Chat with us 
Toll-free number 
Send a support request 
Gift Card
On puc fer servir una targeta regal electrònica?
Pots fer servir la targeta regal electrònica en línia o en una de les botigues Falconeri.
Haig d'activar la targeta regal electrònica un cop feta la compra?
No. La targeta regal electrònica es pot fer servir immediatament i està associada a l'adreça de correu electrònica a la qual es va enviar.
On puc inserir el número de targeta regal electrònica a falconeri.com?
Un cop seleccionat el mètode de pagament en finalitzar la compra, se't demanarà que insereixis el número de la targeta regal electrònica.
Quina diferència hi ha entre una targeta regal i una targeta regal electrònica?
La Targeta Regal es pot comprar a les botigues i es pot fer servir tant a les botigues com en línia. La Targeta E-Gift es pot comprar en línia i es pot fer servir a les botigues i en línia a falconeri.com. Tingues en compte que només es pot utilitzar una targeta regal/targeta regal electrònica per compra online.
Per fer servir la Targeta E-Gift a la botiga, mostra al caixer el correu electrònic que rebràs i facilita-li el codi PIN que conté.
Per fer servir la Targeta E-Gift a la botiga, mostra al caixer el correu electrònic que rebràs i facilita-li el codi PIN que conté.
On puc fer servir una Targeta E-Gift?
Pots fer servir la Targeta E-Gift en línia i a les botigues participants. Per fer servir la Targeta E-Gift a la botiga, mostra al caixer el correu electrònic que rebràs i facilita-li el codi PIN que conté.
Haig d'exhaurir la quantitat total de la targeta regal electrònica en una única transacció?
Pots consultar el saldo de la targeta regal electrònica en aquest enllaç.
Quin és el període de validesa de la targeta regal electrònica?
Les targetes regal / targetes regal electròniques són vàlides durant tres anys a partir de la data de compra.
Paquet de regal
Puc escollir paquet de regal per la meva comanda?
Sí, Falconeri t'ofereix el servi d'envolcall de regal. En la fase final de la teva compra, podràs triar els articles que desitges incloure a la caixa regal (un màxim de 3 productes per caixa). També pots afegir una tarjeta personalitzada amb un missatge de regal especial escrit per tu.
Quines son les característiques del paquet de regal?
El paquet de regal consta d'una caixa amb un estampat exterior de flors i està disponible en dues mides: petita (fons: 35x25x8; tapa: 35,2x25,2x8) i gran (fons: 48x35x12; tapa: 48,2x35,2x12). Tingues en compte que la talla s'escollirà automàticament i dependrà de la quantitat d'articles i el seu volum.
Embolicarem curosament els articles seleccionats i ocultarem el preu.
El cost del servei d'embolcallament de regals és gratuït.
Embolicarem curosament els articles seleccionats i ocultarem el preu.
El cost del servei d'embolcallament de regals és gratuït.
