Az üzletbe történő szállítás mindig ingyenes. A GLS átvevőpontra vagy csomagautomatába történő szállítás díja 900 Ft, a standard házhoz szállítás GLS-sel 1.190 Ft, MPL-el 1.400 Ft. A UPS Expressz kiszállítás díja 3.490 Ft. A standard házhoz szállítás GLS futárszolgálattal 99.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes, valamint Falconeri Club tagoknak mindig ingyenes.

A standard házhoz szállítást a GLS és az MPL, az expressz házhoz szállítást a UPS futárszolgálat végzi. Az átvevőpontra és csomagautomatába történő szállításokért a GLS felel.

Igen, van erre lehetőség. Ehhez először ki kell választani a célországot az oldalunk láblécében található menüből. Lehetőség van a számlázási és szállítási címet különböző országokra megadni. Szeretnénk felhívni figyelmét, hogy az árak és a kereskedelmi feltételek eltérőek lehetnek.

Sajnos ez a funkció jelenleg nem érhető el weboldalunkon. Ez az opció az adott szállítási módhoz kapcsolódóan a futárszolgálat szolgáltatási körétől függ. Standard szállítással rendelt termékek esetén a GLS futárszolgálat a szállítás napján emailt küld a várható szállítási időről, valamint a módosítási lehetőségekről.

Igen, választhatja a standard kiszállítást egy Ön által választott átvételi pontra a fizetési folyamat során. A csomagját az Önnek megfelelő időben veheti át az átvételi ponton. Miután rendelését az átvételi pontra kézbesítették, emailben értesítést fog kapni. Kérjük, az átvételhez ne felejtse el magával vinni hivatalos személyazonosító okmányát, mivel az átvételi pont személyzete ezt kérheti.

Az átvételi pontra történő standard kiszállítás GLS-sel 4-6 munkanapot vesz igénybe. Egyedi hímzéssel rendelt termékek esetén a kiszállítási idő további 2 munkanappal meghosszabbodhat. Ünnepi időszakokban (nemzeti ünnepek, karácsony, stb.) vagy leárazások idején a rendelések feldolgozási és szállítási ideje hosszabb lehet a weboldalon feltüntetettnél. A csomagot az Ön számára legmegfelelőbb időpontban veheti át.

Amennyiben a kiszállítást követő 10 napon belül nem vette át megrendelését, emailben értesítjük arról, amint a visszatérítés megtörtént a vásárláskor használt fizetési módon. A visszatérítés láthatósága számláján a hitelkártya-társaságtól, illetve bankjától függ.

Igen, kérheti! A fizetés megkezdése előtt lehetőség van kiválasztani az üzletben történő átvételt. A csomag kiszállítása ezzel az opcióval ingyenes és átlagosan 4-7 munkanapot vesz igénybe. Amint a rendelés megérkezik a kiválasztott üzletbe, értesítést küldünk emailben.

A kiszállítás átlagosan 4-7 munkanapot vesz igénybe. Amint a rendelés megérkezik a kiválasztott üzletbe értesítést küldünk emailben. Az értesítés kiküldésétől számított 10 napig van lehetőség a csomag átvételére.

Igen, fizethet! Bővebb információkért kérjük, keresse fel a Fizetés menüpontot.

Kérjük, hogy jelentkezzen be fiókjába és győződjön meg arról, hogy helyes e-mail címet adott meg a rendelés során. Amennyiben még nem regisztrált oldalunkon, a "Megrendelés nyomon követése/visszaküldése" menüpontban ellenőrizheti a megrendelését. Amennyiben a megadott email cím helyes, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a rendeléssel kapcsolatos további információkért.

Igen, van erre lehetőség, ehhez viszont átvételkor be kell mutatni az emailes visszaigazolást.

Amennyiben a kiszállítást követő 10 napon belül nem vette át megrendelését, emailben értesítjük arról, amint a visszatérítés megtörtént a vásárláskor használt fizetési módon. A visszatérítés láthatósága számláján a hitelkártya-társaságtól, illetve bankjától függ.