null

序文

FALCONERI S.R.L.（以下「当社」といいます。）では、会員登録いただいたお客様を対象に、Falconeriショップ（直営店および一部の系列店）およびウェブサイトwww.falconeri.comでご利用いただけるディスカウントやサービス等の特典を提供いたします（以下「本プログラム」といいます。）。FALCONERI S.R.L.は、Oniverse Holding S.p.Aが経営・運営する、イタリアのViale del Lavoro n.18, Avio (Tn), Italy所在の 納税者番号および付加価値税番号 02016450229の会社です。本プログラムの特典を利用するには「Falconeri Club」に入会し「Falconeri Club」というデジタルカード（以下「本カード」といいます。）の発行を受けることが必要となります。本カードの発行と利用には以下の利用規約（以下「本規約」といいます。）が適用されます。会員の皆様は、本規約をよくお読みくださいますようお願いいたします
本カードが有効化（下記第6条に定めます。）された時点で、会員は本規約を受諾したこととなります。
当社は随時、本規約の全部または一部を変更することができます。変更はwww.falconeri.comでの公開から10日後に発効します。変更に同意されない会員の方は、会員登録を取り消すことができます。また、また、会員はいつでも以下に定める手続きにより会員登録を取り消すことができます。ただし、変更発効後に本カードを使用された場合には、変更後の規約を承諾したものとみなされます。本プログラムは、当社の都合でいつでも休止または停止されることがあります。本プログラムの休停止は当社ウェブサイト www.falconeri.com または本プログラムの適用店舗（またはその双方）で通知します。それに対し、会員は苦情を申し立てることはできません（ただし、その時点で獲得済みの権利は保持されます。）
本規約はいつでもhttps://www.falconeri.com/jp/use-condition-falconeri.htmlにて閲覧することができます。

1. 本プログラムの提供者

Oniverse Holding S.p.Aが経営・運営するFALCONERI S.R.L.
住所：Viale del Lavoro n.18, Avio (Tn), Italy
納税者番号および付加価値税番号: 02016450229

2. 適用店舗

-　すべての「Falconeri」の店舗。当社が直接経営する直営店および他社が経営する一部の系列店を含みます。本プログラム適用店舗の一覧はウェブサイトwww.falconeri.com/falconericlubでご確認いただけます。 -　オンラインショップ www.falconeri.com

3. 本プログラム適用範囲

日本国内

4. 本プログラムの内容、名称、目的および期間

本プログラムは、「Falconeri Club」というデジタルカードにポイントを貯めていただくことにより、特別な特典が受けられるプログラムです。本プログラムは、「Falconeri Club」を保有する会員に特典を提供することによって、よりFalconeriをよりご愛好いただくことを目的としています。「Falconeri Club」カードに有効期限はありません。ただし、本規約の第7条（本プログラムの仕組み）および第10条（プログラムの中止、カードの無効化等）に定める場合を除きます。

5. 会員資格

本プログラムへの登録および運営に関する下記の規定に従って本カードを保有することを希望する18歳以上の方。

6. 本プログラムへの登録

直接店舗でお申し出いただくか、当社ウェブサイト www.falconeri.com/loyalty-landing.html にアクセスいただくか、あるいはカスタマーケアの電話番号03-4332-7360にお電話いただきご希望をお伝えいただくと（この電話番号への通話は料金が発生します。 料金は全国一律で、電話会社により額が異なります）、ウールステータスを獲得します。本プログラムに登録する際には、ご自身の「Falconeri Club」用アカウントを作成していただきます。それによって、当社のウェブサイトの個人ページにアクセスできます。18歳未満のお客様は、本プログラムにご登録いただけません。本プログラムへの登録およびカードの有効化は個人情報保護法令に則って行われます。Falconeri Clubカードはご本人様専用であり、他人に譲渡することはできません。一枚のカードが有効な間に、二枚目のカードを有効化することはできません。 「Falconeri Club」カードは私的使用限定であり、営利目的で使用することはできません。 会員は、いつでも本プログラムから退会することができます。退会をご希望の際は、カスタマーケアの電話番号03-4332-7360にお電話いただくか（この電話番号への通話は料金が発生します。料金は全国一律で、電話会社により額が異なります）または、ウェブサイト www.falconeri.com/loyalty-landing.html にて退会の手続きを行ってください。

7. 本プログラムの仕組み

本プログラムでは、お買い物の際にお貯めいただいたポイントにより、3つのステータスをご用意しております。適用されるステータスが上がると、特典が増えていきます。

「ウールステータス」
仮カードをご登録または有効化していただくと同時にウールステータスとなります。
ウールステータスの会員が1,000ポイントを獲得すると、「シルクステータス」に上がります。このシルクステータスに上がるために必要なポイントを差し引いた残りのポイントがポイント残高となります。
ウールステータスを取得してから1年以内に獲得したポイントが1,000ポイントに満たない場合には「ウールステータス」のままとなり、ポイントは失効しリセットされます。このリセットは毎年行われます。

「シルクステータス」
1年間に1,000ポイントを獲得すると、シルクステータスに上がります。シルクステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
シルクステータスに上がった後、2年以内にカシミヤステータスに上がるためのポイントを取得できない場合には、獲得したポイント数に応じて、以下のとおりとなります。
- 獲得したポイントが1000ポイント以上の場合、次の2年間もシルクステータスとなります。このステータス保持のために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります
- 獲得したポイントが1000ポイント未満の場合、ポイント残高がリセットされてゼロとなり、ウールステータスに戻ります。
「カシミヤステータス」
1年間に4,000ポイント獲得するとカシミヤステータに上がります。カシミヤステータスに上がるために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。カシミヤステータスに上がった後は、2年以内に獲得したポイント数に応じて、以下のとおりとなります。
- 獲得ポイントが1000ポイント以上の場合、次の2年間もカシミヤステータスとなります。このステータス保持のために必要なポイントを除いた残りのポイントがポイント残高となります。
- 獲得ポイントが1000ポイント未満の場合、ポイント残高はリセットされてゼロとなり、シルクステータスに戻ります。

ステータスの変更など、本プログラムを継続いただくために必要なご連絡は全て、サービスを提供させていただく上で必要不可欠であり、本プログラムの運営に必要なものです（入退会の確認、ステータスの変更、特別割引のご案内、特別ギフトのご案内等）。したがって、会員は、本規約を受諾されることにより、それらのご連絡を受け取ることに同意したものとみなされます。これらのご連絡は、登録フォームにご記入いただいたメールアドレスに送付されます。それらのご連絡の受領に同意いただけない場合、当社は、本プログラムを実施してサービスをご提供することができません。本プログラムへのご加入継続中に受取り拒否の意思表示があった場合、自動的に退会となります。

8. ポイントの付与

本プログラム適用店舗またはオンラインショップwww.falconeri.comでお買い物をするたびに、有効化済みの本カードに自動的にポイントが付与されます。お支払金額400円ごとに1ポイントが付与されます。端数は切り捨てとなります（例：799円＝1ポイント）。オンラインショップでのお買い物で発生するポイントを本カードに加算するには、あらかじめご自身のオンラインショップ用アカウントにカード番号を登録する必要があります。一度カード番号を入力すれば、番号が記憶され、以後のお買い物では入力の必要はありません。ポイントの付与を受けるためには、レシート発行の前に、本カードを提示するか、お名前またはカードの有効化に使用した電子メールアドレスもしくは電話番号を示して本人確認をしてください。オンラインでのお買い物の場合には、ご自身のIDとパスワードを入力してウェブサイトにアクセスしてください。上記のご本人確認手続きをせずにお買い物をされた場合には、ポイントは付与されず、後日ポイントを加算することもできません。ポイント残高は、本プログラム適用店舗でお尋ねいただくか、ウェブサイトwww.falconeri.com上でご確認いただくか、カスタマーサービス（03-4332-7360）にお電話いただくことにより確認することができます。ポイントは毎日システムによって加算・記録されます。技術的な問題が発生した場合には、ポイント加算が遅れることがあります（最大で15日間）。返品の場合には、ポイントは、付与されたときと同じ基準で減算されます。Falconeriギフトカードをご購入された場合には、そのご購入についてポイントが付与されます。このため、お買い物の際にギフトカードで代金の一部または全額をお支払いただいた場合には、ギフトカードでお支払いいただいた金額についてはポイントが付与されません。ポイントが2倍または3倍になるキャンペーンが企画されることがあります。その場合にはお知らせいたします。このカードはキャッシュカードやプリペイドカードではありません。付与されたポイントは、譲渡したり現金や商品に交換したりすることはできません。

8.a 海外でのポイント付与と特典

本カードは下記の国々の店舗でのお買い物でも、ポイントが貯まります。海外の店舗で貯めたポイントは、次のステータスに上がるために使用したり、日本国内で提供される特典を受け取ったりするために利用することができます。ポイント付与の基準は、下表に定めるとおりです。ロシア国内でのお買い物に限り、ポイント付与には「Falconeri Club」カードの提示が必要となります。

上記の国々の店舗でお買い物をすると、お買い物の際に、追加特典として、ご自身のステータスに対してそれぞれの国で提供されている割引特典を受けることができます。

9. 特典

本カードの会員には多様な割引、キャンペーン、景品および特別優待が用意されています。これについては適宜広告等によりお知らせいたします。 特典は以下のとおりです。

o 全てのステータス

お誕生日と、その7日前から28日後まで、オンラインおよび店頭でのすべてのお買い物でポイントが２倍になります。

通常配送は、集荷場所への配送も含め、常に無料です。また、返品も同様に返送料無料で承っております。

o シルクステータス会員

シルクステータス会員は、常に10％割引でお買い物いただけます。（*セール商品を除く）

o カシミヤステータス会員

カシミヤステータス会員は、常に20％割引でお買い物いただけます（*セール商品を除く）

10. プログラムの中止、カードの無効化、その他

当社は、その裁量によりいつでも本プログラムと付随するサービスを変更、停止または中止することができます。 変更、停止または中止については、ウェブサイトwww.falconeri.comまたは本プログラム適用店舗でお知らせいたします。本カードが本規約に違反して使用された場合、違法に使用された場合、または当社とそのブランドのイメージを害する方法で使用された場合は、法の定めるその他の権利（損害賠償請求権を含みます。）に加えて、当社は会員の本カード使用を停止し、本カードを無効化することができます。また、5年を超えて本カードが使用されていない場合、または会員がカードを有効化しない場合には、会員に通知した上で、当社は当該カードとその有効化（登録）を無効化することができます。取消しまたは無効化がされた場合には、会員は本プログラムで提供される特典およびサービスを受けられなくなります。当社は、当社の管理の及ばない事由による本プログラムの問題に直接または間接に起因する結果については責任を負いません。当社は本カードの不正、不適切または不当な使用については責任を負いません。

11. プライバシーポリシー

ロイヤリティプログラムにご参加いただくために処理する個人データに関する情報は、プライバシーポリシー（Privacy Policy）の「個人データを処理する理由」項にある「ロイヤリティプログラム Falconeri Club」をご参照ください。

12. 問い合わせ先

「Falconeri Club」に関し、他すべての情報については、ウェブサイト www.falconeri.jp、カスタマーケア 電話番号 03-4332-7360、またはイニシアチブに賛同するFalconeri販売店に問い合わせることができます。

上述の利用規約を読み、内容を理解し、定められたすべてを承諾することを確認します

最終改訂日2026年2月10日