Chat with us 
Toll-free number 
Send a support request 
Card Cadou
Pot cumpăra un Card Cadou Electronic online?
Puteți achiziționa un Cardul Cadou Electronic online accesând acest link.
Unde pot utiliza un Card Cadou Electronic?
Puteți utiliza Cardul Cadou Electronic online și în magazinele participante. Pentru a îl putea utiliza în magazin, arătați casierului email-ul pe care îl veți primi și furnizați codul PIN regăsit în acesta.
Trebuie să activez Cardul Cadou Electronic după ce îl primesc?
Puteți utiliza Cardul Cadou Electronic imediat după ce l-ați primit. Pentru a comanda de pe site-ul nostru este necesar să folosiți adresa de email la care a fost trimis cardul.
Cum pot verifica soldul Cardului Cadou Electronic?
Puteți verifica soldul rămas accesând acest link.
Unde introduc numărul Cardului Cadou Electronic pentru a plasa o comandă online?
La pasul final al procesului de finalizare a comenzii, după ce ați selectat Card Cadou Electronic drept metodă de plată, va trebui să introduceți numărul Cardului Cadou Electronic. Vă rugăm să rețineți faptul că doar un singur Card Cadou Electronic poate fi folosit per comandă.
Trebuie să folosesc întreaga sumă disponibilă pe Cardul Cadou Electronic într-o singură comandă?
Nu, puteți utiliza suma disponibilă pe Cardul Cadou Electronic pentru mai multe achiziții (atât online, cât și în magazine).
Cât timp sunt valabile Cardurile Cadou Electronice?
Cardul Cadou Electronice este valabil 3 ani de la data achiziționării.
Împachetare Cadou
Pot primii o împachetare cadou pentru comanda mea?
Da, Falconeri îți oferă serviciu de împachetare cadou. În faza finală a achiziției dvs., puteți selecta articolele pe care doriți să le includeți în cutiuța cadou (maximum 3 produse per cutie). De asemenea, puteți adăuga o felicitare personalizată cu un mesaj special scris de dvs.
Care sunt caracteristicile împachetării cadoului?
Împachetarea cadoului constă într-o cutie cu imprimeu exterior floral si este disponibil in 2 dimensiuni: mic (bază: 35x25x8; copac: 35,2x25,2x8) și mare (bază: 48x35x12; capac: 48,2x35,2x12). Rețineți faptul că mărimea va fi selectată automat și va depinde de cantitatea articole și de volumul acestora.
Vom împacheta cu grijă articolele selectate și vom ascunde prețul. Costul serviciului de împachetare a cadourilor este gratuit.
Vom împacheta cu grijă articolele selectate și vom ascunde prețul. Costul serviciului de împachetare a cadourilor este gratuit.
