Effettuare un ordine è semplicissimo. Basta seguire 3 semplici passi:
1. Crea il tuo account o acquista come ospite
2. Indica il metodo di spedizione che preferisci
3. Indica il metodo di pagamento
Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Puoi consultare lo stato dell’ordine in qualsiasi momento entrando nella sezione "ORDINI", dopo aver
effettuato il log-in al tuo account Falconeri Club.
Se non hai effettuato la registrazione su falconeri.com, puoi accedere direttamente alla sezione Segui
il tuo ordine/reso. In questo caso dovrai inserire il numero dell'ordine e il cognome
indicato in fase
d'acquisto.
All'interno di questa sezione potrai verificare e monitorare il tuo ordine tramite la sezione "Traccia
la spedizione".
Quali metodi di pagamento accettiamo?
Su falconeri.com hai la possibilità di pagare con: Carta di Credito, PayPal, Apple Pay, Sofort, Klarna,
Contrassegno, Gift Card / e-Gift Card.
Posso rendere il mio acquisto online?
Sì, su falconeri.com hai sempre la possibilità di cambiare idea e di restituire gratuitamente il tuo
acquisto tramite la procedura online di reso che trovi nella pagina del tuo ordine. Gli articoli resi
devono essere inviati a Falconeri Srl in una sola spedizione. In breve tempo riceverai il rimborso degli
articoli che hai reso nella stessa modalità di pagamento scelta per l'acquisto. Per maggiori dettagli su
come rendere clicca qui.
Ho appena effettuato un ordine online e vorrei modificarlo, come posso fare?
Gli ordini effettuati su falconeri.com non sono modificabili, pertanto non è possibile cambiare
quantità/taglia e/o aggiungere/rimuovere articoli. Potrai rendere il tuo ordine gratuitamente nel caso
in cui non fossi soddisfatto/a degli articoli ricevuti.
Ho appena effettuato un ordine online e vorrei cancellarlo, come posso fare?
Non è possibile cancellare il tuo ordine. Una volta che avrai ricevuto l'ordine potrai renderlo
gratuitamente e ricevere il rimborso.
Possiedo un codice promozionale/uno sconto. Come posso utilizzarlo durante l'acquisto online?
In fase di conclusione dell'ordine, nella casella "Codice Promozionale" potrai digitare il codice sconto
fornito. Ricordati di applicarlo prima di proseguire con il checkout. Ti ricordiamo che per ogni
acquisto potrai utilizzare un solo codice promozionale.
Siamo qui per te
I nostri punti vendita
Personale qualificato,
attenzione al dettaglio e alla materia prima: un’esperienza di shopping unica.