falconeri.com'dan sipariş verin ve ürünlerinizi deneyin. Ürünler beklentilerinizi karşılamıyorsa, ürünleri siparişin teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde bir mağazaya ücretsiz olarak iade edebilirsiniz.
Ürünleri bir Falconeri mağazasına iade etmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir:

İnternet üzerinden bir iade talebi oluşturulduktan sonra değişiklik yapmak artık mümkün değildir. Ancak, iade etmek istediğiniz tüm ürünleri mağazaya getirebilirsiniz, yetkili satış danışmanı iade formunda işaretlemeyi unuttuğunuz ürünleri manuel olarak ekleyecektir.

Fikrinizi değiştirdiyseniz, ürünlerimizi keyif ile kullanmaktan başka hiçbir şey yapmanıza gerek yok. İade prosedürü otomatik olarak iptal edilecektir.

Maalesef bu değişiklik sistemimizde yapılamamaktadır. Beğenmediğiniz ürünleri iade edebilir ve yeni bir sipariş verebilirsiniz.

Ücret iade işlemi en kısa sürede gerçekleşecektir, İade talebiniz onay aldıktan sonra 14 gün içerisinde (İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmış olması, veya ürünleri iade olarak gönderdiğinize dair kanıt sunmuş olmanız şartıyla) veya alternatif olarak, iadeleriniz mağazaya teslim ettikten sonra.

falconeri.com'da ürünleri kargo ile iade etme olanağına sahipsiniz. Şu adımları izleyin:
1. "SİPARİŞİNİZİ TAKİP EDİN/İADE EDİN" bölümüne veya Falconeri hesabınızda bulunan "SİPARİŞLER" bölümüne gidin.
2. İade formunu internet üzerinden doldurun ve "KARGO İLE İADE" seçeneğini seçin. İade talebini başarıyla tamamladıktan sonra, bir onay e-postası alacaksınız.
3. Lütfen iadenizin güvenli bir şekilde paketlendiğinden emin olunuz. Paketinizi size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine, iade kimlik numarasını paylaşarak ücretsiz olarak teslim edebilirsiniz. İade işlemi sırasında bu kodu kaçırdıysanız, ücretsiz iade kodu: 982460371.
4. İnternet üzerinden yaptığınız alışveriş anında seçtiğiniz aynı ödeme yöntemiyle ücret iadesi alacaksınız.

Ücret iadesinin doğru bir şekilde işleme alınması için lütfen her siparişi ilgili iade etiketiyle birlikte ve ayrı şekilde iade edin.

Ücret iade işlemi en kısa sürede gerçekleşecektir, İade talebiniz onay aldıktan sonra 14 gün içerisinde (İade edilen ürünlerin tarafımıza ulaşmış olması, veya ürünleri iade olarak gönderdiğinize dair kanıt sunmuş olmanız şartıyla) veya alternatif olarak, kargo şirketine teslim ettikten sonra.
İade ücretinin hesabınıza aktarılması için gereken sürenin bankanızın iade prosedürüne bağlı olacağını lütfen unutmayınız.

İade ettiğiniz ürünlerin tamamını iade ettiğinizde, ödediğiniz ilk kargo ücreti yalnızca o zaman iade edilir. Bu nedenle, sipariş ettiğiniz ürünlerin sadece bir kısmını iade edip diğerlerini tutarsanız, ilk kargo ücreti iade edilmeyecektir.