Χρειάζεστε βοήθεια; Χρειάζεστε βοήθεια;

Χρειάζεστε βοήθεια;

  • Καλέστε μας

    00800 325 2730

    Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή / 13:00 - 17:00
    00800 325 2730
    *Σε περίπτωση υψηλού αριθμού αιτημάτων
    υπάρχει πιθανότητα το ερώτημα σας να
    απαντηθεί στα Αγγλικά, προκειμένου να σας δοθεί
    μια απάντηση το συντομότερο δυνατόν

  • Παρακολουθήστε την
    παραγγελία/επιστροφή σας
  • Καλέστε μας

    00800 325 2730

    Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή / 13:00 - 17:00
    *Σε περίπτωση υψηλού αριθμού αιτημάτων
    υπάρχει πιθανότητα το ερώτημα σας να
    απαντηθεί στα Αγγλικά, προκειμένου να σας δοθεί
    μια απάντηση το συντομότερο δυνατόν

  • Στείλτε μας e-mail

    Διεύθυνση: hello@falconeri.com

${Resource.msg('label.service.not.available', 'support', null)}
Πληρωμή
Πληρωμή
Ποιοι είναι οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής;
Στο Falconeri.com μπορείτε να πληρώσετε μέσω: Πιστωτικής κάρτας, αντικαταβολής, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay και Google Pay.
Πότε χρεώνεται το ποσό στην πιστωτική μου κάρτα;
Για πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας και PayPal, το ποσό της παραγγελίας σας εγκρίνεται αυτόματα μόλις την πραγματοποιήσετε και χρεώνεται μόνο όταν αυτή αποστέλλεται.
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Ναι, μπορείτε να επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής όταν πρόκειται για παραγγελίες με παράδοση από την UPS κατ' οίκον. Η επιλογή πληρωμής με αντικαταβολή χρεώνεται με επιπλέον 5€.
Γιατί η πληρωμή μου φαίνεται να έχει χρεωθεί δύο φορές;
Υπάρχει διαφορά μεταξύ έγκρισης και τελικής πληρωμής: όταν πραγματοποιείτε μια online παραγγελία με κάρτα ή Paypal, δημιουργείται πάντα, αυτόματα μία έγκριση πληρωμής. Η έγκριση πρόκειται για πληρωμή σε εκκρεμότητα ή ένα ποσό που παρακρατείται σε έναν λογαριασμό. Δεν είναι μια πραγματική χρέωση και συνήθως εμφανίζεται στην ενότητα εκκρεμών χρεώσεων των πιστωτικών καρτών. Η πραγματική χρέωση γίνεται μόνο όταν τα είδη αποσταλλούν από τις αποθήκες μας. Εάν δείτε το ποσό που έχει αρχικά εγκριθεί ως χρεωμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την τράπεζά σας ώστε να «ξεκλειδώσουν» το ποσό που παρακρατήθηκε.
Είναι ασφαλής η πληρωμή μου;
Η ασφάλεια της πληρωμής σας είναι προτεραιότητά μας. Εφαρμόζουμε πρωτόκολλα κρυπτογράφησης βιομηχανικών προτύπων για την προστασία των οικονομικών σας πληροφοριών κατά τις συναλλαγές. Οι επιλεγμένοι συνεργάτες πληρωμών μας τηρούν αυστηρά τα πρότυπα συμμόρφωσης PCI DSS για τη διαχείριση των δεδομένων της κάρτας σας. Επιπλέον, ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί πιστοποιητικά SSL υψηλής αξιοπιστίας, ενισχύοντας την προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών σας. Μπορείτε να εμπιστευτείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας αντιμετωπίζονται με το υψηλότερο επίπεδο φροντίδας και προστασίας.
Ο Κόσμος Falconeri
Bρείτε μας στον κόσμο
Ειδικευμένο προσωπικό, προσοχή στις λεπτομέρειες και τις πρώτες ύλες: μία μοναδική αγοραστική εμπειρία.
Βρείτε τα καταστήματά μας παντού σε όλο τον κόσμο
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για εμάς;
Iταλική καρδιά και διεθνές πνεύμα, παραδοσιακές αξίες και τεχνολογίες αιχμής.
Διαβάστε το προφίλ μας
Επισκεφτείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα της χώρας σας