;

      Tiltakozáshoz való jog a személyes adatok jogos érdekeink alapján történő kezelése ellen.

      Önnek joga van panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, ha úgy véli, hogy az adatainak feldolgozása ellentétes a vonatkozó jogszabályok rendelkezéseivel.

Fenntartjuk a jogot az oldal tartalmának rendszeres frissítésére.
Ezért arra kérjük, hogy rendszeresen olvassa el ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy naprakész legyen az utolsó megtekintés óta bekövetkezett változásokkal kapcsolatban.

Utolsó frissítés: 2024. október


Falconeri footer logo

Legyen naprakész!

Találja meg az Önhöz legközelebbi üzletet

Ügyfélszolgálat

Vegye fel velünk a kapcsolatot

Gyakran ismételt kérdések

Rendelés/Visszaküldés nyomon követése

Méretútmutató

Szállítás

Visszaküldés és visszatérítés

Ügyfélszolgálat

Rólunk

Falconeri Álom

Falconeri Club

Termékápolás

Ajándékkártya

Rólunk

Jogi tájékoztatók

Adatvédelmi szabályzat

Sütiszabályzat

Használati feltételek

Vásárlási feltételek

Jogi tájékoztatók

Miben segíthetünk?

Válasszon témát, így könnyebben segíthetünk.

Probléma típusa

Leírás

További információkért tekintse meg a következőt: Adatvédelmi Szabályzat

Nem vagyok robot

Köszönjük hogy kapcsolatba lépett velünk. Hamarosan válaszolni fogunk.
Kérését nem tudjuk fogadni. Kérjük, próbálja meg ismét később.

Vállalat

Vállalat

Karrier

Ország: Magyarország
Nyelv: Magyar

©© Calzedonia Hungary Kft., HU-1082, Budapest, Futó utca 47-53. Adószám: 25416433-2-42