POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Damos-lhe as boas-vindas à Falconeri!
Esta política de privacidade descreve os dados pessoais que recolhemos quando o utilizador navega neste site ou quando visita uma loja "Falconeri". Também apresenta as finalidades do tratamento e os seus direitos enquanto titular dos dados. Clique em cada parágrafo desta política de privacidade para obter informações importantes sobre os seus dados pessoais. As atividades de tratamento descritas nesta Política de Privacidade referem-se apenas aos serviços disponíveis no site www.falconeri.com ou nas lojas "Falconeri". Informamos que no site www.falconeri.com poderão existir ligações para sites pertencentes a terceiros que são diretamente responsáveis pelas atividades de tratamento aí realizadas, segundo políticas de privacidade e de cookies próprias, as quais sugerimos que consulte.

• QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?

  Relativamente aos dados pessoais recolhidos para a utilização dos serviços disponíveis neste site e nas lojas "Falconeri", os Responsáveis pelo Tratamento de Dados são:
  

  • • Calzedonia S.p.A., com sede legal em Via Portici Umberto Primo 5/3, Malcesine (Verona, Itália) e sede administrativa em Via Monte Baldo 20, Dossobuono di Villafranca (Verona, Itália);
  • • Falconeri S.r.l., com sede legal em Via del Lavoro 18, Avio (Trento, Itália).

  As duas sociedades atuam como Responsáveis Conjuntos pelo Tratamento, pois definem conjuntamente as finalidades e os meios para tratar os dados pessoais recolhidos. O utilizador pode contactar os Responsáveis Conjuntos escrevendo para privacy@oniverse.it.

• PORQUE TRATAMOS OS SEUS DADOS?

  Abaixo pode encontrar uma lista de todas as finalidades para as quais recolhemos os seus dados pessoais; clique em cada parágrafo para obter mais informações.

  • Navegação

    Finalidade: permitir a navegação na internet; realizar análises estatísticas agregadas destinadas a avaliar o funcionamento correto deste site e, em caso de crimes informáticos, apurar eventuais responsabilidades.
    
    Dados tratados: endereços IP, nomes de domínio e URI. Estes dados são adquiridos pelos sistemas informáticos responsáveis pelo funcionamento correto deste site.
    
    Fundamento jurídico:

    • • Prestação de serviços destinados a permitir aos utilizadores a navegação neste site;
    • • Interesse legítimo que consiste em assegurar o funcionamento correto dos sistemas informáticos e em prosseguir com a investigação de possíveis crimes (possivelmente também com base na existência de uma obrigação legal).

    Período de conservação: 30 dias após a recolha, salvo no caso de investigação de crimes informáticos, para a qual existam disposições legais ou disposições de uma Autoridade Pública que exijam um período de conservação diferente.

  • Compra de produtos online

    Finalidade: processamento de encomendas online e execução de atividades relacionadas (envio de mercadorias, faturação, gestão de pagamentos, seguimento de envios, entrega de mercadorias, possível ativação do processo de devolução e reembolso da encomenda, gestão da devolução, etc.).
    Dados tratados: dados de contacto (nome, apelido, endereço de e-mail e número de telefone) e morada de envio. Em caso de devolução, pedimos-lhe que comunique também o seu IBAN, que é necessário para reembolsar o valor dos artigos que devolveu. Não tratamos os dados relativos ao método de pagamento indicado por si (por exemplo, número do cartão de pagamento e código de segurança), que são recolhidos exclusivamente pelo prestador de serviços de pagamento escolhido.
    Fundamento jurídico:
    

    • • cumprimento do contrato de compra e venda;

    Período de conservação: tempo necessário para cumprir as obrigações contratuais e legais (p. ex. em matéria fiscal) relativas à compra e venda de produtos.
    Para esta finalidade de tratamento, a Calzedonia Portugal Lda., com sede social em Av Infante D. Henrique, Lt. 312 - 1950-421 Lisboa , são Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, uma vez que determinam os meios de tratamento em conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar os Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.
    

  • Apoio ao Cliente

    Finalidade: colocamos à sua disposição um serviço de assistência (através de chat, telefone, e-mail e formulário online) para todas as suas necessidades relacionadas com a compra dos nossos produtos ou a utilização dos nossos serviços. As chamadas telefónicas para o serviço de apoio ao cliente são gravadas para que possamos fazer uma avaliação que nos permita melhorar a qualidade e a eficiência do serviço prestado aos nossos clientes. Também conservamos os seus pedidos de assistência se estiverem relacionados ou ligados com uma reclamação feita por si contra nós ou se forem necessários para a proteção dos nossos direitos.
    Dados tratados: dados necessários para responder aos pedidos que remeter ao nosso Apoio ao Cliente (em particular, para o serviço de assistência por chat, iremos pedir-lhe que forneça o seu nome e o seu endereço de e-mail; as chamadas telefónicas gravadas serão limitadas a menos de 30% do total de chamadas recebidas diariamente).
    Fundamento jurídico:

    • • cumprimento do contrato de compra e venda de produtos ou de medidas pré-contratuais adotadas com base num pedido seu;
    • • interesse legítimo em defender os nossos direitos em processos judiciais ou extrajudiciais, em caso de ações judiciais ou contencioso;
    • • relativamente ao serviço de assistência por chat, interesse legítimo em evitar o chamado "spam de chat";
    • • relativamente à gravação de chamadas telefónicas, interesse legítimo em melhorar a qualidade e a eficácia do serviço prestado.

    Período de conservação: ttempo estritamente necessário para satisfazer os seus pedidos; as gravações de chamadas telefónicas serão conservadas por um período não superior a 93 dias. Se forem apresentadas reclamações ou instauradas ações judiciais, qualquer pedido de assistência relacionado será conservado durante 10 anos.

    Responsáveis: Para esta finalidade de tratamento, a Calzedonia e a Falconeri, juntamente com a Calzedonia Portugal Lda., com sede social em Av. Infante D. Henrique, Lt. 312 - 1950-421 Lisboa , são Responsáveis Conjuntos pelo Tratamento de Dados, uma vez que determinam os meios de tratamento em conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar os Responsáveis Conjuntos pelo Tratamento de Dados, escrevendo para privacy@oniverse.it.

  • Participação em inquérito de satisfação

    Finalidade: recolher informações sobre os seus interesses e preferências, e a sua opinião sobre a qualidade dos nossos produtos, dos nossos serviços online e nos pontos de venda e do nosso serviço de assistência ao cliente. Alguns inquéritos são dirigidos a todos os clientes, outros estão disponíveis para os clientes fidelizados ou na sequência de um pedido de assistência ao cliente.
    Dados tratados: Dependendo do inquérito, podem ser tratados os seguintes dados: o seu nome, os seus dados de contacto, o número da sua encomenda, o número do seu cartão de fidelização, o número atribuído ao seu pedido de assistência, os dados fornecidos durante o preenchimento do inquérito. 
    Base jurídica: o consentimento específico do utilizador dado ao preencher cada inquérito.
    Período de conservação: até 1 ano a contar da data de recolha. Se preencheu os seus interesses e preferências na secção relevante da sua área pessoal mas abandonou o inquérito antes de o terminar, os dados introduzidos até a esse ponto serão conservados durante 4 meses para lhe permitir voltar a preencher a partir do ponto em que parou.
    

  • Definição de perfis

    Finalidade: a definição de perfis permite-nos enviar-lhe comunicações comerciais personalizadas com base no seu perfil e nos seus hábitos de compra e de navegação, bem como desenvolver produtos e serviços com caraterísticas alinhadas com as preferências dos nossos clientes.
    Dados tratados: dados relacionados com as suas compras – também relacionados com as outras marcas do Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri e Signorvino) – o país de origem, o género e a idade do utilizador, as suas interações connosco através dos nossos sites e através das aplicações que possam ser desenvolvidas por nós ou por terceiros, e através dos nossos canais sociais (p. ex., Facebook). Também podemos examinar os dados relativos à sua (possível) participação no Programa de Fidelização Falconeri Club e a utilização dos serviços que prestamos. Por fim, poderemos vir a enriquecer o seu perfil com informações estatísticas que podemos obter legalmente de outras fontes: por exemplo, em relação à sua área de residência (tais como, por exemplo, informações demográficas, dados de georreferenciação, etc.) ou às ferramentas eletrónicas que utiliza para interagir connosco.
    Fundamento jurídico: consentimento do utilizador, que poderá revogar a qualquer momento escrevendo para privacy@oniverse.it ou entrando na sua área reservada.
    Período de conservação: os dados relacionados com as suas interações connosco serão guardados durante 12 meses a partir da data de recolha; as informações relativas às suas compras serão guardadas durante 3 anos a partir da data de cada compra.
    

  • Programa de Fidelização “Falconeri Club”

    Finalidade: gestão da participação no Programa de Fidelização "Falconeri Club". Os dados serão utilizados para fornecer os descontos e as vantagens previstos para os inscritos no programa e, mais genericamente, para cumprir todas as obrigações contratuais e administrativas relacionadas.
    Dados tratados: dados pessoais e de contacto (nome, apelido, endereço postal, endereço de e-mail e número de telefone) indicados no formulário de registo online ou, em caso de registo efetuado nas lojas "Falconeri", solicitados pelos assistentes de vendas; dados relativos às compras e aos pontos, vales e descontos.
    Fundamento jurídico:
    • cumprimento do contrato de participação no Programa de Fidelização (regulamento do Programa de Fidelização Falconeri Club).
    Período de conservação: tempo necessário para gerir a sua participação no Programa de Fidelização. Em qualquer caso, as informações relativas às suas compras e interações connosco serão conservadas, no máximo, nos 12 meses seguintes à data da recolha. Além disso, se não utilizar programas de fidelização das seguintes marcas da Oniverse: Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri e Signorvino, durante mais de três anos, os seus dados serão apagados após esse período.
    Responsáveis pelo Tratamento de Dados: Para esta finalidade de tratamento, a Calzedonia e a Falconeri, juntamente com a Calzedonia Portugal Lda., com sede social em Av. Infante D. Henrique, Lt. 312 - 1950-421 Lisboa, são Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, uma vez que determinam os meios de tratamento em conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar os Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.
    
    

  • Envio de comunicações comerciais ("Marketing Direto")

    Finalidade: envio de comunicações comerciais através do serviço de correio tradicional em papel, e-mail, SMS, telefone fixo e telemóvel, realização de estudos de mercado e inquéritos de determinação do seu grau de satisfação com produtos de todas as marcas do Oniverse (Calzedonia, Intimissimi, Atelier Emé, Tezenis, Falconeri e Signorvino).
    Dados tratados: dados de contacto (p. ex., nome, apelido, endereço de e-mail e número de telefone).
    Fundamento jurídico:consentimento do utilizador, que poderá revogar a qualquer momento escrevendo para privacy@oniverse.it ou iniciando sessão na sua área reservada.
    Período de conservação: até à revogação do seu consentimento.
    

  • Atividade de combate à fraude

    Finalidade: verificação da correspondência entre o comprador e o titular do meio de pagamento escolhido.
    Dados tratados: o seu nome, apelido, detalhes das encomendas de comércio eletrónico e informações sobre o tipo de instrumento de pagamento utilizado para efetuar a compra.
    Fundamento jurídico: interesse legítimo na prevenção e no combate à fraude.
    Período de conservação: dois anos após a recolha dos dados. Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos: Para esta finalidade de tratamento, a Calzedonia Portugal Lda., com sede social em Av Infante D. Henrique, Lt. 312 - 1950-421 Lisboa , são Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, uma vez que determinam os meios de tratamento em conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar os Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.
    

  • Registo em área reservada

    Finalidade: criação de uma área reservada ("conta") que lhe permita guardar alguns conteúdos (p. ex., a "wishlist", ou seja, a lista dos seus produtos favoritos, o seu histórico de compras, etc.).
    Dados tratados:dados pessoais e de contacto indicados no formulário online relativos ao registo na área reservada. Os dados essenciais para a utilização dos nossos serviços estão marcados com um asterisco; se não fornecer estas informações, não poderemos prestar-lhe o serviço solicitado.
    Fundamento jurídico:
    • cumprimento do contrato de registo no site.
    Período de conservação: se não utilizar as suas contas das marcas do Oniverse durante mais de 3 anos, estas contas e os dados que lhes dizem respeito serão apagados.
    

  • Conservação das credenciais de acesso à área reservada depois do final de uma sessão ("permanecer ligado")

    Finalidade: facilitar a utilização da sua área privada ("conta"), permitindo-lhe guardar as suas credenciais de início de sessão e permanecer ligado à sua conta após o final da sessão de navegação.
    Dados tratados: as suas credenciais de acesso.
    Fundamento jurídico:o seu consentimento ao aceitar um cookie (ver também Política de Cookies )..
    Período de conservação:o cookie que lhe permite guardar as credenciais de início de sessão permanecerá ativo durante 6 meses. Pode desativar os cookies a qualquer altura acedendo à secção "Definições de cookies" disponível na Política de Cookies.
    

  • Partilhe a sua wishlist

    Finalidade: para permitir a partilha, por e-mail, da lista dos seus produtos favoritos (a chamada "Wishlist").
    Dados tratados: nome e endereço de e-mail do destinatário da Wishlist (comunicados pelo utilizador que pretende partilhar a wishlist).
    Fundamento jurídico: interesse legítimo em permitir o adequado funcionamento do serviço de wishlist.
    Período de conservação: período estritamente necessário para o envio da Wishlist ao destinatário indicado pelo remetente.

  • Cartão de oferta eletrónico

    Finalidade: envio e utilização do cartão de oferta eletrónico.
    Dados tratados: nome e endereço de e-mail do destinatário do cartão de oferta eletrónico. Estes dados são-nos comunicados por quem compra o cartão de oferta eletrónico.
    Fundamento jurídico: interesse legítimo em assegurar o envio e a utilização do cartão de oferta eletrónico.
    Período de conservação: período estritamente necessário para enviar o cartão de oferta eletrónico e garantir a sua utilização.
    Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos: Para esta finalidade de tratamento, a Calzedonia e a Falconeri, juntamente com a Calzedonia Portugal Lda., com sede social em Av. Infante D. Henrique, Lt. 312 - 1950-421 Lisboa, são Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, uma vez que determinam os meios de tratamento em conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar os Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.
    

  • Análise estatística

    Finalidade: criação de relatórios estatísticos e modelos comportamentais para examinar – de forma agregada – a eficácia do ponto de vista económico das iniciativas comerciais (p. ex., lançamento de um novo produto) da Falconeri S.r.l. e da Calzedonia S.p.A. e para direcionar as nossas futuras iniciativas comerciais e promocionais.
    Dados tratados: informações relativas às suas compras (incluindo em relação a outras marcas da Oniverse), o país de origem, a idade e o género, informações obtidas ao analisar as suas interações connosco através de correio eletrónico, dos nossos sites, da secção relativa aos seus interesses e preferências na sua área pessoal, se for preenchida, e através das aplicações que possam ser desenvolvidas por nós ou por terceiros (para obter mais informações, consulte as respetivas políticas de privacidade).
    Fundamento jurídico: interesse legítimo da Falconeri S.r.l. e da Calzedonia S.p.A. em analisar – de forma pseudonimizada (ou seja, sem informações diretamente atribuíveis a clientes individuais) – os dados do cliente, para obter informações estratégicas relativas ao comportamento de compra dos clientes, como os clientes interagem com a empresa através dos diversos canais de comunicação e a eficácia das iniciativas comerciais e promocionais, para poder competir com os principais operadores do setor.
    Período de conservação: os dados relativos às suas compras serão guardados – de forma pseudonimizada – durante um período de cinco anos. Os outros dados pessoais serão armazenados – de forma pseudonimizada – por um período de dois anos.
    

  • Compra de produtos na loja com envio para casa ou para a loja (apenas se este serviço estiver ativo no seu país)

    Finalidade: se o produto que deseja não estiver disponível, pode encomendá-lo nas nossas lojas e recebê-lo em casa ou na sua loja Falconeri favorita. Iremos recolher os seus dados pessoais para o processamento da sua encomenda e execução de atividades relacionadas (envio de mercadorias, faturação, gestão de pagamentos, seguimento de envios, entrega de mercadorias, possível ativação do processo de devolução e reembolso da encomenda, gestão da devolução, etc.).
    Dados tratados: dados pessoais e de contacto (nome, apelido, morada de envio, endereço de e-mail e número de telefone), informações relativas ao produto adquirido (p. ex., tamanho). Se desejar devolver os produtos adquiridos, para proceder ao reembolso do preço pago, pedimos-lhe que nos comunique o seu IBAN.
    Fundamento jurídico:
    • cumprimento do contrato de venda.
    Período de conservação: tempo necessário para cumprir as obrigações contratuais e legais (p. ex. em matéria fiscal) relativas à compra e venda de produtos.
    Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos: Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. e Calzedonia Portugal Lda.; além disso – caso tenha feito uma compra numa loja Falconeri gerida por uma empresa de franchising (ou seja, uma empresa com a qual existe uma relação comercial de franchising) – esta empresa, juntamente com a Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l. e a Calzedonia Portugal Lda., é Responsável pelo Tratamento de Dados Conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar qualquer um dos Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.
    

  • Vendas com assistência personalizada (reservadas aos membros do Programa de Fidelização)

    Finalidade: fornecer um serviço personalizado de assistência de vendas dedicado aos membros do Programa de Fidelização, que poderão usufruir da ajuda e do aconselhamento dos nossos assistentes de vendas.
    Dados tratados: informações (p. ex., tamanho, cor e modelo) relativas às compras efetuadas por si nos últimos 24 meses.
    Fundamento jurídico: interesse legítimo em fornecer o melhor serviço de assistência aos clientes inscritos no Programa de Fidelização nas lojas, de acordo com as suas necessidades.
    Período de conservação: 24 meses a partir da data de recolha.
    Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos:Para esta finalidade de tratamento, a Calzedonia e a Falconeri, juntamente com a Calzedonia Portugal Lda., com sede social em Av. Infante D. Henrique, Lt. 312 - 1950-421 Lisboa, são Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, uma vez que determinam os meios de tratamento em conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar os Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.
    

  • Envio de fatura eletrónica (apenas se este serviço estiver ativo no seu país)

    Finalidade: envio por e-mail da fatura relativa a uma compra feita numa loja Falconeri.
    Dados tratados: endereço de e-mail.
    Fundamento jurídico:

    • • cumprimento de obrigações legais em matéria fiscal;
    • • cumprimento de obrigações contratuais.

    
    Período de conservação: 10 dias após a emissão da fatura.
    Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos: Calzedonia S.p.A., Falconeri S.r.l. e Calzedonia Portugal Lda.; além disso – caso tenha feito uma compra numa loja Falconeri gerida por uma empresa de franchising (ou seja, uma empresa com a qual existe uma relação comercial de franchising) – esta empresa, juntamente com a Calzedonia S.p.A., a Falconeri S.r.l. e a Calzedonia Portugal Lda., é Responsável pelo Tratamento de Dados Conjunto. Para exercer os seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar qualquer um dos Responsáveis pelo Tratamento de Dados Conjuntos, escrevendo para privacy@oniverse.it.

  • Informações sobre disponibilidade de produtos

    Finalidade: envio de um aviso de reposição de stock para o endereço de e-mail indicado por si relativamente à nova disponibilidade de um produto (chamado "novamente em stock").
    Dados tratados: endereço de e-mail
    Fundamento jurídico: cumprimento das medidas pré-contratuais adotadas com base num pedido seu
    Período de conservação: o seu endereço de e-mail será eliminado imediatamente após a informação sobre a nova disponibilidade do produto que solicitou e, em qualquer caso, no máximo, um mês após o pedido.
    

  • Participação em eventos e iniciativas

    Finalidade: participação em eventos e iniciativas propostos por nós.
    Dados tratados: dados pessoais incluídos no formulário de registo para cada iniciativa. Apenas serão recolhidos dados pessoais comuns (por ex. nome, apelido, informações de contacto)
    Base legal: o seu consentimento específico expresso com o preenchimento do formulário de registo.
    Período de conservação: duração do evento. Após o evento, os dados serão apagados.
    Responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados: Calzedonia S.p.A. e Falconeri S.r.l.; além disso, para todos os eventos e iniciativas que se realizem numa das lojas da marca Falconeri geridas por uma sociedade afiliada (ou seja, uma sociedade com a qual existe uma relação de afiliação comercial), esta sociedade, a Calzedonia S.p.A. e a Falconeri S.r.l. constituem o Responsável Conjunto pelo Tratamento de Dados. Para o exercício dos seus direitos em relação a esta finalidade específica, pode contactar todos os responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados escrevendo para privacy@oniverse.it.
    

• A QUEM COMUNICAMOS OS SEUS DADOS?

  Para cumprirmos as finalidades para as quais usamos os seus dados, temos de os comunicar às seguintes categorias de sujeitos:
  - Funcionários da Calzedonia S.p.A., da Falconeri S.r.l. e da Calzedonia Portugal Lda., responsáveis pela gestão do nosso site e dos serviços disponíveis online e nas nossas lojas;
  - Fornecedores da Calzedonia S.p.A., da Falconeri S.r.l. e da Calzedonia Portugal Lda. (p. ex., prestadores de serviços e plataformas de TI, consultores); estas entidades utilizam os seus dados enquanto subcontratantes, nomeados pela Calzedonia S.p.A. e pela Falconeri S.r.l., através da assinatura de um contrato específico;
  - Funcionários das empresas de franchising comercial para as seguintes atividades de tratamento: “Programa de Fidelização”, “Venda assistida personalizada”, “Compra de produtos em loja com envio para o domicílio ou entrega em loja” e “Envio de recibos eletrónicos”, ”, „Participação em eventos e iniciativas“; - Instituições de crédito, empresas que prestam serviços de envio e transporte, companhias de seguros; estes sujeitos atuam enquanto Responsáveis pelo Tratamento de Dados independentes e o seu envolvimento é necessário para realizar as operações necessárias relacionadas com a utilização dos nossos serviços (p. ex., efetuar pagamentos e entregar os bens adquiridos).

• COOKIES

  Utilizamos cookies em algumas áreas do nosso site. Consulte a Política de Cookies , juntamente com estas informações.

• REDES SOCIAIS

  No nosso site, também é possível encontrar botões/widgets sociais, que representam os ícones das redes sociais (p. ex., Facebook, Google e X) e murais sociais interativos (que mostram imagens das redes sociais). Estes "botões" permitem aos utilizadores que navegam no site interagir diretamente com a rede social que recolhe dados relacionados com a sua visita.
  Em algumas áreas do site, também pode encontrar o chamado início de sessão nas redes sociais, que lhe permite iniciar sessão na sua área reservada através de uma conta numa rede social. Ao utilizar o início de sessão nas redes sociais, o utilizador aceita os termos e condições e a política de privacidade da rede social.

• TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FORA DA UE?

  Os dados pessoais recolhidos podem ser transferidos para fora da União Europeia. Neste caso, a transferência terá lugar em conformidade com as disposições do Regulamento UE 2016/679 ("RGPD") (em particular, os dados só serão transferidos após a assinatura das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia mediante a decisão 2021/914/UE ou para países que consigam garantir um nível adequado de proteção de dados pessoais e, portanto, sejam destinatários de uma Decisão de Adequação adotada pela Comissão Europeia).

• FOI NOMEADO UM ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS ("EPD")?

  A Falconeri S.r.l. e a Calzedonia S.p.A. nomearam um Encarregado da Proteção de Dados Pessoais, encarregue de supervisionar a conformidade com a legislação relativa à proteção de dados pessoais e de agir como ponto de contacto para os pedidos dos titulares dos dados pessoais, que pode ser contactado por escrito para o endereço de e-mail dpo@oniverse.it.

• QUAIS SÃO OS DIREITOS QUE O PODE EXERCER NA QUALIDADE DE TITULAR DOS DADOS?

  O utilizador pode exercer os direitos que a lei lhe confere em relação aos seus dados pessoais escrevendo para privacy@oniverse.it.
  Daremos resposta ao seu pedido com a maior brevidade possível, respeitando sempre o prazo máximo de trinta dias após a receção da sua comunicação. Em alguns casos, podemos pedir-lhe mais informações se, em relação ao seu pedido, for necessário verificar a sua identidade.
  a Em particular, pode exercer os seguintes direitos:

  
  

  • Direito de acesso, que consiste no direito de saber se os dados pessoais estão a ser tratados e, caso se confirme, de obter uma cópia desses dados e ser informado sobre a origem dos dados, as categorias de dados pessoais tratados, os destinatários dos dados, as finalidades do tratamento, a existência de um processo de tomada de decisão automatizado (incluindo a definição de perfis), o período de conservação dos dados e os direitos previstos na legislação aplicável;

    Direito de solicitar a retificação ou integração dos seus dados;

    Direito de pedir o apagamento dos dados pessoais, caso já não sejam necessários para a finalidade com que foram recolhidos, ou se já não estivermos autorizados a tratá-los;

    Direito de obter a limitação do tratamento dos dados pessoais nos seguintes casos: i) se o utilizador tiver contestado a exatidão dos dados pessoais. Pode pedir a limitação do tratamento para o período necessário para verificarmos a exatidão dos seus dados; ii) quando já não estivermos autorizados a tratar os dados e, em vez de os eliminarmos, o utilizador pode pedir uma limitação do seu uso; iii) se os dados pessoais que estiverem na nossa posse, embora já não sejam necessários para as finalidades de tratamento para as quais foram recolhidos, forem necessários para a determinação, o exercício ou a defesa de um direito em tribunal pelo utilizador;

    Direito de portabilidade dos dados, ou seja, o direito de receber dados pessoais sobre o utilizador num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Poderá também pedir para transmitir os seus dados diretamente para outro Responsável pelo Tratamento de Dados;

    Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung der Daten, bei denen eine Einwilligung erforderlich ist.

    Direito de revogação do consentimento em relação a todos os tratamentos que nele se baseiem;

    Direito de oposiçãoa qualquer momento, ao tratamento dos seus dados pessoais com base num interesse legítimo da nossa parte.