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FALCONERI
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
CARTÕES DE OFERTA / GIFT CARDS – CARTÕES DE OFERTA ELECTRÓNICOS / E-GIFT CARDS – CARTÕES DE REEMBOLSO / RETURN CARDS

ACERCA DOS CARTÕES

CARTÃO DE OFERTA / GIFT CARD
Um cartão sem nome emitido em loja. É recolhido pelo Cliente no ato da compra e pode ser usado no website ou nas lojas da marca indicada no cartão (exceto lojas Outlet).

CARTÃO DE OFERTA ELETRÓNICO / E-GIFT CARD
Um cartão sem nome que pode ser comprador online no website. É enviado um e-mail para o destinatário indicado no ato de compra e pode ser usado no website ou nas lojas da marca indicada no cartão (exceto lojas Outlet).

CARTÃO DE REEMBOLSO / RETURN CARD
Um cartão sem nome emitido online ou em loja quando o Cliente exerce o seu direito de devolver um artigo. Pode ser usado no website ou nas lojas da marca indicada no cartão (exceto lojas Outlet). (Cartão de Oferte/Gift Card, Cartão de Oferta Eletrónico/E-Gift Card e Cartão de Reembolso/Return Card são doravante denominados por Cartões).
Os Cartões podem não estar todos disponíveis no seu país de referência.

Os Cartões são um método de pagamento e não podem ser considerados como instrumentos financeiros.
A emissão e utilização dos Cartões implica a aceitação destas condições, que podem ser encontradas no website ou em loja.
O Vendedor reserva direito de verificar que o Cartão é usado corretamente e intervir no caso de eventos de utilização imprópria.

VALIDADE

Os Cartões podem ser usados no prazo de 3 anos após a data de emissão, caso o saldo não tenha sido utilizado na sua totalidade dentro do período de validade. A data de validade pode ser consultada no website ou nas lojas.

CARACTERÍSTICAS

Os Cartões

Não são recarregáveis;

Não têm nenhum custo associado à emissão, ativação ou utilização;

Não estão sujeitos a descontos ou promoções;

Podem ser usados em múltiplas transações até que o saldo seja usado na sua totalidade;

Não podem ser convertidos em dinheiro, qualquer saldo remanescente é não-reembolsável;

Não dão direito a qualquer tipo de pagamento em dinheiro ou reembolso ao portador, mesmo caso o saldo não tenha sido usado dentro do prazo de validade;

Não podem ser usados para a compra de outros Cartões;

Não podem ser comprados utilizando vales emitidos pelo Vendedor ou por terceiros durante promoções específicas;

Não têm juros associados;

Não serão aceites e não podem ser trocados caso tenham sido adulterados ou contenham informação escrita para lá do originalmente estabelecido;

São válidos apenas no país em que foram ativados

PERDA, ROUBO OU EXTRAVIO

Os Cartões não podem ser bloqueados ou substituídos em caso de perda ou roubo, exceto para os Cartões emitidos no website, desde que o saldo ainda não tenha sido utilizado na sua totalidade. O Vendedor não pode ser responsabilizado por qualquer uso impróprio ou fraudulento dos Cartões por terceiros.

COMUNICAÇÕES

Qualquer comunicação e/ou reclamação do uso dos Cartões pode ser enviado para: hello@falconeri.com

PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais serão processados de acordo com a legislação em vigor. Para mais detalhes, consulte política de privacidade.

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